Maison médicale d'Égly

Les 5 étoiles pour le docteur Mary. J'étais patiente du docteur Mary au cabinet médical d'Egly. Un excellent docteur, à l'écoute, sympathique, efficace ! Il y a maintenant quelques années voire 5 ans. J'ai pris un RV 3 semaines avant la date de mon départ en vacances pour renouvellement de médicaments. Une des secrétaire m' à répondu que je m'y prenais trop tard ! Je lui ai dit "aimablement" "pour partir dans 3 semaines il me faudrait mon médicaments pour ma tension. Elle m'a repondu "il n'y a pas que madame Souchard qui part en vacances, je vais demander un avis au docteur Mary si vous avez besoin réellement de votre médicament" c'est moi qui ai rappelé le lendemain et elle m'a dit que le docteur Mary ne voyait pas d'urgence et elle m'a donné un RV après la date de mon départ en vacances avec le docteur Picard (j'y suis bien sûr allée en décalant mon départ en vacances) et j'ai fait part au docteur Picard de la mauvaise amabilité de sa secrétaire. Elle m'a dit "vous faites bien de m'en informer" 2 mois plus tard, je reprends cette fois plus de 3 semaines à l'avance un RV pour toujours renouvellement de médicaments et là, à ma grande surprise, il y avait un répondeur, avec une voix d'homme, qui disait à peu près ceci "suite à une maltraitance verbale à l'encontre de nos secrétaires, les RV devront être pris par mail" le message était très mal enregistré et le mail inaudible ! Je l'ai écouté plusieurs fois et rien à faire je ne comprenais pas ! Un peu prise de panique me demandant comment j'allais faire, j'ai pensé me rendre au cabinet et ce jour, mon fils m'a donné le nom d'un docteur qui venait de s'installer dans une commune pas très loin. Donc j'ai changé de docteur de cette façon. C'est quand même dommage que les secrétaires aient autant de pouvoir dans un cabinet médical sans que les docteurs se posent les bonnes questions après plusieurs plaintes de patients. Docteur Mary si vous lisez cet avis croyez bien que j'appreciais infiniment vos qualités de docteur, vous me rapeliez le docteur Sylvie Poulain à Port Sud que vous remplaciez parfois. Un docteur que j'ai côtoyé de l'âge de 22 ans jusqu'à ce qu'elle quitte le cabinet. Bien cordialement à vous. Raymonde Souchard.

Excellents médecins.

Plateforme téléphonique secrétaires super désagréables hautaines et prend de haut limite frôle le manque de respect vraiment catastrophique terni l’image du cabinet !!!!!

Je l'aurais même pas une étoiles d'après la secrétariat téléphonique le docteur a dit de ne plus nous accepter pour un rdv manqué ceux qui faut car j'avais belle et bien appelé pour l'annuler franchement ne pas nous prendre je comprends mais mentir ouvertement comme ça ce n'est pas professionnel donc zéro étoile

Médecins Humanistes, consciencieux et professionnels.

Oui il est difficile d’avoir des rendez vous rapides en passant par le standard téléphonique mais ils essaient toujours d’arranger au maximum pour trouver des solutions..Merci aux secrétaires pour cela. Et je mets 5 étoiles surtout pour la qualité des médecins qui y travaillent notamment Mme MARY et monsieur BESANCON qui sont de très bons médecins

Excellents praticiens, disponibles malgré la surcharge de patients.

Le standard est nul pas de tout aimable 😡

Depuis que le Docteur Mathieu fait partie de ce cabinet médical c'est devenu une horreur ! Impossible de prendre rendez-vous par le secrétariat qui est tout le temps fermé, et en plus un répondeur nous apprend qu'on ne peut plus prendre aucun rendez-vous en raison de la démographie médicale !? Non mais c'est du n'importe quoi ! Et sur Doctissimo aucun rendez-vous de disponible ! Je suis suivi depuis 20 ans par le docteur Mathieu, je fais comment moi!? J'attends la mort la bouche ouverte ou quoi !? Et quand j'appelle le SAMU comme indiqué par le répondeur, on me dit de contacter mon Médecin traitant ! On marche sur la tête.

Super médecin mais PIRE standard que j’ai eu de ma vie. Jamais ouvert à l’heure, la personne n’écoute pas ce que l’on dit entièrement et est fortement antipathique. Seul point à revoir et je mettrais 5 sur 5