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Flo Ferrand Google
Acceuil pas toujours agréable, peut mieux faire même si il y a beaucoup de monde
MÉDECIN
Maison de Santé de Chatillon-sur-Chalaronne
Médecin · Châtillon-sur-Chalaronne (01)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Maison de Santé de Chatillon-sur-Chalaronne
Maison de Santé de Chatillon-sur-Chalaronne est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Châtillon-sur-Chalaronne (01400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 07:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (42)
Avis Google
2,5
42 avis
J
Jade Benlati Google
Bonjour, Employé nul n’est pas à l’écoute pousse à être encore plus mal s’en fou de ce qu’on lui dit c’est inadmissible surtout quand on travail à la médecine du travail on est censée être là pour les employés pas l’inverse.
M
Mélanie Cathelin Google
Je suis très satisfaite de notre médecin de famille Dr GIECZEWSKI Catherine. Malgré un planning surchargé (certes difficile pour les RDV non urgents à anticiper, nous sommes nombreux sur le secteur avec peu de médecins), j'arrive toujours à avoir un RDV le jour même pour un enfant malade via l'application et avoir un traitement tout de suite dès le début d'un virus. Elle cherche toujours à nous aider, s'intéresse à ses patients et propose des solutions, très à l'écoute. Je suis ravie d'avoir un médecin comme elle à Châtillon car elle prend son métier à coeur. Encore merci à elle pour tous les RDV dont nous avons eu besoin avec nos 2 petits bouts bien souvent malades.
p
pascal kallou Google
Maison médicale impossible à joindre , travail qu’avec rdv avec le site de la maison médicale ou doctolib prévoir 2 ou 3 mois pour un renouvellement et pour un rdv au urgence, la maison médicale nous envoie directement au urgence.
S
Sophia Seveyrat Google
Impossible de joindre quelqu'un c'est usant ce répondeur qui nous fait tourner en rond
D
Dad Google
Très satisfaite de la maison medicale. Les secrétaires font ce qu'elles peuvent ainsi que les médecins. On a déjà la chance en France de pouvoir se faire soigner.Les gens sont tjrs entrain de râler mais il existe le CMSI qui prendra en charge leur bobologie. De plus, dorénavant, il est très simple de communiquer avec son médecin et de prendre rdv via le site internet.
m
marie laure ongaro Google
J'ai été très choquée des propos du docteur GIECZEWSKI Catherine a Châtillon . J'ai emmené mon fils de 3 ans en pensant que c était une angine et m a incendié quand j'ai dis que j'avais mis mon fils a l école le matin .personne très désagréable et pas du tout humaine pour le métier qu elle exerce .j avais encore jamais vu ce genre de comportement de la part du médecin .très froide et critique beaucoup ses patients .
f
frederic GERMAIN Google
Dommage, une structure totalement injoignable par téléphone et par mail. Impossible de renter en contact avec mon propre médecin… comment faire ?
I
II_ReD TiGuERE_II Google
Déconseille le docteur Massoud Estelle déjà 1h30 de retard 0 excuse pas gracieuse,froide L impression qu’on la dérange de plus rendez vous pris en urgence pour une forte douleur qui empêche de dormir visiblement pas assez urgent pour elle vue les réflexions…. Vraiment dommage
L
Léonie julien Google
Nos enfants sont malade même pas de rdv d urgence quand on appel à 8h du matin on doit aller en pharmacie super j envisage de changer si ça continue ou alors j irais aux urgences voilà comment encombrer inutilement cas covid ça peut être autre chose non ? peut être bronchite et je la laisse comme ça non mais franchement
T
Tiphanie Geoffray Google
Gros problème de gestion au niveau des appels pour une prise de rdv. Nous avons essayé d’appeler une vingtaine de fois sur l’après-midi le cabinet pour un rdv sans jamais avoir de réponse.
C
Cha Gui Google
Je me sens privilégiée pouvoir obtenir un rendez-vous dans la journée quand j'appelle et que je suis vraiment malade. Alors oui il faut souvent rappeler plusieurs fois, mais c'est logique car la pauvre secrétaire est toute seule pour gérer les planning de plusieurs médecins et d'une multitude de patients. Par contre c'est une personne humaine et sympathique qui essaie toujours de trouver des solutions. Les médecins sont tous gentils et compétents. Je pense que certaines personnes ne se rendent même plus compte de la chance qu'ils ont de pouvoir être soignés aussi rapidement ! Pour avoir vécu dans plusieurs départements de France je peux vous dire que c'est loin d'être le cas de partout !
M
Maelys Faillet Google
Après 2h30 d'essais d'appel, personne ne réponds, on raccroche à chaque tentative ... se n'est pas la première fois! bien dommage surtout quand c'est urgent. Je tiens à préciser que je ne remets pas en cause le travail des secrétaires qui se démènent pour trouver des solutions pour leurs patients. Mais où sont les gestionnaires ? Trouvez vous ça normal de laisser des familles des heures sans réponses à leurs questionnements ? Obligé de se déplacer au cabinet ! 1 secrétaire pour gérer les appels de tous le cabinet un mercredi, je ne trouve pas sa normal !
P
Pascale RAGET Google
Nous avons demandé au médecin de transmettre un dossier médical à un nouveau docteur : elle a refusé de transmettre ce courrier directement à sa consœur, comme de nous l’envoyer par la poste. Résultat : nous avons dû faire 100km pour récupérer deux pages sortie directement de l’ordinateur et où plus aucune information ne figure depuis août 2022. Alors qu’entre août 2022 et décembre 2022 ma mère a subi deux opérations et a eu beaucoup de problèmes de santé !!! Médecin qui se vante de très bien gagner sa vie en 3 jours de travail par semaine alors qu’obtenir un rendez-vous relève du parcours du combattant. Ça fait mal.
E
Elodie Perret Google
Les secrétaires médicales sont à l'écoute, bienveillantes et vraiment très courageuses face aux incivilités de beaucoup. Les médecins pour les avoir presque tous rencontrés sont très sérieux, professionnels et bienveillants également. Merci à vous tous
m
marie trouilloux Google
Patiente depuis des années mais franchement déçu du service mon médecin est et très bien son ancienne secrétaire angélique aussi mais alors la secrétaire que j'ai pu avoir aujourd'hui en ligne après 72 coups de téléphone ma totalement privé de droit à mon rendez-vous sous prétexte qu'il y avait plus grave que moi et que mon problème pouvait t'attendre en gros on a le droit de crever la bouche ouverte
A
Andy Ramos Google
Le principe d'un téléphone c'est de le décrocher... Car oui appeler pendant 1h30 non stop et avoir toujours des ligne soit disant occupe faut pas exagérer notamment quand lorsque l'on se déplace les soit disant secrétaire sont entrain de discuter faut pas exagérer
L
Ludmia Google
Impossible d'avoir un interlocuteur a quoi bon une maison de santé si personne ne répond jamais
d
dubourg gaelle Google
Avoir quelqu'un au téléphone est quasiment impossible. On me dit d'appeler a la première heure et après plus de 20 appels toujours personne en ligne...
L
Lena Leveleux Google
Impossible de les avoirs au téléphone, et 2 à 3 mois de délais pour avoir un rendez-vous avec un médecin et pourtant nous somme déjà patient là bas ça devient inadmissible on peu crevé il nous réponde non non on a pas de dispo avant fin octobre quand on arrive à les joindres… ça devient n’importe quoi …
N
Nina Berruer Google
Désagréable au possible ! Médecin = humain. Ça semble être une notion difficile à assimiler pour cette personne.
R
Romain Abert Google
Et bah bon courage pour avoir quelqu’un au téléphone même dès l’ouverture …
T
Tsuki Genji Google
Toujours très satisfaite par la disponibilité et la sympathie des personnes travaillant la bas. Secrétaires, médecins ou sage femme. Les professionnels rencontrés sont humains et bienveillants. Les secrétaires n'hésitent pas à avertir en amont des retards et des possibilités de rdv plus tôt dans la journée.
F
FKN Google
Autant les médecins sont disponibles et professionnels, autant l'accueil téléphonique est désagréable ce qui est fort dommage. Ne prend pas les nouveaux patients qui sont orientés par la secrétaire aux urgences déjà saturées.
m
monique Cornevin Google
Cabinet médical agréable, accueil de qualité.
t
tahar boufkir Google
je suis famille d accueil un enfant malade personne ne répond au tel minable
B
Bertrand Demailly Google
Pratiquement tous les professionnels de santé y sont regroupés: médecins, infirmiers, orthophonistes, médecine du travail...
F
Floh Google
Premier rdv donc pas de doctolib ; appel téléphonique irréprochable. Très bien reçu, personnel souriant, locaux agréables et très peu d'attente.
L
Lalala Lalilalère Google
1 etoile et c'est encore trop...... lamentable. Personne ne répond au secrétariat..... obliger de se déplacer pour prendre rdv.....
R
Rem's Google
Une honte ! Devoir se déplacer pour avoir un rendez-vous (car personne ne répond au téléphone) et être accueilli de la pire des manières ! La santé est en déclin !
j
Ne soyez pas pressé, a quoi bon ces rendez-vous, tellement de retard toute l'année.
P
Patrick Mathias Google
Une Maison de santé dans notre commune rural, cela est une chance,
l
lys aze Google
Faut pas etre pressé . Convocation a 16h , il est 17h et toujours dans la salle d attente . Inadmissible de ne pas tenir l heure des rdvs