Médecin généraliste · Rouen (76)
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Maison Médicale de garde de Rouen RDV en appelant le 116117 est un établissement de la catégorie « Médecin généraliste » situé à Rouen (76000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 23:45 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 23:45 |
| Mercredi | 08:00 – 23:45 |
| Jeudi | 08:00 – 23:45 |
| Vendredi | 08:00 – 23:45 |
| Samedi | 08:00 – 23:45 |
| Dimanche | 08:00 – 23:45 |
l’équipe au tel au top rien à redire mais le docteur majzner et rempli de mépris, aucune humanité, prends ses patients pour des fous et n’a aucune empathie pour l’humain qui se cache derrière le patient. Je suis fortement déçu.
Le médecin que j'ai vu était topissime ! La maison médicale de garde permet de voir un médecin sans encombrer et patienter aux urgences. Il y a de l'attente c'est normal mais beaucoup moins ! Merci aux médecins de la régulation ! C'est vraiment bien pensé 👌☺️
Agréablement satisfaite de mon échange par téléphone avec une doctoresse qui a su être très pédagogue suite à mon appel. Il s’agissait d’une allergie dont a été victime ma fille suite à la consommation d’un fruit en ce jour férié. Elle a su me rassurer suite à son diagnostic mais aussi nous conseiller en prenant le temps nécessaire pour nous expliquer les choses. Merci à cette professionnelle de santé.
Tres mauvaise experience ce numero...Prise en charge de ma fille ce soir catastrophique..Je ne sais pas si de suggerer de prendre un Uber et que cela coutait moins cher qu un paquet de clope est professionnel pour ce service, paroles coupees sans cesse, moral parcequ elle n a pas appelee le matin et j en passe, jugements... dommage tout le monde ne doit pas etre comme cette dame mais je ne peux mettre que le miminum 1 etoile, le zero n est pas possible. Ma fille ressort a l instant des urgences. Merci a l hopital qui a tres bien pris en charge ma fille, plus qu a se soigner....
Secrétaire agréable et serviable
Moi j ai apzller le 15. Et je suis tomber sur une dame vraiment super qui donne les rendez vous dommage qu'on peux pas les voir j aurai aimé lui ramener un petit cadeau pour sa gentillesse
En séjour, à Rouen - j'appelle le 116117 pour une urgence médicale et là oh! surprise ! la madame au téléphone déroule tout mon curriculum sans que je n'aie eu à lui dire. Quand je demande d'où elle tient ces informations : silence, on vous dit d'écrire au secrétariat (sic...) Donc nous sommes en présence d'une ingérence complète dans la vie privée, sans avoir le droit de savoir par quel moyen ils ont ces informations, rappelons-le PRIVÉES. Après 4 appels en les malmenant pour leur demander des comptes, j'obtiens l'info : votre opérateur téléphonique. Ces gens-là ont donc accès à votre vie personnelle - dès qu'elle est contractuelle (peut-être même sociale?). BIENVENUE À GATTACA. Et l'on vous dit benoîtement ", c'est pour plus d'efficacité, pour votre santé et votre sécurité". Ça ne vous rappelle rien ? Moi, je vous réponds : je vous interdis strictement d'utiliser mes données personnelles de quelque façon que ce soit SANS MON ACCORD. Ainsi, cette société de contrôle, grâce à de petits collabos qui accomplissent diligemment leurs sinistres besognes - permet de garantir la propagation d'un état de plus en plus fliqué. Pour la bonne cause. Ben voyons ! Portez plainte pour ces ingérences. Si eux se procurent ces informations, si facilement, à qui d’autres les transmettent-ils ? Et de quelle sorte de déontolgie sommes-nous en présence avec un généraliste qui facture 45 € pour un rendez-vous à 18h30 parce que vous n’êtes pas son patient ? En gros, ce sytème mis en place - qui pourrait paraître idéal au vu des déserts médicaux - n’est en réalité, qu’un moyen de soutirer de l’argent - public ou privé, afin d’enrichir une petite caste. On vit dans une république bananière et cela se constate à tous les niveaux de la société. LE 116 117 ne respecte pas la confidentialité des usagers, et ne s’embarasse pas davantage d’’intégrité en vivant aux frais de la princesse.
C'était juste par téléphone, mais la prise en charge a été rapide et efficace, la secretaire très gentille et patiente avec ma manière de partir m'expliquer dans tout les senses. Le médecin aussi, très efficasse, et elle a réussi à me trouver un rdv avec mon médecin traitant pour le jour-même! Je recommande!
Très désagréable la dame à l’interphone.
Très bien et fort utile. Organisation et procédures qui fonctionnent bien. Bon accueil et ponctualité. Permet d'aider judicieusement les services d'urgence engorgés, et ce, dans un cadre beaucoup plus agréable. Je recommande.
Merci au Docteur MARTIN pour sa gentillesse et son efficacité ! C'est le genre de médecin qu'on est content de voir quand on est malade.
Dr Martin Camille horrible inhumaine et très hautaine pour un retard elle m’a laissé repartir avec ma fille a 40 de température me disant qu’elle n’était pas mourante 45 minute de route pour être jetée dehors charlatan a fuir
Service qui m'a fortement aidé. Après 2 ans sans solution médicale, passant par de la téléconsultation, je fini par appeler le 15 pour une affection récidivante (3mois qu'on me met constamment sous amoxiciline...). Orienté vers ce numéro (que je ne connaissais pas) je suis prise en charge. Passage par trois intervenant fluide, appel coupé mais lors du rappel je suis immédiatement reconnu. J'obtiens un rendez-vous réel en moins de 10min à quelques km de chez moi ! Après la qualité de la consultation dépend certainement du médecin. Moi je suis tombée sur une perle qui m'a écouté, osculté consciencieusement et mis en place un vrai traitement qui a tenu compte de l'antibioresistance ! Rien n'aurait été possible sans les équipes du 116 117.
Orientée à la Maison médicale par le 116 117, rendez-vous quelques heures plus tard. Prise en charge immédiate et attentive à 23h par le Dr Sanavi. J'ai pu démarrer un traitement urgent en attendant d'obtenir un rdv avec mon médecin traitant
Complètement incompréhensible votre nouveau système on arrive à joindre personne !!! Je n'ai jamais pu prendre rdv ça coupe
Très mécontente, je vais au rendez-vous de médecin pour ma fille de deux ans ! elle me dit c’est une sorte herpès me donne juste du Doliprane ma fille pendant deux jour nuit blanche des pleure des mots de ventre ! Rendez vous médecin ma fille a une forte herpès et me donne un traitement ! Enfin Alors quelle aurais pu être traitée bien avant !!
Accueillant professionnel
Accueil super 👍 médecin de garde au top. Lieu moderne et pratique
Très bon accueil téléphonique. Super prise en charge par le Samu. On nous a donné un rdv pour cet après-midi avec une généraliste. Merci pour tout.
Après avoir composé le 116 117 j ai été orientée vers cette maison médicale. Rdv rapide, très bon accueil et médecin de garde très aimable et compétente.
** Ne concerne pas le site de Rouen mais le relais téléphonique ** Bonjour Je tenais à revenir sur mon appel de mardi 21.11 début d'AM au 116.117. Outre le désert médical que constitue la zone côtière, je pars du principe qu'avoir autant d'études et répondre aux sollicitations patients de cette manière est totalement inapproprié. Rester bloqué sur un potentiel covid, ne pas proposer d'aide véritable (ou si : payer 1 taxi vers Fécamp, ou aller vers une pharmacie alors que je marche a peine (>7km)), ne pas écouter la totalité des symptômes (il y avaient entre autre de la paresthésie que je n'ai pas pu mentionner parmi les 3 personnes eues, les 2 premières étant plus des profils de filtrage, qu'assurant 1 rôle medical a proprement parler) + dyspnée, asthénie, ... bref c'est à se demander comment étaient posés vos diagnostics avant la période covid. Au final ? Quasi 39°C encore 1 fois arrivée aux urgences alors que le paracétamol devait encore faire effet au moins 1h, des bronches totalement encombrées, un début de détresse respiratoire... et tout ça dans un contexte d'infantilisation de la patiente alors que j'ai respecté les préconisations d'anciens médecins qui prescrivent à tour de bras de l'ibu pour quelque chose de plus dur qu'un simple mal de tête (ce qui etait mon cas). Le test covid est bien entendu négatif, la grippe aussi, et ce par 2x et à 4j d'ecart - tiens tiens... Mais plus de défense immunitaire, et une infection des bronches qui avance sans embûche. Le serment d'hypocrate et la déclaration de Genève n'abordent pas la bienveillance, pour autant, travailler avec l'humain c'est avoir de l'empathie. Quand elle est possédée par la personne "blousée" elle ne fatigue pas le praticien tentant d'être à l'écoute. Aux urgences j'ai trouvé une équipe qui croulait sous la charge, pourtant toujours un mot gentil, de l'écoute. C'en était déconcertant de voir tant de différence en 2h de temps. Un 2e aller retour avec séjours 2j à été tout de même nécessaire car : - diagnostic tardif, - présence d'un germe atypique resistant à l'antibio initial donc ça avait viré en pneumonie, avec des constantes pas folles... Par chance vous m'avez vacciné de ce numéro - je n'appellerai plus par apprehension d'être reçue par vous. Si on veut diagnostiquer, il faut écouter et arrêter de rentrer dans un effet tunnel surtout quand le patient vous dit que ce qu'il a, il l'a depuis 14 ans chaque hiver mais que là, c'est pas gérable. Celui contre qui il faut se retourner pour l'absence de moyens, un numerus clausus au rabais, un système médical saturant vos services et les hôpitaux, c'est l'état, celui la même qui a créé ce numéro, dans lequel vous, en tant que médecin libéral, vous êtes intégré. Pas vos patients Vu votre comportement, je ne comptais pas avoir de réponse. Mais c'est posé et ça montre là une partie de la violence verbale des médecins contraints par la charge mais en connivence avec ce système tout sauf humain.
Rdv ce matin 22 novembre 9:30. La mère de mon fils arrive avec mon fils qui hurle de douleur , avec 5 mn de retard car elle se garait , et elle avait appelé pour prévenir . Le médecin de garde l’a jetée très violemment , alors quenelle pleurait et mon fils qui hurlait . C’est inadmissible et nous allons voir quelle suite nous allons donner à cet événement
Un très bonne accueil du docteur Jouanne Alain, avec une petite pointe d'humour je recommande personne super agréable 👍
Il va falloir revoir comment on parle au téléphone pour la secrétaire de même lorsqu’on arrive sur place, dans l’urgence pour mon bébé elle n’a eu aucun respect
Je suis venu faire une consultation en urgence avec Docteur MARTIN Camille et sincèrement, dès les 1eres secondes, vous avez compris que vous êtes au bon endroit! Un vrai médecin digne de ce nom, ça fait plaisir! Très agréable, elle sait ce qu'elle a à faire et ça rassure. Je ne peux que vous recommander cette médecin
j’ai appelé à cause d’une crise d’asthme, la dame au téléphone était hautaine et insultante
toujours bien reçu, traitement correct , bien évidement pas pour de la bobologie (les gens ont tendances a confondre médecin généraliste de garde et médecin traitant)
Le médecin après m’avoir écouté au tél m’a déconseillé de me déplacer résultat une semaine de souffrance pour mon bébé pour une erreur de diagnostic et se retrouve hospitalisé aujourd’hui pour déshydratation !!!!
Vraiment très bien. Appel à 21h car mon bébé a 40.4 de température rdv à 22h30. Personnel au téléphone super réactive et le médecin très très bien. Il a pris le temps de l'examiner et de me rassurer.
Accueil parfait,personnel compétent
Nous avons patienté pendant 45 minutes pour avoir un médecin qui nous a dit de rappeler à 19h…
Médecin aimable, sans attente, elle nous a reçus à l'heure. Cabinet propre et bien tenu. Très pratique en cas de consultation urgente, même le week-end et les jours fériés.
Mauvais expérience, personnel pas très agréable, je déconseille
Erreur de jugement médicale, la personne (qui ne devait pas être médecin du tout) a dit qu'il n'y avait rien de grave, dans la nuit départ aux urgences cherché par le samu suite à une situation entre la vie et la mort. Que dire de plus ?
Reçu hier soir à cause d'une rage de dents, prise de rendez-vous rapide et à l'écoute, Dr. Fremont très agréable et à l'écoute du Patient. Prescription de traitement efficace.
Reçus par le docteur Jouane pour notre bébé de 7 mois. Cet homme est un ange, réellement. Il a pris le temps, à verbaliser, était à l'écoute... j'ai jamais vu un docteur aussi bienveillant et à l'écoute... Rendez-vous rapide, peu d'attente
CATASTROPHE ! La secrétaire au bout du fil lors des premières minutes fait très bien son travail et est très agréable MAIS - Les médecins par la suite sont d'une condescendance et d'un mépris : vous envoient prendre rdv avec votre médecin traitant que vous ne pouvez pas voir avant des semaines - Vous disent qu'il y'a une hiérarchisation des patients à cause soit-disant du Covid... (Meilleur système de santé au monde n'est-ce pas 😉) et que vous n'êtes pas prioritaires - Vous demandent "Et alors ?" toutes les 5 secondes - Vous demandent presque de faire votre diagnostic vous même sauf que problème : JE NE SUIS PAS MÉDECIN. En conclusion : bonne chance à vous qui essayez de trouver une personne souhaitant bien faire son travail sans se cacher derrière l'excuse du Covid en bout de souffle.
La personne au téléphone super gentil et efficace mais alors la femme médecin qui m’a reçu une catastrophe.. pas aimable très hautaine et désagréable... elle parle mal et ne s’en excuse pas quand on lui fait la remarque elle me dit je cite : « de toute manière c’est moi le médecin si vous êtes pas contente il y a les urgences » super professionnel Madame mais si vous n’aimez pas votre métier changer le merci
Si j'aurais pu mettre ZERO étoile je l'aurais fait ! A fuir ! Ne veux pas te donner de rdv te renvoie aux urgences du CHU Gynécologique le CHU te renvoie chez eux sois disant parce qu'il faut voir un médecin avant je les raplles toujours pas de rdv de donner ! je me sens pas bien sachant que je n'est pas de médecin traitant a Rouen et pour trouver un médecin. Une vrai misère je sais pas commentt faire la seul reponse c'est qu'il faut que je trouve un medecin laisser souffrir les gens honte à vous !
J’ai téléphoné à 19h, reçue à 20h15 par docteur Fremont, médecin très sympathique qui m’a prescrit un traitement très efficace . Le monsieur du standard qui nous accueille à la maison médicale est également tres aimable . Prise en charge très rapide avec des personnes très compétentes . Merci
Rdv rapide pour notre bébé de 6 mois. On était soulagés mais, finalement, en arrivant, le médecin qui discutait avec des collègues, annonce sèchement à mon mari: "Je n'ai que 10 mn a vous accorder." Aucune considération, mon mari s'est senti traité comme un débile profond... Ne tenait pas compte des autres symptômes de bébé ("ça arrive..."), pas d'explications... Bref, bébé hurlait de douleur... Malgré tout on a pu la soigner grâce aux conseils de ce médecin mais bon... Je sais la fatigue, le covid, le manque de médecins... Néanmoins, nous restons des êtres humains qui avons besoin d'humanité. Merci.
Je suis allée ce matin voir le médecin de garde qui c'est contenté de me dire que j'avais une rhino avec 10 de tension et voulais me prescrire du Doliprane avec du Sray pour le nez alors que j'ai une angine depuis quelques jours elle n'a pas voulu me mettre sous antibiotiques car pour elle c'était virale... C'est honteux d'avoir affaire à ce genre de personne qui se prend pour un médecin qui est incompétent ne cherchons pas pourquoi la CPAM est déficitaire car nous devons revoir au moin 3 fois ce médecin avant d'avoir le bon traitement... Bon courage
Standardiste complètement hautaine. Pas du tout aimable au téléphone. Il faut peut être songer à changer de métier si ça ne vous plait pas de travailler le dimanche.
Très bon accueil avec prise en charge rapide le docteur Pacheco est très gentil et très délicate elle est a l écoute des personnes et surtout l'aide a ses patient Je recommande .
Excellente prise en charge.
Très bon accueil avec prise en charge rapide le docteur Desailly est très gentil et très delicat il est a l ecoute des personnes
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