La réceptionniste était désagréable et peu serviable, ce qui n'est pas vraiment ce dont on a besoin quand on est malade.
Maison de santé (société de gestion SISA)
Médecin · Prayssac (46)
À propos de Maison de santé (société de gestion SISA)
Maison de santé (société de gestion SISA) est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Prayssac (46220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (28)
Lieu agréable, est ce la disponibilité permanente, l amabilité, les conseils, l empathie d une des secrétaire Nathalie ? Choisir son médecin !
Pôle de santé complet, qui s'agrandit encore. Une secrétaire toujours souriante et à l'écoute
La Brigitte mérite absolument pas sa place dans cet établissement En effet sont métier ce résume à Rien Branler et dire Prendre un Rdv appeler demain 8:30 Mais cela sert à rien car le lendemain tu y va elle va te redire la même chose Menteuse je lui met ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Car elle me sors il y a qu’un médecin et que c’est complet J’ai explosé en plein vole mis un coup de poing dans leurs Pyrex bizarrement toute la plèbe et sortis voir ce qui ce passer Plus de monde que je l’imaginer pour au final être pris Il faut vraiment en arriver là pour ce faire prendre pour 5 putin de minutes Honte à ce cabinet
Places de stationnement compliquées et surtout la secrétaire à l'accueil à revoir.... Pas la peine de faire un bâtiment si grand pour ne pas pouvoir s'y garer et se prendre des réflexions comme acceuil
Cet endroit est une catastrophe ! Je n'ai jamais été aussi choqué par le personnel médical. Je suis arrivé là-bas en plein essoufflement, victime d'une crise d'asthme, après que le pharmacien m'ait amené lui-même en raison de l'urgence. J'ai attendu près de 40 minutes et ils ne m'ont même pas examiné ! Ils m'ont installé dans une chambre où j'étais seul, et c'est tout ! Une simple injection de Ventoline aurait mis fin à mon cauchemar, mais visiblement, ces « médecins » ont oublié les bases de la médecine. En France, on appelle ça un « défaut de porter secours », et si cela se reproduisait, je pourrais leur faire retirer leur droit d'exercer. Plus que choquant, c'est terrifiant de penser que ceux qui sont censés prendre soin de votre santé pourraient vous laisser mourir juste à côté sans même un regard… N'y allez surtout pas.
Secrétaire plus que désagréable et discriminante envers moi. Tout ça car je suis sdf à Prayssac, malade et ayant besoin de voir un médecin le 26 décembre, elle me répond que ce n'est pas possible car je n'ai pas de médecin ici. De quel droit se permet elle de choisir les patients. Du coup, je reste malade sans pouvoir avoir le droit de me soigner.
Les 5 * de mon avis vont à l'encontre des autres expériences de patients de ce cabinet, je le sais. Mais à l'inverse et pour ma part, j'ai majoritairement eu affaire à la "bonne et compatissante" secrétaire, chaque fois que j'ai appelé. Cette dame a toujours répondu avec gentillesse et professionnalisme. Il est en revanche extrêmement difficile de communiquer avec une deuxième secrétaire. Dommage que cette personne fasse chuter la note du Cabinet alors que tous les praticiens, infirmiers ou administratifs sont très à l'écoute. Et oui, il vaut mieux de nos jours en France ne pas être trop malade pour prendre rdv chez les généralistes et en cas d'urgence, le 15....
Quand vous ètes handicapé en ALD en souffrance depuis plusieurs jours , qui n'abuse pas de RDV chez votre medecin traitant qui fait parti du cabinet medical (en moyenne 4 fois /an) vous appellez pour une consultation en urgence, la secrétaire du Matin vous répond avec un ton condescendant se prenant pour la directrice de tout les medecins du cabinet que : VOUS N'AVEZ QU'A PRENDRE UN SMECTA SI VOUS AVEZ DES DOULEURS AU VENTRE !!!!! je trouve ça honteux et inadmissible , cette dame devrait purement etre sanctionnée pour diagnostic medical sans etre medecin !!
Horrible. Le cabinet est très bien. Les médecins également. Mais la secrétaire (celle qui m'a répondu à 08h30 mercredi 6 août) est tout bonnement détestable. Elle est intrusive et donne son avis médical sur la situation de façon hautaine. Je suis désolée Madame, mais il fallait faire qques années d'éude en plus si vous vouliez devenir médecin. Merci de ne pas reporter votre frustration sur les autres. Madame Lacaze est très certainement une très bonne gynecologue (je n'ai que des bons retours) mais malheureusement j'ai annulé tous mes rdv de suivis. Les 3 échanges avec la secrétaire ont été insupportables.
Je rejoins les autres avis ! ❌ Accueil inacceptable de la secrétaire médicale. Manque total d’écoute, attitude jugeante et condescendante. Aucun professionnalisme ni bienveillance. La secrétaire se permet de juger une situation de santé alors qu'elle n'y est pas habilitee et qu'on ne le lui à pas demandé. Une telle posture n’a rien à faire dans un cabinet de santé. C'est dommage, son attitude qui est loin d'être professionnelle fait fuir les patients, alors que les médecins sont de très bons professionnels.
Il est déjà assez difficile, en tant que patient, de devoir appeler pour expliquer une situation médicale. Mais quand en plus on se fait recevoir avec arrogance et mépris, c’est tout simplement inacceptable. Une des secrétaires, en particulier, se permet de couper la parole constamment, avec un ton condescendant et autoritaire, du jamais vu. On est loin du rôle d’accueil et d’écoute qu’on attend d’un secrétariat médical. Dommage, car les praticiens sont pourtant excellents, mais je préfère désormais faire une heure de route plutôt que de repasser par ce secrétariat. On ne traite pas les gens de cette manière.
2 secrétaires une qui est très agréable au téléphone et qui nous reçoit gentiment et essaie de nous trouver une solution par contre l'autre personne qui se prends pour un médecin nous aiguilles directement chez le pharmacien en adoptant un ton délétère. Il est regrettable d'avoir une maison médicale et un tel accueil
Autant la personne de l'après-midi est agréable, qu'il en est tout autrement de la personne du matin... qui soit vous envoie purement et simplement balader ou vous demande de rappeler le lundi... Vous renvoie sur le vendredi de la même semaine, pour vous dire rappeler le lundi... De qui se moque-t-on ? Nous ne consultons pas une maison médicale par plaisir, je tiens à le préciser... Ça n'est pas une promenade... Merci de prévenir la secrétaire /médecin qui réponds le matin à 8h30 !!!
Bonjour, savez vous les horaires d'ouverture et de fermeture de l'accueil ?
Bonne équipe soignante..accueil souriant et efficace...par contre système de réservation curieux..il faut impérativement appeler le matin a 8h30...résultat tout le monde se précipite a la même heure...et attend que la ligne se libère...maia??..doctolib??..non apparement..
Difficile à obtenir par telelphone. Refus net de prendre en charge une personne avec fièvre et forte toux car n’est pas suivie dans ce cabinet .A la réponse que fait on quand on est chez ses parents et qu’on tombe malade ? Ben rien on prend rendez-vous avec son médecin traitant à 700km on y avait pas pensé on fait un aller retour avec 40 de fièvre ! Bref ne tombez pas malade dans la région vous ne serez pas soigné et encore moins ici !!!
J'y vais au kiné. RAS
Très bon accueil. Docteurs et infirmières aux tops . Vraiment très satisfait. Bravo . Continuer .
C'est très bien de tomber sur un répondeur, pourtant aux soit disant heures d'ouverture, mais ce serait bien que l'on puisse laisser un message avec nos coordonnées comme le dit la voix enfermée dans le répondeur, en effet la communication se coupe dès la fin du message sans pouvoir laisser de message ni nos coordonnées. Cela manque vraiment de sérieux. Il serait bon de revoir la procédure.