Médecine vasculaire colmar

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PFLIEGER, Votre avis nous surprend, tant par sa sévérité que par l'absence de réponse à notre mail du 21/04, dans lequel nous vous invitions à préciser, en privé, les motifs de votre insatisfaction. Nous vous apportons donc les éléments suivants: Dans le contexte actuel de pénurie en médecine vasculaire à Colmar et ses environs, aggravée par plusieurs départs à la retraite non remplacés, nous nous appuyons sur des médecins vasculaires remplaçants diplômés. Leur identité vous est communiquée lors de la prise de rendez-vous, et confirmée par SMS. Cet élément ne peut donc constituer une surprise. Votre consultation de février a duré 23minutes, durée objectivée par notre logiciel, soit au-delà des standards habituels. La qualifier "d'expéditive" apparaît donc difficilement justifiable. Concernant le remboursement, nous pratiquons le tiers payant pour la part relevant de l'Assurance Maladie. Le montant restant à votre charge correspond à un complément d'honoraires (secteur 2), dont la prise en charge dépend de votre complémentaire santé, selon les garanties de votre contrat. Ces informations sont affichées en salle d'attente. Enfin, nous tenons à rappeler que nous exerçons une profession de santé qui implique rigueur, engagement et responsabilité. Si nous comprenons que chacun puisse exprimer son ressenti, nous regrettons que ce type d'évaluation publique assimile une consultation médicale à une prestation de service ordinaire. Cordialement, Dr LEIMBACH et Dr YOUNES