Je suis très déçue de cette consultation. Je me suis déplacée afin de faire compléter une fiche sanitaire destinée à ma formation d’étudiante infirmière. Il s’agissait d’un document devant être rempli et signé par mon médecin traitant, avec son cachet. Au cours du rendez-vous, le médecin m’a répondu de manière sèche que ce n’était « pas médical » et que ce n’était pas son travail en ajoutant que cela relevait de la secrétaire car elle ne s’occupait pas de l’administratif. Pourtant, la secrétaire était absente, ce qui est précisément la raison pour laquelle je m’étais déplacée. J’ai également eu le sentiment que la consultation était expédiée, car j’étais son dernier rendez-vous de la journée. À la fin de la consultation, le médecin est partie en conservant ma carte Vitale sans me la rendre. Je suis donc repartie sans ma carte ce qui est inacceptable. Au-delà de cette situation, c’est surtout le manque d’écoute, de considération et la manière dont j’ai été reçue qui m’ont profondément déçue. En tant qu’étudiante infirmière, je m’attendais à un minimum de professionnalisme, de bienveillance et de respect. Je ne recommande vraiment pas ce médecin.
Erhardt-Havet Isabelle
Médecin généraliste · Tourcoing (59)
À propos de Erhardt-Havet Isabelle
Erhardt-Havet Isabelle est un établissement de la catégorie « Médecin généraliste » situé à Tourcoing (59200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (34)
Je ne comprends pas autant d'avis négatifs. Excellent médecin de complaisance. Grâce à elle j'ai arrêts sur arrêts, je ne travaille plus, je pars en congé 10 jours en mai (bien sûr je ne l'ai pas prévenue et j'aurais droit à mes congés cet été elle est géniale
J'ai fait une erreur de aller la voir et ne pas regarder les commentaires avant. Je me suis jamais sentie autant dénigrée, on dirait que la madame me prenait pour une conne. Je voulais avoir le suivi pour le endocrinologue à cause de mes hormones, mais après minutes je savais que ca sert a rien de pousser avec ce médecin. J'ai entendu que si j'ai les boutons il faut que je reste sur la pilule et que on ne peut rien faire avec les hormones (totalement faux). Bien sur je n'ai pas eu le suivi. Pour mon poignet qui est un cas spécial car personne sait c'est quoi le problème, elle m'a dit de le tester et si ca fait toujours mal quand je mets mon poids dessus, je vais devoir voir le médecin 3ème fois. Ca se voyait que la madame m'a pris pour une fille qui ne sait rien et trouvé les problèmes la ou il y en a pas. A fuir
Pas très étonné de l'accueil que je viens d'avoir pas ce médecin vu les commentaires.
Je viens de me rendre sur place pour un mal d’estomac. Elle m’a rejeté comme un ingrat sans vouloir m’examiner en indiquant qu’elle n’était pas mon médecin traitant. Depuis quand il faut qu’elle soit médecin traitant pour examiner une personne pour un mal de ventre, elle ne m’a rien donné, il m’a dit de prendre un médecin traitant franchement très déçu
Expérience très décevante. Je n’ai rarement vu aussi peu d’empathie de la part d’un médecin. Depuis une semaine, je vais au travail avec très peu de sommeil à cause de fortes douleurs dentaires et dorsales, que je ne supporte qu’avec beaucoup d’antidouleurs. J’ai demandé, pour la première fois depuis presque deux ans, un arrêt d’une semaine pour pouvoir récupérer un minimum. La seule réponse a été que « faut voir dentiste » et qu’il fallait arrêter les antidouleurs. Malgré mon état d’épuisement et mes difficultés à tenir correctement, elle a refusé de m’arrêter plus de 48h, sous prétexte que je n’avais pas 40 de fièvre. Je comprends qu’un médecin ait ses critères, mais un minimum d’écoute et d’humanité aurait été bienvenu. Je partage mon expérience pour prévenir d’autres patients qui, comme moi, espèrent trouver un professionnel bienveillant et à l’écoute. Merci pour les Doliprane, mais j'aurais dû lire les avis des autres patients avant de venir.
Médecin encore elle fait insulte à la profession cette personne est à fuir, se permet de stopper ou changer des traitements psy ce qu'elle n'a pas le droit ,mon frère en a fait les frais il y a un ans maintenant cela l'a conduit à l'isolement et la mort.. elle réitère cela avec ma belle sœur aujourd'hui.. passer de 4 temesta jrs à l'arrêt total sans tenir compte que ce traitement est donné changé ajuster par celui qui le prescrit c'est a dire le médecin psy... Sans être médecin on sait que ce genre de choses l'arrêt ne se fait pas d'un coup.. ce permet beaucoup de choses au risque de mettre ces patients en danger.. mériterait d'être attaquer et d'être interdite d'exercer... Vous êtes une honte, vous êtes dangereuse pour vos patients
HONTE. Un manque d’empathie, aucune humanité. Ma grand mère est décédé, nous l’avons attendu 7 heures pour constater et encore nous avons du insister par téléphone pour qu’elle vienne. Au téléphone, elle nous agresse car selon elle un décès n’est pas une urgence. Aucune compassion, aucune humanité. Elle a finit par nous raccrocher une nez. Finalement elle est venue, sans bonjour, sans au revoir, sans condoléances. Je précise qu’elle venait voir une personne âgée souffrante d’un cancer tous les 4 à 5 semaines. HONTEUX, un médecin que par le nom. Honte à vous.
Je ne recommande pas ce docteur. Je me suis rendu chez elle il y a quelques jours après avoir appris que je suis enceinte pour la premiere fois de ma vie, ce qui me semble un bon réflexe. Accueil froid, pas d'excuse pour le retard et surtout une première pique dès la première phrase prononcée "qu'est ce qui vous amène encore ?". Dites le tout de suite si ma présence vous gêne! J'avais simplement besoin d'être rassurée et de connaître la marche à suivre puisque c'est une première fois heureuse pour mon mari et moi même. A part me répéter avec insistance qu'être enceinte n'est pas une maladie (je suis d'accord ca nous rend heureux) je n'ai pas trouvé cet entretien utile. Peu d'information, j'ai du insister pour avoir une ordonnance pour une prise de sang (qui me parait indispensable pour valider ma grossesse autrement qu'avec un test urinaire et m'assurer que tout va bien). Bref je l'ai vu à plusieurs reprises, pour diverses raisons. Cette fois était la dernière. Mme s'est déclarée comme médecin traitant sans me demander mon avis mais je vous confirme qu'à l'avenir je me tournerai vers des médecins plus compétent notamment humainement... A FUIRRRRRRRRRRR !!!
Le Dr Erhardt-Havet Isabelle est à fuir. Elle ne prend jamais mes symptômes au sérieux et remet toujours en question ma sincérité. Lors de ma dernière consultation, après avoir insisté pour obtenir une ordonnance pour un gastro-entérologue, elle m’a carrément dit : "j'espère que vous allez vite trouver un emploi pour ne pas vous inventer des maladies". Ce genre de remarque est tout simplement inadmissible et insultant venant d’un médecin. De plus, elle est systématiquement en retard à ses rendez-vous. Si vous tenez à ne pas perdre votre temps et à être traité avec respect, je vous conseille fortement d’aller voir un autre médecin.
Medecin indigne, Pas pédagogique parler avec une manière proute proute juste demander un renouvellement d'arêt maladie car je suis au plus au point elle as eu des injure et propos homophobe Je ne recommande pas FUYEZ
Très mauvais comportement indigne d'un médecin. je suis arrivé 30mn avant mon rdv je voyais les patients passés même ceux qui avaient rdv après moi ! Quand j'ai réclamé gentiment, elle a répliqué méchamment qu'elle m'avait appelé, chose qui est totalement fausse. En plus aucun signe de gentillesse ou d'empathie, honteux... Vraiment honteux...
Étonnée des avis négatifs de certains, Dr Havet s’occupe de ma maman depuis des années et de moi maintenant avec mon fils. Toujours reçu avec respect et politesse ce qui est le principal, quelle soit froide ou non hautaine ou non le principal est qu’elle s’occupe de ses patients correctement ! En tout cas l’une des meilleures de Tourcoing. Merci à vous
deuxième rendez-vous chez ce médecin et rien à redire ! très à l’écoute je recommande vivement 👍
Bonjour. C’est la première fois que je la voyais et je lui est dit mes problèmes elle m’a posé aucune question sur mon soucis à part ce que je lui est dit elle madame m’a pas posé la moindre question cela m’a choqué quand même . A mon avis elle juge les personnes qui viennent la voir par rapport aux profils des personnes sans aucun doute et c’est vraiment malheureux. Donc madame laisser parler vos client et écouter bien ce qu’ils vous disent enfin des personnes comme vous vont mâle le prendre en trouvant la moindre excuse enfin vous vouliez un avis voilà le miens cordialement Mr Baly Alberic je suis obligé de mettre une étoile pour valider mais je voulais mettre aucune étoile .cordialement Mr
faudrait signaler ce généraliste qui ne prend pas son travail au sérieux c'est un véritable danger. aucune écoute.
Médecin incompétent travaillant à la va vite. Aucune écoute du patient, désagréables a la limite de l'impolitesse. Travaillant moi même dans un CHU ( service de bactériologie,donc avec de vrai bonne base dans ce domaine), j'ai vu son incompétence dans ce domaine avec une prescription antibiotiques non adapté ( alors que je lui ai dit qu'elle ATB me mettre). Le pharmacien à rigoler a la vue de l'ordonnance sachant le soucis que j'avais, et m'as bien signifié qu'effectivement,ce traitement n'était pas adapté,et ma lâché que ce médecin devrait reprendre des cours dans certains domaines. A fuir
Rendez vous rapide et très bien reçu !
Froide, hautaine et désagréable.
Très froide, dit bonjour parce qu'elle n'a pas le choix. Prend ses patients dans le désordre. Je lui explique plusieurs problèmes elle s'en fou, ne trouve aucune solution. Incompétente. Pas du tout à l'écoute du patient. Nous sommes un porte monnaie ambulant c'est tout.
Ce médecin je l ai depuis mais début que j habité dans le quartier et elle continue à me suis car maintenant j habite pond de Neuville a Tourcoing et elle est à notre écoute et elle hyper a la écoute et moi je suis contente de la voire
Médecin complètement incompétente. Ne prenant pas en compte le patient, comme si celui-ci faisait de la comédie. Aucune écoute, aucun temps à accorder. Honteux.
Une Médecin incompétente. Pas du tout à l’écoute. « J’ai dû me dépêcher car elle n’a pas envie de finir à pas d’heure ». Me dit clairement que 7,50 pour une patiente comme moi ce n’est pas cher payé!!!! Des propos intolérables. Elle se victime plus sur son état( pieds en mousse) que celui de ses patients. D’ailleurs il faut la féliciter de venir travailler dans un état comme le siens!! A éviter fortement si vous ne voulez pas finir en montée de tension en sortant de son cabinet ! Et surtout les nouveaux patients apparement il faut retourner chez votre médecin traitant car elle m’a dit être chanceuse de m’avoir accepté 🤮 Plus jamais !!!!!!
Apres avoir attendu 35 minutes en salle d'attente, une fois dans son cabinet c'est 8 minutes chrono Pour 25€ la consultation. Dans un cabinet minuscule Sans même m'expliquer ce qu'elle m'a prescrit. ''Petit symptôme grippal rien de grave" voila ce qu'elle ma dit. Belle Surprise arrivé en pharmacie un médicament est non remboursé 6,3€. Je déconseille vivement
Très sympa.Très bon accueil.Est à l'écoute.Je recommande vivement!
Déçue par la prise en charge. Pas de prescription malgré une maladie qui dure depuis plus de 2 semaines. Je reste dubitative sur le diagnostic posé.
Médecin généraliste dans les quartiers voisins
- Docteur Edouard Gaba 4,0
- Tossier Benoit 5,0
- Dr Axelle GRIMBERT 4,7
- Dr David FOURNET 4,6
- Dr François MAZEREEUW 5,0
- Dr Nicolas DERVEAUX 4,0