Secrétaire de l'ophtalmologue très désagréable
Maison De Santé Les Templiers
Médecin · Golfech (82)
À propos de Maison De Santé Les Templiers
Maison De Santé Les Templiers est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Golfech (82400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
Je viens d'avoir docteur Giraud qui enfin caye ma prise au sérieux. Quelqu'un d'incroyable humain hampatique.
Expérience très désagréable au cabinet La Santé des Templiers a Golfech le 30 avril 2026 vers 14h35. Le problème ne venait pas du médecin, qui a été correct et professionnel, mais de l’accueil. Suite à un problème informatique (ce qui peut arriver), la situation a été gérée de manière très peu professionnelle. Bien que nous nous soyons adressés au personnel en français, une des secrétaires nous a reproché de parler entre nous en néerlandais et nous a demandé de ne plus utiliser notre langue entre nous. L’ambiance dans la salle d’attente était également très inconfortable : air lourd, mauvaise odeur, chaleur, et beaucoup de stress parmi les patients. J’ai même dû sortir à l’extérieur pour prendre l’air. Ce type de remarque est inapproprié et difficile à comprendre, surtout dans un contexte où les patients font l’effort de communiquer en français avec le personnel. Une expérience regrettable en termes d’accueil et de respect.
Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil exceptionnel, leur bienveillance et leur professionnalisme.
Ophtalmologue d un autre temps … méthode de travail et diagnostique du siècle dernier . Un discours différent entre la première personne qui nous reçoit et fait les premiers test et le médecin ( qui lui reçoit les personnes à peine une minute dans son bureau ) C’est une usine ce cabinet , une machine à fric ! Alors certes les rdv sont donnés rapidement mais c’est une perte de temps phénoménale ! Quand vous parlez avec les gens qui sont là vous vous rendez compte que les rdv sont donnés toutes les 5 min et même plusieurs pour la même heure . Vous passez rapidement certes mais comment faire une consultation correcte en restant 1 min avec le médecin ?! Par contre on vous demande 80€ à la sortie et on ne vous prend pas la carte vitale ! Bref fuyez !!!!
Formidable accueil . Tous très sympathique ;très professionnel. Nous avons bien de la chance d’avoir cet établissement a golfech.
Je tiens à laisser un avis tout particulier pour la secrétaire du Dr Taillade. Franchement, elle est remarquable : humaine, d’une gentillesse rare, toujours arrangeante et très professionnelle. C’est vraiment agréable d’être accueilli avec autant de bienveillance. Pour ma part, je viens dans ce centre les yeux fermés, en toute confiance. Bravo et merci à la secrétaire pour son excellent travail ! MME BONNET Johana
secrétaire très gentil l’équipe aussi je recommande
Nous sommes venus en consultation le 19/11,avec mon fils de 5 ans neuro atypique. Comme beaucoup d’enfants de son âge et de son profil, il avait besoin de rester sur mes genoux pour être rassuré pendant l'auscultation. Nous avons été surpris et déçue de l’accueil réservé . En effet , Dr Rouleau qui semblait très pressé (nous étions les derniers) a refusé de manière catégorique de l’examiner dans ces conditions, sans proposer d’adaptation ni de solution alternative à part prendre un autre rdv( nous avons 45/50min de route et une consultation à 80€ comprenant des dépassements d'honoraires donc non remboursable). Nous avons été invités à quitter le cabinet de manière que nous avons trouvé particulièrement inappropriée et violente ( ordonnance limite jetée au visage de mon mari et jugement sur notre éducation) Nous avons malgré tout payé notre consultation pour remercier sa collègue qui elle a eu plus d'humanité ,de bienveillance et de professionnalisme tout simplement envers notre fils qui à de ce fait était coopératif. Je partage cet avis afin d’informer d’autres parents d’enfants neuroatypiques, car nous avons réellement besoin de praticiens bienveillants, patients et capables d’ajuster leur approche. J’espère que cette expérience pourra encourager une meilleure prise en considération de ces enfants à l’avenir.
Encore une usine à faire du frique. Quel organisme de santé ne prend pas la carte vitale en 2025 ?! Soit disant qu'ils n'ont pas la machine.... Et quelques secondes après la carte vitale est demandée à la personne derrière moi pour une autre consultation... Il n'y a que les consultations d'ophtalmologie à 80€ les 5 minutes qui doivent être avancées ?... Vraiment scandaleux, je n'y remettrai pas les pieds. Dommage car les professionnels de santé étaient très agréables.
Venue 2 fois en consultation pour mon enfant . Je ne recommande absolument pas le secrétariat et la remplaçante ophtalmologue. Pour expliquer mon avis concernant le secrétariat qui lors du premier rendez-vous ne m'a jamais fais passer une ordonnance et un compte rendu , je suis même remontée demander si je n' avais pas de papiers a récupérer , donc durant 1 an mon enfant n a pas pu avoir une vision correcte . De plus lors du deuxième rendez vous la secrétaire s'est adressée a l' adulte accompagnant mon enfant de manière inappropriée et irrespectueuse à lui faire la morale concernant le fait que mon enfant n avait pas de lunettes ! Ses jugements et ses avis elle peut se les garder elle n'est pas là pour ça et surtout sans qu'on ne lui ai demandé. Qu elle s' en tienne à faire son travail correctement et poliment , même cela est peut être au dessus de ses capacités ! Concernant la remplaçante ophtalmologue c'est l usine à gaz et vive la rentabilité ! Lors de ce rendez-vous j'avais demandé seulement un rendez vous pour contrôler la vue , le fond de l oeil ayant déjà été fait 1 an auparavant ! Mais non elle a refait un examen fond de l oeil ! Money Money Money !!!
Secrétaire agréable et souriante et très réactive.merci encore
Expérience affreuse pour ma maman à qui on demande de payer alors qu’elle a tous les documents pour bénéficier du tiers payant comme indiqué. La secrétaire est vraiment sans gêne et irrespectueuse très clairement: « on prends pas les gens qui payent pas » dit-elle d’un air agacé. Dit donc chère madame qu’avez vous appris lors de votre formation???? En revanche le Dr qui l’a reçu est très compétent et très aimable. Je recommande fortement. Pour l’accueil c’est clairement à revoir …
Le secrétariat des ophtalmologues est très agréable , professionnel et à l’écoute. L’affluence n’entame en rien l’attention qu’elles portent aux patients .
Très professionnel, rdv rapide, soins adaptés et personnel agréable.
Très satisfaite en ophtalmologie. Le personnel est bienveillant et sympathique, malgré la salle d’attente remplie, la secrétaire est restée professionnelle. Merci pour la rapidité du rdv.
La secrétaire de l’ophtalmo a un comportement inacceptable. Elle fume sa cigarette électronique au bureau devant les patients. Elle critique les patients en disant « elle était complètement à la masse celle-ci ». Porte ouverte avec la salle d attente pleine…. En rentrant dans le bureau, je lui fais une petite remarque, Elle me répond d’un grand sourire que j’ai qu’à aller me plaindre au médecin. Vexée, elle se permet de juger mon état de santé, de manière très négative et injustifiée.
Assistante et secrétaire au top mais par contre le docteur rouleau très irrespectueux et très déplacé dans ses propos.
Premier rendez-vous, en ophtalmologie et vraiment très bien prise à l'heure secrétariat accueillant et chaleureux medecin aussi, je vous les conseils
Personnel très agréable. Rendez vous rapide. Praticien compétent
L'allergologue présente sur le site de la MSP est juste géniale ! Prise en charge et suivi très sérieux, se rend disponible très rapidement. Très agréable, à l'écoute et extrêmement professionnel ! Je la recommande vraiment. Cela fait un peu de route pour nous mais aucun regret car la qualité de la prise en soin est top.
Accueil lamentable pour le service ophtalmologique. Nous ne sommes pas prévenu en avance qu'ils ne prennent pas la carte vitale. La secrétaire nous prend de haut dans ses paroles et se permet de faire des réflexions comme " aurez vous l'argent pour payer la consultation que vous aurez?" A fuir
Rv pris il y a 1 semaine Accueil très chaleureux...très sympathique...secrétaire à l'écoute , disponible et conciliante ... Très vite les examens s'enchaînent Personnes empathiques et chaleureuses Ophtalmologiste au top...rassurante...humaine... Je sort 1h après... Je recommande ce cabinet d'ophtalmologie Adieu la clinique et ses rendez-vous fin 2025!! Enfin une équipe médicale présente et à l'écoute Bravo et merci
Docteur Hérault très pro et assistante très agréables merci encore 👍
Ophtalmologue Docteur HERAULT une attente de deux heures pour passer cinq minutes avec le médecin, puis payer une consultation de 105 euros, excessivement cher. En revanche le personnel Secrétaire et la personne qui nous fait l'examen visuel sont très sympathiques et agréable.
Je déconseille fortement. Nous sommes arrivés ma mere mon beau-père et moi pour 10h (lheure notre rdv) l'accueil est lamentable. Nous avons attendu 1h30 apres l'accueil nous a fait monter dans une autre salle dattente... après on nous appelaient et on arrive encore dans une autre salle mais finalement jetait été prise directement. Concernant lhophtalmo pour ma part rien a dire, pour ma mère elle a été désagréable (il ya 4 ou 5 ophtalmo et 1 medecin) après on devais encore attendre et passer avec le médecin pour l'ordonnance et dautre vérification. Pour au final apprendre quils ne prenaient NI LA CARTE VITALE NI LA CARTE BLEUE! Evidement personne n'étaient prévenu au telephone, sinon personne ne serait venu la. 70 a 100 euros par personnes... même une dame dans la salle qui disait "je ne sais pas comment je vais faire je nai pas d'argent et je netait même pas prévenue quil ne prenais pas la carte"tout le monde se plaignait dans mes salles dattente. inadmissible quand meme. Premiere fois que jy allais et dernière fois. A fuir
Équipe d’ophtalmologie très souriante, aimable et compétente malgré la quantité de rdv qu’ils ont en une journée . Personnel d’accueil agréable également.
Excellent service. C'est agréable et très propre. Manque seulement de dentiste.
Super pour un village comme golfech il y a deux masseurs kinésithérapeutes en suite il y a 1 infirmière, un ostéopathe, un podologue puis un chirurgien dentiste .dans des locaux tout refait à neuf et depuis le 1 octobre 2018 nous avons un docteur généraliste