Maison de santé pluridisciplinaire Casteljaloux

Dr Nokri Zaïna est super. Elle est attentionnée humaine attentive à l'écoute tellement douce et gentille tant en médecin généraliste qu'en Gynécologue. Je recommande les yeux fermés.

Merci à la personne de l’accueil et au professionnalisme du Dr Henry.

Expérience très décevante. Ma conjointe devait consulter un médecin en particulier au sein de la maison de santé pour un problème précis, sur recommandation claire de notre médecin traitant (qui exerce également dans l’établissement). Pourtant, à plusieurs reprises, les rendez-vous pris auprès de ce spécialiste ont été annulés par le secrétariat, sans aucun appel, sans explication et sans même chercher à comprendre la situation. On nous a ensuite évoqué une histoire de contrat liée au fait que nous avons déjà un médecin traitant sur place, ce qui empêcherait la consultation d’un autre praticien. Cependant, aucune communication claire n’a été faite en amont. Les rendez-vous étaient simplement supprimés. Résultat : trois semaines de retard dans la prise en charge, une infection qui s’est aggravée, des soins supplémentaires à acheter en pharmacie non remboursés, et un coût financier non négligeable, le tout à cause d’annulations répétées et d’un manque total de dialogue de la part du secrétariat. Il est inacceptable que des rendez-vous médicaux soient annulés sans contact préalable, surtout lorsqu’il s’agit d’un problème de santé nécessitant un suivi rapide. Un simple appel aurait permis d’expliquer la situation et d’éviter une aggravation de l’état de santé. Nous espérons sincèrement que l’organisation et la communication seront améliorées, car ce genre de fonctionnement peut avoir de réelles conséquences sur la santé des patients.

Nous sommes suivis par le Dr Zaïna Nokri. C'est une personne humaine et bienveillante.

J'ai été profondément déçue et choquée du comportement du Dr Durieux. Il nous a fait un certificat de décès à distance, nous a promis de venir pour constater le décès et n'est jamais venu. Dès que ça a sonné à midi ma mère est sortie et il n'y avait personne. Je penses que ce monsieur a sonné avant de remonter en voiture, pour économiser son temps de pause. C'est inhumain car ma grand mère a continué à parler à mon grand père toute la journée, espérant qu'il se réveille. Elle avait besoin de vous, pour faire son deuil et vous l'avez abandonné. Je ne recommande pas ce médecin.

Déplorable ! Enceinte, grossesse pathologique, à la recherche d’un nouveau médecin car le miens est parti à la retraite, l’hôpital eux même qui demande un suivis en fonction de mon domicile, et une seule réponse :  « 6000 patients n’ont pas de médecin, enceinte ou pas, hôpital ou pas, c’est pareil » Pas d’autres possibilités proposées .. forcément une femme qui aime énormément son boulot au vu de l’amabilité au téléphone. Enfin, rien n’est motif d’urgence, si vous n’êtes pas en train de mourir n’y allez pas 😁

Personnel à l’accueil disponible et aimable Arrangeantes au possible. Docteur Sabeau a l’écoute très professionnel Rien a redire a recommander +++

Nouveau sur la région, donc n'ayant pas mon médecin traitant à portée, j'ai eu la chance de pouvoir être pris en charge par la docteur (doctoresse?) Henry vraiment très professionnelle, ponctuelle et humaine. Le meilleur combo pour un excellent médecin côté patient pour ma part. Un grand merci à elle. 🙏🙏🙏