Dr Saleha FERROUDJ

Je laisse cet avis - et c’est la première fois que je le fais - mais je considère qu’il est important de prévenir toute personne qui envisagerait de consulter cette praticienne, et en particulier les personnes vulnérables cherchant un accompagnement psychologique. J’ai dû annuler une séance le jour même en raison d’un événement familial d’une gravité extrême : le décès brutal d’un membre très proche de ma famille, qui m’a obligée à me rendre en urgence à Paris pour soutenir ma famille et organiser les obsèques. Cette situation lui avait été clairement expliquée et abordée à de nombreuses reprises en séance. Malgré cela, il m’a été exigé de régler la séance. Au-delà de cette demande que je considère personnellement comme plus que déplacée dans un tel contexte, j’ai reçu plusieurs relances insistantes à la suite immédiate de ce décès. Alors que j’étais à près de 800 kilomètres pour accompagner ma famille dans le deuil, les messages ont persisté allant jusqu’à des menaces évoquant le recours à un service de recouvrement… pour une somme de 10 euros. Oui, 10€, que je m’étais en plus engagée à régler à mon retour. Une fois de plus, il y a des moments pour tout dans la vie … Ce qui choque ici n’est pas la seule question financière mais l’attitude adoptée. Dans un moment de deuil et de grande fragilité, j’ai été confrontée à une rigidité administrative et à une absence totale d’empathie, voire d’humanité. Une relation thérapeutique repose pourtant sur la confiance, la bienveillance et je pense également un minimum de respect face aux événements de la vie. Dans cette situation, j’ai été traitée non comme une patiente, mais comme un simple dossier comptable. Je regrette profondément d’avoir accordé ma confiance, de m’être confiée personnellement et d’avoir investi du temps, de l’énergie et de l’argent dans une thérapie auprès d’une personne qui, dans un moment aussi douloureux, a choisi la pression et la menace plutôt que la compréhension. Pour toute personne cherchant un accompagnement psychologique, la dimension humaine est essentielle. Mon expérience me conduit malheureusement à dire que je ne l’ai pas trouvée ici.

Docteur Ferroudj... En 42 ans j en ai vu des médecins ....mais des comme elle, jamais !! Tellement HUMAINE, professionnelle, empathique, généreuse. Elle prend le temps pour comprendre, elle écoute .... Pourtant à une demi heure de chez moi mais je ne changerais pour rien au monde !!!

J’ai consulté le Dr Ferroudj pour mon fils et je suis vraiment reconnaissante de la qualité de sa prise en charge. Elle a pris le temps de bien expliquer, de répondre à mes questions et surtout de rappeler après avoir reçu les résultats sanguins, ce qui est très rassurant. Son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme sont précieux. Merci à elle ;)

Docteur vraiment très humaine, très agréable avec les enfants et adultes et qui explique super bien. Merci docteur grâce à vous et vos conseils mon fils se soignera bien

Gros coup de coeur pour dr ferroudj ! Médecin qui nous à reçu en urgence après 1 semaine de fièvre persistante pour notre fils de 2 ans ! très consciencieuse et d'une gentillesse extrême ! Adresse à retenir Merci dr ferroudj Le plus pharmacie a côté du pôle médical !

Toujours en retard et ce ne sont pas des retard de 5/10minutes mais des retard de 30minute a peut près.

Médecin exceptionnelle, à l’écoute et bienveillante

Dr Ferroudj et vraiment professionnel et avec un grand cœur , à l'écoute des patients ! C'est mon médecin depuis plus de 20 ans et elle suit maintenant mon bébé depuis 16 mois ! Vous pouvez avoir une grande confiance ! En tout cas je suis très satisfaite et reconnaissante en vers Dr Ferroudj

Je recommande elle est tout simplement ce que l’on attend d’un médecin à l’écoute, attentionnée, professionnelle, on est pas reçu à la chaîne, elle prend le temps et ne surcharge pas de médicaments, elle est aussi de bon conseil et bienveillante Belle rencontre, je recommande

Bonjour, Je suis extrêmement déçue et frustrée de constater la manière dont vous avez traité ma situation. Il est inacceptable d'avoir reçu une confirmation que vous accepteriez exceptionnellement ma prise en charge en tant que nouveau patient, pour ensuite annuler mon rendez-vous deux heures avant. D'abord, merci pour ce mensonge flagrant. Ensuite, merci de prendre si peu en considération le fait que j'ai dû poser un congé spécifiquement pour ce rendez-vous. Est-ce votre idée d'un service professionnel et respectueux envers les patients? Perdre mon rendez-vous est déjà une contrainte, mais perdre également une journée de travail en raison de votre annulation tardive est tout simplement inadmissible. Je m'attendais à une meilleure gestion de la part d'un professionnel de la santé. Il est évident que votre attitude manque de considération pour le temps et les engagements de vos patients.