Luc Bilate

Cabinet médical fantôme pour les habitants de Laudun qui n'ont pas eu le privilège de figurer sur leur liste de patients 10 ans plus tôt. En tant que nouveaux résidents, cela fait plus d'un an que nous tentons d'obtenir un RV chez eux. En vain. Un GRAND merci à la secrétaire désobligeante qui peine à décrocher le tél et n'est visiblement pas payée pour aider, être courtoise ou même correcte : mentir répétitivement aux potentiels patients en leur promettant d'être rappelé sans le faire est assez méprisable. Si la secrétaire symbolise le sérieux de ce cabinet, nous sommes finalement ravis d'aller chercher ailleurs.

Je n’ai rien contre ce médecin, par contre l’accueil reste à désiré … La secrétaire est très mal poli, on lui dit bonjour et au revoir, elle ne vous répond pas. Ce que je ne trouve pas du tout professionnel de sa part. De plus, personne ne répond jamais au téléphone donc pour avoir un rdv c’est une galère. J’ai consulté l’autre médecin dr Muller, qui est je trouve assez agressive avec ses patients. Avec les enfants, ça va mais je ne la trouve pas du tout pro avec ses patients. Vraiment dommage

Très bon médecin rien à redire très professionnel. Mon avis négatif porte sur l'accueil est la gestion du secrétariat. Incompétence est le seul mot qui me vient à l'esprit. 2 déplacements au cabinet dans la même journée des dizaines d'appels pour une urgence. J'attends toujours qu'on me rappelle cela fait 2 jours je n'ai pas réussi à voir mon médecin... Une honte!

En vacances dans la région, mon fils de 4 ans se mets à saigner de l’oreille. Je passe au cabinet tôt le matin demandant si je peux avoir un rdv dans la journée la secrétaire doit me rappeler dans la matinée. Aucun rappel. Je me rend de nouveau au cabinet dans l’après midi. une personne en salle d’attente qui accepte que je parle au docteur avant qu’elle entre en consultation. Expliquant la situation il ne cherche même pas à comprendre et refuse catégoriquement de voir mon enfant. Un examen du tympan prend environ 30 secondes et il me semble que pour un médecin refuser un enfant ce n’est pas du tout pro.

1er rdv fin septembre, visite expéditive avec une personne froide qu’on a l’impression de déranger à chaque fois qu’on ouvre la bouche. Aucune sympathie, pas un bonjour même en passant 1000x devant vous mais tellement compliqué de trouver un médecin qu’on fait avec, pas le choix. 2ème visite aujourd’hui que j’avais décalé par inadvertance à début novembre sur Doctolib sans faire attention. Je me permet d’intercepter le « médecin » en lui expliquant que sa fait une heure que j’attends et me fait engueuler comme un gamin devant toute la salle d’attente. J’ai eu tort de me tromper mais il y a des manières de parler. Aucune patience, aucune compréhension, aucune écoute, il faut envisager une reconversion vous êtes jeune c’est encore possible.

Très pro et minutieux ! J’appréhendais un retrait de points de sutures au niveau du visage (front) mais ce médecin m’a beaucoup rassuré et a pris le temps

RDV bien organisé, il n'y a pas d'attente, on ne croise pas les autres patients, ce qui est pas mal en cette période de pandémie. En plus il est très professionnel et prend le temps de tout expliquer en détails.

Super sympa et dispo !

Sympathique et efficace jeune médecin dont nous avions besoin dans la région. En espérant que les habitants des environs se montreront plus aimables qu'avec son prédécesseur ...

Un grand merci au Dr Bilate pour sa disponibilité et sa réactivité. Il a su prendre le temps de m'écouter et de me soigner en professionnel qu'il est. Je le recommande vivement. Bonne installation à vous ainsi qu'à votre consoeur. Pierre G.

Je mets une étoile car on ne peut pas laisser un commentaire sans. Je me demande si c'est vraiment un médecin.... Au secours l'éducation. En fin comme on dit, dans la vie, tout est possible et tout se paye.