Groupe Médical Brauhauban

En ce qui concerne les secrétaires, elles sont efficaces et professionnelles ! Pour ma part en 20 ans aucun soucis.

Secrétaire la plus polie et aimable du monde ! Je suis vraiment très satisfaite du service. Je m’excuse si je croyais que les personnes travaillant dans des cabinets médicaux étaient censées être attentives et à l’écoute lorsqu’il s’agit de problèmes de santé…la honte.

il est plus que temps pour une des secrétaires de partir à la retraite. Elle envoie bouler tout le monde, sauf ses chouchous. HONTEUX

Merci au dr bontant pour sa gentillesse et son écoute avec les personnes agées.vs êtes très humaine.💖

Honteux l'accueil des secrétaires on ce fait parler comme des mal propres en sachant que notre appel était une urgence pédiatrique ! Très insatisfait

Secrétaires super sympa, et travailleuses, rien à redire, elles ne chaument pas ! Prise de rdv via Maïa ça évite d'encombrer le téléphone. Deux bémols, le stationnement, comme c'est à deux pas de la place Verdun c'est compliqué, et le deuxième l'accessibilité, le cabinet est au premier étage sans ascenseur. Malgré que l'escalier soit très large et pas raide du tout, les fauteuils comme les poucettes ne peuvent monter.

À 2 doigts de ce faire insulté

Les secrétaires sont impolis quand on les appellent et que l’on a pris rdv sur Maiia l’application n’a pas pris en compte mon rdv donc j’appelle et la secrétaire me dit vous devez vous adapter moi je lui explique très gentiment que je travaille jusqu’à 18h et que je ne peux pas revenir cette après-midi elle me dit c’est pas mon problème elle s’énerve je lui dit d’être plus aimable car je lui parle bien moi et là elle dit vous rappellerai quand vous serais calmé et a raccroché . Je comprends que l’on fassent respecter les secrétaires de se cabinet mais en revanche il faudrait peut-être s’assurer que elle tienne le même respect envers les patients.

Refus de prendre des urgences honteux pour un médecin

Les médecins sont sérieux et a l'écoute des patients.