IHP CENTRE VAL DE LOIRE

N'hésitez surtout pas à contacter les personnes de façon normale surtout quand vous n'envoyez pas les factures en question qui correspondent à ce que vous attendez de nous! Ce serait super! Un mail, un appel, qu'on discute comme des personnes normales avant de contacter une entreprise de recouvrement des mois ensuite, que ça nous tombe pas dessus d'un coup! Visiblement le conseil est nécessaire. Pour au final ne jamais nous répondre quand on essaye de vous contacter pour demander des renseignements et la facture en question, c'est juste honteux cette organisation.

J'ai effectué un examen d'anatomie et cytologie pathologique, facturé 187,52 € à régler intégralement, sans possibilité d'utiliser la carte Vitale, et avec des frais de correspondance supplémentaires qui m'ont paru injustifiés. Après plusieurs relances de leur part en février, je me suis déplacée pour payer, pensant que le remboursement par la Sécurité sociale serait rapide et automatique. Malheureusement, plusieurs jours plus tard, ma caisse m'indique n'avoir reçu aucune demande.Au téléphone, le personnel – aimable je le reconnais – m'assure que la transmission a été faite debut mars. Or, nous sommes le 18 mars et toujours rien : cela ressemble fort à un mensonge ou à une négligence grave. On m'envoie finalement une feuille de soins papier pour « régularisation », ce qui n'aurait jamais dû être nécessaire si les procédures avaient été respectées dès le départ.Cette gestion administrative chaotique, ces promesses non tenues et ce manque de transparence envers les patients sont profondément choquants. Je déconseille vivement cet établissement pour tout examen nécessitant un remboursement.

Pas reçu de facture, ni de relance pour l’analyse d’un grain de beauté datant de fin octobre 2025 . Et début février Réception d’un dossier contentieux 😢 en fait le courrier était parti sans code postal ni ville destinataire 😳 a ce jour, soit pratiquement 1 mois apres paiement (9.02) impossible d’obtenir une facture acquittée pour être remboursé ! J ai appelé de nombreuses fois personne te donne la même version à croire que les personnes débarquent et n ont rien a fiche de la situation de leurs interlocuteurs t arrive avec des problèmes de santé et tu repars avec toujours tes problèmes de santé plus des problèmes d argent ! Inadmissible

je ne comprends impossible de joindre ce centre!!!!!!

Je suis allée régler sur place ma facture par CB et avec Carte vitale. A ce jour, je n ai pas eu de remboursement. Je viens de faire une relance par mail pour avoir la facture acquittée pour la cpam ainsi que la copie de l'ordonnance du médecin. J'espère que cela va aboutir.... Depuis ma relance, j'ai demandé un duplicata de la feuille de soins et de la facture acquittée que j'ai reçues pour faire valoir mes droits auprès de la Cpam et mutuelle.

Je reçois un courrier contentieux… jamais reçu les relances ni rien courriers envoyés à mon ancienne adresse, je vois que dans les commentaires je ne suis pas la seule … je règles pas tans que je n’ai pas mes résultats. A faire à suivre

Suite à un prélèvement en decembre, je n'ai pas reçu mes résultats pas plus que la facture. Début mai j'ai été contactée par un contentieux me priant de régler immédiatement. Finalement les résultats auraient été envoyés à mon ancienne adresse où je ne suis plus depuis 13 ans et à mon nom de jeune fille. À ce jour je n'ai toujours pas ma feuille de soins pour le remboursement.

Prélèvement adressé en anatomo pathologie par mon médecin en septembre 2023. Je n’ai jamais reçu ni facture ni résultats soi disant en raison d’une erreur dans mon adresse (j’ai le même medecin qui envoie pour analyse mes prélèvements tous les 3 ans depuis 30 ans !). J’ai reçu 8 mois plus tard un avis de contentieux (un service plus malin que les autres) avec une majoration de 20€ payée dans les 24 heures pour avoir mes analyses (Pas de cancer en vue -ouf!). IHP semble coutumier du fait (les avis sur Nantes sont catastrophiques) - aucun nº pour les joindre, paiement en ligne impossible. Bref, l’affaire va me coûter 20 € mais le plus important est que mes résultats arrivés 8 mois plus tard sont négatifs jusqu’au prochain prélèvement que je demanderai à mon médecin d’ adresser ailleurs. Si je peux choisir. A fuir donc si vous ne voulez pas enrichir indûment ce laboratoire.