Médecin · Villefranche-sur-Saône (69)
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Maison Medicale De Garde est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 20:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 · 20:00 – 23:59 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 · 20:00 – 23:59 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 · 20:00 – 23:59 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 · 20:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 · 12:00 – 22:00 |
| Dimanche | 08:00 – 22:00 |
Trois heures d’attente pour mon bébé, alors qu’on m’avait promis une heure et demie, soit le double ! Le médecin prenait 45 minutes par patient, et à mon tour, seulement 10 minutes après trois heures d’attente. C’est honteux !
Prise en charge rapide et avec bienveillance.. Très professionnel et a l'écoute Je recommande
Consultation qui a duré 4 min chrono pour des symptômes tout de même alarmant sueurs fièvre intense crachat de sang pendant plusieurs jours le medecin n’a ni contrôler ma gorge ni pris ma température, en 4 min elle me dit tout est normal c une grippe! Le soir même après avoir vomi une quantité de sang j’ai été au urgence qui mon diagnostiqué une infection pulmonaire! Ce cabinet finira par tuer quelqu’un par négligence ! J’ai vue les commentaires je m’y suis rendu vraiment car je n’avais pas trop le choix mais finalement ce fut une perte de temps une perte d’argent vous avez rdv mais on vous prend avec 25 min de retard, l’incompétence dans le milieu médicale sa craint heureusement que j’ai été prise en charge rapidement à l’hôpital, à éviter cet endroit si vous voulez vous rétablir rapidement, avec des consultations de 4 min sans faire aucun effort pour poser un diagnostic je ne comprends du coup pas les 25 min de retard!
Très bon accueil au secrétariat, pas d'attente. Ecoute et professionnalisme du médecin qui m'a reçu. Bravo aux équipes médicales qui sont sur le pont tous les jours, y compris le 25 décembre quand les autres sont en famille autour d'un bon repas.
Tout c est très bien passé j ai pu avoir un rdv rapidement, pas d attente et le médecin a pris son temps
Endroit a évier, beaucoup dans les avis parlent de la secrétaire, personnellement j'ai été bien accueillie cependant la médecins... Je suis venu car j'avais une douleur a la gorge presque insoutenable et des amidales tellement gonflé qu'elles s'écrasaient l'une contre l'autre... Trop grâve pour être une simple engine due a une bactérie elle me fait passer un test d'engine viral. Cependant il apparaît négatif, nous en faisons un deuxième, même résultat, cependant elle m'a quand-même prescrit des antibiotiques pour une engine viral.. Voyant 5 jours après ça cela avait empiré je vais aux urgences, résultats: une mononucléose bien implanté et boosté par les antibio que la médecin m'a prescrit car oui certain antibio aggrave les mononucléoses.. Endroit pratique pour avoir un rdv rapidement, faut il encore qu'on vous prescrivent les bons médicaments... N'y allez pas à moins que vous souhaitiez jouer a la roulette russe ...
Fuyez....je mets 1 étoile mais elle n'est pas méritée. Lorsqu'on se déplace pour une urgence, on est dans l'inquiétude et lorsqu'on sonne àl'interphone, on est déjà accueilli par une secrétaire très désagréable. Quant au médecin, les mots me manquent.....incapable de prendre une tension, suite à un trauma crânien, sans clichés, il a fait " craquer" le cou de ma fille parce qu'il la trouvait "tendu"...., il s'avère que c'est une entorse cervicale.....franchement, je suis infirmière mais avant tout une maman très en colère 🤬
Pour répondre à ADUELA EL, vous n'avez présenté aucune attestation CMU et sans carte vitale et sans attestation, vous deviez payer, en aucun cas votre RDV n'a été refusé, c'est vous qui êtes partie car vous ne souhaitiez pas payer. Il est inutile de mentir dans les commentaires.
HONTE HONTE HONTE !!! à cet établissement dit « médical », avec une secrétaire antipathique, irrespectueuse !!!!!!!!!!! Sortant de l’hôpital le jour de mon passage à cette maison médicale, je venais de subir une double tumeroctomie quelques heures utile à préciser, j’arrive quelques minutes en avance à mon rdv qui m’a été donné par le samu car ayant le bras totalement paralysé il y avait une suspicion de phlébite, la secrétaire à la coupe garçon et aux lunettes, de manière très agressive et froide me dit qu’il fallait que j’ai un masque, que le Covid été présent et que celui ci est obligatoire ( évidemment avant de dire bonjour ) il n’y a aucuns communiqués officiels qui oblige le masque mais bon, toujours en étant glaciale et agressive comme si elle avait un différent avec ma personne ou mon faciès, elle me refuse mon rdv car je cite « je ne touche pas votre attestation avec le Covid et je ne divulgue pas le mail » comme vous l’avez saisie ma carte vital étant en cours de réalisation je me suis présenté avec une attestation de sécu, je lui explique en sanglot ma situation, qu’il s’agit d’une urgence que je souffre énormément, que je suis seule et encore sous anesthésie, elle m’a dit que je n’était pas une urgence et m’a refusé CATÉGORIQUEMENT mon rdv, alors j’appelle cela - NON ASSISTANCE EN PERSONNE EN DANGER !!!!!!! Je pense que vous n’avez pas trouvé le poste qui vous convienne, vous n’êtes aucunement faite pour travailler dans le milieu médical, je ne sais pas si d’autres ont eu la chance d’avoir ce traitement de faveur, en tout cas je m’en souviendrais longuement et sachez qu’une procédure sera en cours car ce genre de comportement est inacceptable!!!! Si vous avez une urgence évitez cet endroit allez plutôt au urgences de villefranche ou l’urgence a été prise en charge très rapidement et je recommande vraiment 🙏🏼Maison médicale A FUIR À BANNIR et au vue des commentaires précédent étrange que vous soyez toujours là !!!!!! Je voit que mon commentaire ne figure pas on essaye de le supprimer j’en mettrais un nouveau tout les jours s’il le faut pour dénoncer les monstres sans cœurs que vous êtes !!!!!!’
accueil déplorable aussi bien de l'assistante que du médecin de garde / j'étais avec une personne souffrante qui n'a bénéficié d'aucune compassion / les locaux sont inadaptés avec l'impossibilité de se garer devant le bâtiment ce qui est dommage pour une structure d'accueil médicale.
Suite à appel au SAMU, la maison médicale nous rappelle 5 minutes plus tard pour nous proposer un rendez-vous 30 minutes après. (Un samedi soir). Stationnement juste devant, pas d’attente, médecin très bien qui a bien pris le temps d’occulter notre enfant.
Secrétaire qui s' improvie médecin et du coup décide que vous n 'avez pas besoin de rdv et vous dis d'aller à la pharmacie qui vous donnera ce qu'il faut pour être mieux quand pensez-vous?
Le docteur d’aujourd’hui (samedi soir) était excellent. Respectueux, il nous a donné plein d’informations, très compétent. Accueil sympathique au niveau du secrétariat. je recommande.
Depuis quand on tombe sur le samu pour avoir un rendez vous. Impossible de consulter comment on fait quand le medecin traitant n a pas de place avant 10 jours. Je ne savais pas que la maison medicale de garde etait l antichambre des urgences de l hopital. Honteux.
Une honte, je viens d appeler le15 pour avoir un rdv avec la maison médicale étant donné que mon médecin n' a pas de place.J ai attendu 1h17, pour entendre dire que dans mon état, ne nécessitait pas de prise en charge médicale et qu un rdv à la maison médicale ne pouvait ne mettre donné.Mes symptômes fièvres, frissons, toux jusqu'à a en décoller mes poumons, maux de tête.Le médecin me dit que c est un état grippal et qu il fallait que j attende encore 4/5 jours pour consulter, sachant que cela fait déjà 3 jours que je suis malade et que je me soigne avec du Doliprane.Elle me dit de bien m hydrater ça je suis d accord et de continuer à prendre du doliprane.Ah ce fameux doliprane..Aux dernielles nouvelles,ne meurt on pas de la grippe? j ai mis d'une étoile car pas le choix.
Après un appel au 17 un dimanche, on m'a rapidement donné un RV à la maison médicale de garde. Très bon accueil, aucun retard et une prise en charge rapide et soignée par un médecin très professionnel. Avis donc TRES positif. 👍
Depuis quand faut il appeler le 15 pour avoir un rdv?? La dame devant moi en pleine détresse et qui arrivait des urgences avec le 15 au téléphone n a pas été reçu non plus. Une honte !!!
Merci à la secrétaire qui aujourd’hui a fait en sorte que ma fille de 4 ans avec double otites soient reçue en priorité , adorable ☺️ et que dire du super docteur , gentille , à l’écoute , merci infiniment !
Bon Accueil téléphonique mais lorsque vous arrivez... c'est tout autre chose. Personnel froid et qui se permet des propos vulgaires dans le dos des clients sans prendre garde que le patient qui attend entend tout. Pensez à votre masque ! Sinon on vous sanctionne... on fait passer devant vous le patient suivant+++ propos déplacés de la part du médecin. J'espère ne pas avoir à y retourner
Après avoir appeler le samu qui m'a orienter vers la maison médicale je les ait Appeler pour prendre un rendez-vous. La secrétaire dit « bonsoir plus de place ce soir au revoir » et à raccrocher. Même pas eu le temps de parler. Aucun professionnalisme de sa part. Vraiment très choquer de la façon dont nous sommes prises en charge à cette endroit. Je vous déconseille fortement d'y aller.
ATTENTION DANGEREUX !!!! Orientée là bas par le SAMU, j’ai pu avoir un rdv pour ma fille de 5 mois car elle faisait des pics de forte fièvre avec frissons. Reçues par une personne aussi aimable qu’une porte de prison!! Puis le Docteur Pagnon nous prend en charge. Il me pose des questions, écoute à peine mes réponses. Il me culpabilise même en disant que c’est mon premier enfant et qu’après on se fait moins de soucis. Puis il prend seulement la température de ma fille, ne l’osculte même pas plus et me fait une ordonnance. Je lui pose des questions sur le pourquoi de ces médicaments, il me répond qu’il met cela à tout le monde !!! MAIS QUOI??? Rdv de 3 minutes montre en main, 50€ merci au revoir!! Je file illico aux urgences pédiatriques de villefranche (le personnel est vraiment extraordinaire d’ailleurs là bas!!). Verdict, ma fille a en réalité 39 de fièvre et fait une infection urinaire, nous y restons la nuit et elle est mise sous antibiotiques!! FAITES-VOUS CONFIANCE et surtout n’allez pas là bas !!!!!!!!!!!!!
Après avoir téléphoné au SAMU, celui ci nous conseille de nous rendre à la maison médicale de garde en nous donnant un numéro de dossier. Comme convenu, j'appelle la maison médicale, et après 37 tentatives, impossible de les avoir pour prendre rendez vous... Sur place, la personne me dit qu'il n'y a plus de places... Je me demande comment ça pouvait être plein étant donné qu'ils étaient injoignable...
Quelques appels à 8h, pour obtenir un rdv à 9h, un lundi férié. Secrétaire accueillante, qui rappelle les modalités (paiement + carte vitale + masque). Accueil sur place agréable.
Appeler pour prendre un rendez-vous. La secrétaire dire « bonsoir plus de place ce soir Aurevoir » et raccrocher. Même pas eu le temps de parler. Aucun professionnalisme de sa part.
Nul. Comment à 20h04 (et en appelant depuis 19h30 donc collé au téléphone) on annonce plus de rdv pour ce soir. Un service de garde qui est nul avec beaucoup de recule il faut revoir cela Monsieur le Maire !
Même pas une sonnerie et j’ai eu la secrétaire très gentille qui m’a donné un rdv une heure et demi plus tard. Médecin douce gentille et à l’écoute. Impeccable 👌
Accueil téléphonique au top, très agréable, la secrétaire a pu me donner un rdv rien à dire ! Medecin a l’écoute, à pris le temps de m’ausculter Un peu d’attente ce qui est normal en période épidémique,
Accueil téléphonique déplorable de la part d'une secrétaire IRRESPONSABLE !!! Ma conjointe perd du sang dans les urines depuis 9h00 le matin, nous obtenons une recommandation du 15 qui nous donne le contact de cette maison avec un code à leur communiquer et la secrétaire REFUSE de prendre ma conjointe en charge : Hippocrate se retourne dans sa tombe !! Je m'occupe de ma conjointe et je dépose plainte ensuite !!!
Accueil exécrable via interphone. Nous avions été envoyé par le samu avec un numéro de dossier pour un bébé de 14 mois. Impossible d'avoir une consultation et impossible de prendre un rendez-vous par téléphone
Si j'aurais pu 0 étoiles cerait très juste. J'emmene mon fils de 4 ans qui a de la fièvre 39.3 depuis 2 jours. Un vieux monsieur de 80ans jcrois , prenez votre retraite! Déjà il me dit d'installer le petit je vois le papier n'est même pas propre sur la table d'oscultation je ne le mets pas , il n'est pas content monsieur. Après regarde les oreilles la bouche tellement il enfonce le bout de bois mon fils vomit à la seconde du sang il lui défonser la gorge. Je lui ai crié dessus vous voulez l'égorger!!! 50€ pour lui avoir fait vomi du sang👏👏👏👏👏👏 Compétance 000000000 plus jamais j'y retourne. C'est pas maison médicale mais maison de la torture 🙄😡
Décevant, réussir à avoir la secrétaire à 20h15. Et s’entendre dire qu’elle n’a pas de rendez vous avant 23h15 pour un enfant de 10 ans en plein mois de Novembre . Chercher l’erreur. Et en plus une secrétaire pas très agréable qui vous raccroche limite au nez.
MERITE SINCÈREMENT 0 ÉTOILE... 1er avis n'a pas été publié par Google !!!!!! Impossible de les joindre par téléphone. 2 fois, la ligne a sonné mais la secrétaire m'a raccrochée au nez !! A 20h20,la secrétaire répond enfin au téléphone pour me dire que c'est complet alors que le SAMU m'a dirigée vers cette maison médicale avec un numéro de dossier. Pourquoi répond t'elle quand c'est complet ??? Enfin, je préfère ne pas y être allé car au vue des commentaires et des notes.... UN CONSEIL : NE PERDEZ PAS VOTRE TEMPS ET ALLER DIRECTEMENT AUX URGENCES OU VOUS SEREZ REÇU PAR UN MÉDECIN.
Ma femme est venue avec notre fille de 9 mois qui se tient l’oreille. Le médecin ( 80 ans en survêtement Sergio tacchini) n’a même pas mis un coup de stéthoscope ! Il a regarder sa bouche, les oreilles en 2 secondes. Le mot de la fin, simplement elle fait les dents c’est normal ! Bref 5 minutes , 50 euros ! Vaut mieux attendre 2 heures aux urgences pour avoir des médecins compétents.
Rendez vous pris le matin pour l'après midi. Secrétaire cordiale et accueil correct. Puis ensuite consultation avec le médecin.. mon dieu.. j'étais partout sauf chez un médecin. Je n'ai pas bouger de la chaise, 0 consultation, rien... Au point de lui dire " non mais faut me soigner là !". Durée du rendez vous : 5min chrono pour au final une ordonnance sans savoir ce que j'ai. Le tout pour 44€. Plus jamais j'y retournerai.
Toujours eu des rdvs le jour où j'appelais pour mes enfants, les médecins tournent donc plus ou moins d'affinités selon sur qui on tombe, mais très bien pour des rdvs urgents.
Gros manque de professionnalisme. Ils sont là pour l'argent, le médecin es très désagréable ni accueillant et ne vous touche même pas. Il ne vous laisse pas placer un mot.
Je m'y suis rendu il y a 5 ans pour un abcès aux dents, rendez-vous à 17h suite à un appel vers les 10h du matin. Suis tombé sur un vieux médecin de 80 ans au moins , , ,détestable, méprisant, surement un caladois. 60e la consultation de 10mn, remboursement de 25e par la sécurité sociale. A Lyon les Maisons Médicale de garde sont top niveaux , mais ici nous sommes à Villefranche
J’ai appeler pour une consultation, je dépend de l’Ain on me dit que non on peut pas vous prendre , alors que j’habite juste à côté de Villefranche et on me redirigé vers le 15. Personne très désagréable au téléphone.
Secrétaire plus que désagréable, un robot aurait été plus aimable. Visite expediee aussi vite que l éclair pour un diagnostic aussi bref et le tout pour la modique somme de 60 euros Expérience à ne pas renouveler.
Mon fils de 2ans étant malade, le 15 me donne le numéro de la maison médicale de garde de villefranche avec n° de dossier créé pour rdv. 20h j appelle et la secrétaire médicale me refuse car en conflit avec le 15 sur les zone de prise en charge. Une personne très désagréable et C est regrettable de rejeter des personnes pour surcharger les urgences en cette période déjà bien compliquée. Très en colère envers cette personne Le 06/01/2022
Une maison médicale de garde est destinée à désengorger les urgences sur les heures et jours non ouvrés. Refouler un dimanche soir car pas de rendez vous et redirigé vers les urgences, le système va mal. Merci au revoir!
J'ai consulté cette maison de garde un dimanche pour mon fils de 9 ans. Très bon accueil, peu d'attente et médecin très compétent. Le seul bémol est qu'on ne peut pas les joindre en direct et donc obligé d'engorger les services du 15 (et d'attendre plus d'une demi heure au passage...)
Secrétaire désagréable ce mercredi soir. Une personne qui refuse alors que le 15 nous envoie là bas avec un numéro de dossier. On nous dit de venir toute suite, prêt à partir on nous rappelle pour nous dire que nous devons attendre demain pour un rendez-vous. Inadmissible. Je pense qu’il faudrait revoir vos compétences de secrétaire.
C'est honteux ce maison médicale, j'ai pris ma fille de 2ans et demi très malade, elle de la fièvre, la secrétaire ma refuse de me passer pour manque mise à jour de ma carte et pire en présence de docteur qui normalement son rôle sauvé la vie des êtres humains avant l argent. Franchement je déconseille cette endroit. J'ai bien compris l argent avant tout dans cette endroit.
Jamais je n'aurais pensé qu'une maison médicale pouvait cacher des escrocs. Ma fille a été emmené par sa grand-mère pendant l'été qui n'avait pas sa carte vitale. Le secrétariat à fait mine d'avoir la carte vitale dans sa base de donnée et n'a fournit aucune feuilles de soins. Résultats impossible de nous faire rembourser les 65€ de consultations malgré de multiples relances de la maisons médicales et du médecin concernés. Donc conseil, si vous avez oublié votre carte vitale EXIGEZ une feuille de soins pour transmettre à la sécurité sociale. PS : je ne parle même pas de la prescription pour simple fièvre d'antibiotiques, de cortisones et j'en passe ...
Consultation un dimanche après midi pour ma fille de 8ans . Secrétaire très agréable . Nous sommes tombés sur une jeune médecin très gentille et qui a été géniale avec ma fille . Je n'hésiterai pas en cas de besoin à revenir .
j'appel ce jour pour un rendez vous mon fils ayant été malade toute la nuit après avoir essayé le 15 et attendu au téléphone près de 1 heure sans réponse, j'ai appelé la maison médicale. Mais habitant Savigneux la personne qui m'a répondu m'informe d'une façon peu aimable. qu'il ne peuvent pas le prendre en consultation. Ce qui m'a choqué c'est la façon peu agréable que la personne a eue de me répondre.
Sur le retour des vacances, besoin d'un médecin de garde rapidement samedi après-midi pour un enfant malade: rdv sous 3/4h, super! Et accueil chaleureux avec le sourire au secrétariat et par le médecin. Et constaté très grande écoute des douleurs qui se présentent. Merci!
Toujours un très bon accueil, prend le temps pour chaque patient mais du coup pas forcément à l'heure. Pensez absolument à réserver de bonne heure car les places partent vite.
Rdv pris un samedi à 18h Organisation administrative catastrophique. le service d’accueil est aimable mais complètement dépassé par les événements . Le délais d’attente avant consultation était de 30 min. Au moment de la consultation c’est l’aberration. J’annonce au médecin une infection urinaire et viens avec un ECBU. Après analyse ce dernier rédige mon ordonnance et me réclame 44€. Temps de la consultation 5-7 min. Il aurait pu au moins prendre ma tension, ma température et pousser légèrement les investigations. Même le service des urgences de l’hôpital de Villefranche prend le temps de relever les constantes!! Informations importantes; pas de paiement en CB possible (chq ou espèce), pas de renouvellement d’ordonnance ni de certificat médical.
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