Très bonne accueil de Lou-Anne, mais certains médecins sont désagréable.
Maison de Santé Pluridisciplinaire - Faubourg Santé
Médecin · Douai (59)
À propos de Maison de Santé Pluridisciplinaire - Faubourg Santé
Maison de Santé Pluridisciplinaire - Faubourg Santé est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Douai (59500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 20:00 |
| Mercredi | 08:00 – 20:00 |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (42)
Suivie depuis le début de ma grossesse par MANNELA MAXIME est aucun regret. Je vais a mes rendez-vous sans stress, je suis toujours bien accueilli et il explique correctement tout ce qui se passe durant le rendez-vous. Étant une personne costaud, j’avais peur de ne pas trouver une sage femme qui n’avais pas de jugement sur moi.
Appeler lundi pour avoir un rendez-vous, on me donne rendez-vous deux jours après... sauf que l'incompétente de l'accueil a noter mars au lieu de février... résultat une heure d'attente pour rien
A fuir, cette interne ☹️ Je suis extrêmement déçue de ma visite, expérience déplorable avec l' interne de mon médecin traitant, lors de ma consultation. Non seulement la visite a été expédiée en quelques minutes, mais l'attitude était inadmissible : aucun sourire, un ton glacial et un regard méprisant du début à la fin. Son Comportement est à l opposé des valeurs médicales.....froide, hautaine et pressée de m expédier sans aucune écoute.....Le comble de l'impolitesse a été atteint au moment de partir, lorsqu'elle m'a lancé : « Je ne vous souhaite pas une bonne journée ». Un tel manque de professionnalisme et d'humanité est inquiétant, d'autant plus pour quelqu'un en formation. On vient pour des soins pas pour se faire mépriser. Je ne recommande absolument pas. J'espère que ce retour seriva à recadrer cette personne. Cette stagiaire dépend d'un médecin titulaire que j' apprécies d'habitude.
Docteur Michaux : Pas à l’écoute, pleine d’a priori et de jugement, a tellement de conscience professionnelle que vous venez la voir pour un sujet, elle en profite pour vous dénigrer, ne pas vous ausculter mais vous fait payer 30 euros pour 15 minutes de remontrances. Signalement fait à l’ordre des médecins.
Appel au matin pour avoir un RDV en urgence, réponse des plus désagréable du secrétariat et évidemment pas de médecin disponible (moui) alors que je suis clairement en détresse... À fuir. Inutile de leur faire appel.
Suite à une incompréhension sur un rendez-vous raté, incompréhension réglée par le Dr Bocquet qui a pris sur son temps pour me recontacter afin d'expliquer la situation et reprendre rendez-vous le lendemain, je tiens à le remercier pour son professionnalisme. J'apporte tout mon soutien à ces jeunes médecins généralistes qui reprennent le flambeau dans un contexte médical extrêmement tendu et qui ont le courage d'affronter des patients de plus en plus désorientés par l'impossibilité de trouver un médecin traitant, Bon courage à vous
Pour ma part, j'ai porté plainte auprès du Docteur BOCQUET pour refus de soins discrimatoire et ressort il y a 2 jours d'une réunion de conciliation qui a abouti à une non conciliation. Dossier en chambre disciplinaire et je compte bien aller jusqu'au bout. Ce docteur BOCQUET, c'est du jamais vu!! Il m'a radié moi et toute ma famille pour avoir manqué 1 seul RDV. Tellement abérant que j'ai cru jusqu'à la dernière minute au malentendu avec le secrétariat, il s'est avéré que non car me suis rendu sur place pour comprendre les raisons..il n'y en a pas, ce medecin a, comme je l'ai lu dans les autres commentaires, un comportement indigne de sa fonction, hautain, désagréable, et menteur.. Lors de la réunion de conciliation devant l'Ordre des Medecins, il n'a proféré que mensonge sur mensonge. Si vous avez été traité injustement, n'hésitez pas à faire un signalement ou porter plainte.
Médecin compréhensible, et compétent. Très gros problème les secrétaires ou une secrétaire je ne dirai pas le nom par respect parce que moi je suis respectueuse ! Appelé ajd pour un changement de rdv plus un renseignement concernant mon petit garçon cette dame a été d’une agressivité et très désagréable d’ailleurs j appréhende de prendre rdv maintenant!
Je pensais être le 1er avis négatif, loin de là malheureusement. En effet, Monsieur Charly Bocquet nous as retiré de ses patients, ma famille et moi, sous prétexte que ma Maman as dit à sa secrétaire de faire preuve d'empathie suite à une grosse maladie. Oui, vous ne rêvez pas ! Juste pour cette raison ! Ma Maman qui lui offrait des chocolats en guise de bienvenue pour son nouveau poste (depuis Mars 2022), il supprime une famille entière à cause de son orgueil excessif ! À défaut d'avoir des gros bras, Monsieur prends la grosse tête ! De plus, totalement hors la loi, il devait attendre que nous trouvions un autre médecin traitant. Pour cette raison, une plainte sera déposée auprès du médiateur de l'assurance Maladie ainsi qu'à l'Organisme de Madame Grévin. Je vous invite à faire de même si vous êtes victime, vous aussi, de la vanité de Monsieur Bocquet et de sa secrétaire. Qu'il se rassure, personne n'est indispensable dans ce monde. C'est l'injustice, le Manque de Respect et le non Respect des lois que nous ne tolèrerons pas. Je tiens à préciser que Monsieur Bocquet accueil avec un tapis rouge les personnes qui grugent sans Rendez vous entre 2 Patients pour avoir des arrêts ou dispense scolaire sans consulter le patient. C'est à la tête. Peut être as t-il peur de certaines personnes ?! Quoi qu'il en soit, je ne recommande pas du tout ce médecin qui devrait revoir le serment d'Hippocrate. On annule pas des Rendez vous pris 1 mois et demi à l'avance sous prétexte que "Faire preuve d'empathie" à blesser l'égo surdimensionné d'une personne frustrée. (Cf. Gros bras ci dessus). Je lui souhaite une clientèle à la hauteur de son travail. Méprisable.
J ai contacté le secrétariat il y a environ 3mois afin de savoir si le docteur Bocquet prenait de nouveaux patients. La secrétaire me confirme que cela est possible Donc rdv fixe ce 26/09 après midi Le 26/09 appel vers 9h ( soit environ 3 mois après mon premier appel) pour me signaler que le RDV est annulé et que le docteur Bocquet ne prenait plus de nouveaux patients Ce RDV était pour ma mère de 83ans qui réside pas tres loin du cabinet donc accessible pour elle de s y rendre facilement à pied et qui a un traitement renouvelable à faire tous les trois mois . Je trouve HONTEUX d avoir annule ce rdv à la dernière minute de la part du Dr Bocquet Bravo pour le sens médical du Dr Bocquet et de son organisation au niveau des RDV !!!!et la secrétaire qui ose me dire et oui c est comme ça 😡 C est vraiment se moquer du monde là La moindre des choses etait de nous signaler dès le premier appel que le docteur ne prenait pas de nouveaux patients et non d annuler le jour même du RDV😙😡
Mon médecin traitant ne pouvant pas prendre mon fils de 4 ans qui avait 41 de fièvre, j’ai téléphoner à la maison de santé qui m’ont tout de suite donner un rendez vous avec le docteur Michalik, super docteur qui prend le temps de tout vérifier, très gentille et très patiente avec les enfants. Le secrétariat aussi très réactif et à l’écoute rien a dire. Merci à vous
Merci à la secrétaire qui vient de me raccrocher au nez dans bien sûr me donner de rendez vous. Bloqué de la hanche, enceinte de 4 mois et 30mn d’attente pour me dire que mon médecin traitant ne peut pas me prendre !