J

Johnny Santiago Google

18/05/2026

Je laisse un avis aujourd'hui. Pour pouvoir laisser une trace, en effet, j'ai voulu annuler plusieurs rendez-vous pris chez eux, suite à un problème médical. Qui fait que je ne peux me déplacer. Et lorsque vous souhaitez annuler, vous parlez à un répondeur dans le vide, j'avais annulé un rendez-vous que j'avais le 4 Mai 2026 sur ce fameux répondeur . Et surprise le 4 mai j'ai reçu un mail me disant que je n'avais pas honoré mon rendez-vous, c'est la raison pour laquelle je mets un poste aujourd'hui Car j'ai encore voulu aujourd'hui annuler les prochains rendez-vous Mais toujours la même galère, personne vous répond , et surtout personne ne nous rappelle . Je laisse donc cette trace car c'est facile de dire après que les gens n'annulent pas leur rendez-vous !! Nous somme donc le 18 Mai 2026

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre frustration et suis désolé pour les difficultés que vous avez rencontrées. Votre message a été transmis au responsable d’Ophtacenter, qui essaie de vous joindre afin d’éclaircir la situation. Votre nom ne figure pas dans leurs dossiers sous ce nom, et ils aimeraient comprendre d’où vient le problème. Si une difficulté d’annulation a eu lieu, Ophtacenter souhaite la résoudre et en trouver l'origine. Pourriez-vous leur communiquer les coordonnées sous lesquelles vous avez pris rendez-vous à l’adresse suivante : [email protected]. Je tiens à préciser que cette page est celle de mon cabinet de médecine esthétique, distincte d’Ophtacenter. Ce serait formidable si vous pouviez retirer cet avis qui ne reflète pas mon activité de ma page. Cordialement, Dr. Joris Castanon

N

Nico Google

11/03/2026

Je voulais commencer des injections de Botox parce que mon front était trop marqué et ça me donnait un air sévère... mais j'avais peur de l'effet plâtre. Après beaucoup de recherches et surtout de réflexion, je suis allé voir le Dr Castanon et je suis ravi. Le résultat est naturel, j'ai toujours un visage expressif, mais plus énervé lol. Je recommande aussi pour son écoute et sa patience ! Je n’ai pas été un cas facile!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, il m’a fait sourire. Je suis vraiment heureux de savoir que le résultat vous plaît. Et rassurez-vous… vous n’avez absolument pas été un “cas difficile”, bien au contraire. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner et de prendre le temps d’échanger pour trouver la solution qui vous corresponde. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation. Bien cordialement, Dr Joris Castanon

A

Adela Google

10/03/2026

Très bonne expérience avec le Dr Joris Castanon. J’ai fait plusieurs séances de laser pour les paupières ainsi qu’un soin Hydrafacial et je suis très satisfaite des résultats. Docteur professionnel et rassurant, je recommande vivement!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Il est important pour moi que chaque patient(e) que je reçois en médecine esthétique se sente écouté(e), rassuré(e) et accompagné(e) tout au long de sa prise en charge. Votre retour me touche et m’encourage à poursuivre dans cette approche. Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir au cabinet. Bien cordialement, Dr Joris Castanon

V

Virginie Fortis Google

19/02/2026

Rdv réussi Habituée à un autre médecin j'avais quelques craintes . Vite rassurée le Dr Castanon sait écouter , explique aussi ce qu'il fait pendant la consultation. Très contente du résultat .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous m’avez accordée. Il est normal d’avoir des appréhensions lorsqu’on change de praticien. Je suis donc particulièrement heureux de savoir que vous vous êtes sentie rassurée. Prendre le temps d’expliquer chaque étape du soin fait partie intégrante de ma pratique, car une patiente informée est une patiente sereine. Je vous remercie pour votre retour et suis ravi que le résultat vous apporte satisfaction. Au plaisir de vous revoir au cabinet. Bien cordialement, Dr Joris Castanon

L

Laura G Google

29/01/2026

Je recommande vivement ce médecin très à l'écoute, qui prend le temps de bien expliquer et de rassurer 😊 ! Extrêmement compétent pour un résultat plus que naturel et très satisfaisant pour oublier quelques complexes... tout simplement MERCI !! Les secrétaires sont également sympathiques ☺️.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Je suis sincèrement ravi de savoir que vous êtes satisfaite du résultat ainsi que de votre prise en charge au sein du cabinet, par mon équipe et moi-même. La satisfaction et le bien-être de mes patientes sont une priorité essentielle pour moi. Je tiens également à souligner l’importance du secrétariat, qui fait pleinement partie du parcours patient et s’attache à être disponible, attentif et à l’écoute à chaque étape. Votre retour me touche particulièrement et m’encourage à poursuivre cette approche fondée sur l’écoute, la transparence et des soins personnalisés. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir au cabinet. Bien cordialement, Dr Joris Castanon

T

Tata Google

14/01/2026

On m'avait dit que c'était bien de faire un Hydrafacial après les fêtes. J'ai trouvé le Dr Castanon et je ne regrette pas ! Ça fait du bien à la peau et donc au moral en plus ici on est très bien conseillé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Je suis heureux de savoir que ce soin vous a été bénéfique. L’Hydrafacial permet un nettoyage en profondeur, une exfoliation douce et une hydratation ciblée, ce qui aide la peau à retrouver confort et éclat, notamment après les excès des fêtes. L’accompagnement et le choix du protocole restent essentiels pour répondre aux besoins spécifiques de chaque peau. Au plaisir de vous revoir au cabinet.

M

Marc Google

19/12/2025

Le Dr Castanon est très à l’écoute de ses patients. Il m’a aidé à me débarrasser de taches sur le visage qui me gênaient depuis longtemps.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Je suis heureux d’avoir pu vous accompagner dans la prise en charge de vos taches pigmentaires et que vous vous soyez senti écouté tout au long du parcours. Le dialogue et l’adaptation du traitement sont essentiels pour proposer une approche juste et personnalisée. Je vous remercie pour votre retour et vous souhaite une très belle continuation.

F

FRUGUMES Google

15/12/2025

Médecin très professionnel et à l’écoute. Botox et injections d’acide réalisés avec beaucoup de précision et un résultat naturel, exactement ce que je souhaitais. Les secrétaires sont sympathiques et les tarifs corrects. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous m’avez accordée. Vos mots me touchent et je suis vraiment heureux de savoir que vous vous sentez en accord avec le résultat. Il est essentiel pour moi que mes patients se reconnaissent et se sentent à l’aise après une intervention. Je transmets bien sûr votre retour à toute l’équipe, qui sera ravie. Au plaisir de vous revoir.

S

Sandrine Google

14/12/2025

J’ai été voir le Dr Castanon car mes cernes me posaient problème. Le creux et la couleur me donnaient sans cesse un air fatigué. J’avais essayé plusieurs traitements qui n’ont rien donné. Avec vous, il a fallu de la patience, mais je suis enfin satisfaite du résultat. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. La prise en charge des cernes pigmentés demande en effet une approche progressive et personnalisée. Je suis ravi de voir que le résultat répond aujourd’hui à vos attentes. Merci encore pour ce témoignage.

I

Ines D. Google

08/12/2025

Merci Dr pour votre écoute et de m'avoir rassurée ! Le résultat des injections est très naturel. Un complexe s'est effacé grâce à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Je suis vraiment heureux d’apprendre que vous vous sentez rassurée et que le résultat vous apporte du confort. C’est exactement ce que je recherche : une médecine esthétique au rendu naturel, qui vous aide à vous sentir mieux au quotidien. Merci encore pour votre confiance.

K

Kayan Google

05/12/2025

Dr très à l’écoute, prends le temps avec le patient. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravi que vous vous soyez senti écouté et accompagné. C’est toujours un plaisir de prendre le temps de répondre aux préoccupations de mes patients. À bientôt, Dr Joris Castanon

c

catherine gaudry Google

28/11/2025

Le docteur Castanon a traité mes rides péridurales et redessine mes lèvres sans les gonfler. Il a fait un travail extraordinaire, je n en reviens pas ! J espère que le Morpheus prévu un peu plus sera sera tout aussi spectaculaire. Merci tout simplement

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message, il me touche profondément. Je suis vraiment heureux que le résultat vous apporte autant de satisfaction c’est exactement l’objectif. Pour le Morpheus, nous avancerons avec la même attention et le même souci du détail afin d’obtenir un résultat harmonieux et adapté à votre peau. Merci encore pour votre confiance, c’est un vrai plaisir de vous accompagner.

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FANY Google

18/11/2025

75 € honteux pour 5 mn de conversation pas d'auscultation donne une lettre bâclée et incompréhensible .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis surpris de votre retour, car je ne retrouve aucune consultation correspondant à votre description et je ne parviens donc pas à comprendre la situation évoquée. Quoi qu’il en soit, je reste à votre disposition : n’hésitez pas à me contacter directement au cabinet afin que nous puissions clarifier ce qu’il s’est passé et, si nécessaire, revoir votre dossier ou vous proposer un nouveau rendez-vous. Mon objectif est toujours d’offrir un accompagnement clair, complet et respectueux à chaque patient. Je vous invite donc à me recontacter pour que nous puissions échanger sereinement. Cordialement, Dr. Joris Castanon

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leyris jacques Google

17/07/2025

Bon accueil , clarté sur le diagnostic et explications. En clair: efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravi que vous ayez apprécié la clarté des échanges et l’accueil au cabinet. L’efficacité commence par une bonne compréhension — je reste à votre écoute si vous avez la moindre question par la suite. À bientôt, Dr Joris Castanon

J

Jean-Michel Kelagopian Google

01/02/2025

L'accueil du docteur Castanon a annulé unilatéralement l opération de cataracte pour ma mère qui était prévu mardi prochain sans l'avoir prévenu quand elle a demandé à voir le médecin impossible de le voir. Pour une vieille dame de plus de 80 ans ce n'est pas très sympathique de mal être accueillie mal-renseignée sans aucune empathie et elle est repartie elle n'a plus aucune date d'opération ... Merci Docteur

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Effectivement mon secrétariat a été contraint d’annuler l’opération programmée de votre maman car celle-ci n’avait pas effectuer la consultation d’anesthésie indispensable à l’intervention chirurgicale. Cette consultation d’anesthésie est obligatoire comme le souligne l’article D6121-91 du code de la santé publique ce qui explique l’annulation contrainte. Toutes les informations ont été délivrés oralement et par écrit lors de la délivrance de votre dossier opératoire. Pour votre parfaite information l’intervention était prévue lundi et pas mardi. Bien cordialement, Docteur Castanon

A

Aurélie Minvielle Google

08/11/2024

J'ai effectué plusieurs séances de laser Erbium avec le docteur Castanon afin de relisser mon contour de l'œil qui commençait à se "flétrir" à 40 ans. Je peux dire que je suis extrêmement satisfaite des résultats ! Si vous envisagez une blépharoplastie mais que vous avez peur du bistouri ce laser est fait pour vous :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Je suis vraiment heureux de savoir que vous êtes satisfaite des résultats du laser Erbium. C’est une belle alternative pour lisser les contours des yeux tout en douceur, et je suis ravi que cela ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour moi, et c’est toujours un plaisir de voir ce type de résultat. Si vous avez d’autres questions ou besoins à l’avenir, n’hésitez pas à me contacter. À bientôt, Dr Joris Castanon

S

Syllou D Google

15/10/2024

Attention apres 1 rdv pour controle vue j ai eu 7€ de retenue CPAM car plusieurs actes facturés pour un total de 78€ et 10€ de retenue aupres de ma mutuelle sur 50€.Pour 1 consultation qui a duré 10mn c est vraiment de l abus 78+50= 128€ la consultation. Quand à la prise en charge c est vraiment 1 sensation du vite fait vite expédié ....pas de temps à perdre. Je connaissais les centres dentaire et leur pratique et bien voilà je peux dire que les centre ophtalmologie font pareil....

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je prends à nouveau le temps de vous répondre, comme je l’ai fait par téléphone et par mail au préalable. Votre consultation « de contrôle » a nécessité des examens complémentaires, qui étaient totalement justifiés par l’examen clinique. Concernant la retenue de 7 € par la CPAM, je vous ai transmis la législation en vigueur relative à celle-ci sur les actes facturés. Cela n’est pas dépendant de ma volonté. Je suis navré que votre prise en charge ne se soit pas bien passée et que vous ayez eu l'impression d'une consultation expéditive. Je m’efforce chaque jour de satisfaire ma patientèle. En revanche, je n’accepte pas que vous compariez ma pratique médicale à celle d’un centre low-cost. Votre avis est diffamatoire, et je me réserve le droit de me retourner contre vous. Cordialement. Dr Joris Castanon

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patsub74 Google

10/09/2024

Je recommande à 100% le Praticien Monsieur Castanon Joris pour sont professionnalisme, très à l'écoute qui prend le temp d'expliquer et surtout d'une grande gentillesse.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Je suis ravi d’avoir pu répondre à vos attentes. Être à l’écoute de mes patients et de leurs préoccupations est l’une de mes priorités. Prenez soin de vous.

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fabrice Houel Google

15/03/2024

Excellent ophtalmologiste, très humain

Réponse du professionnel : Mr Houel, je vous remercie pour cet avis car je m’efforce chaque jour à prendre en charge des pathologies oculaires lourdes pour préserver la qualité de vie. À très bientôt pour votre suivi. Cordialement Dr Joris Castanon

K

Katrine D. Google

15/01/2024

Accueil très agréable et très pro. La confiance est installée !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour. Je suis ravi que mes équipes et moi-même ayons pu vous inspirer confiance. À bientôt !

M

Maxime Guttierez Google

08/01/2024

Je suis Montpelliérain, et je me déplace jusqu'à Nîmes pour consulter Monsieur Castanon pour mon soin hydrafacial, je ne peux que le recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Je suis ravi d'apprendre que votre expérience ait justifié le trajet depuis Montpellier. Nous nous réjouissons à l'idée de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre soin

Y

Yahia Ladi Google

17/09/2023

Prise en charge agréable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour cet aimable retour ! Je suis ravi que vous ayez apprécié notre prise en charge. Prenez soin de vous et n'hésitez pas a revenir vers nous en cas de besoin ! Cordialement Dr Joris Castanon

d

devin hubert Google

05/09/2023

Ma mère de 72 ans est allée voir ce merveilleux praticien ce jour! Merveilleux parce qu'après 3 confrères consultés, c'est le seul qui a pris le temps de l'écouter, de lui parler, de l'entendre et surtout le seul qui a fini par trouver ce qui n'allait pas avec ses yeux qui la font souffrir depuis plus d'un an. Il existe donc, encore, des docteurs qui oeuvrent avec conviction et qui sont fidèles au serment prêté à la fin de leurs études. Monsieur merci! Merci pour votre professionnalisme, merci pour votre humanité, merci de faire votre travail avec autant d'élégance! Merci d'avoir redonné le sourire à ma mère!

Réponse du professionnel : Je suis ravi d'avoir pu aider votre mère et de savoir qu'elle se sent mieux. La santé de mes patients est ma priorité. N'hésitez pas à me contacter pour toute question. Dr Joris Castanon

D

Deby Rous Google

20/06/2023

Excellent médecin, à l'écoute et explique bien les problèmes

Réponse du professionnel : Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il est essentiel pour moi d'être à l'écoute de mes patients. Votre retour positif est source de motivation. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à me contacter. Dr Joris Castanon

Lundi	08:00 – 18:00
Mardi	08:00 – 18:00
Mercredi	08:00 – 18:00
Jeudi	08:00 – 18:00
Vendredi	08:00 – 17:00
Samedi	Fermé
Dimanche	Fermé

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