Top-medecin.frHélas il n'est presque plus possible de trouver des places chez les médecins généralistes car il n'y en a pas assez à Orléans ( ça c'est plutôt un problème à l'échelle de la France qu'une faute de l'endroit), mais si vous avez la chance de faire partie de leur patientèle, ou bien si vous prenez rendez-vous avec les spécialistes, le secrétariat est efficace, ainsi que la prise de rendez-vous sur Doctolib ( malheureusement par contre certaines possibilités ne sont pas réservables en ligne). Les deux salles d'attente sont grandes, silencieuses, confortables et climatisées, avec un coin jeu pour les petits dans la plus grande. Tout est très propre et il y a deux places de parking pour personnes handicapées juste devant la Maison de santé. Toute la Maison de santé est parfaitement accessible aux personnes à mobilité réduite ( trottoir bas, portes coulissantes et battantes, aucune marche). Il est aussi possible de trouver la plupart du temps une place de parking à proximité. Il y a aussi plusieurs attache-vélos juste à coté. La pharmacie la plus proche est celle de la Cigogne ( environ 4 minutes à pied), c'est pratique en sortant de consultation. Il y a plusieurs spécialistes sur place ( kiné, neuro, gynéco, infirmières etc), c'est vraiment chouette car ça permet un dossier complet au même endroit. Les généralistes sont tous super et très humains, et quand votre médecin traitant attitré est en vacances , un autre peut vous recevoir si c'est urgent. Demande spéciale pour Orléans: il faudrait + de médecins , c'est une magnifique région, venez vous installer ici, vous ne manquerez jamais de patients!
Maison de santé saint Marceau
Médecin · Orléans (45)
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À propos de Maison de santé saint Marceau
Maison de santé saint Marceau est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Orléans (45100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (44)
Secrétaire honteuse, inhumaine sans aucune écoute et qui vous met à la porte si vous souhaitez insister pour un rv urgent. Je n’ai jamais vu cela je suis choquée ! Au vu des nombreux avis c’est à se demander pourquoi vous garder ce personnel lamentable Maison médicale à fuir!!!
Facile d'accès, et RV honoré à l'heure
J’ai suivi mes cycles ( test d’ovulation, observation de la glaire cervicale, prise de température ) pour tomber enceinte. Je tombe enfin enceinte alors je souhaite prendre rdv pour une échographie de datation. La secrétaire me demande la date de mes dernières menstruations, ayant des cycles irréguliers je lui dit que ça fait 3 mois. Elle me dit que c’est trop tard, ne veut pas me donner de rdv avec son air mal aimable. Elle se permet d’émettre un jugement alors qu’elle n’est que secrétaire. Du coup j’ai du passer directement par Doctolib et choisir un mauvais motif de rdv. Au final j’avais bien raison pour la datatation.
Ne prennent pas de nouveaux patients. Accueil au téléphone rapide, la secrétaire n’a même pas cherché à comprendre ma situation. « Merci » quand même.
Ma maman est rentrée le 30 août avec fracture de la hanche et troubles cognitifs Etant au travail , l admission à été faite en chambre seule (donc supplément sans me demander mon avis) Quand je lui ai rendu visite 3 semaines plus tard car en déplacement sur Nantes Ma maman n avait pas été lavée depuis ce temps cheveux collés sur la tête Réponse des soignants : Pas de matériel pour la soulever Pas de kiné non plus, juste renforcement musculaire, résultat elle ne marche plus Et on ne parle pas de l accueil, il faut appeler X fois pour avoir quelqu'un Maison à fuir
Médecin à l'heure Après ils ont leurs mauvais jours comme nous mais dans l'ensemble je suis satisfaite Après c'est vrai que quelquefois on appelle à 8h15 et on les a a 8h20
Très bien. Prise de rendez vous sur Doctolib. Accueil agréable. Personnel médical et para médical très professionnel, à l écoute. Respect de l heure du rendez vous de façon générale.
Secrétariat horrible, impolie, irrespectueuse. Je suis patiente ici depuis petite, et jamais ça ne s’était déroulé de cette manière là. J’espère sincèrement que la personne avec qui je me suis entretenu au téléphone va vite changer de post, ou sera licencié pour son comportement. Qui il me semble par ailleurs, ne pas être la seule à m’en plaindre. Elle refuse de prendre des rdv pour des patients en besoin, qui n’ont pas pu avoir de rdv avant. Ou va le monde ?
Secrétariat à revoir. Appel à 8h15. Fermé jusqu'à 8h20 et on me dit que tous les créneaux d'urgence sont pris depuis 8h15. Trouver l'erreur. Et pour m'envoyer vers d'autres maison de santé avec une amabilité discutable. Sachant que je suis patient de la maison.
Rapide et efficace, merci de l'accueil et de votre niveau de professionnalisme !
Excellente maison médicale, que ce soit au niveau des médecins, du paramédical et du secrétariat. Mes demandes, même urgentes, ont toujours été prises en compte. Effectivement pour joindre le secrétariat le matin à 8h15, il faut parfois un peu patienter, mais ce n’est pas anormal puisque tout le monde appelle en même temps avec une seule secrétaire de disponible. Un peu de bienveillance de la part des patients serait aussi bienvenu 😊
Très bonne maison de santé, que ce soit le secrétariat ou les médecins 👍
J y suis allée ce matin car impossible de les joindre au tel pour faire avancer mon Rv suite résultats analyses inquiétantes. Secrétaire odieuse ironique impossible de trouver une entente. Et pour finir m à dit de partir en me faisant voir la porte... J ai jamais vu ça ..Je suis abasourdie. Heureusement je suis pleinement satisfaite de mon médecin Mme Corbeau
Je réside dans le quartier saint Marceau depuis deux ans et toujours pas de médecin traitant . Rien d’anormal aujourd’hui… le plus surprenant est d’’Appeler le secrétariat de cette maison médicale (puisque nous en dépendons ) qui vous raccroche au nez sans vous proposer aucune solution, désagréable , et à la solution d’une liste d’attente (en raison de décès , déménagement …) , n’y pensez pas …. Quelle image pour une maison médicale de se comporter ainsi , aucune humanité ! Quelle image elle renvoie de ce beau métier ….
C'est vraiment partique et sympa comme endroit. Mais le soucis ce n'est pas évident d avoir un rdv avec un secrétaire p toujours sympa et elle veulent toujours savoir ce qu'il se passe. Sa serait sympa qu il y a une ambiance et communicatif en vers les secrétaires et moins de questions . Sinon on est bien soigné
J'étais très malade et mon médecin de famille m'a dit que dans ce cas, je pouvais appeler sa secrétaire pour prendre rendez-vous le jour même. Cependant, malgré mes nombreux appels entre 8h00 et 8h30 du matin, personne n'a répondu. Comme la clinique était proche de chez moi, je m'y suis rendue malgré mon état et j'ai demandé un rendez-vous à la secrétaire, mais elle a été désagréable et a refusé. Si vous vous demandez pourquoi j'ai mis 5 étoiles, c'est parce qu'il y a un excellent médecin ici, le Dr Y. Saouiki. Merci, Dr Saouiki.
Bah dit donc ça a bien changé depuis, niveau secrétariat … zéro ! J’ai demandé à être rappelée et genre elle ne prend pas de message mais il faut envoyer un mail et elle le transmettra au médecin. Bref ! Ça m’a grave soulé déjà 5 tentatives pour l’avoir et elle m’envoie bouler.
J’appelle le standard à 8h15 et c’est fermé jusqu’à 8h20 au bout de 20 minutes d’attente on me répond et on me pose plein de questions pour savoir si je suis bien malade et on me donne un rendez-vous d’urgence à 18h et je donc je demande à la standardiste pourquoi est-ce que le standard était fermé à 8h15 et on me traite de menteuse et on raccroche. Donc je rappelle une deuxième fois et je me déplace pour savoir si le rendez-vous a bien été confirmé ou pas et là-bas on me fait un scandale on me traite de menteuse. Le docteur Dandignai me prend à partie en urgence mdrrrr Il me demande de m’expliquer sauf qu’il ne me laisses même pas parler et m’accuses à tort. C’est une équipe mal élevé qui maltraite leurs patients. Au vu des autres commentaires ça me rassure de savoir que je ne suis pas la seule avoir eu une mauvaise expérience avec elles. Je ne comprends pas pourquoi on garde les standardiste aussi mal élevé dans le milieu médical.
Aucun respect pour les personnes qui appellent. C’est tellement compliqué de changer un peu de ton? Regardez les autres avis!
L'accueil est agréable, proche des besoins. Le docteur Oudelet est un très bon médecin, je suis contente de l'avoir trouver comme médecin traitant quand je suis arrivée sur Orléans. Toujours avec une grande bienveillance et une écoute attentive de ses patients, merci beaucoup. 🤗
5 fois que j'essaie de les appeler et au bout 15 min à chaque fois personnes ne repond c'est insupportable !!!
Le Dr COULON était super, maintenant j'espère que son remplaçant va être bien
Au bout de 12 minutes d'attente , toujours personne pour m'accueillir au téléphone...
Une dame a l'accueil est insupportable et répond de travers aux patients. Aujourd'hui j'ai emmené ma grand-mère pour qu'elle se fasse vacciner, la dame de l'accueil nous a demandé d'attendre dans la salle d'attente sans nous préciser qu'il fallait attendre dans la deuxième salle d'attente pour se faire vacciner. Donc nous avons attendu une heure pour rien et à la fin elle s'est permis de renier ce manque de précision en nous accusant. Manque de professionnalisme....
Je recommande le dr Oudelet, compétent, il approfondis tout les examens qu'il faut pour trouver..je recommande
Le Dr Virginie Martaille est un médecin extraordinaire. En deux jours elle m a soulagée d une douleur intense au genou qui m empêchait de vivre depuis 6 mois! Un grand Merci!
Très agréable, très compétent.