Top-medecin.frAlors que nous avions rendez-vous avec mon papa de 90 ans, nous avons constaté qu’au moins cinq personnes avaient été convoquées à la même heure, 9h30, principalement pour des consultations de contrôle après des opérations de la cataracte. Tous ces patients sont passés avant lui. Lors du pré-examen avant la consultation avec Monsieur Lin, mon papa avait des difficultés à comprendre certaines consignes. La secrétaire s’est montrée particulièrement désagréable et impatiente à son égard, avec une attitude peu adaptée face à une personne âgée de 90 ans. Même si elle a tenté de se rattraper à la fin, le malaise et le manque de bienveillance du début sont malheureusement restés très marquants. Je vous l’avoue, madame : peut-être serait-il temps d’envisager un peu de repos, une retraite ou un arrêt de travail, car votre attitude laisse vraiment penser à une personne au bord du burn-out. En revanche, Monsieur Lin est resté fidèle à lui-même : très professionnel, calme et respectueux.
Lim Phat-Eam
Médecin · Hendaye (64)
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À propos de Lim Phat-Eam
Lim Phat-Eam est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Hendaye (64700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 |
| Jeudi | 09:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (61)
Mon mari moi même ainsi que nos deux enfants nous sommes des patients du Docteur. Il prend toujours à l heure et explique toujours très bien aux adultes ainsi qu aux enfants. La secrétaire est très accueillante, gentille, souriante. Tout est positif dans ce cabinet d ophtalmologie.
Le Docteur Lim à qui nous faisons confiance depuis de nombreuses années ne déroge pas à son excellent professionnalisme. Son assistante à l'accueil est très agréable et très impliquée pour les patients. Merci pour tout.
Très bonne expérience dans ce cabinet médical. Le docteur est très professionnel, à l’écoute et rassurant. La nouvelle assistante est également très agréable et bienveillante. Je suis revenue cette fois-ci avec mon père, et nous avons été très satisfaits de la prise en charge. Je recommande vivement ce cabinet !
Peu professionnel, sinon dans la routine, 1 Aime assener Vous avez 1/10 de vision... alors qu'on vient de réviser un roman, qu'on traduit des centaines de pages sur écran, qu'on conduit, qu'on fait toutes tâches courantes sans prothèse. 2 En clinique, from the book. Ne se demande pas si on a une bonne gestion des fixations en lecture (justement, on est lecteur hyperrapide...); et refuse insolamment de laisser quelques secondes pour distinguer les lettre du (très basique, très classique) test d'acuité. Confusion anisotropie et opacification. Ne distingue guère polyopie et myopie à proprement parler. 3 Faible/négligent sur l'anamnèse. Pas été question d'une consolitdation laser de rétine il y a quelques années. 4 Un symptome, précisément décrit, qu'il ne connaît pas? Il dit "Et alors?" 5 Quand à l'échange avec un patient informé et qui sait raisonner en physique/optique; il a du mal car il prend les gens pour des ignares ("Le cristallin est une sorte de loupe qui...), et il termine en insultant. C'est de la trempe des dentistes qui affirment, selon un panoramique, mais sans vous faire ouvrir la bouche: Vous ne mâchez que d'un côté, alors que vous mâchez des deux. Savoir-faire chirurgical mis à part, on est en droit d'attendre - finesse clinique - syntonie et respect envers la personne qui vient le consulter - intelligence tout court.
Le docteur Phat Eam Lim est un très bon ophtalmo, seul bémol : le courant ne passe pas du tout avec la secrétaire !
Merci Docteur Lim pour la clarté de vos explications , votre professionnalisme et votre amabilité.Ma dernière visite datait de 2010 mais vous n’avez pas changé !Et merci à votre collaboratrice pour nos échanges cordiaux !
Très geande compétence et amabilité.
Première consultation avec le Dr Liam. Ravie de ce Dr à l’écoute qui m’avait été recommandé par mon fils et que je recommande vivement. Une secrétaire charmante avec qui on se sent tout de suite à l’aise comme avec le docteur Liam. Merci
Un grand merci ! Un praticien très pédagogue et à l’écoute. Un accueil souriant, ça fait plaisir d’être reçu en urgence avec bienveillance. Je reviendrai !
Première consultation avec le Docteur et vraiment très satisfait, un grand professionnalisme qui prend le temps avec ses patients. Je me suis sentie en confiance et je recommande vivement. Le seul bémol c'est la secrétaire, je dois me faire opérer et elle me dit de passer 3 jours avant l opération pour le dossier. J habite à une heure et donc je l appelle pour lui demander de passer 2 jours avant car je serai à Hendaye ce jour là sachant que j habite loin et que je n y vois pas. Eh bien ce n' est pas possible car elle n a pas encore préparé le dossier, franchement je ne comprends pas ce manque de compréhension. Je sais bien que je ne suis pas tout seul mais c est vraiment pas conciliants du tout du tout.
Un grand merci à la secrétaire du Dr Lim Phat-Eam pour son accueil chaleureux et sa bienveillance. Elle m'a permis d'obtenir un rendez-vous très rapide avec le docteur et ce, malgré son planning très chargé.
Compétence,efficacité,résultats remarquables
Certes, il y a un peu d'attente mais quand on le sait, on s'adapte... La secrétaire à l'accueil est très agréable et souriante, tout comme le Dr. Lim ! J'y ai amené également ma fille qui a été enchanté !! À recommander.
Le docteur Lim est très compétent et contrairement à beaucoup de ses collègues il sait prendre le temps d'expliquer les pathologies. C'est très appréciable, il faut savoir patienter un dans la salle d'attente, chose que de moin en moins de personnes savent faire. Il faut juste savoir si on veut de la qualité, et être bien traité. Josette
Je suis suivi, ainsi que la famille, par le Dr Lim depuis des années et il a toute notre confiance. Il est pédagogue et professionnel. Son assistante/secrétaire, arrivée au cabinet il y a 1 an à peu près, est très sympathique et bienveillante, ce qui est fort appréciable.
Accueil très sympa mais... Une heure de retard pour le rendez vous programmé. Portez un libre pour l'attente parce que si non c'est gênant. Et pacience...
À recommander ! Medecin très clair, et très compétent. Très bon accueil.
Un très bon médecin. Excellent diagnostic avec le conseil avisé qu il faut. . Pas d attente dans la salle d attente. Je suis allée le voir sur les conseils d amis car il a très bonne réputation. Je confirme!
Je n'y retournerai plus. Longue attente et dépassements d'honoraires énormes. Oui le docteur est aimable et pédagogue, encore heureux! Facturer 60 euros et déclarer à la secu-mutuelle un acte de 23,5... Ses confrères ne pratiquent pas de tels écarts.
Un très bel accueil, et vraiment la satisfaction de rencontrer un ophtalmologue professionnel, pédagogue et attentif à son patient. Et puis une médecine humaine, c'est tellement bénéfique pour la santé ! Merci
Très agréable docteur ,prend le temps d, expliquer le fonctionnement de la vue.L, accueil est très agréable également avec une secrétaire très souriante et sympathique Michel
Bonjour , excellent professionnel vraiment très bien direct rapide très efficace par contre l'accueil juste la moyenne pour être gentil.
Premier rdv pour un contrôle avec ma fille de 10 ans. J'ai apprécié son écoute et sa pédagogie. Mr Lim Phat ne se contente pas de donner un résultat mais prend également le temps d'expliquer à ma fille le fonctionnement des yeux et comment en prendre soin. Merci.
J'ai accompagné ma mère chez le cabinet du Docteur Lim, à Hendaye. L'accueil a été fantastique et le Docteur, compétent, agréable et accessible. Très belle équipe, très professionnelle. Je recommande ce cabinet ophtalmologique sans hésiter une seconde !
Consultation de 24/04/2052 Très bon accueil de la nouvelle assistante, cordiale, aimable, et qui nous a fait nos tests avec professionnalisme. Le docteur Lim Phat-Eam au petit soin, pour ses patients, avec toutes les explications nécessaires à nos problèmes de vision. Nous recommandons ce cabinet d'ophtalmologie. Voila une équipe de choc.
Le Docteur Lim que j’ai consulté m’a été recommandé par le professeur Brezin chef de service de l’ophtalmopole de l’hôpital Cochin à Paris. Ce médecin est compétent agréable explique tout de manière très claire. Je l’ai déjà recommandé à mes amis alors que je ne l’ai consulté qu’hier! Une adresse précieuse Merci Docteur pour votre accueil
Totalement satisfait, particulièrement professionnel, je conseille.
Un vrai médecin qui travaille par vocation et par pour l'argent. C'est rare dans le domaine de d'ophtalmologie. C'est excellent médecin, je vous le recommande. Je ne veux voir que lui et pourtant j'habite à loin. Je préfère venir jusqu'ici et être sûr d'être bien soigné.
Le docteur Lim n’est pas désagréable selon mes grands parents et à l’écoute pour ce qui concerne les yeux. En revanche il y a un grand problème de communication avec sa secrétaire. Ma mère et moi nous occupons de la prise de rdv de mes grands parents. Elle nous a raccroché à la figure à ma mère et à moi (j’étais très calme) puisque je suis moi même dans le paramédical donc je peux comprendre le boulot que cette dame porte mais reprocher que ma famille est une piqueuse d’énergie qu’on fait que des ondes négatives blabla on voit que déjà ce n’est pas une réponse à avoir de la part d’une professionnelle. Elle ne nous laisse pas en placer une et dit qu’on l’a menace quand ce n’est pas le cas. A fuir car du coup cela impact la relation avec le docteur et aujourd’hui nous changeons d’ophtalmo pour cette raison. Enfin madame, je vous conseil sincèrement de changer de métier pour votre santé et celle des patients car on voit bien à vos réponses désagréables que vous êtes sûrement au bord du burn out ou du moins en débordement émotionnelle totale… j’appelle pour faire médiatrice et vous montez la voix pour me dire des choses sur ma famille. Ou sommes nous?
Opérée d un oeil pour la mise en place d un implant. Travail remarquable et explications détaillées du protocle avant et après. Docteur Lim prend le temps pour rassurer le client
Une équipe très professionnelle, aimable et à l'écoute Le gros changement : La secrétaire !!! Elle m'a bien expliqué ce qui allait se passer et avec le sourire, très agréable, Dr Lim très gentil, compréhensif et s'adapte à nous en expliquant clairement les résultats des examens Merci à l'équipe !
Dr Lim Phat-Eam est à l'écoute de ses patients et la secrétaire accueillante, disponible et professionnelle je recommande ce cabinet
Excellent ophtalmologue qui a pris de le temps de m'expliquer en détail mon problème. La personne à l'accueil qui m'a fait les examens préliminaires est très compétente et charmante. Je recommande vivement.
Comment peut-il y avoir des avis si différents ! Aujourd'hui le 29/11, 1ère rencontre avec le Docteur Lim qui m'a été recommandé par plusieurs patients. Charmante et très agréable personne à l'accueil qui a bien pris soin de moi, puis assistant très poli qui m'a fait des tests. Me voilà enfin face au Docteur Lim qui m'a expliqué en détails les résultats de mes examens.... Jamais jusqu'à présent, je n'ai eu un docteur si pro et si courtois... donc suite à mon expérience, je le recommande à tout mon entourage !
Ça aurait pu être une blague ou un canular... mais non. Je n'en reviens pas... 😔 Le cabinet était fermé à clef à l'heure de mon rendez-vous Aucune réponse au téléphone. Je me suis dit qu'ils devaient avoir pris des vacances sans mettre a jour leur calendrierDoctolib. Dans le doute, je fais le tour des bâtiments alentour puis je reviens sur mes pas et je vois quelqu'un arriver et ouvrir le cabinet, presque 10 minutes après l'heure de mon rdv. Je m'y rends donc, et voici nos échanges : "- Bonjour, j'avais rendez-vous à 10h... - Remplissez le document et on commencera la consultation. - OK. Mais comme il n'y avait personne, j'ai failli partir... 😢 - Remplissez le document ! - D'accord. Mais ça ouvre à quelle heure d'habitude ? - REMPLISSEZ LE DOCUMENT !" J'ai commencé à remplir le document. Puis je me suis dit que peu importe qu'on soit médecin, secrétaire, ou toute autre profession, ou même un client, personne n'a le droit de traiter une autre personne avec autant de mépris. J'ai dit cordialement mais fermement que je ne ferai pas de consultation ici au vu du manque de respect et d'amabilité et je suis partie en lui souhaitant une bonne journée. C'est vraiment dommage, il aurait suffit d'un accueil chaleureux. Tout le monde est déjà arrivé en retard un jour, il peut se passer n'importe quoi sur la route, les gens sont compréhensifs. Il aurait suffi de 4 mots : "désolée pour le retard" 🙏 Mais visiblement cette personne ne s'abaisse pas à ça. PS : je n'ai jamais su si cette personne était la secrétaire, la remplaçante du médecin, ou autre.
Dr Lim prend le temps d'expliquer le diagnostique qu'il pose, il est clair et efficace.
La secrétaire est désagréable au possible !!
Je suis vraiment agréablement surprise car au vu des commentaires je ne savais pas dans quoi je me lançais.. Mais franchement avec moi tout c’est extrêmement bien passé. Rendez-vous donné assez rapidement, accueil très sympa et professionnel. Franchement rien à dire mis à part que j’y retournerai avec plaisir.
Bonjour M.Lim, Je vous suggère de changer de secrétaire qui est totalement désagréable. J'appelle pour une urgence et votre secrétaire rigole en me suggérant presque de "prendre rendez vous en avance pour mon urgence". Je vais aller voir sur un créneau prioritaire un médecin de Bayonne. Bonne journée.
Ah ça pour être désagréable, la secrétaire elle l'est, je viens de le constater, je ne retournerai pas la bas
RV à 19h, secrétaire désagréable et 5-6 personnes devant moi, la personne à côté de moi attendait déjà depuis 1h... A quoi servent les RV ?! Ne me prononce pas sur les compétences.
Très bon ophtalmo qui soigne une forte myopie de ma fille avec les prothèses de nuit.patient et très agreable
Excellent ophtalmologue. Avec un traitement en orthokératologique (lentilles rigides portées) depuis mes 16ans, j'ai grandi sans avoir aucun handicap avec ma myopie. Je recommande vivement si vous voulez être conseillé par un réel spécialiste.
Très déçu! Ce medecin à insinuer que je soignais mon enfant grace a ma couverture maladie et que ans ça je ne le ferai pas. Je déconseillé et n'y reviendrais plus quite à faire quelques km de plus! Pas du tout agréable le!
Un excellent ophtalmologiste ! à recommander !
M Lim Phat-eam S'il vous plaît changer de secrétariat...cette dame est très désagréable!!!!!
J ai appelé par demander un rdv, mois et demi d attente et secretaire tres desagreable.
Désagréable et hautin. Peu respectueux