Dr. Séverine MUTEL, Angiologue - Phlébologue - Médecin vasculaire à Lyon

J'ai éte reçu ce jour par le Dre MUTEL pour un doppler des artères rénales. Je suis sorti très satisfait de l' accueil, du professionnalisme et de la mise en confiance de ce médecin spécialiste. Le rendez-vous s'est très bien déroulé et le Docteure MUTEL a pris le temps de répondre à toutes mes interrogations. Je recommande 👌👌👌

Medecin agréable douce et à l'écoute. elle a pris le temps de tout m'expliquer pendant l'examen et ainsi me rassurer.

Bonjour Je ne comprends pas les précédents commentaire négatif . Je peux vous garantir que le docteur Mutel vous réserve un très bon accueil, très souriant et très professionnel . Le Dr prend le temps d expliquer et vous rédige un courrier expliquant tout ce qui est à faire et à ne pas faire pour aller mieux.... Je peux vous dire que J'ai déjà consulté d'autres docteurs qui m'ont très mal reçu....Donc je sais ce que c'est.... Je recommande le docteur Mutuel.

A peine la porte du cabinet franchie, le docteur me demande ma carte vitale sans aucune autre forme d'accueil. Tout de suite après, elle me demande le courrier de mon médecin (que je n'avais pas). Je lui signale que je ne savais pas qu'il en fallait un. Et là, le début de la fin... Elle me dit que c'est écrit lorsqu'on prend RDV via Doctolib et me fait une simulation sur son téléphone. Effectivement, c'est bien noté et je la prie de m'excuser. Cela ne suffit manifestement pas. Je reçois des remarques très désagréables et infantilisantes comme :"il suffit de lire". Je lui explique que si elle ne veut pas me recevoir, je peux partir. Elle me fait donc la morale en me signalant que si je pars je devrais payer la consultation sans être remboursée, que je prends la place de quelqu'un... Mon auscultation (écho doppler...enfin j'imagine puisqu'elle ne m'a pas dit quel examen elle me faisait passer) a duré 5 minutes. J'ai dû poser des questions, car aucune explication spontanée ne m'a été apportée. Pour finir, je lui ai signalé que je contacterai mon médecin traitant pour le courrier d'accompagnement. Elle a réagi en me disant que j'allais donc demander un faux, que mon médecin serait obligé d'antidater le courrier, et m'a bien fait comprendre qu'elle trouvait cela malhonnête. J'ai été obligée de la stopper en lui demandant d'arrêter de me parler comme à une enfant, que j'avais compris et m'étais excusée à plusieurs reprises, que je ne pouvais rien faire de plus. Bref, très mauvaise expérience. Une personne incapable d'empathie, qui ne peut pas imaginer qu'on puisse faire une erreur et qui m'a vraiment prise de haut. Si vous apportez de l'importance à une bonne prise en charge et à de la bienveillance, je vous déconseille ce médecin.

Incroyable médecin explique tout est attentif a l'écoute et je me suis super bien fait soigné je la recommande vraiment vous pouvez lui apporter des cadeaux a elle ou a c’est enfants

Medecin très réactive, disponible et très agréable. Prend le temps de bien tout expliquer au patient…et de l’orienter au mieux ! Merci à elle je conseille De plus conventionnée secteur 1

Le Dr Mutuel a pris connaissance de mes problèmes de santé ( lettre de mon dr traitant) m a examiné et fait un Doppler complet . Je la remercie pour sa gentillesse et la prise en compte de mon état.

Mauvaise expérience avec le Dr MUTEL ce jour qui s’est montrée très froide et hautaine dès notre arrivée. J’avais appelé le numéro indiqué sur Doctolib pour indiquer que nous j’aurai 5 minutes de retard. À peine arrivée le médecin nous a indiqué qu’elle n’a pas de secrétaire, que C’était indiqué sur sa porte Et qu’il était inutile d’aller déranger, les secrétaires sur place qui travaille pour d’autres médecins. C’était mon premier rendez-vous, et je n’avais pas connaissance de cela ! De plus, lors de ma consultation ma belle-fille, qui m’accompagner s’est permise de poser quelques questions au médecin Et à tous les coups, les réponses obtenues n’étaient pas celles que nous attendions d’un médecin, pour citer : « Laissez moi terminer mon compte rendu … », « Je vous ai déjà dis que … » J’avais clairement l’impression de la déranger à chaque fois, et que mes questions n’étaient pas les bienvenues ! D’autre part, le médecin m’a demandé si je portais des semelles et bas de contentions, j’ai répondu oui pour les semelles et non pour les bas de contention. À la fin de L’examen, le médecin nous indique pas ce qu’elle allait me prescrire, aucune communication ! Et quand on pose des questions ça l’embête ! Je ne recommande vraiment pas le Dr MUTEL et ne reviendrai plus à son cabinet,

Medecin incompétent qui pense que les patients ne savent pas expliquer leur pathologie et sans lettre du médecin traitant impossible d être pris elle pense qu'il n'y a que les médecins qui savent expliquer. Vraiment à éviter

Severine est sympathique, sérieuse et prend le temps de répondre à toutes les questions même les plus farfelues avec empathie et bienveillance . Très content d avoir été suivi par une spécialiste qui ne s arrête pas à la technique et prend en compte la personne et l humain. Merci