Menager Luc

Secrétaire aimable et arrangeante

Ce matin j'ai appelé le secrétariat pour placer un rendez-vous en urgence sur demande monsieur ménager la secrétaire ne laissait même pas parler lui expliquer la situation elle ne soutenait que il n'y avait aucun rendez-vous alors qu'on lui disait qu'on était dans le cabinet de Monsieur ménager . Elle nous soutenait qu'il n'y avait aucun rendez-vous et nous laisser même pas placer une parole en nous disant que c'est nous qui étions agressifs alors que c'est elle qui est très mal aimable à chaque fois qu'on l'a au téléphone aucune empathie

Le peux que j appel pour un RDV je tombe sur une secrétaire mal aimable limite vulgaire, elle répond d'une façon agressive, dommage une secrétaire pas a la hauteur pour un médecin humain,a l'écoute et très professionnel.

J’ai jamais vu ça les secrétaires qui imposent un horaire fixe sachant quand on travaille c est pas possible et en plus quand on explique le problème on nous répond c est comme ça et pas autrement Bravo le professionnalisme et le manque d écoute au patient

Médecin très compétent mais le secrétariat un calvaire, 1 journée complète d'appels pour avoir une réponse à 16h30 et tomber sur une personne odieuse et agressive qui se moque ouvertement de ce qu'on lui dit. Horrible de songer à changer de médecin a cause de la plateforme d'appel.

Médecin accessible sympathique ouvert merci docteur

Un médecin tres sérieux