Groupe Médical de Roncq

Accueil téléphonique déplorable alors que ma mère est suivie chez eux. Dr remplaçant, F.S., qui nous demande ''Vous voulez quoi ?'' Sortis des urgences de Tourcoing quelques heures avant, rotule genou cassée, hématomes importants à la poitrine, le soit disant toubib n'ausculte même pas, ne s'occupe pas de la patiente de 89 ans devant lui, ne lit le rapport des urgences que parce que j'insiste .... no comment. Aucune empathie, ne fait que dire ''je sais pas, je ne connais pas les services d'aide à domicile, revenez voir votre médecin traitant'' Hallucinant en terme de comportement, rien à foutre de l'humain devant lui. Il devrait être au fond d'un bureau sans aucun contact, un docteur ça ? NON, un type qui sait juste encaisser son fric ! A fuir!

Une majorité de spécialistes à portée de main

Que dire ???? Bien que n'ayant pas rendez vous, nous sommes allées au cabinet médical hier soir à 18h50 en urgence pour ma petite fille de 4 mois qui a certainement un ENORME Erythème fessier. Le médecin traitant n'étant pas là, nous espérions malgré tout voir au moins un médecin du cabinet. Oui un seul était encore présent, Docteur H, pas de patient avec lui, et la SEULE CHOSE qu'i nous a dit "je pars dans 10mm". Il n'a même pas pris le temps de l'examiner, RIEN excepté nous redire "je pars dans 10mm" !! HONTEUX je trouve ca HONTEUX ! il s'agit d'un bébé ! Le serment d'Hippocrate ne dit il pas "j'interviendrai pour protéger les personnes si elles sont affaiblies, vulnérables.. ??? Il semblerait nécessaire de l'afficher dans votre bureau Docteur H, histoire de vous en rappeler !!! A Défaut il faut aller travailler dans une PMI ou à la médecine du travail !

Gros problèmes actuellement pour les prises de rdv apparemment absences de praticiens le problème est que si votre médecin est absent et sans remplaçant et que vous arrivez à avoir un rdv sur la plate forme avec l un de ses collègues du cabinet on vous appelle pour vous dire que votre rdv est annulé : priorité je suppose aux patients de ce collègue même si plus de 10 créneaux horaires sont disponibles et donc sans même savoir si ces créneaux seront pris??? De plus en sachant qu'il manque des praticiens une certaine souplesse pourrait se mettre en place en attendant.....

Je suis suivie par le kinésithérapeute Romain depuis plusieurs années. Il est très à l'écoute, a beaucoup d'empathie et fait preuve d'un grand professionnalisme ! Je recommande vivement 😃

Je suis suivie par le kinésithérapeute Romain depuis un an et demi. L'ensemble du groupe médical m'apporte toujours des conseils avisés et fait preuve d'un grand professionnalisme, ce qui m'a permis de développer une réelle confiance en eux. Leur écoute attentive et leur accompagnement me rassurent à chaque séance. Je recommande vivement ce groupe médical

Accueil téléphonique à revoir ! La secrétaire décroche apres 35 mn d'attente (regroupés en 8 appels) et dit "j'écoute". Bonjour, connait pas. Rdv à 18h15. Passage à 19h05 parce que j'ai réclamé. Diagnostics déplorables. Problèmes respiratoires sévères, avec 2 visites en un mois. Juste une prise de tension et des cachets contre l'allergie. Aucun examen approfondi. Je ne recommande pas du tout ce cabinet. On a l'impression que les docteurs sont justes là pour encaisser votre carte bleue et survoler votre cas. Vous n'êtes qu'un numéro.

Aucune empathie, demande de Rdv en urgence, même pas le temps de finir de parler qu'on vous envoie promener ! C'est lamentable.

J'aime doc docteur hossein après une période suite à la reprise de mon ancien médecin je le trouve plus à l'ecoute

Des sages femmes au top j’en ai connu , mais alors madame Gustave est génial … première fois que je me sens autant en confiance !!