Bonjour Docteur, Voici un extrait du serment que vous avez prononcé lors de votre remise de diplôme. Peut-être ces passages sauront-ils attirer votre attention sur le manque de considération dont vous avez fait preuve à notre égard aujourd’hui : « Je respecterai toutes les personnes, leur autonomie et leur volonté, sans aucune discrimination selon leur état ou leurs convictions. » « Je ferai tout pour soulager les souffrances. Je préserverai l’indépendance nécessaire à l’accomplissement de ma mission. J’apporterai mon aide à mes confrères ainsi qu’à leurs familles dans l’adversité. Que les hommes et mes confrères m’accordent leur estime si je suis fidèle à mes promesses ; que je sois déshonoré(e) et méprisé(e) si j’y manque. » Vous sentez-vous concernée lorsque vous affirmez que ma fille ne souffre pas, après l’avoir observée à peine trois minutes ? Vous sentez-vous concernée lorsque vous insinuez que, si elle hurle chez nous, cela serait lié à un problème dans notre entourage ou dans son lieu de garde ? Ces propos relèvent du jugement, et non du conseil. Ils ne vous appartiennent pas, et vous n’avez, en aucun cas, à émettre de telles suppositions sans connaissance approfondie de votre patiente ni de son histoire. Notre fille est née prématurée. Elle a débuté sa vie avec un reflux, une œsophagite, une APLV, une pyélonéphrite à deux mois, ainsi que des bronchiolites. Elle a souffert dès ses premiers instants de vie. À ce titre, nous estimons être en mesure de reconnaître son état, bien mieux que vous ne semblez l’envisager. En tant que parents, nous attendons d’un médecin des qualités essentielles : la confiance, la patience, l’attention et l’écoute. Si accompagner des familles avec bienveillance vous est devenu pénible, il serait peut-être pertinent d’envisager un recul sur votre activité. Il est toutefois utile de rappeler que votre rôle premier reste de soulager la souffrance des patients, et non de porter des jugements infondés. Par ailleurs, vous vous êtes permis d’affirmer à mon conjoint que nous donnions des pots industriels à notre fille. Nous préparons nous-mêmes son alimentation depuis le début de la diversification. Cependant, étant malade en ce moment, nous donnons des pots industriels qui passent mieux. Et, quand bien même, une fois encore, ce type de remarque témoigne d’un jugement déplacé et d’un manque évident de considération de votre part. Je travaille dans la petite enfance, je côtoie des enfants quotidiennement, et je suis parfaitement en mesure de reconnaître lorsqu’un enfant souffre. Votre attitude, tant au téléphone que lors de l’échange avec mon conjoint, a été condescendante. Le montant de la consultation (61,50 €) rend d’autant plus difficilement acceptable le fait de n’avoir reçu, en retour, que des remarques de cette nature. Pour le bien-être de vos patients comme pour le vôtre, il serait judicieux de prendre le temps de reconsidérer votre posture professionnelle. Cordialement.
Ginies Fabienne
Médecin · Sourcieux-les-Mines (69)
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Avis clients (8)
Bon médecin, elle m'a pris en urgence, a su posé un diagnostic mais a préféré une écho car elle avait peur que ça cache autre chose. Ce qui n'a pas loupé. J'ai pu être opéré très vite par la suite.
Bonjour un bon docteur je presque jeune