Dr Michèle Chanu

Suivi depuis de nombreuses années, je recommande les yeux fermés 😀 !

Très bien . Madame Chanu très agréable Et professionnelle

Ophtalmologue exceptionnelle : professionnelle, bienveillante et très attentive. Elle prend le temps d’expliquer et on se sent immédiatement en confiance. Un vrai plaisir d’être suivie par elle !”

Un service d'ophtalmologie au top ,appelé à 10h le matin pour une urgence, rdv à 14h10 avec le dr chanu ,une ophtalmologue très à l'écoute et efficace ... secrétaire très sympathique et agréable au téléphone. Organisation du service sans soucis ... Je recommande fortement.

Le docteur Chanu a fait preuve de beaucoup de douceur et de patience avec ma fille de 3 ans et demi.

Réactivée, prise en charge et accueil au top je recommande vivement

Très bon.accueil.et.tres bon.soin Mme Chenu est très agréable

Première visite au pôle Visio passerelle 2 à Arnas. Tout c est très bien passé 👍🏻 accueil, prise en charge, soin, conseil, Impeccable. Merci

Le Dr Chanu a été très agréable et a pris le temps durant la consultation.

Établissement accueillant, avec un parking ce qui est très appréciable. Le personnel est très gentil et de bons conseils pour les enfants. Je recommande.

Accès facile pour personne mobilité réduite Accueil très bien l équipe serviable vue mon handicap.pas de retard sur le RdV. Docteur CHANU agréable et professionnel.

RDV pour ma fille de 13 ans. Pas d'attente. Le Dr Chanu est très sympathique et professionnelle. Elle a vraiment pris le temps pour cette consultation et je l'en remercie.

toujours bien reçu les gens de l'accueil sont très sympa le dr chanu c'est bien occupé de mes problèmes de vue c'est un endroit ou je vais en toute confiance

Organisation de type "militaire" et en secteur 1. Respect des horaires de rendez-vous. Accueil et examens avant consultation du Dr Chanu satisfaisants. Humanité et professionnalisme du Docteur Chanu

Docteur très professionnel et agréable, bonne conseillère. .

Lieu très moderne clair propre et le personnel très agréable et à l écoute. Le seul point négatif est l attente avant de voir l ophtalmologue.

Très agréablement accueilli. L'assistante de madame Chanu très sympathique et efficace. Madame CHANU très professionnelle et très agréable. Merci à vous

Établissement super très propre, très bien indiqué, organisation parfaite tant à l accueil qu'au secteur ophtalmologie, personnel très accueillant souriant, c'est avec plaisir que je vais à mes rendez-vous, merci encore à tous, établissement que j'ai déjà recommandé à des amis. MERCI

Excellent pour l'accueil et les consultations.

Bon accueil, prise en charge efficace. Un peu d'attente sur l'horaire de Rdv. Des locaux modernes et bien agencés . Rendez-vous sur Doctolib à prendre suffisamment à l'avance.

Je suis allé consulter suite à une poussière métallique dans l’œil. La prise en charge a été rapide et très professionnelle. Le médecin a été rassurant et efficace. Très bon rendez-vous, je recommande.

Je suis ravie de l'accueil reçu aussi bien par la secrétaire que par le docteur.

J'y suis aller pour mes deux enfants 6 et 4ans. Médecin très patient et compréhensif avec les enfants. Prend le temps d'expliquer l'examen médical. L'accueil est au top.

J'ai du être opérée au laser par le Docteur Chanu pour des petites déchirures de la rétine. Une vraie souffrance puisque ça touchait un nerf. Madame a été odieuse. " Vous souffrez et bien moi aussi je souffre!" M'a t elle dit alors que je me cramponnais à mon siège. Elle m'a comparé à d'autres patients qui supportaient bien mieux que moi la douleur. Quand je lui ai demandé s'il y avait besoin de revenir, elle m'a répondu :" on ne fait pas du bon travail dans ces conditions" Je suis allée dans un centre à Lyon après ça. La nouvelle ophtalmo m'a beaucoup rassurée. Elle a terminé le travail en quelques min. Elle me suit depuis et je n'ai plus d'appréhensions malgré de nombreuses interventions depuis. Madame, vous avez sans aucun doute un savoir technique mais il serait aussi important d'avoir un peu d'empathie à l'égard de vos patients.

Une équipe souriante, accueillante et professionnelle. Cabinet spacieux, lumineux et agréable. Que demander de plus? Merci à vous !

Excellent accueil, professionnalisme, conseil et prise de temps pour expliquer et conseiller. Secrétariat exceptionnel. Merci!

Un petit peu d'attente mais cela reste raisonnable, docteur, orthoptiste et personnel d'accueil très agréable et sympathique. Venue pour mes deux enfants cela s'est très bien passé.

Suivie depuis plusieurs années par ce praticien, je fais suivre également mon fils. Toujours bien accueillis, et surtout bien suivis et conseillés.

Soit disant douce avec les enfants voici mon expérience. Ma fille de 3 et demi a était vu par docteur qui lui a mis la pression en disant "qu'est-ce que cest ?" Avec un ton très sec. Au lieux d'être plus douce. N'oublions pas que ma a 3 ans et demi. Ma fille ne sachant que répondre le médecin lui a dit. "Si tu dis pas tu va avoir des lunettes et ca sera pas drole" Ma fille a failli pleurer a cause de cela. Donc désolé mais pour moi cela n'est pas digne d'un spécialiste et qui plus est ce vente d'avoir l'habitude des enfants. Les pauvre. Vous avez un enfant n'y allez surtout pas. Je n'y retournerai pas.

Bonjour, alors moi c'est pas pour le docteur Chanus mais pour le secrétariat. Nous avions prit Rendez-vous pour notre fils, il y a plusieurs mois , aujourd'hui il a moins de 1ans . Lors de la prise de rendez-vous, nous avions donnés sa date de naissance. Et le jour du RDV , par mail en plus on nous dit que le docteur Chanus ne prend pas d'enfant moins de 1ans !!! Comment pouvez-vous faire ça le jour même et sans ce que l'on puisse se retourner. Je trouve ça lamentable, aucuns arrangements possibles en plus. Une honte . Je suis obligé de mettre minimum 1 étoile j'en aurais même pas mis.

Bon accueil. Compétence et professionalisme. Nous y étions pour mon mari , moi et ma fille de 4 ans. Tout s'est bien passé.

Je ne comprends pas tous ces avis aussi dénigrants envers le docteur Chanu, car j'y suis allée à plusieurs reprises, pour ma fille et moi-même et nous sommes toujours bien reçues. Très professionnelle et à l'écoute ! Que souhaitent certains râleurs qui se plaignent de sa soi-disant méprise ? Il y a énormément de monde qui passe dans ce cabinet et ma question est : -Comment se comportent ceux qui la dénoncent ?

En voyant "ophtalmologue pédiatrique" j'ai pris rdv en toute confiance pour mon fils de 4 ans.... J'imaginais une gentille docteur patiente et douce....et bien ce fut tout le contraire ! Après 1h20 de route, mon fils a eu le malheur d'avoir peur de la machine où mettre son menton.... Ce qui a énervé le Dr ...qui lui a dit sur un ton très désagréable"continues comme ça tu auras un pansement sur l'oeil !, et c'est pas drôle d'avoir un pansement !" Après m'avoir mis dans les dents que "mon fils amusait son monde "... Ensuite les gouttes pour le fond d'oeil...au lieu de le rassurer " allez on met la goutte, attention ça va pas être très agréable !". Je comprends que ses docteurs soient pressés car ils ont beaucoup de travail et manque de patience mais si l'on aime pas les enfants il ne faut pas faire de "l'ophalmologie pédiatrique" chère Madame ! Bref un conseil, passez votre chemin ! Quitte à avoir un rdv plus loin dans le temps ....

Contrairement au avis que j'ai pu lire, Madame Chanu est très bien avec les enfants, douce et l'occupe pour le distraire pendant l'examen. Merci pour votre prise en charge car avant 1 an peu d'ophtalmologue prenne les bébés.

Le docteur CHANU est très professionnelle et a de plus un très bon diagnostic. Sur un plan humain elle s’intéresse beaucoup à ses patients et elle a de l’empathie. Avec les enfants elle est parfois stricte mais c’est nécessaire en raison des appareils de haute précision qui sont à la portée des petites mains. Je la recommande vivement. Des familles entières lui confient leurs yeux en toute confiance.

Je ne recommande pas cette personne, qui, on se demande vraiment la raison pour laquelle elle accepte les enfants, car elle semble les détester. La séance commence sans sourir ni bonjour, simplement par : Qui veut commencer d'une manière sèche en s'adressant à mes filles sans les regarder ? La plus grande fait un pas en arrière en me disant "pas moi". Puis cette charmante dame indique : "ici, c'est moi qui décide, alors tu viens." Je pense qu'elle ne doit pas avoir conscience de sa manière de s'exprimer à des enfants, ou même à des gens normaux. Ma première fille passe le première examen sans souci. Ensuite, ma seconde fille, 4 ans et demi, est invité à venir et est quelque peu appeuré. Cette cxélèbre opthalmologue regarde les examens réalisés préalablement et repete, "bah elle voit rien" à 4 reprises, jusqu'à ce que son insistance désagréable, dont ma fille n'en est peut etre pas fautive, je lui demande ce qu'elle veut dire. La réponse est franche : bah elle voit rien de l'oeil gauche. Je lui fait répéter encore 2 fois avec un air dédaigneux, comme si c'était clair et de notre faute. Je lui explique, que je suis surpris, car je pense qu'elle voit tout de même "un peu". Nous avons un cas de maladie rendant aveugle dans notre cercle familial et ce type de raccourci est peu délicat de sa part. Du coup, elle s'excuse sechement et m'explique que ma fille ne voit pas très bien et qu'il faudra un pansement. "- Pour combien de temps ? - bah, ça, on sait pas... - elle aurait besoin de lunettes ? - Bah oui - combien de temps ? - bah toute sa vie !" Et bah, c'est très délicat et gentil comme annonce. Ma fille est pétrifié d'avoir "raté" l'examen et d'être puni d'avoir des lunettes. Je vous passe les détails de la fin du rendez-vous. Elle me demande de revenir pour un autre examen et je lui ai dit le reste : "Vous n'êtes certainement pas psychologue, mais vous pourriez tout de même avoir de la délicatesse, notamment avec des enfants. Je ne comrpends pas la raison de votre dureté, presque méchante. Je vous recommande de travailler avec d'autres personnes, mais surtout pas avec des enfants. Non, c'est sur que nous ne reviendrons pas vous voir. Vous êtes affreuse." "ha je m'excuse, j'aurais du..." " Bonne fin de journée" Ensuite, elle va vite voir son collègue, Monsieur Javourez, que j'ai déja consulté et qui est très bien, pour expliquer que ca s'est "pas bien passé". Entre temps, je vais payer pour cette superbe séance que mes enfants se rappeleront un bon moment. J'explique à la secrétaire que sa collègue n'est pas sympa, surtout avec les enfants. Gentiment, elle me répond avec un regard de compassion dirigé vers le ciel (et oui, on sait => donc lisez les autres commentaires) Le second ophtalmologue vient me voir et s'excuse. Il me reçoit individuellement pour essayer de comprendre la situation et aussi m'expliquer la situation médicale de ma fille, qu'on m'a pas expliqué. Evidemment, j'ai 40 ans passé et comprends et veux pas prendre en grippe toute l'équipe, mais je fait comprendre que c'est incroyable et simplement insupportable d'être traité comme ça, pour aucune raison. Cette Madame Chanu est vraiment affreuse et hautaine. Je me demande le plaisir qu'elle a à se comporter comme ça. En tout cas, je suis en train de préparer un courrier à l'équipe gérante et vais faire mon possible pour que cette situtation ne puisse plus jamais arriver à d'autres enfants. J'aurais aimé ou imaginé que cette chère madame vienne discuter, prenne ses responsabilités (et n'use pas seulement de son statut medical) et n'aille pas se cacher lachement derrière son collègue. Si mes propos sont erronnés ou mensongés, j'invite Madame Chanu à me répondre ou m'inviter à me rencontrer, ou même la direction. Sans retour, je ne manquerai pas de la faire remonter auprès de la hiérarchie, car en discutant avec le personnel, ce ne semble pas être une journée de mauvaise humeur ou de fatigue de cette chère madame Chanu, c'est simplement la manière dont elle est, que je qualifie d'affreuse.

J'ai emmener mes grands parents et malheureusement elle a été odieuse avec ma grand mère qui n'arrivait pas à ouvrir les yeux et a été brut dans ses gestes j'y allait pour moi et mes enfants avant malgré sa non sympathie et sa patience limité car elle avait de la place. Je ne retournerai plus cette dame aurai bien besoin qu'on la recadre un bon coup. Je suis très déçu et déconseille fortement d'aller chez elle

J'ai amené mon fils de 3 ans chez elle, aucune patience pour mon fils qui n'arriverait pas à ouvrir les yeux après les gouttes pour dilater la pupille! Ce permet de prendre les gens de haut. Nous avons pris un premier rendez vous donc 1 journée de congé pour attendre 2 heures pour une ordonnance pour les gouttes c'est inadmissible et elle ose nous reproposer cela pour le second rendez vous, Je déconseille fortement cette dame !

J ai emmené mes 3 enfants (6,10 ,13 ans) Désagréable Il ne faut surtout pas que les enfants touchent le siège en cuir de Madame ce qui est compliqué pour s asseoir. ACHETER 1 TABOURET EN PLASTIQUE !!! plus jamais pour nous

Rdv pris depuis plusieurs semaines pour mon enfant de 6 ans. Arrivés à l heure a notre rdv de 10h20 dans une salle d attente pleine d enfants avec des mamans au bout du rouleau. Devant l'exaspération de certaines j ai fini par poser la question d un éventuel retard du praticien : la dame attendait toujours un rdv pris pour 9h15 !!!!! J ai attendue quelques temps et ai fini par partir comme plusieurs autres familles. Tant de retard avec des enfants ce n es pas possible. Gros problème d organisation! !!