Grolleau-Rochiccioli Pascale

Je met 3 étoiles choque pour profiter l argent l madame dit payé 55 euro je dis non parce que j ai ACS cpam 100% elle dit que je payé 55 euros après cpam m remboursé plu tard 1 mois pas remboursé je passé chez cpam je choque la madame de cpam dit c interdit payé et aussi l heures 5 min le prix 55 euros 🙄😡la madame d accueil dermatologie parole menteur ell aime l argent bonne courage bientôt vous surprise un spécialiste contrôler

Je suis habituée de ce lieu et fidèle cliente depuis des années et je n’ai jamais été déçue. J’ai vu certains avis négatifs sur Google, mais il faut savoir que Mme Groleau fait de la dermatologie esthétique et non de la dermatologie médicale. Si vous voulez prendre soin de votre peau je vous recommande cette adresse les yeux fermés, vous aurez en face de vous une personne très qualifiée et fort sympathique. Marie-Claude

Je suis très satisfaite de mon résultat Tres bon accueil au cabinet Très professionnel Merci !

Bonjour, j'ai appelé étant à la recherche d'un dermatologue pour ma petite fille de 6 ans qui a de gros problèmes de peau sur les mains. Après m'avoir dit que ce médecin ne faisait plus que de l'esthétique j'ai souhaité savoir si elle pouvait m'indiquer un collègue dermatologue, la secrétaire s'est alors un peu agacée et son ton a complètement changé en m'indiquant que le docteur n'orientait pas.Je lui ai fait remarquer qu'elle pouvait rester aimable ce qui m'a valu un raccrochage méprisant "oui c'est ça, bonne journée Madame". C'est honteux d'avoir ce genre d'accueil téléphonique, heureusement que tous ne sont pas comme ça!

Bonjour je viens d’appeler pour avoir un rdv pour mon papa de 86 ans qui a une maladie de peau et je viens de me faire bouler par une personne qui m’a répondu de façon très peu sympathique et méprisante d’aller voir ailleurs… je suis assez révoltée par cet accueil téléphonique !

Je suis pleinement satisfaite de mon traitement. Médecin patiente et à l’écoute. Très professionnelle, équipement au top, choix parfait du produit. Pas un hématome, résultat au delà de mes espérances. Je recommande à 💯 %

Le docteur me suit depuis de nombreuses annees pour ma couperose et rosacee . Je suis ravie du resultat grace aux seances laser .

Je suis ravie de l’accueil reçu au cabinet et très satisfaite du résultat. Merci beaucoup pour vos bons soins !

accueil téléphonique très décevant ... Le ton employé par la secrétaire est très gênant, j'ai eu l’impression de l'avoir dérangé en cherchant à obtenir un rdv. Dommage ca ne donne pas envie, je passe mon chemin

Très surprise des mauvaises avis j’ai fais injection acide, Botox et laser IPL avec le docteur elle est très douce et rassurante son assistante et adorable également !

Très bon accueil que ce soit par téléphone ou au cabinet 👍 1er RDV avec le dr Grolleau-Rochiccioli juste pour un devis et finalement enchaînement à ma grande surpise avec la première séance d'épilation au laser 😃 L'infirmière Martine qui fait l'épilation au laser est vraiment géniale, très à l'écoute, de bons conseils 👌

Le Dr docteur Grolleau vous écoute mais ses explications sont assez bref et rapide, un dévis fait à la va vite.

Accueil téléphonique par une secrétaire nerveuse et expéditive qui ne sait même pas que le Dr Grolleau s’appelle aussi Rochiciolli. C’est tout dire! Cela ne met nullement en cause les qualités professionnelles du docteur. Mais l’accueil reste à revoir en terme d’affabilité et d’aménité.

Deux appels pour tenter d’obtenir un rdv. A chaque fois, la secrétaire me donne un seul créneau dans deux mois : ce sera cette date et cet horaire, ou rien. Le ton employé est en outre assez peu engageant. On a presque l’impression qu’on les dérange en cherchant à obtenir un rdv.

Ma fille consulte depuis 2 ans le docteur Grolleau et au-delà de son professionnalisme elle est sympathique et attentionnée tout comme son assistante. Je la recommande vivement.

Bonjour. Le docteur Grolleau et son assistante sont à l'écoute de nos problèmes et le docteur traite ce que l'on demande avec précision, efficacité et gentillesse. Le docteur Grolleau m'a vraiment aidée par 2 fois et les tarifs sont abordables. Aucun souci avec le secrétariat malgré mes multiples changements de dates de rdv 🙂 Merci! Et je recommande vivement.

Mon avis ne concerne en rien les prestations du Dr Grolleau mais mon ressenti vis à vis du secrétariat. J'appelle pour avoir des renseignements sur les traitements laser et demande quels peuvent être les jours de consultation pour un devis préalable, la secrétaire s'agace immédiatement et me répond sur un ton dédaigneux qu'elle ne peut pas me dire, que ça dépend de ma problématique etc. Je tente de preciser ma demande en toute gentillesse, elle s'agace de nouveau. Peut être était elle débordée, préoccupée... et en même temps, j'aime quand il y a de l'écoute, de la prise en compte et un minimum de douceur dans les échanges. Un traitement laser n'est pas anodin pour moi (j'y engage de l'argent et une partie de mon intégrité physique), j'ai besoin de confiance dans l'établissement vers lequel je me tourne et ce premier contact ne me permet pas du tout de ressentir cette confiance, je passe donc mon chemin.

Vous prenez rdv avec la dermatologue Grolleau mais si l’acte ne l’intéresse pas dans mon cas peeling vous êtes pris en charge par une dame blonde ...et Mme Grolleau ne fait que passer pour lui indiquer le produit à utiliser.... je trouve inadmissible cette pratique. Si elle ne veut plus voir des patientes pour des grains de beauté ou autre problèmes dès peau mais uniquement pour des injections qu’elle le dise et qu’elle se concentre uniquement sur les injections qui lui rapporte plus argent car non remboursé...

Très mécontente de cette praticienne et de sa secrétaire, qui refuse de me donner un rdv après avoir fait plusieurs sessions laser, dont la dernière m'a provoquée des boutons sur tout le visage. Aucune prise en charge... on me répond qu'elle ne fait que des actes esthétiques....Je n'appelle pas cela un Docteur...Je déconseille fortement....

Cela fait maintenant 6 mois que je demande accès à mes dossiers (photos de grains de beauté) pour pouvoir continuer mes consultations en Irlande où je vis désormais: Les emails n'ont pas de réponses; les appels me disent simplement que "c'est étonnant" et que "j'aurai dû être contactée par la secrétaire de Mme Grolleau depuis le temps". C'est très non-professionnel; il s'agit simplement d'envoyer par mail quelques photos. Je modifierai ce commentaire si ma demande est traitée un jour.

J’ai eu recours il y a 2 ans à des injections dont j’ai été très satisfaite. Si efficaces que je n’y suis pas encore retournée. J’ai aussi testé le laser réalisé par une infirmière professionnelle. Enfin le détatouage par laser, très douloureux mais très efficace. Je recommande Mme Grolleau pour son professionnalisme.

un très bon contact, un rendez vous clair et précis; j'ai déjà commencé mes injections et je suis ravie; cabinet très professionnel je recommande cet endroit. aux débutantes comme moi.

Un rendez vous prie par téléphone pour des renseignements sur des injections éventuelles d'acide hyaluronique pour des cernes. La secrétaire proposait directement un rendez vous pour l'injection, ce que je ne souhaitais pas sans consultation préalable évidement, et m'a donc proposé une date assez proche en précisant que la consultation pour le devis était gratuite. La fameuse consultation a été expédiée en moins de 10mn, avec une proposition d'achat d'une crème anti cernes auprès de la secrétaire directement pour 50€. Et ce en plus des 50€ qui finalement sont demandés pour la consultation "gratuite", avec comme explication le fait que j'avais certainement dû mal comprendre lors de la prise de rendez-vous, et espèces ou chèque uniquement pas de carte bleue. Bref, la praticienne semble plus vendeuse que médecin et la pratique semble tout de même douteuse vu le tarif pour comme elle l'a dit : "le temps qu'elle a tout de même pris pour moi!". Je déconseille vivement ce médecin en tout état de cause!

ATTENTION... Je mets 1 étoile non pas pour juger des compétences professionnelles de ce médecin car je n'ai pas pu en faire l'expérience mais sur la section prise de rendez-vous et informations mis à disposition du client sur le site internet et sur place. En effet, avant de prendre rendez-vous pour une injection d'acide hyaluronique pour les sillons naso-géniens au cabinet de Ramonville-Saint-Agne, j'ai consulté le site internet afin de prendre les informations et il est indiqué que le forfait injection est à partir de 180€. Je téléphone donc pour prendre rendez-vous et le docteur en personne m'en donne un sans plus d'explication ou information de quoi que ce soit. Arrivée au cabinet, je constate par une affichette que le prix "à partir de" est passé de 180€ à 350€... Et une fois devant la secrétaire il passe à 580€!!! payable uniquement en chèque ou espèce, pas de carte bleue!!!! N'ayant pas cette somme en espèce sur moi, elle me dit d'aller la retirer au distributeur d'à coté... Pas très professionnel à mon goût tout ça!!! Du coup, je suis ressortie du cabinet sans revenir car je n'ai pas eu confiance. Tout ça pour dire que le site internet n'est pas à jour et que j'ai l'impression qu'ils fonctionnent à la tête du client... à bon entendeur.

Très compétente, à l'écoute du patient. Un diagnostic, des injections et le tour est joué. Je ne peux que recommander ce médecin.

Accueil sympathique et très professionnel. Le docteur Grolleau m'a toujours bien conseillée tant pour moi que pour mes enfants.

Honteux, a fuire! Dermatologue qui vous prends en rendez vous express. Qui utilise des termes irrespectueux et rabaissant envers vous. Je déconseille fortement

Un rendez-vous très expéditif. La consultation a durée trois minutes.. le temps d'enlever mes vêtements et de les remettre. La dermatologue, très efficace apparemment, a pu voir en un clein d'oeil, que tout allait bien et que les tâches que j'avais "ce n'était rien".. tout ça pour seulement 50 euros! Mon conseil, si vous voulez avoir une vrai consultation, trouvez vous un vrai dermatologue.

Mme Grolleau que je connais depuis des années est très sérieuse et très professionnelle.ainsi que son assistante elles sont vraiment Top et agréables. Je la recommande souvent a des connaissances, même ma fille et ses copines sont ravies de ses prestations.personnellement je l ai toujours connue avenante , aimable et à la pointe. Après Tout dépend de ce que l on veut.

Je suis venue voir le docteur Grolleau pour mes soucis d'acné, certes il n'était pas possible de commencer un traitement fort à l'arrivée de l'été, mais je voulais avoir un diagnostic et des conseils/infos quant aux remèdes esthétiques possibles de l'acné, mais étant donné que je déménageais par la suite cela n'a pas dû lui sembler rentable de m'en parler. J'ai senti qu'elle voulait expédier au plus vite le RDV qui n'a pas duré plus de 5-10 minutes, elle n'a jeté qu'un coup d’œil de deux secondes sur mon visage (pas d'examen du reste du corps, des grains de beauté,...). Je n'ai même pas eu le temps de poser toutes mes questions (je voulais lui montrer des grains de beauté qui me semblaient problématiques), qu'elle était déjà levée prête à m'ouvrir la porte. Bref J'ai été très déçue du RDV, qui n'a servit à rien du tout.

Le docteur fait faire l'opération laser par ses assistantes. Lorsque je lui dis que ceci n'est pas légal, elle me dit que ce qui n'est pas légal c'est que le docteur ne soit pas sur site, et que c'est elle qui fait le réglage de l'appareil, et que son assistante a un diplôme de laseriste. Je m'étais prise en avance pour obtenir un RDV et j'avais pris ma journée de travail pour faire l'épilation, donc je ne souhaitais pas annuler mais je n'avais pas confiance. C'est le dr Grolleau qui a finalement refusé de me recevoir, me disant que ça marche à la confiance. Je pense surtout qu'elle a eu peur des répercussions si elle me faisait le laser, lui ayant fait comprendre que je ne reviendrai pas. Très déçue. Je ne comprends pas que l'on fasse payer autant pour une opération si c'est pour que ce soit fait par des assistantes.

Excellente dermatologue connaît très bien son métier . Une équipe à l'écoute d'une gentillesse hors norme...... Je valide et leur fait confiance les yeux fermés !!!!!

J’étais très complexé par mes rides alors que j’ai la trentaine. Le docteur Grolleau m’a fait un traitement avec du Botox. Maintenant je suis très content et satisfait du résultat hyper naturel!une mention particulière à l’assistante du Dr GROLLEAU qui a su me mettre à l’aise pour cette première et a été très professionnelle.

Personnellement je suis très satisfait du cabinet de Dr Grolleau. Je trouve que c'est une Dermatho compétente, posée, qui prend le temps d'expliquer les choses. Elle m'a "réparé" la peau et je suis très content du resultat... En plus l'équipe est agréable et l'assistante Odile sait mettre à l'aise ( j'ai pu constater qu'elle parlait parfaitement anglais...) Bref, je recommande ce cabinet les yeux fermés

Dr très à l'écoute, très professionnelle , ses conseils et ses soins sont bien personnalisés , je me suis sentie en confiance et rassurée

Accueil très humain et rassurant. Bonnes explications de la part de ce médecin avec un langage clair. Je suis très content des soins proposés par cette dermatologue ainsi que du diagnostic précis qu'elle a faite. Merci docteur Grolleau pour votre accueil et votre professionalisme.

Je suis ravie du Docteur Grolleau, j'y suis allée pour la première fois pour une injection, j'étais inquiète, elle a pris le temps de bien analyser mon visage et de bien m'expliquer. Elle est très attentionnée et gentille. C'est très rassurant ! C'est une dermatologue très expérimentée, je n'ai pas eu mal, et le résultat est superbe et naturel! C'est exactement ce que je voulais ! A RECOMMANDER VIVEMENT !!!!

Médecin à l'écoute de ses patientes, faisant preuve de professionalisme et proposant des soins esthétiques répondant à mes attentes. Je la recommande vraiment sans hésiter.

un dermatologue qui a dû oublier son serment d’Hippocrate: elle ne m'a même pas examinée alors que je souhaitais une vraie consultation dermato. Elle a juste essayé de me vendre des ampoules à un prix astronomique ou des séances de laser (115€ )qu'elle pratique bien sûr: aucune écoute, pas d'examen de peau , rien! Nulle! A fuir

Scandaleux. Aucun professionnalisme. En esthétique, fuyez ! Elle ma massacrée. mon visage est pire qu'avant!