Dr Thumerel Pauline - Nantes Armor Santé

Jusque là mon mari et moi étions très satisfait des services de ce cabinet de médecine générale jusqu’au 15 01 24 ou j’ai dû appeler à trois reprises à la demande du 15 et que la secrétaire était très désagréable car elle ne comprenait pas que je ne pouvais pas me déplacer et que je demandais un rdv en visio, rdv qu’elle a refusé de me donner au passage par conséquent, j’ai dû appeler les pompiers puis le 15 à nouveau. ( captures écrans des appels en ma possession) Ensuite, j’ai repris un rdv d’urgence en visio il y a quelques jours et ce rdv a été annulée par cette même secrétaire sous prétexte qu’il y avait un soucis de règlement sur doctolib. J’ai fais 4 fois la manipulation avec ma carte visa gold puis 1 fois avec la carte visa de mon mari. J’ai appelé directement ma banque qui m’a confirmer qu’il n’y avait aucun problème sur les cartes et qu’il voyait bien à l’écran des validations d’opération via Doctolib. Ce cabinet est à 25€ et refuse de soigner les gens alors que pourtant chaque professionnels de santé à signer le serment d’Hippocrate, ça vous dit quelque chose peut être ? Ou l’aviez vous oublier ? De plus, vendredi mon généraliste s’est permise d’avoir une discussion derrière mon dos avec mon père, je suis majeure et vaccinée, vous êtes tenue au secret médical et vous n’avez aucunement a donné mes informations personnelles de santé à qui que se soit. Des lundi, j’appelle mon avocate en ce sens. Pour finir, ça fait 3/4 relances que je vous dis de me refaire une ordonnance adapté à ma thyroïde qui est passé en peu de temps de 7,5 à 11,5 puis 13,5 et vous vous laissez les gens comme ça ? C’est du grand n’importe quoi et comme indiqué hier au téléphone, j’étais enceinte de 4sa et j’ai fais une fausse couche, j’ai eu ma dose ! Merci de me faire parvenir dès lundi et encore une fois c’est la dernière fois qu’on vous le demande l’intégralité des photos de notre fils Raphaël par mail ! A bon entendeur !

Médecin traitant depuis quelques années. Praticienne à l'écoute et bienveillante.

A la recherche d' un rdv urgent,sans médecin traitant ,la secrétaire m 'a écouté et a transmit ma demande au Dr Thumerel qui me rappelle le jour même . J 'ai pu avoir un rdv avec une remplaçante le lendemain merci beaucoup pour ce professionnalisme.

Une praticienne très douce, non jugeante qui prend le temps de vous écouter et de vous découvrir. Je ne suis plus aussi stressée face aux examens gynécos que l'on redoute si souvent !