Maison Médicale de l'Enfant - clinique du Val d'Ouest

Venu pour mon fils, secrétaire et infirmière agréables. Le médecin par contre n'a pas cherché à comprendre, ne nous a pas écouté, aucun examen prescrit. Nous sommes repartis avec rien du tout. M'étant débrouillée pour trouver un créneau d'urgence pour une écho et un autre médecin ailleurs le lendemain il a bien un problème. J'ai perdu mon temps à venir à la maison médicale de l'enfant...

Consultation pour un enfant de 16 mois en raison d'un risque d'infection bactérienne. Ecoute et prise en charge excellentes. Très bonne alternative aux urgences quand l'urgence n'est pas vitale.

Attendre 25 minutes au téléphone pour se faire refouler par ce que votre enfant à 16 ans alors que sur le message d'accueil il est précisé jusqu'à 16 ans .... si votre enfant a 16 ans chercher ailleurs. Bon courage

Clinique ne répond pas alors même qu’en enfant hurle de douleur ( otite ) - faute de réussir à joindre le standard on vous laisse dans votre problème . Lamentable

Maison médicale qui nous a sauvé les week-ends à de nombreuses reprises. Plutôt que de passer des heures aux urgences pour une otite ou une angine, il suffit d’appeler le matin. Même s’il faut parfois s’y reprendre 4 ou 5 fois, on tombe rapidement sur une secrétaire, souvent très agréable. Le rendez-vous est donné dans la journée, sans attente à l’heure prévue, et tous les médecins que nous avons consultés ont été excellents. Un grand merci.

Notre bébé de 10mois est venu pour une incapacité à poser son pied, après une radio n’indiquant aucune anomalie au pied et à la jambe, et sans examen complémentaire en dehors d’une crp, la médecin décide de plâtrer pour 3 semaines. Nous revenons quelques jours plus tard car le plâtre a bougé…Une autre médecin demande une échographie complémentaire, verdicte une infection critique visible à l’écho, qui doit déboucher sur une hospitalisation immédiate…Nous n’osons imaginer ce qui aurait pu arriver à notre fils si son plâtre n’avait pas bougé..et que nous étions restés sur le diagnostique initial avec 3 semaines de plâtre, sans visite de contrôle intermédiaire prévue… sur une infection…

Je suis venue plusieurs fois dans cette maison médicale et j'ai toujours été bien reçue et mes enfants bien pris en charge. Je suis toujours tombée sur des équipes très sympathiques et bienveillantes. Petit hic en revanche sur les entorses : une radio est systématiquement faite pour vérifier qu'il n'y a pas de fracture, très bien. Mais il n'y a jamais d'échographie pour vérifier l'état des ligaments. Résultat, une entorse à la cheville et une élongation au niveau du poignet, aucune des deux n'a été diagnostiquée. Ce sont une kiné et une ostéopathe formidables qui ont su le voir et les prendre en charge jusqu'à guérison.

Quelles craintes en ayant parcouru les avis Google. Alors qu'au final tout s'est très bien passé. Rdv pris par téléphone le matin pour un enfant de 5 ans (urgence non vitale mais suspicion de fracture/entorse d'un doigt). Un créneau de passage m'a été donné dans la matinée (cela doit forcément dépendre de l'affluence). La majorité du personnel rencontré (accueil, infirmière, médecin) très bienveillant et à l'écoute de notre enfant, qui était très stressé de venir à l'hôpital. En 30 minutes chronos nous avons pu : - Faire l'inscription à l'accueil - Voir une première infirmière - Voir le médecin, qui nous a envoyé au service radiologie pour vérifier le doigt (la radio / scanner dépend du diagnostique du médecin) - Passer la radio (petit bémol sur le radiologue, pas très patient, oublie un peu vite que c'est un enfant de 5 ans qui passe la radio... mais rien de dramatique non plus). - Retourner voir le médecin pour compte rendu. - Repasser à l'accueil réglé les formalités de sortie. Cela n'aurait jamais pu se faire en 30 minutes aux urgences "classiques". Je recommande en cas d'urgence "non vitale" mais nécessitant un diagnostique ou une prise en charge plus complète qu'un médecin traitant ou une maison médicale de garde.

Avis très mitigé car bonne prise en charge pour un de nos,petits enfants , mais erreur diagnostic heureusement sans gravité hier. L’ enfant aurait une otite selon la medecin consultée, aujourd’hui la pédiatre ne trouve aucune otite mais une roséole ….pour rappel il s’agit d’une maladie bénigne virale due à un virus groupe herpès qui justement entraîne un être forte fièvre suivie ! Pile le symptôme du petit puis après la chute de fièvre une brève éruption cutanée … Il faudra juste que la medecin en question effectue une petite révision des pathologies enfantines. Cette avis se veut juste préventif afin que cela ne se reproduise pas .

J'ai toujours été très contente de cette maison médicale. Je suis toujours tombé sur des médecins ou infirmières au top avec les enfants. Mais alors la hier ce fut une déception totale. Infirmière pas aimable et le médecin c'était pire qu'elle n'oublie pas qu'elle travail avec des enfants. Le médecin n'était pas du tout à l'écoute. Résultat moins de 24h après je suis obligé de retourner chez le médecin. Le médecin m'aurait écouté il n'aurait pas fallut que je retourne une nouvelle fois chez le médecin. Par contre les secrétaires sont toujours très sympathiques et souriantes et heureusement.