À fuir. Médecin au comportement extrêmement agressif et inacceptable. Malgré un rendez-vous pris sur Doctolib, j’ai été renvoyée en criant pour un document qui ne m’avait jamais été transmis. Situation signalée au Conseil de l’Ordre des médecins. En revanche, son mari, au même cabinet, le Dr Dumas est très gentil et accueillant.
Jarousse-Dumas Bettina
Médecin · Grasse (06)
À propos de Jarousse-Dumas Bettina
Jarousse-Dumas Bettina est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Grasse (06130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 18:30 |
| Mercredi | 09:00 – 18:30 |
| Jeudi | 09:00 – 18:30 |
| Vendredi | 09:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (62)
Extrêmement désagréable, j’aurais dû lire les commentaires avant de prendre rendez-vous. Une expérience horrible, à fuir !
Locaux délabrés, un patient (client) toutes les dix minutes. C'est l'abattage, rendement maximum. Si vous ne souhaitez pas payer votre doliprane et votre coton c'est certainement la bonne adresse. Si vous avez besoin qu'on vous consacre un peu de temps allez ailleurs.
Très mauvais diagnostique, à éviter !!!
À fuir ! Je déconseille vivement ce docteur. Aucun professionnalisme ni sens du service. Lors de ma première visite, j’ai découvert qu’elle n’acceptait pas la carte bancaire ni le virement, seulement espèces ou chèques — ce qui n’était indiqué nulle part. N’ayant pas prévu ce moyen de paiement, elle a refusé de me remettre mes ordonnances, malgré mes propositions de revenir ou de laisser une pièce d’identité. Résultat : impossible de commencer le traitement donné , alors même qu’elle insistait sur l’urgence de le faire. Son attitude a été froide, rigide et sans la moindre compréhension. En voyant ensuite sa note Google très basse et ses nombreux créneaux disponibles, je comprends mieux pourquoi… Si j’avais su, je n’aurais pas perdu mon temps. Faites comme moi maintenant : passez votre chemin, ne perdez pas le vôtre.
A fuir!!! Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Nous aurions dû nous méfier en voyant des rendez-vous disponibles toutes les 10 minutes !!! Alors que nous attendions dans le couloir car la salle d’attente était pleine, elle a essayé littéralement de nous pousser à l’intérieur… puis a pris en consultation des personnes qui étaient arrivées bien après nous et tout cela avec une un mépris et une agressivité de démente ! Pourquoi cette personne exerce ce métier, on se le demande.
J’ai eu une expérience extrêmement négative avec ce médecin. Après avoir attendu plus de 30 minutes, elle s’est contentée de m’« enregistrer » pour être rémunérée, puis a refusé de me prendre en consultation, sous prétexte qu’elle n’avait pas le temps. Je sortais pourtant d’une hospitalisation et j’avais besoin d’un suivi médical sérieux ainsi que d’une prescription pour une échographie. Elle a refusé de regarder mes analyses et mes comptes rendus, en affirmant qu’il y en avait trop et qu’elle n’avait pas le temps de les lire. Ce comportement reflète une attitude de négligence et un refus manifeste d’assumer ses responsabilités médicales. C’est inacceptable et dangereux pour les patients, surtout ceux qui sortent d’un parcours hospitalier.
Je ne recommande absolument pas. Très désagréable, franchement il est temps de prendre votre retraite, Grasse s’en portera mieux. J’arrive avec mon enfant de 6 ans, elle me demande ma carte Vitale. Je lui explique que je travaille à Monaco et que j’ai besoin d’une fiche de soins. Réponse : « Je n’ai pas de fiche de soins. » Je lui demande alors comment faire pour me faire rembourser. Réponse : « Je ne sais pas, soit vous restez, soit vous allez ailleurs. » Voilà comment on accueille un patient… Résultat : je n’ai pas eu le choix, j’ai dû me lever et partir avec mon fils.
Pris rdv pour mon conjoint il est revenue en colère du rdv … médecin pressé pas à l’écoute , de mauvais humeur ne souhaite pas des consultations compliqué pour ne pas perdre de temps et pas d’ordonnance pour plusieurs symptômes car pas bon pour la sécurité sociale… c’est honteux à fuir .. madame devrait se reconvertir
Pris rdv pour 13hr Déjà elle était en retard et a peine rentré dans son cabinet elle me dit à moi et ma fille qu’elle a pas le temps pour une consultation compliqué. En plus elle parle mal aux gens Je lui dit que j’ai pris rdv exprès pour lui expliquer la situation de la fille elle m’a répondu qu’elle avait vraiment pas le temps de gérer et que si j’etait pas contente d’aller voir ailleurs. Le pire est que sa fait 5ans qu’elle est soudain notre médecin
Docteur sans humanité, manque de respect et ne rassure pas ses patients. Est exécrable et prête pas attention à ses patients.
J'y suis allé pour un ganglion à la gorge,elle m'a juste pris la température, regarder les oreilles et l'intérieur de la gorge même pas touchée le ganglion, et m'a prescrit une prise de sang 5 minutes dans son cabinet 30 euros et en plus désagréable avec mon fils de 6 ans qui a "oser" lui couper la parole
A FUIR !!!!! Docteur impolie a éviter, elle ne respect pas ces patients, apres des heures d'attente elle ne ma pas fait la consultation et reporter mon rdv et quand j'ai demander elle m'a dit que si ca me plaît pas je regarde un autre médecin ..
“Je suis choquée par le comportement de ce médecin. Elle est arrivée avec 25 minutes de retard, sans aucune excuse. Quand je lui ai simplement expliqué que je travaille et que j’ai un bébé dans les bras, elle a réagi avec agressivité, , et m’a expulsée de son cabinet sans même m’écouter. Ce genre de traitement est inacceptable, surtout venant d’un professionnel de santé. J’ai décidé de déposer une plainte officielle auprès de l’Ordre des Médecins afin que ce comportement ne reste pas sans suite.”
Je pense comme Mathieu, beaucoup de ces commentaires proviennent de "rageux " . C'est mon médecin traitant depuis bientôt 10 ans, elle a toujours été à mon écoute et sympathique avec moi. Ses diagnostics ainsi que ses traitements ont toujours été juste.
Ne prêtez pas attention à tous ces commentaires sans fondements la plupart des gens qui les ont écris sont ceux qui essaient de passer sans rendez vous du coup ils attendent très longtemps ou se font rembarrer ce que je trouve normal! J’ai vu de mes propre yeux les gens qui se postent debout devant la file d’attente par moment y’en a 3 4 c’est l’enfer alors oui un peu de respect ne ferait pas de mal à ces gens là ! Cette femme est adorable et très patiente je suis choqué de voir tout ces avis négatifs mais les gens sont frustrés .. J’ai toujours pris rendez vous et j’ai quasiment toujours été pris à l’heure. J’ai également emmené mon fils quelques fois et elle a toujours su y faire! Très heureux de l’avoir comme médecin!
Très mal reçue, aucune explication, a refusé de m’injecter la deuxième dose d’un vaccin (dont l’écart entre les rappels est pourtant à respecter strictement) avant de me faire partir de son cabinet pour je cite « ne pas lui faire perdre une consultation ». Spoiler : j’ai trouvé dans l’heure un médecin compétant pour ce vaccin… à fuir donc…
Je confirme, cette dame est a éviter, aucun sens du service, pas d'empathie, refuse de répondre aux questions, vous reçoit avec un lance-pierre (10 min max pour 'une chose' précise t'elle d'entrée). Ne paraît pas au courant des tendances actuelles et ne souhaite pas les connaître. J'ai dû partir car elle refusait de répondre à mes questions. Du jamais vu!
Mon médecin traitant depuis des années très bon médecin
Je ne comprends pas pourquoi cette dame exerce encore.
Si seulement c’était possible de mettre zéro !!!! Médecin a fuir absolument !! Je me demande même si elle a vraiment fait des études de médecines !!! Personne aigrie et pas du tout à l’écoute , je dirai même très désagréable , a fuir ne perdez pas votre temps
les mauvais commentaires disent vrai. Il est possible de prendre rdv avec ce médecin sur doctolib mais n’espérez surtout pas passer à l’heure de votre rdv car elle prend plein d’autres patients sans rdv entre les rdv programmés, ce qui n’est pas problématique en soi, mais elle n’a pas le décence de s’excuser quand elle fait poireauter ses patients plus d’une heure, on dirait carrément que c’est à nous de nous excuser d’être malades. en dehors de l’attente, elle est antipathique, n’a rien d’un médecin, n’a absolument pas l’air de s’inquiéter de la santé de ses patients et est à côté de la plaque dans ses diagnostics. dans aucun monde les commentaires positifs ne peuvent être authentiques, elle est tout sauf agréable et professionnelle… je ne recommande vraiment pas ce médecin
Excellente doctoresse, sympathique et extrêmement professionnelle. C'est un plaisir de la rencontrer, toujours à l'écoute.
Ne peut me prendre à l'heure du rendez-vous posé sur doctolib, incapable de me dire combien de temps d'attente...! A quoi bon prendre rdv?
En lisant les autres commentaires, je me demande comment est-ce possible que ce "médecin" ne soit pas interné... C'en serait presque risible, si elle n'était pas censée "soigner". Complètement azimutée. "Primum, non nocere" , à peine elle ouvre la bouche, qu'elle est déjà nocive, whaou, pauvre France... Petit conseil : allez plutôt à la maison médicale !
Une femme très désagréable, hautaine voire agressive!!! A fuir abdolument!!!
A fuir je suis ici depuis peut car j'habitais en lorraine je recherche un médecin je me rends sur Doctolib pour un rendez-vous nouveau patient oui jusqu'à la tout va bien je me rends au cabinet avec mon fils pour lui demander de me faire le protocole de PAI car mon fils est suivi pour de l'asthme elle me'reponds il'est pas malade je prends que les malades je lui ai répondu mais je suis assises dans votre cabinet s' il arrive quelque chose à mon fils à l'école on peut pas lui administrer sa ventoline elle m'a répondu c'est pas mon problème elle m'a rendu reparter d'ou vous venez... c'est votre médecin qui doit lui faire le PAI je lui ai expliqué que non j'habite ici a grasse elle m'a répondu je prends plus de nouveaux patients et ma demandé de sortir de son cabinet agressif devant mon fils qui tremblé et ma prise par le bras à 6 ans maman viens s'il te plaît sort elle l'a regarder et lui a répondu ta mère est folle elle est malade et me'pousse dans son couloir qu' elle honte docteur elle ose me dire je vais avertir la sécurité sociale et voulais appeler la police je lui ai dit mais qui est la folle entre nous deux ... Je laisserai pas ce qu'elle a faite devant mon enfant qui est marqué pleuré avant d'aller à l'école et ne voulais plus se rendre à l'école je suis partie voir plus haut comment vous pouvez exercer madame 😡😡😡😡 j'aurai mise zéro meme
Un docteur incroyable ! Elle sait prendre son temps pour comprendre exactement ce que vous avez, ses gestes sont expliqués et respectent votre corps. Les rdv sont possibles via Doctolib mais elle fera sont possible si c est urgent. Un Docteur qui a su rester humain malgré un sacré planning. Je n hesite pas une seconde a la recommander.
A fuir !!! J’ai fait une heure de route pour consulter ce médecin pour mon fils qui souffrait d’une oreille depuis plusieurs jours. Elle regarde son oreille et me dit qu’elle ne voit rien car il a un bouchon. Elle pense donc à un microbe et me renvoie avec une pommade antibiotique à mettre à l’intérieur de l’oreille. Je n’avais jamais vu ça mais bon … Le soir même l’état de mon fils se dégrade, j’appelle sos médecin qui me disent de passer à minuit. Je m’y rends et tombe sur un jeune médecin qui au premier coup d’œil me dit que l’oreille de mon fils est purulente et surinfectée et que l’infection s’est propagée sur l’extérieur de l’oreille. Il me dépanne d’antibiotiques sur le champs et me donne ce qu’il faut. Mon fils commence à aller mieux dès le lendemain. D’ailleurs, lorsque je lui ai dis pour la pommade, il a complètement halluciné et m’a dit avoir tout vu et tout entendu !!! Je ne sais pas où cette médecin a obtenu son diplôme …
Ne proposez pas de prendre rendez-vous sur doctolib si vous ne voulez prendre en consultation uniquement vos clients habituels. En médecine il me semble qu’on vous enseigne de soigner un patient qui prend rendez-vous et se déplace à l’heure. Laissez une femme enceinte avec des symptômes grave partir sous prétexte qu’elle n’avait pas sa carte vitale et surtout qu’on s’en fichait de payer plein pot… « vous êtes fous, je vais pas vous imprimer la photo de votre carte vitale » on est au 21e siècles je n’ai jamais vu un medecin refuser de soigner qui que ce soit pour absence de carte vitale: c’est un DÉLIRE Ecoeurant de voir des mauvaises personnes être soignants .
Si il etait possible de mettre 0 etoiles alors elle l’aurait merité , nous avons fait 1h de route en plein mois d’aout avec ma femme , angine carabiné , et elle n’a pas voulu nous recevoir par flemardise de creer un nouveau dossier (elle n’avait pas sa carte vital) et ne voulait pas faire de feuille de soins. Elle nous a chassé et etait d’une vulgarité extreme en nous traitant de fou a haute de voix. Cette dame deveair etre radié de l’ordre des medecins. Vous etes la honte de la medecine madame Dumas , et votre cabinet pue la transpiration.
Je recommande vivement Personne bienveillante gentille extrêmement polie et professionnelle venue avec rendez vous reçu à l’heure ( ce qui ne correspond pas à sa clientèle dans la salle d’attente ) ni aux autres avis une très bonne médecin dans un mauvais quartier Mlle orsini
Incompetente Vulgaire et Violente verbalement. Cette personne n'est pas digne d être médecin. Non assistance à personne en danger. Par contre pour faire courir ses "clients " pour retirer du liquide il y a du monde. Aucun examen. Hygiène médiocre. Ne vous installez pas sur la table de soin. Il n y a pas de drap d examen et elle n'est pas désinfecté. A fuir
Cette femme est vraiment abjecte, à fuir ! Elle m’accueille avec un retard en ayant fait passer des patients sans rdv avant. Ensuite quand je lui ai fait la remarque, elle me répond qu’elle ne prend pas les patients « pas contents », je l’arrête pour lui que normalement elle doit s’excuser, ce qui l’énerve, et elle rétorque qu’elle ne reçoit pas d’ordre et me jette ma carte vitale sur la table et me demande de quitter la salle car « elle est chez elle et fait ce qu’elle veut » C’est vraiment la pire expérience de toute ma vie, tous domaines confondus en terme de relationnel (client ou patient) avec prestataire.
j’étais obligé de m’y rendre car c’était le seul médecin disponible ce jour-là et malgré tous les avis négatifs. Je confirme, à fuir absolument (il vaut mieux aller voir un vétérinaire) car c’est une honte pour l’ordre des médecins!
Madame Dumas est mon médecin traitant depuis ma tendre enfance, elle est vraiment superbe, très bon médecin avec de très bon conseils !
Contrairement à son epoux médecin traitant de ma mère et que j’ai eu l’occasion de voir précédemment et avec qui ça s’est très bien passé , très mauvaise expérience avec Mme Dumas, je vous la déconseille, vraiment aucun professionnalisme, 50 min de retard et en lui demandant de vérifier mon rendez-vous elle me repond qu’elle n’avait pas fait attention car nouvelle patiente (et me parle de mon père qu’elle aurait vu la veille ,hors sujet)et donc sans excuses et alors que la personne qui a été appelée et qui avait donc un rendez-vous bien ultérieur au mien avait gentiment proposé de me laisser passer avant, cette medecin repond qu’elle me prendra après, sans aucune considération ou la moindre excuse pour ce retard et oubli. Manque de respect total
Honteux médecin a fuir jamais vu un docteur aussi incompétente que elle , vulgaire et malhonnête elle ne pense que à l’argent, elle m’a jeter ma carte vital sur la table en me disant « part » parce que j’avait les résultat de mon enfant sur le téléphone et non imprimer , après lui avoir dit que je lui envoie par email elle ma fait comprendre que c’est pas possible et ma fait partir du cabinet NE JAMAIS ALLER CHEZ ELLE c’est une pourriture fini.
Mon médecin depuis 20 ans, la meilleure !
Les 2 docteur dumas sont géniales et docteur dumas Bettina est super c'est fonctions de gynécologue son très rare chez les généralistes , c'est une grande qualité deux en un on a pas a courir pour un gynécologue , pour les RDV . Voila c est très chouette. Je recommande.
Médecin à fuir absolument!!!! Je n'ai jamais vu une personne aussi incompétente dans son métier, vulgaire et malhonnête.
bonjour tout te monde j’écrie ses quelque ligne pour vous dire en resons de mon médecin jarousse duma sa fait 22 ans quel me suis mon fils et moi vraiment aucun problème si les personnes n'aime pas se médecin il non pas se déplacer moi j'ai rien a dire je voulais te dire Bettina merci d’Être la
patient chez le docteur Jarousse Dumas très satisfait très bon diagnostique charmant docteur à l’écoute de ses patients merci beaucoup de votre gentillesse
Médecin compétant et très agréable
Le pire médecin que j'ai pu voir en 40 ans !!! Après avoir attendu 1h30 dans son cabinet, lorsque cela a été mon tour, elle m'a froidement ordonné de me rassoir parce que la priorité était sa patientèle. J'ai voulu lui expliquer que j'étais arrivé récemment sur grasse donc que je n'avais pas encore de médecin mais elle m a claquée la porte au nez. Après m'avoir encore fait attendre ( pour une personne qui m a dit avoir un rhume alors que je n'avais pas pu dormir depuis 72h à cause d'une névralgie ) elle m a dit dit de revenir 2h plus tard et que j'allais encore attendre puisque je n'étais pas une priorité. Lorsque j'ai voulu demander si cette fois j'allais être pris, elle m a coupé la parole en hurlant comme une hystérique " MAIS EN PLUS IL EST AGRESSIF ! "... Je crois que cette femme n'a clairement pas compris le serment d'hippocrate lorsqu'elle l a récitée. A la fois le pire médecin qu'il m'ait été donné de rencontrer et un être humain absolument détestable.
Cette femme doit être radiée de l'ordre des médecin n'a pas voulut m'osculter car je ne suis pas une patiente régulière elle vous fait du chargée de ne veut prendre que si vous faite partie de ses patients une honte attendu une heure dans une salle d'attente avec des personnes sans masque et j'en passe une honte il faut faire quelque chose
Lamentable ! La « médecin » a refusé me voir, après presque 2 heures en salle d’attente, au motif qu’elle n’est pas mon médecin traitant. Cette condition pour bénéficier d’une consultation médicale n’est pas n’est pas mentionnée dans le message du répondeur téléphonique ni affichée en salle d’attente. Déontologie douteuse augmentée d’un manque de transparence.
Une écoute gentillesse grande professionnelle de la santé.
ne respecte pas le secret médical