Maison de santé rurale

Maison de santé sympathique, une bonne ambiance, de bons praticiens, notamment le Dr Cotin et les psychologues.

Cabinet injoignable, impossible d’avoir le standard depuis début novembre, quand on se rend sur place pour des séances de kiné on dit qu’on est mis sur liste d’attente (début janvier)... ça va faire 2 mois madame la secrétaire. Est-ce que vous perdez les contacts des patients autant que vous perdez votre téléphone ? pendant ce temps, c’est notre santé qui se dégrade (et non sans véhicule je ne peux me rendre chez un kiné plus éloigné)

Apres un appel avec le samu qui m'a vivement conseillé d'aller voir un médecin dans la journée pour mon bébé de 1 an, le secrétariat du Dr Guitard nous as dit qu'il ne voyait que leur patientèle et qu'il ne nous donnerais pas le rendez vous qu'ils réservent a leur patientèle... Mon médecin traitant étant absent, je me vois refusée l'accès aux soins pour mon bébé... Aucune flexibilité, aucune compassion.... Révoltant

Professionnalisme et compétences au RDV

Bonjour nous n avons jamais eu de problèmes nous avons toujours eu sa secrétaire nous sommes ses patients depuis son installation nous sommes pleinement satisfaits et du dr Cotin médecin très humain et de son secretariat

Accueil téléphonique très désagréable, aucune flexibilité. Selon la secrétaire , le docteur ne prends pas de nouveaux clients . Rappelons juste que nous ne sommes pas des clients mais des patients. Seule réponse : il faut aller aux urgences … bref éviter d’appeler vous gagnerai du temps . À fuir

Aucune réponse au téléphone que ce soit au standard ou la secrétaire du docteur Cottin inadmissible pourtant répondeur automatique " le secrétariat ouverte de 8h30/12h30- 13h30/16h " où elle l'a secrétaire ?????