Top-medecin.frTrès déçue par la gestion de mon rendez-vous. J’ai pris le 28 juillet, via Doctolib, un rendez-vous en téléconsultation pour le 21 août à 19h20 en tant que nouvelle patiente. Le rendez-vous a bien été confirmé et j’ai reçu l’e-mail de confirmation. Je n’ai ensuite reçu aucune notification d’annulation, ni par e-mail ni, par SMS. C’est uniquement en consultant moi-même Doctolib pour unautre motif que j’ai découvert que mon rendez-vous avait été annulé. Si le cabinet ne prend finalement plus de nouveaux patients, il serait normal que l’information soit clairement indiquée sur Doctolib ou, à défaut, que les patients ayant déjà pris rendez-vous soient prévenus suffisamment tôt afin qu’ils puissent trouver une autre solution. Dans mon cas, cette consultation était importante car j’avais besoin d’un renouvellement d’ordonnance. Si je n’avais pas vérifié mon compte avant le rendez-vous, je ne l’aurais découvert que le jour même et il aurait été très difficile de trouver une alternative dans un délai aussi court. Je trouve donc dommage qu’un rendez-vous confirmé plusieurs semaines à l’avance puisse être annulé sans que le patient en soit informé directement surtout que plusieurs avis sur plusieurs mois rapporte ce problème.
Dr Marianne Della Giustina.
Médecin · Carrières-sous-Poissy (78)
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À propos de Dr Marianne Della Giustina.
Dr Marianne Della Giustina. est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Carrières-sous-Poissy (78955). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:15 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 11:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:15 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | 09:00 – 12:15 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (47)
J’ai eu une Consultation avec sa remplaçante « Dr Isabelle Kamga » à fuire elle ne met pas du tout à l’aise ça créer une ambiance étrange et s’empresse seulement d’encaisser
Présente au rdv le 18/07 mais plus de 40 min d'attente ( et j'étais bien à l'heure). Après 40 min et quand je vois qu'elle prend encore quelqu'un avant moi je suis partie. Désolé mais j'ai une vie et je ne peux pas non plus attendre des heures..
Première consultation avec ce médecin et très mauvaise expérience. Je l’ai trouvée particulièrement hautaine et peu à l’écoute. Pendant tout le rendez-vous, je me suis sentie jugée plutôt qu’accompagnée. Son attitude m’a mise très mal à l’aise et je ne me suis pas sentie respectée. Je ne recommande pas ce praticien.
J’avais pris rendez-vous sur Doctolib pour mon père avec ce médecin alors qu’il n’était pas suivi par elle, car l’option était disponible sur la plateforme. Il a pris son après-midi pour ce rendez-vous, mais la veille, j’ai reçu un message annulant le rendez-vous en m’indiquant qu’elle ne prenait pas de nouveaux patients, et la discussion a été fermée. Très décevant et frustrant.
Le secrétariat annule d’un coup le rendez-vous via Doctolib avec la remplaçante sous prétexte « ne prends pas de nouveaux patients », alors ne laissez pas la possibilité de le faire sur Doctolib. Ça fera gagner du temps à tout le monde !
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. J’ai pris rendez-vous avec le docteur Marianne Della Giustina il y a plus d’un mois sur Doctolib pour début décembre. Aujourd’hui, je reçois un message annulant le rendez-vous sans aucune raison apparente, simplement parce que je ne suis pas “suivi” par elle. Je précise qu’à aucun moment c’est stipulé sur son doctolib qu’elle n’accepte pas de nouveaux patients. Cela fait un mois que j’attends ce rendez-vous, et elle l’annule du jour au lendemain. C’est honteux. Je me retrouve sans rien au vu de la difficulté de trouver un médecin dans le 78 alors que j’en avais réellement besoin. C’est inadmissible. On compte sur les médecins, mais certains ne sont même pas sérieux. HONTEUX. Pour le secrétariat ce n’est jamais la faute à quelqu’un et c’est tout à fait normal pour eux. Ça ne les concerne pas donc forcément ils s’en foutent.
Après 45 minutes d’attente — sans la moindre excuse — nous avons enfin été reçus pour un simple rendez-vous : obtenir un certificat pour la crèche et une ordonnance de Doliprane. Non seulement l’ordonnance a été oubliée, mais lorsque nous avons rappelé pour la récupérer, la réponse a été aussi surprenante qu’inacceptable : il fallait reprendre rendez-vous et donc payer une nouvelle consultation. C’est à se demander où est passée l’éthique médicale. Les bons médecins deviennent rares… et pendant ce temps, les mauvais font la loi.
Je suis très déçue de cette consultation. Mon enfant avait de la fièvre depuis plusieurs jours, avec des boutons blancs dans la bouche, et le médecin giustina n’a même pas pris la peine de regarder sa gorge, oreille, ni sa respiration
Je déconseille le médecin Isabelle Kamga. Lors d’un examen médical que j’ai trouvé superficiel pour mon enfant, je me suis sentie jugée en tant que parent, ce qui est particulièrement désagréable quand on vient chercher de l’aide et des réponses pour la santé de son bébé. Le manque d’écoute et d’empathie m’a mise très mal à l’aise. Je suis repartie avec plus de doutes que de solutions. L’examen de mon enfant a été bâclé, et je me suis sentie jugé dès les premières minutes du rendez-vous. Aucun accompagnement et un manque d’empathie évident. Quand on vient consulter pour un bébé, ce n’est pas acceptable. Je suis repartie inquiète et déstabilisée. Heureusement, nous avons trouvé un autre médecin plus attentif, moins dans le jugement.
La remplaçante est à fuir ! Encore 1 étoile c’est un cadeau pour m’avoir accueilli mais sincèrement il y a des médecins qu’on devrait bannir. De nos jours, ils sont dans le jugement permanent alors que tu viens pour être rassuré et orienté. Aujourd’hui, on préfère empocher l’argents, plutôt que de bien ausculter ton enfant. En tant que jeune maman, d’un premier enfant je ne me suis jamais autant senti jugé et mal guidé que avec ce médecin là. Elle se croit parfaite alors qu’elle doit avoir des casseroles. La preuve ma fille n’a jamais été aussi mal après un vaccin qu’avec elle Bref à fuiiiiiiiir et suivez les autres avis concernant ce docteur Kamga
J'ai eu une première consultation avec une remplaçante Dr KAMGA qui c'est très bien passé. Docteur Professionnel, à l'écoute. Merci.
Je suis suivie par le Dr Della Giustina depuis de nombreuses années et j’en suis très satisfaite. C’est un médecin qui est à l’écoute de ses patients. Elle connaît très bien les pathologies de ses patients et prescrit les bons examens. Elle est d’une bienveillance inégalable et surtout ne compte pas son temps. Je recommande vivement ce médecin même si je sais qu’elle ne peut plus prendre de nouveaux patients.
Nouveau à Poissy, impossible de trouver un médecin généraliste qui accepte de nouveaux patients. C’est un vrai désert médical, une honte pour une ville de cette taille
Un très bon médecin, sérieuse et compétente.
Rdv pris via Doctolib il y a un mois. Annulation 3 jours avant le rdv sans aucune explication. Passez votre chemin…
Excellent médecin qui suit toute notre famille depuis 2012. Elle est profondément humaine et est sensible à la situation de chacun de ses patients. Son retard est dû au fait qu'elle prend le temps avec sa patientèle. Mille mercis à elle.
Aucune etoile.. Le docteur ne s'est pas présenté au rdv visio comme prévu. Malgré mon appel au secrétariat pour expliquer la situation...rien n'est fait... à part un mot sur doctolib : le patient ne s'est pas présenté au rdv. Inadmissible... j espère que je ne serai pas débité de la consultation non faite....car en plus faut donner sa cb quand on prend rdv.. ras le bol d'être d'être traitée de la sorte...
Un peu attente mais très aimable j y suis allé avec mon garçon Antonio bonne prise en charge merci
Très bonne doctoresse, elle suit notre famille depuis 7 ans, diagnostic toujours juste merci....
Médecin qui fait ses consultations en 2min sans verifier aucun symptôme, accueil désagrable.
J'ai récemment eu une consultation en visio avec le Dr.Marianne Della Giustina, et malheureusement, l'expérience a été décevante. Le médecin n'a pas assisté à la visioconférence, ce qui a compromis notre rendez-vous prévu. Je m'attendais à un service professionnel et à une attention médicale, mais le manquement à cette consultation a laissé une impression négative. La communication préalable n'a pas été à la hauteur, et cela a eu un impact sur ma confiance envers ce professionnel de la santé. Il est regrettable de constater un tel manquement, car la disponibilité et l'engagement du médecin sont des aspects cruciaux, surtout lorsqu'il s'agit de consultations à distance. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour éviter que d'autres patients ne rencontrent cette situation décevante.
Consultation qui a duré 4 min Même pas d’examen rien de rien
Dr della est un médecin en or !
Très professionnelle. Très agréable.
Docteur Della est au top. Très professionnel et à l’écoute. Je ne peux pas dire la même chose avec sa remplaçante. J’avais rdv a 13h00 en visio. Elle se connecte a 13h32 et les premiers mots sont « oui c’est pour quoi? » je lui expose ma problématique et me dis qu’elle m’enverra les analyses. Le rdv a duré 2 min montre en main. Où est le professionnalisme? J’avais déjà eu une mauvaise expérience avec cette remplaçante suite à un jugement de sa part. Sur le site Doctolib ce n’est pas stipulé que c’est elle qui allait faire la consultation sinon je n’aurais jamais pris ce rdv!
Zéro étoile pour la remplaçante du Dr DELLA GIUSTINA : "Dr" ISABELLE KAMGA. Rdv à 17h30 j'arrive à 17h20, personne dans la salle d'attente, je trouve cela étrange sachant que d'habitude avec le DR DELLA GIUSTINA la salle est pleine. Une dame est arrivée entre temps sans rdv elle lui demande quelque chose le docteur lui dit de repasser demain voici ses mots " je fini avec ELLE et je pars j'ai une urgence" déjà je n'ai pas aimé ses mots… Je rentre dans le bureau et la cette dame a été odieuse du début à la fin. Je vis une période très difficile elle le sait, elle a même pas été un minimum compatissante. Une femme très méprisante. Je ne vais pas rentrer dans les détails mais ce que je peux dire c'est que cette dame a été horrible. Un rdv qui a duré à peine 10 min. Elle a pris ses 25 euros et basta, ce rendez-vous n'a servi à rien je vais devoir voir le docteur DELLA GIUSTINA!!Je comprends pourquoi le cabinet était vide! PLUS JAMAIS avec cette remplaçante.
De l attente certes, mais pour un médecin ultra compétent. Merci d être mon médecin référent.
C'est un docteur de confiance, à l'écoute et surtout efficace.
Je vois des messages qui ne correspondent pas du tout à la vérité. Mme Della Giustina n'a pas le standard le plus agréable apparemment, moi je n'ai jamais eu de soucis. Après, on peut tomber sur un mauvais jour, ça arrive, et ce n'est pas non plus le métier le plus facile. Mme Della Giustina est toujours très en retard. Alors ça, oui, je ne peux pas le nier. Mais on peut se demander pourquoi ? Salle d'attente toujours pleine, elle prend des urgences tous les jours, ne compte pas ses heures, et accepte de prendre les urgences entre deux consultations... Alors bien évidemment, elle ne prend pas de nouveaux patients, ou très peu. C'est dommage, mais tout le monde fait ça dès lors que le cabinet est blindé, comme c'est déjà le cas. Imaginez si elle prenait tous les nouveaux patients ??? Je ne comprends vraiment pas ces commentaires. C'est une femme très droite, qui fait bien son travail (qui en fait même plus que ce qu'on est en droit d'attendre honnêtement) et qui est très soucieuse de ses patients. Excellent médecin, très qualifié, et très avenant.
Tres mauvais médecin, aucune compétence et elle est negligente A fuir au plus vite.
Toujours énormément de retard...
L'accueil très désagréable au téléphone, un médecin qui ne prend pas de patients si on est pas habitué ! Une petite boutade : comment tu veux qu'on s'habitue si tu nous laisses pas la chance de venir la première fois ! EVITEZ CE CABINET
Après presque 4 ans de recherches infructueuses mon Médecin Généraliste étant à la retraite, j'ai trouvé ce Médecin Généraliste grâce à ma Super Belle Mère et je dois dire qu'avec ma maladie auto-immune, je suis dans l'obligation d'être suivie. Que du bonheur d'avoir pu obtenir un rendez vous et malgré la fin de la journée et la fatigue du Docteur, elle a été professionnelle et agréable J'ai aimé sa disponibilité, sa douceur et son sérieux. Anne-Marie Philippe-Duquesnay
Excellent médecin lorsque elle est à l'heure...
Très humaine et professionnelle, sa salle d'attente est pleine pour une raison. Je suis ravie d'avoir enfin trouvé un médecin compétent et bienveillant pour nous et notre nouveau née. Elle prend le temps, est très douce et ne compte pas ses heures. Ravie qu'elle soit devenue notre médecin traitant.
Incompétente au possible...beaucoup d'erreurs dans le suivi de mes grands-parents...
Très bon médecin traitant, mais il faut ce réveillé tôt pour avoir un rdv.
L accueil du standard est déplorable et aucun moyen d'avoir un rendez-vous...