Marie Jens

Le docteur Marie est un médecin généraliste humain, à l’écoute et professionnel. Il me suit depuis plusieurs années et j’en suis très satisfait. Il a toujours été disponible et m’a accompagné dans différentes épreuves avec attention et gentillesse. C’est dommage de constater que certaines personnes laissent de mauvais avis, alors qu’un peu d’attention aux consignes du cabinet et de bonne volonté suffiraient à éviter bien des malentendus. J’espère que vous resterez à Gargenville encore longtemps et que vous continuerez à exercer votre métier indispensable avec la même passion. Merci docteur !

Dr. Jens m’a été recommandé par mon généraliste. Lorsque j’ai lu les commentaires sur le docteur et sa secrétaire, je n’avais pas vraiment envie de prendre rdv. Finalement je l’ai quand même fait. Aucun regret, j’ai commencé un premier RDV avec la secrétaire, très gentille, elle prend le temps d’expliquer clairement les choses. Second RDV avec Dr. Jenz, pareil, tout aussi sympa et a également pris le temps de tout expliquer. Tous les deux sont très professionnels.

Étant patient depuis 7 ans il s'est permis de me refusé en rendez vous pour 10 minutes de retard car je n'étais pas bien du tout (impossible de me déplacer seule car j'avais beaucoup de crampes et etait vraiment mal en point). Un autre médecin me diagnostiquera une hépatite. Il a voulu me sortir avec violence. Il m'a dit que si je faisait quoique se soit contre lui, il brûlerai ma maison. Quelques jours plus tard ma compagne et mon fils de 19 mois avaient rendez vous il a refusé de les recevoir en disant qu'il ne voulait plus personne de la famille et en sortant ma compagne et mon fils de son cabinet il a déchiré le carnet de santé de mon fils. Vu son manque de professionnalisme, et son manque de déontologie médicale nous avons entrepris des poursuites car ́nous ne sommes pas les seuls et qu'à un moment il faut arrêté de prendre les patients pour des imbéciles.

Pour rien au monde je ne changerais de médecin traitant. Grâce au Docteur Marie qui m'a tout de suite prise au sérieux, nous avons trouvé ma maladie alors que j'ai galeré 10ans avant le diagnostic. Au delà du fait d'être aussi investi dans son travail (présent dès 5h du mat) il a su faire preuve d'une écoute active et d'une empathie incroyable. Merci

Médecin au top pour rien au monde je ne changerais le seul médecin en qui j ai une confiance aveugle jamais eu de problème pour avoir un rdv secrétaire au top très professionnelle et oui les commentaires négatif sont très facile à écrire pour des gens de respectants pas les règles et les autres patients

Médecin vu à plusieurs reprises très agréable et efficace. Ensuite la désillusion et la méchanceté. Consultation le lundi 06/01 pour un enieme mal de dos, rdv très bien. Celui ci me prescrit des injections à domicile en m’indiquant je cite : si ça fait pas effet vous passez si vous voyez de la lumière vous rentrez je vous prendrais entre deux rdv. Ce jour jeudi 9/01 n’ayant pas d’amélioration et souffrant atrocement j’essaie de contacter le secrétariat à 8 reprises je tombe sur la boîte vocale. Je me déplace donc à 16h20 secrétariat fermé. Je patiente voir si le médecin peut me recevoir. Il arrive me sert la main je m’excuse et lui dit désolé je n’ai pas pu avoir de rdv. Le médecin me conduit dans son bureau en me fiant je cite : vous êtes quand même gonflé de vous pointer sans rdv. Je lui répond que j’ai appelé toute la journée ça ne répond pas. Il me réplique que non je n’ai pas appelé et que pour son organisation il faut prendre rdv. Je décide alors de quitter son cabinet pour ne pas le mettre en retard pour ses autres patients en lui disant poliment au revoir je vais me débrouiller. Je lui précise en partant que c’est lui lundi qui m’a dit que si ça empirait il suffisait que je passe le voir et qu’il me prendrait entre deux rdv. Il me répond ben j’allais vous prendre la. Je suis repartie vexée, attristée avec un sentiment de déranger et décontenancé par sa réaction. Je n’ai pas compris sa réaction du tout. C’est lui qui me dit de venir sans rdv et qui ensuite me dit que je suis gonflé de me pointer sans rdv. J’ai maintenant une douleur atroce et plus de médecin. Dommage habituellement très bon médecin à l’écoute et surtout gentil vraiment je n’ai pas compris son agacement et je l’ai trouvé limite méchant

Je n'ai pas pu honorer mon rendez-vous car j'étais aux urgences la veille même de 23h à 9h du matin. J'appelle sa secrétaire qui m'annonce que le médecin ne me recevra plus jamais. Étonnée je décide de me rendre au cabinet avec tous les documents donnés par l'hôpital pour les montrer au médecin, mais il me parle mal et surtout me répond " que ce n'est pas son problème, ça ne sert à rien que je reste, il ne va pas me recevoir, il est très occupé ". Je me suis déplacé et j'ai patienté pour pouvoir me justifier mais il en avait rien à faire. Le ton est vite monté, il ne m'a même pas laissé le bénéfice du doute et m'a crié dessus devant les autres patients. Ce médecin n'a aucune morale, pas de conscience professionnelle, zéro professionnalisme et surtout zéro humanisme. Je ne suis pas la première apparemment. Je suis encore choqué de son comportement. Son rôle est d'assister les personnes malades mais pas de les refuser sans vraie raison valable. À ce rythme il aura plus de patients car il aura viré tout le monde. Et dire que ce médecin me suis depuis des années, je pensais avoir affaire avec une personne correcte mais je n'en reviens pas du mauvais fond qu'il a. Je ne vais même pas prendre plus de peine pour parler de sa secrétaire, ils se sont bien trouvés ces deux là. Une étoile c'est déjà trop. Refuser des bébés, des personnages âgées et des adultes pour des retards de 5mn ou des rdv non honorer est la chose la ridicule que je n'ai jamais entendu. Revoyez votre comportement et surtout ce pour quoi vous exercez ce métier.

Très déçu médecin de famille qui étais au début sur aubergenville qu'on a suivi jusqu’a Gargenville. Consultation expéditif, bureau et salle d'attente sale, poussière et toiles araignées jamais nettoyé. Concernant le retard, si c'est le patient qui aura 5 minutes possible que nous ne seront pas vus mais lui des retards allant jusqu’à 40 minutes facile, tout va bien...., s'étale sur sa vie personnelle. En espérant qu'il respect le secret médical de ces autres client! Des fois le médecin consulte pieds nus, à la bonne franquette. Concernant la secrétaire un avis des plus négatif sur son professionnalisme! très désagréable! aigri! Même une étoile c'est déjà trop..... A fuir.

Je viens d’emménager à Gargenville et maman d’un bébé de 22 jours. J’ai mis le gps malgré que j’étais à pied pour ne pas me tromper mais il m’indiquait un immeuble, persuadé de ne pas avoir le bon code je cherche quelque information que ce soit sur internet mais en vain. J’arrive à 6h10 grâce à une dame qui m’indique que c’est de l’autre côté…. Le docteur sort à 6h20 de son cabinet, il me dis qu’il m’attend depuis 15 min! Sauf qu’une patiente sort de ce cabinet avec lui. La consultation dure 5min? Il regarde sa montre, me regarde sans un bonjour, je ne vous prends pas! Je turbine moi!!! Et bas moi aussi je turbine, j’ai 4 enfants et malheureusement pour moi je ne connais pas encore mon nouveau lieu d’habitation ! Je vais me débrouiller avec mon bébé ! Bonne continuation et merci ! P.S: Je n’aime pas le retard non plus, mais parfois, je me demande vraiment comment tourne ce monde. Si la priorité est le rendement, alors je me suis effectivement trompé de docteur. Désolé de vous avoir fait perdre votre temps…

Un cabinet a taille humaine avec des RDV précis et des horaires respectés, pas d'attente interminable, un médecin agréable et sérieux, une secrétaire efficace et arrangeante dans la mesure du possible. Attention, une fois sur deux, vous tombez sur un service de secrétariat extérieur avec lesquel le service est beaucoup plus impersonnel.. Je recommande vivement !