Maison de Santé - Centre Médico-Social

Mesdames les secrétaires changer de métier, irrespectueuse, nous prennent pour de hauts !!

Je viens un Lundi 3 février voir le docteur F, une femme qui me dit qu’elle ne sait pas ce que j’ai et qui me souscrit seulement du paracétamol. POUR QU’AU FINAL, je reprenne un rdv le lendemain car ÉVIDEMMENT le docteur F. m’avait arrêté que le lundi. Le mardi je reprends un rdv avec le docteur L, qui me dit que j’ai un bronchite SURinfecté alors qu’elle avait effectué la même consultation que la femme que j’avais rencontré lundi mais qui n’a « rien trouvé » ! Au final je me vois faire 2 consultations, la première tout à fait incompétente qui m’arrête seulement la journée sans me dire ce que j’ai et en me souscrivant une boîte de paracétamol, et REVENIR le lendemain avec un docteur ENFIN COMPÉTENT qui m’effectue la même consultation en trouvant exactement ce que j’ai. Je fini donc sous antibiotiques, sirops, Doliprane…Formez vos médecins.

Impossible d'avoir un rendez-vous avec mon médecin traitant. Quand c'est pour le suivi normal on m'annonce 4 mois de délai, et pour une urgence de consulter le médecin de garde en soirée (beaucoup plus cher évidemment)... Le secrétariat est très difficile à joindre en plus. Je ne comprends pas, je n'arrive jamais à voir mon médecin, comment est-ce possible ?

Catastrophique , impossible d'avoir un rdv , alors que les secrétaires disent bien appeler a partir de 8h . Chose que je fait toutes les minutes soit on te répond a 8h15 il n'y a plus place ou soit le système téléphonique dit les lignes sont occupées ou soit le cabinet est actuellement fermé alors que c'est ouvert . Avoir un rdv avec son médecin relève de l'exploit.

Secrétariat catastrophique, on a intérêt à s'accrocher pour avoir quelqu'un au bout du fil!!!! Manque de professionnalisme évident c'est inadmissible que le secretariat se permette de raccroché sur les patients qui appellent pour avoir un rendez-vous il n'y a pas de direction pour contrôler tout ça?! C'est épuisant!!

Secrétaire catastrophique elle ferrais mieux de changer de boulot !!! Les deux !!

Rien à dire concernant les médecins je n'ai aucun soucis à ce niveau. Mon gros bémol revient au secrétariat, jamais joignable. Ni en semaine aux horaires indiquées ni le samedi matin. Pas étonnant que les urgences soient prises d'assaut quand on arrive pas à prendre un rdv.

Secrétaire très désagréable

En ce qui me concerne le Docteur Hamidou est très à l'écoute , de plus il ne faut pas oublier , qu'il fait aussi les urgences , alors SVP un peu d'indulgence , merci pour lui . Il n'est pas tout jeune non plus , et estimez-vous herreux d' avoir encore des médecins .

Bonjour, chaque fois que j'ai téléphoné pour prendre un RDV, je n'ai jamais eu à me plaindre ni des sécretaires, ni de mon médecin traitant.

Lune des deux ferais bien de se refaire un education

Aucun commentaire a dire des mots d'oiseaux risquerait de voler autant aller sur Doctissimo ( médecin de garde)

Les 2 secrétaire sont irrespectueuse avec les patients, jusque raccrocher au nez au téléphone mais il ne sagit pas des memes personnes en face.. Je comprend que les patients vont ailleurs..

Je suis très impressionné par le Dr Hamidou ! Il est très sympathique et prend son temps ! Avec le Dr Hamidou, nous sommes entre de bonnes mains. 5 étoiles !!!

Centre de santé qui regroupe des généralistes et quelques spécialistes.

Mon medecin traitant est dans cet établissement... Et c'est super d'avoir des personnes qui connaissent leurs métier...

J'apprécie uniquement le service des consultations libres , le système mis en place est... aberrant ! pas de ticket avec numéro d'attente , donc on arrive dans le hall d'entrée, 13h20 dans mon cas , on attend debout bien sûr pour ne pas se faire griller la place , en essayant de garder en mémoire les personnes arrivées avant vous , et à 14h la secrétaire ouvre le service donc c'est un peu la pagaille ; on s'identifie , on précise le nom du médecin choisi et on se voit confirmer une heure de rendez-vous ; heureusement la secrétaire est rapide mais SVP tous les services fonctionnent avec des numéros d'attente, donc adoptez ce système éprouvé et on pourra attendre assis ...

docteur Hamidou a fuire pas du tout a l'écoute dans son bureau affiché un problème par consultation et il ne se gene pas pour répéter 10 mn par patient il ne vous osculte JAMAIS c'est incroyable il devrait faire médecin au BLED il est soit disant urgentiste et bien vaux mieux pas tomber sur lui

Le docteur est très bien, le soucis concerne les secrétaire du service téléphonique. Incapable d'être correct ou de dire simplement bonjour, disent qu'elle ne peuvent rien pour nous avant même qu'on ait demandé quoi que ce soit, coupe la parole, prennent les gens de haut avec un air hautain alors que si elles me laissaient parler elle aurait leurs réponse, prennent un air débordé alors qu'il et 8h00 et qu'il n'y a personne, contredisent ce que dit le médecin alors que je leur ai rien demandé, je les ai entendu parler comme des chiens aux gens au telephone (crier sur une dame parce qu'elle n'entendait pas) etc... Et elles oses mettre un panneaux contre la violence verbale devant la porte, sachant que c'est elles les teignes. Faut songer à avoir une vie et à apprendre la sympathie mesdames, parce que la j'ai juste envie de vous pourrir quand je vous voit, et je ne me générait pas pour le faire, de toute façon pour l'utilité que vous avez... Concernant le service dentaire cependant, aucun soucis ! La secrétaire est top et mme Mollet c'est pareil !

Dr Hamidou a accepté de voir ma fille de 11 ans tandis qu'aucun autre médecin n'acceptait de consulter un nouveau patient. Il a été à l'écoute, pertinent et disponible. Il est devenu le médecin traitant de la famille.

Accueil téléphonique médiocre pour l'une des deux secrétaires !

bonjour, après passer un coup fils plusieurs fois . le secrétaire avec qui j'ai eu au téléphone , vaut mieux qu'elle change de métier ... parce que répété a chaque coup fils pour me dire " aucun médecin prend de nouveau patients c'est complet blabla , faut appeller le 15 pour rdv après 20h ..." surtout que je suis dans l'urgence ! bref du coup elle sert a quoi ce centre de médico social ? elle sert a rien ! mettez des vrais secrétaire et médecin a l'avenir . romilly sur seine commence a me saturé !

L affiche à l'accueil parlant de violence verbale ne me surprends absolument pas concernant la olus jeune des secretaires... C est une catastrophe cette femme!!! Il faut vraiment qu elle change de métier !!!!

Accueil très désagréable, des affiches se plaignant de, je cite, « Violences verbales » qui à mon goût sont LARGEMENT justifiées au vu du manque de respect du personnel de l’accueil. Les médecins et autres personnels médicales restent cependant très courtois, du moins pour ceux que j’ai pu rencontrer. Je déconseille tout de même !!

Dr Hamidou a ne pas y allez ! humain il.n ' est pas du tout ! je suis allez avec ma.maman il y avais un.petit garçon avec de la.fièvre il.nous dit je ne prend personne allez.aux urgence!! lol mais.il prend que ses patients attention! je lui demande gentillement prenez au moins.ce petit garçon? il me repond nonnn je prend.personne allez au urgence!! alors la je dit bravooooo pour un médecin aucune compation rien qu ' il change de métier je pense!!! a eviter!!! surtout!!

Consultation médecin de garde avec Le doc Hamidou, peu aimable et peu arrangeant, ne prend pas la carte bleue , donc retour au distributeur pour prendre ses 51,5€ et retour au cabinet pour payer le temps précieux du doc. Au prix de la consultation investir dans une machine à carte ne serait pas un luxe, le temps est précieux pour tout le monde. Sur ce, bonne continuation. Cordialement

Centre médical, comptant 26 praticiens allant du médecin généraliste, ophtalmologue, dentiste, et autres specialités. Cabinet d'infirmière également, la maison de Santé compte un médecin de garde pour les astreintes de nuit, dimanche et jours fériés. Maison de Santé moderne, inaugurée en 2014, les locaux sont spécialement conçu et conformes aux nouvelles normes en vigueur pour l'exercice de la santé dans des conditions plus qu'idéale ! J'ai rdv à 13h chez le dentiste je ne manquerai pas de laisser un avis complémentaire, en tout cas malgré le fait que je ne sois pas patient du cabinet j'ai obtenu un rdv très rapidement en moins d'une semaine, sachant à la période de l'année où nous sommes c'est un petit exploit fort appréciable ☺