Groupe Médical de l'Orbiel

Toujours bien accueillie, j'ai une docteresse incroyable et très professionnelle

Absolument satisfaite. Très bonne organisation à tous les niveaux. Très grande gentillesse.

Alors, je suis habitant de Conques-sur-Orbiel , et récemment je me suis réveillé avec un mal de ventre intense, accompagné de vomissements. La matinée a été difficile, j’ai pris du Phosphalugel, ce qui m’a légèrement soulagé dans un premier temps. Dans l’après-midi, je me rends à la maison médicale de garde de Conques-sur-Orbiel afin de consulter un médecin généraliste. À l’accueil, il m’est indiqué qu’aucun nouveau patient n’est accepté, et qu’une demande d’inscription est nécessaire, avec un délai annoncé de six mois. Or, le cabinet était quasiment vide, avec seulement deux patients présents. Dans ces conditions, je m’interroge sérieusement sur la conformité de cette pratique avec les obligations légales et déontologiques de la profession médicale. Pour rappel, selon l’article R.4127-47 du Code de la santé publique, un médecin ne peut refuser de soigner un patient qu’en dehors des cas d’urgence et pour des motifs légitimes. En présence de symptômes aigus (douleurs abdominales et vomissements), la notion d’urgence ne peut être écartée sans évaluation médicale préalable. Par ailleurs, un tel refus pourrait, le cas échéant, être qualifié de non-assistance à personne en danger au sens de l’article 223-6 du Code pénal, dès lors qu’une personne en détresse n’a pas reçu l’assistance nécessaire alors que celle-ci était possible sans risque. Dès lors, dois-je comprendre que l’organisation administrative d’un cabinet prime sur l’obligation de prise en charge d’un patient présentant des symptômes potentiellement urgents ? Enfin, je vous invite à préciser votre position quant au respect des principes fondamentaux de la déontologie médicale, qui ne sauraient être réduits à de simples formalités théoriques

Très bien accueilli. Que 30 mn de retard pour le docteur malgré une salle d'attente pleine. Jeune doctoresse très agréable et très professionnelle.

Ce jour j'avais rendez-vous avec le docteur Goubin ce monsieur est passé à côté de moi sans dire bonjour dans la salle d'attente j'avais rendez-vous à 9h40 je suis arrivé à 9h35 donc comme je vous l'ai dit il m'a passé devant sans dire bonjour en plus il m'a pris à 10h10 donc il m'a fait attendre pratiquement une demi-heure alors qu'il n'y avait personne ni dans son cabinet ni dans la salle d'attente quand finalement il m'a fait rentrer dans son cabinet je lui ai dit en plaisantant que c'était compliqué de le voir car les autres fois où je suis allé j'ai vu que des remplaçants ce qui en soi ne me dérangeait pas du tout c'est un des remplaçants qui m'a dit qu'il fallait quand même que je vois le docteur Goubin au bout de 4 ou 5 visites consulter par les remplaçants mets c'était juste une petite taquinerie de ma part il est monté dans les tours il l'a mal pris il a annulé la consultation et m'a foutu dehors donc mon avis est que Monsieur Goubin est irrespectueux et impoli ce que je trouve inapproprié de la part d'un médecin et je n'ai pas compris du tout pourquoi il a mal pris ce que je lui ai dit car en plus c'était la stricte vérité

Lors de notre emménagement dans la région, il nous a fallu attendre 8 mois pour obtenir un rendez-vous simplement afin que ce médecin accepte d’être notre médecin traitant. Une fois cette étape franchie, l’accès aux soins reste pourtant extrêmement compliqué. Mon conjoint est contraint d’appeler tous les matins à 8h précises, pour se faire rappeler… et entendre qu’il faut rappeler le lendemain. Ce manège dure depuis mercredi, et le vendredi on lui demande d’attendre le lundi. Jusqu’à quand ? On se demande sincèrement pourquoi ce médecin refuse de voir ses patients. Même une patiente enceinte, en crise aiguë de douleur, a dû se rendre aux urgences faute de pouvoir être reçue, avec toutes les difficultés que cela implique. De mon côté, depuis que ce médecin est mon médecin traitant, j’ai dû avoir recours dans 9 cas sur 10 à la téléconsultation avec des médecins qui ne me connaissent pas, pour un problème pourtant récurrent, simplement parce qu’il est quasiment impossible d’obtenir un rendez-vous. Et qu’on ne me dise pas que le cabinet est surchargé : lors de mon dernier passage, nous n’étions que deux dans la salle d’attente. Dans une région où il est déjà très compliqué de se faire soigner, devoir appeler son médecin traitant avec le stress qu’il accepte ou non de nous recevoir est profondément anxiogène. Un médecin traitant est censé assurer un suivi et une continuité des soins, ce qui n’est malheureusement pas le cas ici. Je déconseille fortement ce cabinet.

Médecin pas du tout concernée par ses patients, impossible à joindre. Je ne recommande pas

J'ai fait appel au groupe médical de l'orbiel pour une pathologie urgente. Après explication de mon cas, j'ai obtenu un rendez vous en urgence. Le personnel est cordial et à l'écoute, l'accueil est bon, le docteur Goubin à l'écoute de ses patients et très sympathique, ainsi que son assistante. Je referai appel sans problème si cela s'avère nécessaire.

Incroyable, après trois appels pour un rendez-vous d’urgence, on envoie promener ma mère Cette dernière à 82 ans, c’est scandaleux

Compliqué d'avoir rdv. Médecins surchargés de rdv ou absents, et pris très en retard souvent.