Personnel à l’écoute et patient malgré la configuration de l’accueil qui engendre un « entassement » des patients
Imagerie Medicale Chaunoise
Médecin · Tergnier (02)
À propos de Imagerie Medicale Chaunoise
Imagerie Medicale Chaunoise est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Tergnier (02700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:15 · 13:30 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (174)
Accueil honteux, pas de bonjour, erreur sur leur ticket, mais non la faute du patient. Ayant pris rendez-vous pour une radio et non pour radio échographie il est donc impossible de faire la radio ayant attendu 1 mois pour un rendez-vous qui ne peux pas être fais car il ne sont pas capable de faire juste la radio. Je part donc et on me suit jusqu’à dehors en me disant que fait ont de l’ordonnance ceux à quoi je répond vous la mettez à la poubelle. Et on me répond ils faut savoir lire monsieur. Voilà l’accueil qui vous attends erreurs mal politesse, et on vous suit quand vous partez.
Pas plus de 10 minutes d'attente par rendez-vous, personnel sympathique.
Personnel aimable très gentil
Très bon accueil, rapide et professionnel.
Bonjour nous remercions toute l’équipe pour votre accueil et votre professionnalisme merci a tous
bon accueil de la part de l'ensemble des collaborateurs, du secrétariat au médecin en passant par les infirmières et autres manipulatrices
Personne gentille et tres professsionnelle qui explique super bien lexamen
Très bien, personnel agréable et professionnel.
Très mécontente. Il faut se déplacer pour prendre rdv Irm cérébrale... Faire 2 h aller/retour avec vertiges et maux de tête et douleurs lombairesc'est du n'importe quoi...et c'est seulement pour prendre rdv pour faire l'irm à Laon. J'ai eu beau expliquer a la secrétaire au téléphone mon état de santé. Elle n'a rien voulu savoir : pas de prise de rdv par téléphone. Il faudrai se mettre à la place des malades
Rien a dire sur le centre en lui même ni sur le matériel ou le personnel. Mais la borne à l entrée je suis pas fan fan. Placée à 1 mètre de la personne de l accueil. Cette appareil ne facilite pas les choses aux personnes âgées. En plus vous donnez quand même vos documents à la secrétaire et tout ça après vous êtes enregistré en ligne comme préconiser par un mail recu quelque jours auparavant... Alors la seule question est pourquoi tt ça ??? Non vraiment je comprend pas cet investissement
Bon accueil et peu d'attente
Personnel très agréable à l'écoute du patient, bienveillant, rassurant. Je recommande vivement ce centre d'imagerie
Des frais d’archivage sont réclamés alors qu’ils ne sont pas obligatoires et que leur facturation est strictement encadrée. Alors qu'au début on nous réclamait 3 € par an, aujourd'hui c'est 6 € par mois ! Le discourt tenu par les employées sans doute sous pression de la hiérarchie s' apparente à des pratiques trompeuses. La réglementation interdit de les faire payer au patient : ils sont déjà financés par l’Assurance maladie pour certains examens, et totalement facultatifs pour les autres.Le cabinet ne peut pas non plus imposer un mode de paiement ni refuser les espèces pour un supplément optionnel. Ces frais ne peuvent pas conditionner l’accès aux soins, ni la remise des radios ou du compte rendu. Si on vous les réclame refusez de payer. En cas d’abus, il est possible de signaler la situation à SignalConso ou à la CPAM. Concernant les examens et médecins rien à dire, ils sont très compétents.
Rien a redire passer a l'heure endroit très propre .Le personnelle très accueillant et accueillante.
Personnel très sympa et rapide. Tout est parfait
Fácile d'accès pour ma maman qui a du mal à se déplacer
Secrétaire incompétente, changer de métier, ne sais pas prendre d'initiative.....pas aimable en +
Besoin d'une échographie d'urgence pour un mal de ventre avec analyse de sang (échographie abdominale à faire en urgence suite à un résultat de CRP qui est à 177 ,la secrétaire me dit il faut prendre rdv alors que c'est une urgence 🚑 🚨 elle me dit aussi pas la peine d'allé a chaulny c'est pareil...du coup j'ai était au urgence a St Quentin,scanner direct resultat une appendicite pas loin d'une péritonite,heureusement que j'ai pas attendu leur rdv ,c'est grave de refuser de faire une écho d'urgence....
Rapidité et facilité de prise de rdv sur place ou en ligne (doctolib). Passation des examens (radio, echo dans mon cas) un peu trop rapide à mon goût, médecin peut causant, impression de courant d'air ! Personnel très aimable 👍🏻 Resultats rapides. Facilité de stationnement. Cabinet conseillé
Pour obtenir un rendez-vous cela vraiment très rapide. Les personnes qui nous accueillent sont vraiment très agréables et le temps d'attente est vraiment très minime. Merci pour la qualité de votre travail
Très bon accueil et personnel professionnel 👍
Impossible de se connecter lalgres mon appel qui me confirme que identifiant est correct( je maîtrise parfaitement bien l'outil informatique)
Médecin très gentil et personnel accueillant
L'accueil est satisfaisant. Je regrette qu'il ne soit pas mentionné que les 6 euros demandés pour le stockage des données et facultatif.
Facile d’accès, parking. Amabilité et rapidité.
Très bonne acceuil je suis arrivé un peu avant le rdv pour les papiers et je suis passé à l heure du rendez-vous Personnel très rassurant et bienveillant
Je recommande les yeux fermés ! Je suis allée passer un examen et tout s’est très bien passé. Le personnel est au top, à l’écoute et m’a beaucoup rassurée je garde un très bon souvenir et je n’hésiterai pas à revenir si besoin
Les quelques € pour l'archivage sont-ils réellement justifiés ??
Ben accueilli Min tiot Momo a core été ben accueilli comme toujours et il a core été super comme toujours avec nous et tous. Vous y retrouver mes Flyers de ma Pension Familiale pour Chats et Chiens sur place
Satisfaite. Rdv rapide. Personnel sympathique, locaux agréables. 6€ de frais d'archivage à régler. Ne prennent pas les espèces.
Très satisfait accueil sympathique
Très bonne accueil, ne changer rien
Très bon accueil, professionnalisme sérieux et à l'écoute. Je recommande ce cabinet de proximité.
Accueil agréable Personnel compétent
Je déconseille fortement, examen non réalisé pour mon fils car « il bouge de trop », j’avais bien entendu demandé si le personnel été formé pour faire des examens sur des très jeunes enfants, on m’a répondu que oui, force est de constater que non. On m’a gentiment conseillé d’aller voir ailleurs, merci pour ce temps perdu.
Trop d'attente depuis la mise en place de la borne d'accueil
Très bon accueil. Le personnel est très prévenant.
Prise en charge rapide et efficace. Le personnel est aux petits soins et à l'écoute.
Bien accueilli Le système de la borne pour s enregistré et simple et moins d attente. Praticien professionnelle et prévenant
On nous impose de payer 6 euros de frais d'archivage à chaque examen. Si on ne veut pas ils nous donnent même pas le compte rendu. Ceux qui refuse de payer sont pris de haut par les secrétaires. Vous vous rendez compte 6 euros par examen pour les personnes qui n'ont pas beaucoup de moyen. C'est clairement abusif. C'est la derniere fois que je met le pied dans ce cabinet. Est aucune facture biensur...... 6 euros à chaque fois vous vous enrichissez bien les poches !!!
La politesse moyen pour une secrétaire mais le reste très agréable et accueillant
J'ai eu 2 rendez vous dans la semaine, et toujours un très bon accueil du début à la fin, je recommande ! Personnel très sympa :)
Secrétaire de Imagerie chaunoise à TERGNIER très désagréable le mardi 15 juillet au matin, et fait payer 3euros pour avoir ses résultats sur internet même si on en veut pas et surtout sans prévenir les personnes avant à la prise rdv par ex,personne handicapée ou sous tutelle comment font-ils?ceux qu'ils ont pas de carte bleu car obligé de payer par carte selon elle ! Plus ont payent moins ont a de services,plus de résultats photo, il faut le faire nous même mais tout le monde n'a pas internet! L'opératrice quand à elle, est très bien et agréable, merci à elle.
En vacances à Tergnier je suis venue passer une radio ,délai de rdv ultra rapide sur Doctolib, les secrétaires sont au top et toutes souriantes.Très bonne ambiance ça fait plaisir
Je suis très satisfaite de cet établissement. Le personnel est professionnel et accueillant. De plus l'endroit est très propre et digne d'une messagerie en tant que telle. Andrée DERER
Venue plusieurs jours successifs, l accueil des deux personnes au bureau est souriant et sympathique. Manipulatrice très gentille mets les patiente à l aise.( vendredi 21/09 après midi).
Je tiens à recommander vivement ce centre d imagerie, car les secrétaires et l accueil sont très aimables, la jeune femme qui fait les mammographies est très humaine et adorable et le médecin est très gentil et à l'écoute. Je reviendrai sans hésiter.
Personnel très sympathique et très à l’écoute. Ils n’ont pas hésité à prendre mon fils en urgence suite à une suspicion d’appendicite alors que le Centre hospitalier n’avait rien fait. Encore un grand merci pour votre compréhension et votre professionnalisme !
Accueil très pro et les secrétaires très agréable Imagerie moderne ,personnel médicale agréable et surtout à l écoute du patient