Martres Francois

Médecin à l’écoute, pas de jugement ou diagnostic « bateau» et de très bons conseils

Extrêmement déçu ! Retard systématique ! Devoir prendre un rendez-vous pour s’entendre dire que « tout va bien vos résultats sont excellents » alors qu’un retour par téléphone de la secrétaire médical aurait suffi mais effectivement ça ne m’aurait pas coûté 30€ ! Obligé de prendre un rendez-vous à 8h pour être le premier rendez-vous de la journée, finalement consultation à 8h45 car le docteur s’est trompé dans la liste de rendez-vous… si il y a une liste de rendez-vous ce serait bien de la respecter certains ont aussi un travail…

Sur la partie médical il n’y a rien à dire le docteur fait très bien son travail. Le suivi des rendez-vous patient en revanche est catastrophique, les rendez-vous ne sont possibles qu’en après-midi car le matin est réservé au consultation sans rdv (pensez à arriver avant 7h (consultation à partir de 9h) pour être sûr d’avoir une place !!) si en revanche vous avez une urgence ou besoin de plus de 15 minutes de consultation il faut prendre un rendez-vous. En admettant que vous arrivez à prendre un rendez-vous à une heure bien précise n’hésitez pas à arriver en retard le docteur le sera bien plus que vous comptez 45 minutes à 1h en moyenne !!! Je trouve que le minimum serait au moins d’informer les patients, nous ne vivons pas tous à côté et pour ma part en comptant le retard et le trajet retour me voilà avec 2h de retard !!! Inadmissible surtout qu’en passant par la plateforme doctolib c’est une fonctionnalité disponible !!