Dr ZELER - Médecin généraliste - Sexologue - Haute-Savoie Domancy Sallanches

Je ne recommande pas du tout ce Docteur ! J'ai pris rendez-vous via un cabinet de Sallanches pour mon fils qui souffrait de l'oreille (la secrétaire a été adorable et m'a trouvé un rendez vous chez ce médecin en CPTS ), mon médecin traitant n'étant pas disponible. J'étais ravie mais j'ai vite déchanté ! Le rendez-vous en moins de 10 minutes c'était fait avec des infos en partie tirées d'internet et une prescription de Doliprane sur-dosée car le poids de l'enfant n'a pas été contrôlé. Bref passons... Le sujet principal concerne le règlement de 50€, sur le moment ça m'a interpellé mais j'ai réglé. En rentrant j'ai souhaité vérifier sur son site internet les tarifs pratiqués car je n'ai jamais payé un tel montant chez un médecin généraliste. Suite à cela j'ai envoyé un email indiquant ne pas comprendre et qu'il devait y avoir une erreur de surfacturation puisque annoncé 35€ sur le site. Ce monsieur m'a gentiment répondu dans un langage fait d'abréviations professionnelles que je ne comprends pas, ce à quoi j'ai à nouveau répondu afin d'avoir plus de détails puisque j'ai toujours réglé 35€ chez le médecin généraliste. Ce docteur s'est senti agressé par le mot "surfacturation" et m'a contacté à 19h30 ( je me suis dis chouette il va m'expliquer). Pas du tout! Quelle surprise quand il a employé un ton agressif dès le début alors qu'il aurait pu m'expliquer cela simplement et ça en serait resté là. Mais non, il s'est totalement emporté je lui ai même "cassé les pieds" (formulé de manière bien moins élégante en réalité) pour 15€ pauvre petits euros qui me seront remboursés et que ce n'était pas normal qu'il doive se justifier alors qu'il m'avait rendu service ( j'ai pris un rendez-vous via un cabinet, je n'ai forcé personne), j'ai aussi eu le droit au conseil de déménager puisque je ne me rendais pas compte de ce que la France offrait en service de santé. Il a hurlé tout du long, impossible d'avoir une discussion d'adultes et d'en placer une. Du jamais vu ! Pour finir j'ai même eu la menace de me faire black lister de chez tous les médecins et pharmacies... Tout ça car j'ai osé demander s'il n'y avait pas erreur sur le montant de la consultation, on marche sur la tête. Alors oui vous nous avez pris sur votre planning peut être en "urgence " comme vous l'avez souligné et je vous en remercie. Toutefois cher monsieur, je pense sincèrement qu'avant de soigner les autres il faut travailler sur votre comportement, être médecin ne vous donne pas tous les droits.

Merci pour votre accompagnement. Bon courage ❤️🙏

Zéro étoile Rendez-vous très décevant. J’avais envoyé de nombreux documents pour expliquer ma situation avant le rendez-vous, mais rien n’a été pris en compte. Le médecin n’a pratiquement pas écouté et a terminé la consultation en seulement quelques minutes en me mettant à la porte. Pour un suivi sérieux, notamment en cas de détresse ou de situation complexe, je ne recommande absolument pas ce médecin.

Medecin ayant répondu à mes attentes avec brio et professionnalisme je recommande ++

Je suis satisfait du choix de cette consultation dématérialisée, plus facile et moins dérangeante. Encore merci

Professionnel et réactif, c'est parfait!

Médecin réactif et rassurant, qui explique bien. Conseils précis. Excellent suivi du dossier personnel. Très bien 👍

Consultation fait par messagerie via le site Charles.co , professionnel très à l'écoute, il à bien cerné mon problème et m'as proposé des solutions adaptées. Je recommande fortement.

Très bonne consultation. Médecin à l'écoute, professionnel et clair dans ses explications. Je me suis senti en confiance. Je recommande sans hésiter.

Pour cette deuzieme besoin, je suis passé par là consultation en ligne par écrit, Super rapide, efficace, avec un très bon complément d'information. Merci beaucoup La première fois était en présentiel, c'était parfait aussi

Reçu ce jour en téléconsultation, le docteur ZELER s'est montré à l'écoute concernant mon problème et clair dans ses explications

Bjr, Le doc Zélée est très compétent, il maîtrise son sujet, prends son temps pour discuter et cerner le problème. Je recommande Cdt

thérapeute à l'écoute et bienveillant, proposant des solutions concrètes

Merci au Dr Zeler pour la clarté de ses explications et son aide, je recommande sans hésiter.

Le docteur met à l'aise en plaisantant, en dedramatisant, du coup le rdv s'est très bien passé, je recommande le docteur Zeler sans problème.

Docteur qui sait nous mettre à l aise , très sympa , a l écoute . Je recommande

Bonjour parfait dialogue et echange facile je recommande et bien sur de vrais solution ...

A l'écoute, sympathique et professionnel

Rassurant, sympathique et pédagogique ! Que demander de plus :)

Ce médecin a eu environ 15 minutes de retard pour notre rendez-vous et a proposé de l'annuler. Bien que cela puisse être compréhensible (il doit certainement prendre le temps avec ses patients, et il s'est excusé), nous étions dans une situation difficile et attendions ce rendez-vous avec impatience. J’ai insisté pour qu’il réalise la consultation malgré tout, ce qu’il a accepté en dépassant même le temps initialement prévu, ce que j’apprécie. Cependant, il ne m’a pas informée que cette consultation en visioconférence était dédiée uniquement à mon compagnon et non à notre couple. Pendant l’entretien, j’ai répondu à certaines questions et j’ai remarqué qu’il s’adressait à moi d’une manière que j’ai perçue comme supérieure et froide (je cite "je sais comment ça marche"). Cela ne m’a pas dérangée sur le moment, car le dialogue semblait bien se dérouler avec mon compagnon. Voyant cet échange positif, j’ai voulu demander un autre rendez-vous pour évoquer des sujets importants liés à notre problème, mais qui auraient nécessité plus de temps. Malheureusement, je n’ai pas pu finir ma demande. Il m’a interrompue pour répondre de manière détaché : "Je connais mon travail, ce genre de cas j’en vois tous les jours, je suis médecin quand même." Mon intention n’était pas de remettre en question le diagnostic, mais simplement d’exprimer mes doutes et attentes. Chaque situation est unique, et j’aurais aimé plus d’écoute pour mieux comprendre notre problème en profondeur, car ces sujets me concernent aussi en tant que membre du couple. Cette attitude a généré un sentiment de distance et m’a laissée perplexe quant à la possibilité d’un suivi avec lui. Je remercie néanmoins ce médecin pour avoir pris le temps de consulter et d’aider mon compagnon. Malheureusement, cette expérience n’a pas répondu à mes attentes, et je réfléchirai davantage à mes choix pour de futures consultations.

Très satisfait de mon rendez-vous avec le Dr Zeler, il m'a donné pleins de conseils et m'a rassuré sur les soucis que j'avais, merci

Très bonne 1ère consultation

J'ai pu parler en toute confiance et eu de très bon conseils.

Très bien bonne teleconsultaion pourtant j ai longuement hésité à faire la démarche et finalement je suis satisfait

Très à l'écoute et explique très bien les problèmes Je recommande grandement

Consultation très instructive et efficace. Écoute et solution concrète dans un environnement de confiance. Ça permet de mieux de se connaître ! Merci 🙏

A l'écoute de ses patients et pédagogue, je recommande

Très simple et rapide par message ordonnance délivrée le lendemain.

Médecin à l'écoute, qui explique bien. Merci de vos conseils

Très satisfait de ma consultation téléphonique dr a l'écoute des patients qui prend le temps d'expliquer pour que l'on puisse comprendre au mieux maintenant a moi de mettre en application ce qu'il m'a était conseillé merci au Dr Zeler cordialement

Le docteur Zeler m'a mis à l'aise car il est très professionnel et d'une grande compréhension. Je le recommande à toutes les personnes qui hésitent encore, cela peut changer votre vie

Merci docteur ZELER, Je vous remercie pour écoute, on espérant vous recontacter dans 6 mois, Cordialement, Achour

Docteur très à l'écoute, qui prend le temps de bien expliquer les choses très en détail, consultation très agréable.

Vraiment très bien et très intéressante cette consultation. Les explications et les exercices sont vraiment très intéressants et surtout, le Dr ZELER prend le temps, et ca c'est chouette.

Excellent accompagnateur, comprends les problèmes des patients. Recommande vivement

très à l'écoute de la situation personnelle

Expérience décevante avec ce praticien. Lorsque j'ai posé des questions sur ses qualifications, il a abruptement conclu la consultation en moins de deux minutes, sans faire preuve d'empathie ni de professionnalisme. Je suis resté avec une impression très négative. Le problème de ces "médecins" condescendants c'est qu'ils ne comprennent pas que les patients ont besoin d'être rassurés sur les diplômes obtenus. C'est d'ailleurs aussi pour cela que les diplômes existent surtout dans des domaines aussi complexes que la sexualité. Quand je l'ai interrogé il m'a dit hautain et étonné "je suis médecin".....Avec le nombre de thérapeutes qui s'improvisent sexologues il n'a pas considéré que la question puisse être légitime quand on confie sa santé. D'autre part il a cru bon dans la réponse à cet avis de préciser qu'il s'agissait de sexualité. En matière de confidentialité médicale on a vu mieux. A éviter de toute urgence si vous vous sentez en difficulté et avez peur de confier vos problèmes à un médecin sans éthique.

super practicien qui comprend votre situation ,vs guide super bien bref au top je recommande fortement

Très prevenant et très professionnel. Diagnostic juste traitement efficace merci doc

Une étoile parce que je n'ai pas le choix, zéro serait plus approprié. Nous avions rdv aujourd'hui à 10h15 pour notre fille d'un mois. Il est vrai que nous sommes arrivés en retard, c'est un bébé d'un mois allaité, je ne décide pas quand elle aura faim, l'emploi du temps et parfois chamboulé. Mr ZELER n'a pas voulu nous prendre en consultation par rapport à notre retard :"c'est dommage s'est il exclamé. N'AVEZ VOUS PAS D'ENFANT ? Votre vie est toujours bien organisée ? Nous avons du donc partir après 1h d'attente et pas de consultation pour notre fille qui est tjrs malade ! Professionnalisme 0 pointé !!!!