Groupe Médical des Aravis - La Clusaz

Secrétaire imbuvable ! J’ai rarement été confrontée à une personne aussi désagréable et qui se permet des réflexions inadaptées. Elle trie les patients en proposant des créneaux (évidemment non arrangeants) bien que sur Doctoblib il y en ait d’autres d’indiqués. C’est dommage car la docteur est très douce et à l’écoute. Ce cabinet ferait bien de changer de secrétaire qui fait fuir la patientelle. Vu le prix des consultations et le nombre de créneaux disponibles sur Doctolib, nous attendons d’un secrétariat médical un peu plus d’empathie, d’adaptabilité et de RESPECT !

Un grand merci au Dr Margot BON pour m'avoir prise en urgence ce matin 19 mars pour un poignet cassé. Grand professionnalisme, et empathie face à la douleur, face à ma détresse de ne pas pouvoir faire St Jacques de Compostelle. Beaucoup de douceur avec son assistante, dans la pause du plâtre. Merci pour cette accueil. La Clusaz est déjà une station magnifique, et ce groupe médical d'une grande efficacité. Bravo Béatrice Demoulin

Secrétaire médicale qui m'indique que le médecin ne pourra assurer mon suivi. Le même médecin m'avait dit l'inverse lors de mon rdv en visio. En me précisant que c'était plus facile si je trouvais un médecin plus proche (celui-ci est à 40 min de chez moi) parce que la visio ne pouvait etre une option pérenne et que je devrais me rendre à son cabinet pour les prochains rdv. Ce que j'avais parfaitement assimilé. Ainsi j'ai passé plusieurs examens sur prescription du médecin et me retrouve seul pour les analyser. Décevant et dangereux.

Un RDV le matin même, une prise en charge rapide, avec bienveillance et gentillesse pour mon fils de 10 mois. Merci à l'équipe pour cette efficacité et cette douceur.

Rendez-vous le jour même, prise en charge rapide, très efficace, radio et attelle sur mesure faite sur place, médecin et assistantes adorables, je recommande !

J’ai appeler le secrétariat pour un rendez-vous vous en urgence , spécifiant bien que je n’ai pas trouvé de médecin dans ma zone géographique. Sur doctolib il on énormément de place mais au téléphone il vous font croire que il n’ont plus de créneau .

Un grand MERCI à la secrétaire Marlène, pour sa réactivité à trouver un rendez-vous avec le docteur Lassagne suite à l'entorse de ma fille. Explications très claires des radios, je recommande vivement ce cabinet.

Très bon accueil, efficacité et professionnalisme sont au rendez-vous.

J'avais obtenu un rendez-vous pour une heure bien précise. Malgré une nuit blanche, conséquence d'un genou très douloureux, je me suis donné beaucoup de mal pour être à l'heure au rendez-vous que l'on m'avait fixé. Des "urgences" sont malheureusement intervenues. Pour la première, j'ai bien compris et accepté (quoique ni le médecin, ni la secrétaire n'ont daigné venir me voir pour s'excuser du retard). Pour la deuxième "urgence", j'ai compris que mon tour viendrait encore bien plus tard. Et cela rigolait bien fort à l'accueil entre "l'urgence" et ses copains. Personne n'est venu me voir et j'ai dû aller me renseigner avec ma jambe bloquée qui me faisait horriblement mal ( moi je ne rigolais pas). La secrétaire m'a alors répondu que "c'était le jeu d'un cabinet médical en période hivernale". J'aurais pu ainsi attendre très longtemps. Le médecin ne venant pas d'avantage prendre de mes nouvelles. Je suis donc parti. Au cabinet médical à 100 mètres de là, j'ai été très bien reçu. Un médecin s'est occupé de moi (sans rendez-vous) dans le quart d'heure qui a suivi mon arrivée. Grâce à lui, j'ai pu enfin acheter le traitement qui convenait pour mon urgence et me soigner. Le cabinet du Groupe Médical des Aravis est à fuir. Aucune bienveillance, aucun respect à espérer. Et j'avais rendez-vous !!!!

Rdv donné 40mn après un accident en station, quelle réactivité de la part de la secrétaire ! Le médecin est rassurant et va au bout de ses recherches, il n’hésite pas à garder ses patients en observation si nécessaire. Équipe très pro et rassurante.