Je me suis rendue à ce cabinet environ 1h à 30mî avant l’heure de fermeture indiquée. J’avais vérifié les horaires au préalable : rien n’indiquait une fermeture exceptionnelle, ni sur Google, ni sur la porte du cabinet. Pourtant, il n’y avait absolument personne, j’ai sonné longtemps, en vain, j’ai alors appelé le secrétariat à de nombreuses reprises. J’ai laissé plusieurs messages vocaux : d’abord pour demander un renseignement, ensuite pour solliciter un rendez-vous, puis en précisant qu’il s’agissait d’une urgence puisque personne ne répondait. Quelques instants plus tard, la docteure m’a rappelée pour me laisser un message vocal. Au lieu de s’excuser ou d’expliquer pourquoi le cabinet était fermé malgré les horaires affichés, elle s’est contentée de me dire d’un ton particulièrement méprisant : « Ici, on ne traite pas les urgences. Si c’est une urgence, allez aux urgences. » Je penses clairement que mon prénom et nom de famille ont joué un grand rôle dans ce message condescendant, en effet il fallait les laisser pour pouvoir enregistrer un message. Je n’ai jamais demandé qu’on traite une urgence vitale au cabinet. J’essayais simplement de consulter un médecin, mon médecin traitant étant fermé, et je n’avais pas d’autre solution. La moindre des choses aurait été de respecter les horaires annoncés ou, à défaut, d’informer les patients de la fermeture du cabinet, comme le font la plupart des professionnels de santé. Lorsque j’ai rappelé pour faire part de mon mécontentement, personne n’a répondu, pas plus que le secrétariat auparavant. Au vu de cette expérience, mais aussi des réponses condescendantes laissées aux autres avis Google, je pense qu’une remise en question serait plus appropriée que cette attitude envers des patients qui cherchent simplement à être soignés. Le respect et la communication font aussi partie du métier mais y’en a qui pensent qu’être médecin est suffisant, je déconseilles fortement et vous encourage à allez à qq pas près de la pharmacie de l’arbre vert où d’autres médecins généralistes sont bien plus pros, ce n’était clairement pas par choix que je me suis orientée vers ce cabinet, heureusement j’ai pu trouver un généraliste plus loin ouvert et surtout humain et correct ;)
Dr Victoria ZOLTY - Médecin généraliste
Médecin généraliste · Bischheim (67)
À propos de Dr Victoria ZOLTY - Médecin généraliste
Dr Victoria ZOLTY - Médecin généraliste est un établissement de la catégorie « Médecin généraliste » situé à Bischheim (67800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 16:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 16:00 |
| Samedi | 09:00 – 11:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (108)
Expérience très décevante lors de notre deuxième rendez-vous. Rien à dire sur la secrétaire qui est parfaite : très gentille, accueillante et souriante. Nous sommes venues ma mère et moi, accompagnées de mon petit frère (faute de garde). Dès notre arrivée, l'accueil a été glacial avec une remarque très sèche sur le fait que le cabinet « n'est pas une aire de jeux », alors que l'enfant s'est pourtant assis sagement. De plus, le médecin m'a reproché de ne pas savoir ce qu'était techniquement une « consultation » (je venais simplement pour des résultats d'analyse), sur un ton infantilisant, alors que c'est à elle de gérer son planning. Pour finir, l'examen médical de ma mère s'est fait à la va-vite : le médecin est restée assise à son bureau et a demandé à ma mère de s'approcher pour regarder son dos, sans même la faire installer sur la table d'examen. Un grand manque d'empathie, de pédagogie et de professionnalisme. Nous espérons que ce médecin saura faire preuve de plus d'empathie à l'avenir, car une telle attitude peut réellement affecter psychologiquement des patients déjà fragiles ou malades. Nous ne reviendrons pas.
Docteur Zolty trouve toujours un créneau pour me recevoir, même si son planning est rempli. Elle est à l'écoute et j'apprécie son franc-parler. Je recommande ses consultations. De plus, sa secrėtaire est efficace et sympathique.
Je me suis rendue chez Dr Zolty car mon médecin traitant ne pouvait pas me recevoir. J’avoue avoir eu peur en voyant la déferlante d’avis négatif. Cependant, il faut se faire sa propre opinion. La voici: Le Dr Zolty est un bon médecin. Elle a été à l’écoute, bienveillante, soignante, respectueuse, gentille, et même drôle. Ce dernier ne rentre pourtant pas dans le serment d’Hippocrate. Elle semble avoir des principes, des valeurs, et une éthique ! Il est évident, qu’avoir du caractère puisse déplaire à certains…. :’)
Le docteur Zolty est un docteur de confiance, à l'écoute, professionnel et qui joue son rôle de prévention avec efficacité et empathie. C'est très rassurant de pouvoir ainsi développer une relation de qualité avec son médecin traitant.
méchante et agressive sans raison, elle a essayé de me faire pression pour que je mette son nom comme médecin de famille, mais elle ne voulait pas me soigner.
Le Dr Zolty est un médecin extrêmement compétent, très à l’écoute et vraiment professionnel. Il prend le temps de bien expliquer les choses et met tout en œuvre pour que ses patients se sentent en confiance. Sa secrétaire est également très réactive et accueillante, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Bref, une équipe qui gère parfaitement et qui assure un suivi de qualité. Je recommande vivement !
Suite à la réponse de Mme ZOLTY: Je ne comprend pas de quelles agressivité et menaces vous parlez... Je doute même que vous savez qui je suis car j'utilise un pseudo sur Google et on ne voit pas mon visage... J'ai mis 1 étoile sur 5 car ça reste mon avis personnel et mon droit à l'exprimer. Et si vous ne supportez pas la critique, inventer des choses pour vous justifier n'est pas vraiment professionnel...
médecin a l'écoute pour ma première visite suite a une dépression, je suis content de retrouver un medecin fiable car le mien de base est parti a la retraite , Mme Zolty est a l'écoute et en ce qui me concerne sont traitement est favorable je vous ,la conseil (Ulm olivier )
Je vous recommande très fortement l'accueille et le professionnalisme est comme ont attend d'un médecin. Très rassurante
J’ai pris rendez-vous avec ce médecin via doctolib car je ne pouvais me rendre au travail suite à des crampes, des nausées et de la diarrhée. Il me fallait donc un arrêt de travail. Je précise que je n’ai pas encore trouvé de médecin traitant dans mon coin après mon déménagement et que mon médecin traitant actuel se trouve à 60km de mon domicile. Il me fallait le rendez-vous le jour-même et souvent, il n’y a que les créneaux en visio qui sont disponibles. Très clairement, cette dame pensait que je simulais mes symptômes pour éviter d’aller au travail ! J’aurais peut-être dû lui stipuler que je perdais une journée de salaire, et que je ne gagnais rien à rester chez moi ! Mais j’étais trop abasourdie par ses insinuations : « vous avez bonne mine pour quelqu’un qui a la gastro », « vous savez, les gens qui demandent des rendez-vous en visio ont toujours la gastro, c’est quand même fou ! », « je vois que vous avez déjà consulté pour ces symptômes donc inutile que je vous prescrive les médicaments, vous les avez sans doute encore »… et je ne ferai pas de commentaires sur le ton suffisant avec lequel elle s’est adressé à moi, ni sur le fait qu’elle me coupait la parole, et qu’elle me prenait de haut. J’aurais aussi peut-être dû lui préciser que je suis professeure des écoles, en classe de maternelle qui plus est, et que les microbes sont omniprésents tout au long de l’année. Et que plusieurs fois je me suis rendue au travail en étant fébrile. Mais encore une fois les mots me manquaient face à un tel manque de professionnalisme. Quand je pense que les premières secondes, je la trouvais sympathique (je l’ai entendue en conversation au téléphone en patientant) et que je comptais lui demander si elle avait encore de la place pour une nouvelle patiente… Non vraiment, à fuir.
A l'écoute, explique bien et supporte avec calme mon mauvais caractère. Je suis très contente de cette rencontre
Médecin à l'écoute, sympa, explique bien les problèmes et les suit en cas de doute, accueillante. Je recommande
Dr ZOLTY a été à l'écoute pour moi et pour ma famille. Elle prend le temps pour expliquer le diagnostic et le traitement. C'est très appréciable d'avoir un médecin qui propose des rendez-vous proches.
Mon copain a partagé un avis négatif sur google pour expliquer ma situation et cette « médecin » a répondu en disant que j’étais simplement énervée car elle m’avait soit disant refusé un arrêt de travail que je n’ai jamais demandé. J’ai été reçue dans la nuit par SOS médecin, j’ai présenté la prescription de Mme Zolty au médecin de garde qui a été choqué des médicaments prescrit qui je cite « n’ont rien à voir avec votre problème », il m’a diagnostiqué une otite externe. Le médicament qui m’avait été prescrit par Mme Zolty a fait gonfler mon tympan si bien que j’ai une bosse énorme sur le joue et que je suis sourde d’une oreille ( problème que je n’avais absolument avant de prendre les gouttes prescrites) Problème qu’elle n’a pas pu diagnostiquer étant donné qu’elle a à peine regarder mon oreille, et qu’elle a préféré répondre à un appel perso durant notre consultation. Je suis actuellement sous cortisone et dafalgan à la codéine, et je dois également me rendre en urgence chez un ORL afin qu’il puisse m’aider à faire dégonfler mon visage. Je ne recommande pas, à fuir.
Je recommande fortement Mme Zolty. A l'écoute, professionnelle et disponible. Merci beaucoup pour votre bienveillance.
La définition même de l’incompétence n’allez pas là-bas ! A cause d’une « erreur de prescription » ma copine a du aller en urgence chez un médecin de garde à 3h DU MATIN CAR SON CAS AVEZ GRAVEMENT EMPIRÉ !!! Je vous passe les détails mais à mon avis le diplôme a été obtenue dans un kinder surprise ! Bref n’allez pas là bas et prenez soin de vous
Après plus de deux mois de rendez-vous, de tests inutiles, et un scanner qu’elle m’avait ENFIN prescrit, car JE lui avais demandé, j’ai appris que j’avais une tumeur au sein droit. Lors de mon dernier rendez-vous avec elle avant que je n’apprenne la mauvaise nouvelle, elle m’avait dit mot pour mot : « oh ça va vous n’allez pas mourir, vous êtes juste une jeune femme angoissée mais vous êtes en bonne santé » Mais comment ne pas être angoissée avec un médecin aussi peu professionnel, qui parle mal à ses patients, qui parle mal à sa secrétaire (qui est vraiment adorable et qui mérite d’avantage de considération), et qui n’est même pas capable de se lever de sa chaise pour examiner correctement ses patients, qui vous coupe sans cesse la parole, qui vous prend de haut ? Je ne suis pas du genre à écouter les « on dit », mais plusieurs personnes m’avaient prévenue de l’incompétence de ce médecin, je n’ai pas voulu écouter, ça m’apprendra. En attendant, je déconseille fortement d’aller chez elle.
1ere consultation avec le Dr. Zolty, j’ai été extrêmement satisfaite ! Dr. Zolty m'a paru très sympathique, elle a été à l'écoute et de bon conseil. L'accueil est agréable, j’ai été prise à l'heure et le personnel est également sympathique. Je ne peux que recommander.
Je remercie Dr Zolty et sa secrétaire. Elles forment un beau binôme. J'y étais pour des vaccinations, tout s'est très bien passé. Dr Zolty a été très clair et a pris le temps de m'expliquer les choses. Je n'ai pas eu à attendre et elles ont même réussi à m'intercaler le lendemain pour finir la procédure.
Je suis venu pour des brûlures au bras, très gentille médecin et très professionnel, elle m'a même fait un pansement donc je ne vois pas ce que les gens dans les commentaires lui reproche. Sa secrétaire aussi est très sympa rapide et efficace. Je rajoute qu'elle m'a pris en consultation rapidement malgré que ce ne soit pas mon médecin traitant.
Déconseille fortement. Aucune intimité, on entend toute les consultations et ca c'est quand elle ferme la porte. Ne ma même pas toucher alors que j'ai préciser des douleur cibler au dos. Aucune écoute, et ma clairement envoyé bouler pour un problèmes de santé, me disant que je devrais prendre un autre rendez-vous pour en parler car elle n'avais pas que ça à faire Je ne peut pas mettre zéro étoile malheureusement Et en plus elle répond à mon commentaire avec de fausse information 😅 Je ne suis actuellement pas en travail et je vien d'emménager à Strasbourg. C'est le premier médecin que je voyais. De plus au vue des réponses donner sous les avis négatif elle ne respecte pas le secret médicale en donnant des informations sur ses patients Je re confirme à fuir
Dr zolty est un bon médecin et la secrétaire très gentil mais j'ai du partir de son cabinet à cause de personne que je ne voulais pas voir la bas.... C'est vraiment dommage....
Très bon médecin ! Première consultation ce matin , empathique et à l’écoute ! Top!!
J'ai eu la chance d'avoir eu le Docteur zolty comme médecin pendant 5 ans, malheureusement je me suis éloigné de bischheim et c'est devenu compliqué pour moi. Mais je conseille ce très médecin qui a beaucoup feito pour moi.
Un médecin a ne pas consulter ! D ailleurs je ne comprends même pas comment ce médecin a était agréer! Vraiment aucune empathie pour les patients ! Plus jamais je ne l’a reverrais ! Même mon vétérinaire est plus humain avec les animaux ! ! Dsl mais attention à vous messieurs dames !
Médecin pas du tout à l’écoute sans aucune empathie. Je déconseille fortement. Update: Au vu des réponses, cela discrédite encore plus sa pratique… je n’ai demandé aucun traitement quelconque, j’ai consulté pour une blessure.
C'est la première fois que je suis allé chez ce médecin et je ne peux que la recommander ! Elle est à l'écoute et à vraiment tenu à ce que je comprenne ce que j'avais. Je ne comprends pas vraiment les avis négatifs car tout s'est absolument bien passé pour moi.
Médecin désagréable et dans le jugement, visiblement je ne viens que pour un arrêt de travail alors je suis une flemmarde. Désolé de ne pas encombrer les salles d'attente pour un simple rhume. Quand je consulte il y a vraiment une raison. Je n'ai pas pu demander un justificatif pour de l'acupuncture, ni pour de la kinésithérapie tellement je ne me suis senti mal à l'aise.
Zéro compation 2 annulations car je n étais pas en état de me déplacer elle m a dit de choisir un autre médecin c est inacceptable ! Ma paresse a me déplacer ? Mais pour qui vous vous prenez pour me juger ? Je ne suis pas en état de me déplacer et j ai annulé 2h avant vous racontez n importe quoi. Si c était de la paresse je n aurais pas besoin de médecin
La secrétaire est bienveillante. Le docteur a bien examiné mon fils. Effectivement le docteur est directe et n'étant pas fan des hypocrites, je ne peux qu'apprécier, je ne jugerai donc pas la forme. On est tous différents, son style est pas commun et tant mieux. Elle a soigné mon enfant, elle a pris le tps d'expliquer et ça me va. Il est vrai qu elle a bcp de monde et elle doit géré son flux de patients et malheureusement parfois certaines personnes ne comprennent qu'en étant drivées comme ça. Mais la secrétaire fait tampon grâce à sa douceur et son sourire. Bon binôme. Bonnes fêtes
Un médecin qui n'est pas respectueux envers les patients. Elle ni examine correctement, ni elle écoute le patient. À quoi se sert de délivrer un diplôme pour une personne qui ne connaît même pas son travail. Je déconseille ce médecin. C'est non recevable !
Je recommande vivement! Disponible, réactive et à l'écoute. Consultation visio possible et très pratique quand on habite loin! Résultat, trois membres de ma famille la consulte également :)
Très bonne secrétaire très bon accueil, lors de la consultation très à l'écoute, gentille, rassurante et prend le temps nécessaire avec les patients. Je recommande ne perdez pas plus votre temps à chercher c'est les meilleures !
Ma fille a eu un diagnostic pas facile à entendre. Dr Zolty a su avoir les mots pour m'aider à gérer les angoisses qui en ont decoulés. Ses mots tournent en boucle dans ma tête dans les moments difficiles, je l'en remercie. Elle est peut être direct et ne mâche pas ses mots. Mais elle a le mérite d'être vraie et on a des rdv rapidement. Sans attendre 2h dans la salle d'attente. Sa secrétaire est absolument adorable, ce qui de mon point de vue est super important. Merci a vous !
Un grand merci à Aissatou, la secrétaire et au Dr Zolty pour leur dévouement. Le Dr Zolty est vraiment très à l'écoute de ses patients. Je ne peux que recommander ce cabinet médical, car c'est le seul médecin qui a découvert ma pathologie.
Clairement déçu par ce docteur et cette secrétaire (Après plusieurs rdv) Prise de rendez-vous sur Doctolib arrivé au cabinet la secrétaire hautaine m’annonce 40 minutes de retards sans excuse ! Docteur Zolty lorsqu’elle ne gère plus la situation et a trop de retard ce met à parler d’une manière et à prendre de haut le patient en parlant sans gêne devant tout les autres patient sans parler de sa secrétaire mal poli et arrogante qui ce moque constamment des patients . Être hautaine, méprisante et moqueuse n’apporte rien de bon. Il faut savoir expliquer les choses calmement sans se moquer du patient ou le prendre pour un ´debile ou inculte‘. Si le patient toc a votre part c’est pour une détresse pour avoir des explications mais surtout de l’aide ! Et pas ce faire rigoler au visage . Garder votre patience et votre sang froid si vous mettez les pieds dans ce cabinet ou changer directement de medecin traitant ! FUYEZ !
Dr Zolty est très gentille, attentionnée et compréhensive. La secrétaire est très bienveillante. Je recommande vivement! P.S. Les commentaires négatifs pour ceux qui ont vraiment visité le Dr Zolty sont très invraisemblables.
Je trouve que Docteur Zoulty est top. Bienveillante à l’écoute de ses patients. C’est très appréciable surtout dans le contexte actuel. Elle nous accorde son temps, fait preuve d’un très grand professionnalisme, réponds à nos questions. Je recommande vivement
Je suis chez le docteur Zolty depuis 1 an maintenant et je n'ai jamais eu de problème particulier avec elle. En revanche sa secrétaire est malpoli et irrespectueuse. Elle se permet de raccrocher au nez, de nous couper la parole, elle nous parle de haut et est pas capable de faire son bouleau.
Franchement quelle signe de pauvreté a se faire jeter des fleurs par sa secrétaire ! Alor qu'elle et super agressif 😤et manque d'écoute avec sais patients je déconseille fortement. Je m'en rappelle bein comment je suis sortie de sont cabinet presque en dépression !!!!
S'il fallait noter l'agressivité et le manque d'écoute, ce serait un 5 sur 5 pour sa remplaçante, A. Rayana. Coupe la parole, juge les symptômes avec une condescendance frôlant le mépris... Fortement déconseillée. édit : en plus, Mme Zolty ne respecte pas le secret médical et se permet d'écrire publiquement le motif de ma consultation tout en m'accusant d'être antivax !! C'est parfaitement hallucinant. J'aurais aimé mettre zéro étoile. Pour info : je ne suis pas contre le vaccin, j'ai eu des effets secondaires très désagréables, nuance.
Je suis très contente d être suivi par le docteur Zolty ainsi que par sa collègue. Elles sont disponibles et à l écoute. Je les recommande à 100%
Médecin dispo sympa compétente. Elle aimes son métier. C’est mon docteur depuis longtemps je la recomande. Elle connais bien ses patient leurs noms leurs maladie et déjà quand il y avais aucun ordinateur. Elle ne travaille pas pour l’argent mais parce qu’elle aimes son métier et ses patient. Maintenant mes enfant vont aussi chez elle c’est devenu le médecin de famille.
Excellent médecin à l’écoute et compétent. Je ne comprend pas les avis négatif de certain qui ne sont apparemment pas des patient du cabinet du Dr Zolty. Je recommande ce médecin.
Excellent médecin, très à l’écoute, enthousiaste et énergique, très compétente et humaine, parlant plusieurs langues. Une personnalité unique qui a su m’écouter me conseiller et me soigner toutes ces années, je n’ai jamais trouvé de meilleur médecin et lui en suis très reconnaissante. Les commentaires négatifs sont simplement de la frustration et du manque de respect.
Médecin. Mais risque de passer largement à côté de la plaque pour (au moins une) autre pathologie bien plus lourde. *édit suite à la modification de la réponse du praticien*: Docteur, cela fait 16 mois que je n’ai pas fait appel à vous. Soyez tranquille je ne vous appellerai plus. Je vous invite également, dans notre intérêt à nous deux, de ne pas rompre le secret médical en dévoilant des choses me concernant sur quelque chose d’aussi accessible qu’un commentaire Google, qui sont, comme vous le savez, fortement mis à contribution pour l’apprentissage des intelligences artificielles. Tout, absolument tout ce que nous écrivons est gardé dans des mémoires numériques pour être utilisé dans un mois, un an, cent ans, quand quelqu’un fera une recherche. Je comprend que mon avis ne vous plaise pas. Mais croyez le ou non: il aurait pu être bien plus incisif. Car concernant la pose et la divulgation d’un diagnostic, j’ai un témoin de confiance, prêt à témoigner, qui assure que vous lui avez bien déclaré (à tort) que je souffrais d’une pathologie mentale. Restez, s’il vous plaît, dans la mesure de vos propos en ne dévoilant aucune chose restant dans le cadre du secret médical. Je viendrai, comme vous me l’avez proposé par téléphone, chercher mon dossier en septembre. Édit 2: Un compte Google est avec un pseudo, mais n’est pas anonyme pour autant. La preuve: vous savez qui je suis. N’importe qui est donc en mesure de voir vos commentaires me concernant. D’où, encore une fois, la nécessité d’enlever toute information me concernant dont vous avez eu connaissance lors des consultations.
Je vous conseil Docteur calin voicu tres bon medecin generaliste a l’ecoute est tres aimable...maintenant son cabinet et a jean jaures a strasbourg. Par contre madame docteur Zolty a eviter tres deçu antipathique je deconseille.
Au top du top médecin de famille depuis plus de 20 ans elle a suivit tout nos parcours et a toujours était la avec c’est bon conseillé et surtout en ce moment je la remercie. J’ai une très grande estime d’elle après toute année
très déçu : je pensais avoir trouvée un médecin j'ai regarder sur internet les horaire je n'ai rien trouver ..du coup j'ai appeler a 22h30 pour tomber sur le répondeur comme pour tous les médecins et sa a sonné 2 fois et çà raccroche suite a ça elle me contacte par sms outrée de l'avoir déranger !! je n'ai pas juger utile de répondre et je me suis dit que je chercherai un autre médecin et madame ZOLTY pour se venger ma telephoner a 1h30 du matin !!! Comme quoi être docteur ne vous dispense pas de consulter parfois un psychologue ...