Ndoye Marieme.

Arrogante, antipathique, non chalente, aigrie, bref faut arrêtez le métier vite

A fuir! Le retard chez les médecins est une chose excusable, par contre la pratique le double rendez-vous par créneau montre l'absence de scrupule et de respect pour les patients (sans doute une clientèle comme une autre). Lamentable.

RDV initialement prévu pour 12h10 annulé à 11h30 sans explication. Pas sérieux.

J’ai consulté ce médecin dans le cadre de mes études car je devais me rendre chez un médecin agrée cependant si c’était à refaire je ne le referais pas. 1h de retard sur le rendez-vous, des remarques telles que ”On est pas dans un cyber café” parce que je lui avait fait parvenir mon dossier au préalable dans l’onglet indiqué sur doctolib n’ayant pas pu l’imprimer (il fallait seulement imprimer 2 pages). Au vu du prix je pense que deux copies ne font pas de mal et un accueil plus chaleureux ne serait pas de refus également. Je recommande que pour ceux qui sont habitués car nous voyons une différence entre ces derniers et les nouveaux patients.

Une femme bienveillante à l'écoute

A fuir! Medecin devenue très arrogante ,je suis déçu en début de carrière elle etais pas du tout comme sa maintenant elle coupe la parole. Demande a ce qu'on vienne en consultation physique car ses consultation video ne sont pas fait pour se genre de pathologie sauf que la secrétaire et invisible ou injoignable.bref elle fait le strict minimum et accueil très mal bref plus jamais ce médecin.

Médecin depuis l’enfance je tiens tout particulièrement à remercier le docteur Samba, c’est une très belle personne aussi bien professionnellement que humainement parlant. Merci beaucoup Madame.

Le Dr Samba fait preuve d’un comportement arrogant et irrespectueux envers ses patients, en particulier ceux qu’elle ne connaît pas. À éviter absolument. J’avais un rendez-vous à 14h, je suis passé par le secrétariat pour annoncer ma présence et j’ai pris place dans la salle d’attente. Elle est sortie de son bureau à 14h10, puis a fait entrer une patiente qu’elle connaissait, accompagnée de ses trois enfants. J’ai accepté de leur céder ma place, pensant qu’elle respecterait ensuite l’ordre des rendez-vous. Mais non : elle a ensuite appelé une autre patiente, arrivée après moi, qu’elle connaissait également. Ne me connaissant pas, elle m’a ignoré sans même chercher à savoir pourquoi j’étais là. Quand je lui ai dit que j’attendais depuis 14h, elle m’a répondu avec arrogance : « Je vais vérifier si c’est vrai. » Après vérification, elle a reconnu ne pas m’avoir vu… mais a décidé de me sanctionner : elle m’a dit qu’elle ne m’accepterait plus parmi ses patients, qu’elle se contenterait de la consultation du jour. Ce médecin ne prend même pas la peine d’appeler les patients par leur nom ni de vérifier la liste de rendez-vous. Pour elle, le seul patient valable semble être celui qui attend juste devant sa porte. C’est un comportement indigne de la profession médicale : aucune empathie, aucune organisation, aucun respect pour le patient. Ce n’est pas de la médecine, c’est du mépris.

J’ai consulté ce médecin deux fois en téléconsultation. Dès la première, j’avais expliqué que mon état nécessitait probablement un arrêt plus long, mais on m’a demandé de rappeler le lendemain pour le prolonger. Le lendemain, impossible de joindre le cabinet (fermé et aucun appel ne passait). Quand j’ai finalement réussi à recontacter le médecin, elle a refusé de prendre en compte cette situation et m’a dit de poser un jour, en précisant que ce n’était « pas son problème » que si ça ne répondait pas je n’avais « qu’à voir avec la secrétaire » et qu’elle « ne me doit rien », qu’elle m’a « fait une faveur » (ce n’est pas comme si c’était son métier et que je payais la consultation mais d’accord), que ce n’est pas sa faute si il n’y avait plus de place sur Doctolib (le cabinet était indiqué comme fermé ce jour), qu’elle n’est pas mon médecin traitant et elle m’a coupé la parole à plusieurs reprises en me disant « qu’on ne va pas polémiquer longtemps » et que je n’avais qu’à appeler un autre médecin (ce que j’ai fait et ils m’ont expliqué que c’est le médecin qui m’a procuré l’arrêt de base qui peut le prolonger). J’ai trouvé l’attitude très froide et peu professionnelle, surtout après avoir payé deux fois la consultation. Je suis très déçue de cette prise en charge. Puis aucune excuse après un retard de 45 minutes.

Obliger de mettre un commentaire suite à ma venue, le docteur est top rien à dire par contre la secrétaire à l’accueil est d’une impolitesse ce métier n’est vraiment pas fait pour elle.