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isabelle swynghedeauw Google

18/07/2026

A quoi bon être en tête de liste sur la medecine de garde à Lille pour ne pas prendre en compte un patient appelant avec une réaction allergique sévère et des difficultés respiratoires ... "je ne peux rien faire pour vous" sachant que le numéro que l'on m'a fait appeler ne répond pas ... samedi 18 juillet 12h15

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Pouvez-vous être plus précise ? Nous ne refusons pas les patients mais depuis ce plusieurs mois une réglementation récente nous oblige à vous faire passer par la régulation, soit le 15 entre autres numéro s, qui ensuite vous orientera vers MMG si c’est ce que vous soumet le médecin de garde sera à même de vous prendre charge soit de façon autonome doit en coordination avec les urgences avec lesquelles nous avons un processus de collaboration. Dr Richard Sion

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mailetoga higano Google

02/07/2026

Nous n'avons pas attendu longtemps au MMG et le médecin était super efficace. Heureusement qu'il a fait quelques démarches pour que mon mari soit pris en charge rapidement aux urgences qui voulaient le renvoyer alors qu'il était bien malade. Mais ensuite les urgences de l'hôpital Saint vincent de paul se sont très bien occupées de lui ainsi que le service Chirurgie Viscérale que nous remercions pour leur disponibilité et leur professionnalisme et leur efficacité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, soyez assuré(e) que nous faisons le maximum pour un service médical de qualité. Dr Richard Sion

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Noémie Potier Google

31/05/2026

Honteux ! Je me suis rendue à la maison médicale de garde ce samedi 30 mai pour une angine. À l’accueil, on m’a simplement donné un numéro à appeler afin de « fluidifier l’attente ». J’étais seule et, après avoir appelé, je suis tombée sur une personne qui m’a demandé mes symptômes avant de me transférer à un médecin. Le médecin, sans même m’avoir vue ni examinée, m’a affirmé par téléphone que je n’avais pas d’angine et m’a dit de rentrer chez moi et d’attendre. Pourtant, je fais des angines à répétition et je sais reconnaître les symptômes lorsque j’en ai une. La douleur est insupportable. J’ai essayé de lui expliquer, mais il n’a rien voulu entendre. Sa réponse a été : « Je suis médecin, je vous dis que vous n’avez pas d’angine. » sans encore une fois m’examiner. Je trouve cela inadmissible qu’on puisse refuser de recevoir ou d’examiner un patient dans ce contexte. J’ai finalement dû consulter SOS Médecins puisque je n’avais reçu aucun traitement. Résultat : j’avais bien une angine. Expérience catastrophique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je vous comprends, mais vous vous trompez complètement de responsable. La Maison de de garde dépend de la régulation médicale qui correspond au numéro que nous avons fait appeler. À ce niveau un médecin régulateur décide ou non si vous avez la possibilité de venir consulter à la maison médicale ou pas. Nous ne sommes absolument pour rien pour le refus, voir le mauvais diagnostic ou la mauvaise prise en charge à tout le moins de votre appel. Merci de ne pas confondre pour votre avis l’activité de la maison médicale de garde avec celle de la régulation. À la différence d’ SOS Médecin, l’accès est libre et nous nous sommes vus, pour la maison médicale de garde interdire notre propre régulation, ce que nous faisions jusqu’à présent, et nous sommes donc obligés de rediriger les patients vers la régulation médicale. Soyez sûr que nous désapprouvons absolument cette situation et faisons un maximum pour revenir aux conditions précédentes. En tout cas, j’espère que vous avez bien été soignée, et si vous pouviez modifier votre avis Google négatif ce serait sympa , car, encore une fois, ce n’est pas la MMG qui est responsable de cette mauvaise prise en charge. Bien avant Dr Richard SION

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Anabelle Danis Google

23/05/2026

J'ai consulté ce Samedi pour ma fille qui a attrapé la varicelle. Les délais d'attente sont raisonnables (c'était sans rendez-vous). Le médecin que nous avons vu a été très accueillant et professionnel. Merci d'exister, c'est un service tellement utile quand le médecin traitant est fermé!

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis ! Nous faisons le maximum pour un service de qualité ! Dr Richard Sion

C

Charlotte Hubert Google

20/04/2026

Je note très peu les lieux médicaux mais là je ne comprends pas dutout les mauvais commentaires. C'est la deuxième fois que je consulte à la maison médicale de grade, les deux fois j'ai trouvé les médecins particulièrement soucieux de leurs travail et à l'écoute. Le Dr Doolaeghe que j'ai vu ce soir était particulièrement gentil et m'a aidé pour la suite de mon suivi en m'expliquant les différentes causes possibles et les démarches à suivre pour faciliter mon diagnostic extérieur. Tout en m'apportant réponse à mes questions et inquiétudes. De plus le réceptionniste était également très agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charlotte , nous faisons toujours en sorte d’un maximum de qualités médicales et humaines !

D

Djamila Ter Google

23/02/2026

Je suis arrivée ce dimanche, fébrile, fiévreuse, gravement malade, orientée par le SAMU. L’accueil a été un chaos glacial, où l’humain semblait avoir disparu. On m’a davantage interrogée sur le paiement que sur ma souffrance. Chaque seconde sans soin m’a semblé une éternité. Je me demande : les personnes démunies, dans l’urgence, sont-elles simplement abandonnées ? Face à ce mépris, j’ai dû fuir votre structure pour le CHU, où enfin j’ai été soignée avec l’attention et le professionnalisme que tout patient mérite. Je refuse de rester silencieuse : cette expérience est non seulement inacceptable, elle est profondément humiliante et révoltante.

Réponse du professionnel : Bonjour Djamila, Merci de me donner le jour que je puisse vérifier votre dossier. Votre désobligeance m'oblige néanmoins a apporter certaines précisions. La MMG n'est pas un service d'urgence et si vous étiez gravement malade ce n'est pas le SAMU qui vous y orienterait. Soyons donc précis vous avez probablement fait appel à la régulation médicale et qui vous a orienté vers la Maison Médicale, qui, comme c'est indiqué partout, ne reçoit que sur Rendez-Vous, justement afin de ne pas faire patienter plusieurs heures comme aux urgences. néanmoins si vous êtes arrivée sans RdV personne ne vous a rejetée et vous avez été prise en charge. Le secrétariat vous accueille, prends vos coordonnées médicales et s'occupe de la facturation afin qu'il vous soit demandé le moins possible de reste à charge et que le reste du temps soit consacré aux soins. Le secrétariat n'a pas de compétence médicale et a toujours fait preuve de chaleur. Si vous avez été reçue rapidement par les urgences du CHU, ce dont vous me permettrez de douter, et bien prise en charge, tant mieux pour vous. Par contre merci de ne pas vous permettre de juger aussi rapidement bêtement un service qui existe depuis plus de 20 ans, qui satisfait aussi bien les patients respectueux que les autorités de tutelle ! Ce sont des médecins de ville qui prennent des gardes en soir et WE en plus de journées déjà bien chargées. C'est un drame national que toutes les personnes comme vous, pensent leur propre opinion intéressante pour tous, ne comprennent rien à la complexité de la réalité, simplifient sans aucune réflexion ou demande d'information complémentaire. Je vous assure que si par malheur pour votre santé vous deviez revenir à la MMG, nous nous occuperons néanmoins du mieux possible.

S

Sabine Lecocq Google

06/12/2025

Je mets rarement un avis sur Google mais ici je voudrais faire remonter la note moyenne de la MMG car je suis tout à fait satisfaite de ma visite de ce matin. L’accueil téléphonique et sur place est vraiment impeccable et agréable. J’ai eu un rendez-vous dans la matinée de mon appel. Je n’ai même pas eu d’attente. Le médecin a été à l’écoute et je suis satisfaite de son diagnostic et du traitement qu’il m’a prescrit et qui me correspond. C’est maintenant qu’il me faut être patiente…

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sabine, nous nous efforçons au maximum de rendre un service médical de qualité. Bonne guérison. Dr Richard SION

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Zina Bkt Google

28/10/2025

J’ai suis venu ce samedi 25 octobre on m’a diagnostiqué une angine virale donc pas d’antibiotiques juste du Doliprane Hier je suis rentré en hospitalisation au chr de Lille pour angine bactérienne agressif et abcès sur les amygdales qui a n’hésite un drainage au bloc

Réponse du professionnel : Bonjour Zina, Tout d’abord j’espère que vous avez recouvré une meilleure santé. Ce genre de situation n’est hélas pas rare, rendant la pratique difficile, en effet, je suppose que le médecin de garde a effectué un test bactérien qui s’est probablement révélé négatif, mais il est possible que quelques heures ou jours après une surinfection bactérienne se produise et nécessite des antibiotiques voire plus, comme dans votre cas. Si vous voulez bien me donner plus de détails, je reste à votre disposition pour vous informer. Cordialement, Dr Richard SION

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Daniel Gillio Google

31/08/2025

Visite hier par un médecin très gentil et compétent Soucis réglé en moins de cinq minutes Avant j'etais passé par 2 services d'urgence........

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Daniel. Soyez sûr que nous faisons un maximum pour assurer un service de qualité.

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AlAsT Josh’s Google

04/07/2025

Lorsque j’écris cet avis, il est 20h08, je les ai appelé une quinzaine de fois et ils répondent pas..

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est donc un problème de téléphone et pas de qualité médicale, ouf ! Désolé pour vous mais j'ai appelé de nombreuses fois entre 19h50 et 20h15, pour un problème d'informatique et j'ai eu la MMG sans aucun souci. Pardonnez-moi si j'ai pu, avec d'autres comme c'est souvent comme cela en début de garde, limiter votre accès téléphonique. J'espère que vous avez néanmoins pu trouver une réponse médicale ce soir. Sincères salutations Dr Richard Sion

A

Abla MAHYO Google

17/05/2025

Mon fils a vu le dr THUOUNE aujourd'hui, très gentil à l'écoute et surtout elle a pensé à tout ce dont on avait besoin par exemple l'ordonnance pour l'école. Merci à elle. Merci pour l'écoute et la patience.

Réponse du professionnel : Merci Abla pour ce commentaire. Nous faisons de notre mieux pour rendre un service complet le meilleur possible, tant sur le plan médical qu'humain ! Dr Richard Sion

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Pascal Antonio Google

30/04/2025

Consultation le 30 avril 2025 reçue avec une heure de retard Pas du tout professionnel ne m'a même pas ausculté. pas à l'écoute des patients à fuir absolument. Seule chose positive la secrétaire bravo a elle

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Brignoli Nous sommes très soucieux de la qualité de soins et d’accueil, aussi pouvez-vous m’en dire plus soit ici soit sur [email protected] Cordialement Dr Richard Sion

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Nathalie VM Google

20/04/2025

Merci pour la prise en charge rapide et efficace

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Nathalie. Nous nous efforçons de toujours rendre un meilleur service ! Dr Richard Sion

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Ml 59 Google

15/03/2025

Nous avons consulté le 10 Mars dans la soirée. Médecin désagréable et hautain, il ne prend même pas la peine de nous écouter quand on détaille les douleurs de notre enfant et ne prend même pas la peine d'ausculter entièrement notre enfant en prenant en considération nos alertes sur les douleurs ! Résultat : faux diagnostic (c'était sûr !!!) Après avoir consulté un autre médecin qui a su prendre en considération nos propos et après des vrais examens mon enfant a enfin pu être soulagé. Puis se permets de faire des réflexions, car on consulte dans la soirée. Mais oui la journée, on a travaillé et il est difficile d'obtenir un rendez-vous chez un médecin traitant du jour-même. C'est donc, principalement le but d'une maison médicale de désengorger les urgences. Sachez que ça ne nous fait certainement pas plaisir de se déplacer dans la soirée pour consulter chez vous. Première et dernière fois !!

Réponse du professionnel : Bonjour Désolé pour ce désagrément Sachez ce type de commentaire est extrêmement rare. Donnez moi en BAL perso le nom de l’enfant que je puisse mieux échanger et confidentiellement avec vous. Dr Richard Sion [email protected]

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john D Google

29/01/2025

Avant les rendez-vous étaient respectés. C’était fluide et nous étions toujours seul à attendre. Pas de contamination… Aujourd’hui j’arrive à 20h55 pour un rendez-vous à 21h00, 12 personnes attendent. Comment est-ce possible ? C’est simple, ils programment trop de rendez-vous, ce n’est pas bon pour les patients… qu’importe tant que ça fait du chiffre… Serment d’Hippocrate ou d’hypocrite ?

Réponse du professionnel : Bonjour Sachez que les médecins qui prennent des gardes à la maison médicale le font après une longue journée de travail chacun. Ce n’est certainement pas une question d’argent. Il est malheureusement possible que ce jour-là nous ayons eu un souci informatique qui a fait prendre du retard. Le principe des rendez-vous est de limiter l’attente et lorsque nous devons Intercaler, impatient, c’est actuellement la plupart du temps en raison d’une pénurie d’internes aux urgences pédiatriques de l’hôpital, raison pour laquelle nous avons essayé de doubler au maximum les gardes Afin d’ aider le centre hospitalier. nous comprenons parfaitement la satisfaction du au retard, mais nous ne tolérerons jamais les insultes quant à l’éthique médicale, notamment sur la accusation de vouloir faire du fric. Avec nos excuses pour ce désagrément exceptionnel, et en vous souhaitant une pleine santé. Bien cordialement Dr Richard SION

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Remi Verdun Google

26/01/2025

La prise en charge est rapide Secrétariat efficace, appel à 8h30 rdv à 9h un dimanche Medecin à l'écoute et disponible

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Rémi pour cet avis. Nous nous efforçons toujours le meilleur service possible. Dr Richard SION

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Aline GOUILLARD-JESUS Google

25/01/2025

Franchement, respect. Téléphone à 13h45, rdv à 15h. Un peu d attente mais on est bien content qd le médecin prend son temps. Secrétariat bien aimable, fiable et comprehensif. Une dame, docteur, absolument super, bienveillante, à l écoute. Elle n éjecté pas le patient......très attentive aux symptômes, répond aux questions avec patience. Je suis déjà venue. Cette fois c était top. Continuez et merci Cordialement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aline Nous nous efforçons de toujours faire au mieux ! Dr Richard Sion

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Mike LEF Google

28/11/2024

Après une heure d’attente aux urgences nous sommes redirigé vers la maison médicale où on doit encore attendre 1 heure car des personnes ont RDV !!!!!!! Autant resté aux urgences. De plus on paie une consultation d’un médecin généraliste 69 euros avant même de l’avoir vu !!!!!! Cherchez l’erreur. —————— Réponse à votre commentaire : Quand on a un enfant qui se plie en 2 de douleurs et que l’on laisse repartir tel quel je ne pense pas que je puisse être satisfait du service de santé. De plus on n’a pas vraiment le choix car on se retrouver devant le fait accompli et on a les infos d’attente qu’une fois le paiement effectué. Je ne pense pas avoir payé comme vous le dites juste le ticket modérateur. Le paiement est bien de 69 euros. Mais oui après réflexion j’aurai du refuser et quitter les lieux. D’ailleurs une autre personne a eu la même redirection mais ayant payé en espèce, elle a pu récupérer son argent et partir. Ce n’est donc pas un cas isolé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dans tout cela vous n'évoquez pas la qualité de l'accueil et la prise en charge médicale. Nous ne sommes pas responsables du délai des urgences de l'hôpital. Primo : Si vous avez été réorienté(s) vers la Maison Médicale c'est forcément que votre état ne relevait pas d'une prise en charge hospitalière d'une part; et pour vous faire gagner du temps d'autre part. Deuxio : vous n'étiez en aucune façon obligé(s) d'accepter une consultation à la MMG et vous avez été prévenu d'emblée du montant de la consultation qui est d'abord strictement au tarif conventionnel, ensuite proposé avant la consultation d'où son réglement si v ous l'accepté et enfin vous n'avez payé que la part mutuelle (ticket modérateur)que vous auriez également réglée aux urgences et sur un montant d'honoraire bien plus cher. Vous avez la chance de pouvoir consulter rapidement et à peu de frais dans un pays permettant l'accès peu coûteux aux soins avec des médecins qui en plus de leur longue journée de travail viennent prendre des gardes et il est normal qu'ils soient honorés de ce travail. Les personnes qui passent par la régulation et ne viennent pas directement aux urgences, obtiennent un RV et il est normal qu'ils soient prioritaires, cependant vous avez été pris en charge, selon vos dires, dans l'heure et sans RV par la MMG, ce qui est plutôt bien non ? Votre commentaire est méprisant, décalé (en qui le fait de venir sans RV, sans respecter les règles vous rendrait-il prioritaire sur ceux qui ont fait l'effort de prendre RV et patienter jusqu'à l'horaire, voire même plus pour vous avoir permis, pour les suivants, de vous intercaler. Décidément je suis donc vos conseils, je cherche l'erreur et je pense l'avoir trouvée : c'est vous … ! En espérant néanmoins, car vous n'en parlez pas, avoir été bien pris en charge par le médecin. Bonne fin d'année et qu'elle vous apporte un peu de compréhension, tolérance et justesse de vue. La colère, probablement de l'attente, mais pas si longue "aux urgences" et mauvaise conseillère et la quasi-totalité de nos avis sont plus que positifs, nous remerciant du service que nous assurons à la MMG depuis plus de 20 ans …

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zaoui latifa Google

29/10/2024

Super agréable la femme au téléphone la prise de rendez-vous se fait assez rapidement pour le soir même ainsi on évite les longues attentes pour rien .

Réponse du professionnel : Merci Latifa ! Nous essayons toujours de rendre un service d'accueil et médical optimaux … histoire de bien répondre "Aux P'tits Maux" ! Dr Richard Sion

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* Léna * Google

02/10/2024

Accueil rapide et très agréable, aussi bien de la part de la secrétaire que du médecin qui a été très à l’écoute et bienveillant. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonsoir Léna et merci beaucoup. La qualité de service médical et d'accueil font partie de nos deux premières exigences. En vous espérant vite en meilleure santé, et, à l'inverse du voyage aérien ou ferroviaire pas de : "à bientôt sur nos lignes ou en notre compagnie" ! Dr Richard Sion

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Titi Jlabg Google

02/06/2024

Nous sommes venus aujourd'hui. Merci beaucoup a la secrétaire très aimable, souriante. C'est vraiment agréable d'avoir un secrétaire aussi agréable. Le médecin au top également qui connait sont métier très gentil avec les enfants. Au moins eux ont accepté mon fils contrairement un autre médecin de garde 😔 de la région. Je garde cette adresse de côté encore merci 😊

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !

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J L. Google

21/05/2024

Excellente prise en charge du début à la fin. Prise de rdv par téléphone le samedi après midi, on nous trouve un rdv le soir même, sur place : pas d’attente la médecin était à l’heure. Consultation très agréable, là médecin était très douce avec notre bébé de 3 mois. Diagnostic précis, traitement reçu dans la foulée. La secrétaire médicale a été adorable avec nous, merci pour votre dévouement.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis !! Nous essayons en permanence d’offrir la qualité optimale sur le médicale et l’accueil.

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Deborah Potelle Google

09/03/2024

Prendre rdv obligatoirement. Paiement par chèque ou espèces.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour la note de 5 ! Sur votre commenatire, 2 réponses. 1. Les RV sont obligatoires pour ne pas devenir un service ou le patient attend 4h comme aux urgences hospitalières. Sachez en plus que nous sommes organisés pour faire venir un deuxième médecin justement si l'attente entre l'appel et le RV dépasse 4h. 2. Nous avons trouvé une solution monétique, en cours de déploiement pour permettre les règlement par CB en plus du chèque ou des espèces.

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marion Tchoffo Google

04/02/2024

La fille et moi avons été très bien accueillies, j'ai eu un rdv à 21h en ayant appelé à 17h un dimanche soir. Merci !

Réponse du professionnel : Merci, nous tentons toujours de faire au mieuix et prenons en compte vos remarques. Bonjour et merci pour la note de 5 ! Sur votre commentaire, une réponse : Les RV sont obligatoires pour ne pas devenir un service ou le patient attend 4h comme aux urgences hospitalières. Sachez en plus que nous sommes organisés pour faire venir un deuxième médecin justement si l'attente entre l'appel et le RV dépasse 4h. Pour info : nous avons trouvé une solution monétique, en cours de déploiement pour permettre les règlement par CB en plus du chèque ou des espèces.

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arm duf Google

24/01/2024

Venue hier soir.. impossible d avoir un rdv avec mon médecin.. et impossible de marcher . La personne a l accueil des urgences (aux arrivées des ambulances) a été très serviable et prévenant.. J avais des difficultés a me déplacer il m'a proposé une chaise roulante et m a emmenée jusqu'à l accueil de la maison médicale de garde, le temps que mon accompagnante aille se garer Au retour en nous voyant de loin Il est venu l aider et m a de nouveau prise en charge le temps qu elle revienne Un énorme merci a lui.. Pour le reste c est toujours bien d avoir une possibilité de voir un médecin.. Vivant proche de Seclin.j ai tenté d aller a la maison médicale de garde de cette ville mais sans numéro dédié.. j ai été en attente et je n ai eu aucune réponse pourtant j ai patienté un bon moment ****** En réponse à la réponse.. Je ne parlais pas de l attente au niveau de Lille Mais au niveau de la maison médicale de Seclin, qui nous fait appeler le numéro du service de garde et non un numéro dédié..numéro qui n a jamais répondu quand j ai appelé Je suis Totalement satisfaite du monde de fonctionnement de celle de Lille..

Réponse du professionnel : Bonjour, j'espère que vous allez mieux depuis. Pourquoi les RV obligatoires avec la MMG de Lille ? Simplement pour ne pas arriver comme pour d'autres MMG ou des urgences "classiques" à patienter 4h ou plus sans prise en charge. Sachez que nous nous somes organisés pour faire venir un deuxième médein en astriente si l'attente dépasse 4h, c'est certes un peu long malgré tout mais c'est toujours mieux chez soi que dans un couloir hospitalier …

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Anne Wacrenier Google

20/12/2023

Bien accueillie certes mais diagnostic d'une pharyngite. J'ai demandé un arrêt de travail car les symptômes me semblaient pas compatibles avec une présence devant des élèves. Le docteur a prétendu qu'elle ne pouvait pas. Elle me cède 3 jour samedi et dimanche compris. !! Résultat : 2ème visite lundi chez une généraliste. 39 de fièvre. Test . Grippe. 1 semaine d'arrêt. Au fond de mon lit. Quand même dommage d'obliger à 2 visites pour le bon diagnostic et avoir ce à quoi on a droit. La secu ne risque pas de se renflouer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous pouvons comprendre votre désarroi mais en tant qu'enseignante, si c'est le cas à la lecture de votre message, vous devriez faire preuve de plus de tolérance et discernement en l'absence de pleine connaissance des réalités d'une Maison Médicale de Garde. Nous travaillons sous contrat avec l'Agence Régionale de Santé et un des principes est de ne pas être un fournisseur d'arrêts et encore moins de renouvellements ! Les arrêts, dans votre situation par exemple, ne sont fait que pour un temps minimum et à suivre par le médecin traitant ensuite, ce qui est typiquement le cas des infections virales (dont la grippe et les pharyngites !) qui peuvent parfois guérir très vite ou nécessiter une prolongation d'arrêt. D'autre part savez-vous quel test a fait la généraliste vue en second, est-ce un test d'angine à streptocoque (pour laquelle on antibiose) et s'il est revenu négatif alors vu votre évolution infectieuse avec T° à 39, c'est donc probablement UNE grippe (il y en a plusieurs, et un diagnostic réel nécessite un autre examen spécifique. Cependant par vulgarisation et simplification, les médecins vous diront "c'est une grippe" ! Ne vous inquiétez pas pour l'Assurance-Maladie qui connaît notre travail et l'apprécie, permettant entre autres une prise en charge rapide, un moindre engorgement des urgences et même avec deux consultations, un coût bien moindre qu'un passage hospitalier. J'admets cependant que ce soit galère de trouver parfois un autre généraliste pour contrôle et éventuelle prolongation d’arrêt, mais c'est la galère d'être malade plus le souci de la réelle reconnaissance des besoins de qualité médicale, quels que soient les gouvernements. Avec tous mes vœux de guérison et de bonnes fêtes de fin d'année voire vacances d'enseignante ? ;)

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Mathilde Meynieu Google

06/09/2023

Très pratique pour dépanner le soir. Le médecin était rapide et à l’écoute et la secrétaire très serviable. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage ! Bonne santé Dr Richard Sion

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Arnaud B Google

30/07/2023

Impressionnante prise en charge. De l'accueil par la secrétaire, très dévouée un dimanche matin en plein été, que par le Docteur en personne, Monsieur Frédéric R-P, vous êtes un génie du Bien !

Réponse du professionnel : Merci Arnaud pour ce témoignage. Bonne santé Dr Richard Sion

C

Cassandra Dubois Google

16/01/2023

Très bon accueil téléphonique et physique de la secrétaire. Médecin à l'écoute, qui prend le temps d'ausculter. Nous avons de la chance de pouvoir bénéficier d'un tel service un dimanche.

Réponse du professionnel : Merci !! C’est bien aussi de signaler quand tout se passe bien.

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Estelle Google

04/12/2022

Les secrétaires sont vraiment très gentilles, bienveillantes et professionnelles !!! Comparé à d'autres centres médicaux, il y a pas photo.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !

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Fanny M Google

01/11/2022

Prise de rdv rapide, secrétariat agréable et Dr Dufour au top avec les enfants.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous essayons toujours de faire en sorte d’un meilleur service médical possible.

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Nathalie Lesnes Google

04/09/2022

Très déçue de Mr le docteur Limeli Nambou ce 04/09/2022 à la maison médicale de l hôpital de st Vincent de Paul à Lille vers 18heures..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lesnes, Pouvez-vous me donner plus de précisions sur les raisons de votre déception, évidemment sans publier les éléments relevant du secret médical ou alors en mode privé ! Nous sommes très vigilants sur la qualité de service de la MMG Lille Métropole Bien à vous Dr Richard Sion

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Ophélie Google

28/08/2022

Je me suis rendue deux fois dans cette maison médicale et à chaque fois la prise en charge a été optimale et m'a grandement soulagée. Les rendez-vous sont très rapides (dans la journée). Le médecin prend vraiment le temps d'écouter et de vous conseiller. Un grand merci à votre équipe

Réponse du professionnel : Merci !

L

Laure Nieuwlandt Google

22/11/2021

Très contente de la rapidité de prise de rendez vous. Qualite de la prise en charge de la douleur, Écoute des questionnements.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !

C

Constance M Google

06/10/2021

Rendez-vous 15 minutes seulement après avoir appelé, alors que j'essayais de trouver un médecin de ville depuis plusieurs jours, sans succès, pour une urgence. Secrétaire très gentille et bienveillante. Médecin d'une grande gentillesse, à l'écoute, rassurant, qui prend vraiment le temps pour ses patients. Diagnostic et prise en charge efficace et précise, sans prescription inutile de médicaments. Encore merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup nous essayons de faire au mieux en permanence, malgré des difficultés de personnel non médical !

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Diane Allard Google

04/10/2021

Je met 1 etoile pour ne pas avoir su diagnostiquer une grosse angine flagrante à notre bébé. Et 3 étoiles pour avoir eu la présence d'esprit de nous envoyer aux urgences. Quelle perte de temps entre mon appel aux 15 à 18h pour justement ne pas encombrer les urgences pour eventuellement une angine et finir aux urgences à 22h passé pour une angine....72balles pour aller aux urgences....pour rien

Réponse du professionnel : Bonjour, pouvez-vous me donner la date et heure de votre passage que je puisse me renseigner ? Désolé pour ce contre temps, j'espère que votre bébé va mieux Dr Richard Sion

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Alex H Google

18/12/2019

Mise en danger de l'appelante. Propose de l ibuprofene pour une personne vomissant de douleur et hurlant. "C'est comme ça avec les migraines, ça va passer" Infantilisante, la docteure s'est permise de tutoyer ma compagne comme une petite enfant et n'a apporté aucun solution. On a du se déplacer chez des proches pour récupérer des médicaments pour migraineux (ketoprofene, médicaments avec caféine...) Cette personne a mise en danger la patiente, elle a reproché mon ton inquiet et s'est montrée hautaine et désagréable. J'ai eu 15m d'attente Merci cependant a la standardiste qui a redirigé l'appel, elle a été empathique et calme. Elle est bien plus sérieuse et aidante que cette femme qui se prétend médecin de garde. Déplacez vous a sos médecin, au SAMU. Ne vous orientez pas vers le médecin de garde si possible, vous risquez de vous mettre davantage en danger.

Réponse du professionnel : Bonsoir, pouvez-vous préciser la date et horaire de votre passage à la Maison Médicale de Garde. Nous sommes particulièrement vigilants la qualité de notre service. Sans avoir plus de détails et information, je me permets toutefois quelques remarques : - L'Ibuprofène est tout autant indiqué que le kétoprofène dans les migraines (si tant est que le diagnostic est le bon) et moins dangereux au niveau digestif. - Vous avez tout à fait le droit de ne pas être satisfait d'une consultation, cela arrive tous les jours et dans tous les cabinets, je peux comprendre votre colère mais il est stupide et stérile de généraliser pour autant à l'ensemble de la MMG qui recueille d'excellents avis sur son service. - Toute généralisation est par défaut mensongère et fausse. - De la même manière recommander pour autant SOS Médecins est idiot car eux aussi rencontrent les mêmes situations de mécontentements ou problèmes sans que nous ne publiions pour autant des avis incendiaires. - Recommander d'emblée les urgences sans régulation contribue à leur encombrement et n'est pas un geste citoyen. En espérant que cette période vous apportera l'intelligence et le discernement indispensable à vos futures publication et surtout que la personne souffrante aille bien.

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Odile Bastien Google

26/08/2019

Prise de rendez-vous super rapide (rdv 1h après mon appel), très bien accueillie et une consultation au top avec un médecin qui écoute et comprend. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !

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did deto Google

22/06/2019

Très bon Médecin et sérieux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !

d

deville marc Google

24/05/2019

mr Leighton, un grd pro merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !

R

Rémi Montorio Google

27/04/2019

Accueil sur rdv. Medecins au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !

J

Jo Bonvoisin Google

16/02/2019

J'ai consulté pour une grippe et une bonne constipation pour ma fille de 16mois. Je n'ai eu aucune réponse pour la grippe, la toux, la fièvre qui dure depuis 5 jours. Et pour la constipation un médicament que la pharmacie ne m'a pas donné car c'est pour les enfants à partir de 3ans, et un autre qui ne se fait plus.... Sans compter que le médecin commence par nous dire "vite dépêchez vous j'ai du retard" et nous expedie le plus vite possible alors que ça fait 30min que l'on est dans la salle d'attente...

Réponse du professionnel : Désolé pour cette situation plutôt exceptionnelle avec nos médecins et le retard à vous répondre avis non vu). Pouvez-vous nous donner un nom et une date que je puisse vérifier votre dossier ? Dr Richard Sion

C

Christophe Wlaeminck Google

23/06/2018

Autant faire appel à sos médecins c est le même tarif la tranquilité en plus !

Réponse du professionnel : Quel est le souci ? Je ne pense pas que ce soit médicalement grave pour que l'argument incriminé soit le tarif !?

Lundi	20:00 – 23:30
Mardi	20:00 – 23:30
Mercredi	20:00 – 23:30
Jeudi	20:00 – 23:30
Vendredi	20:00 – 23:30
Samedi	08:30 – 23:30
Dimanche	08:30 – 22:00

Maison Médicale de Garde de Lille Métropole / MMG-Lille : uniquement par téléphone

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