A éviter absolument. Allez à clairval, plus sérieux
Permanence Médicale du Redon
Médecin · Marseille (13)
À propos de Permanence Médicale du Redon
Permanence Médicale du Redon est un établissement de la catégorie « Médecin » situé à Marseille (13009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 08:00 – 20:00 |
| Vendredi | 08:00 – 20:00 |
| Samedi | 08:00 – 20:00 |
| Dimanche | 08:00 – 20:00 |
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Avis clients (131)
Très mauvaise expérience. Une permanence médicale est censée permettre de consulter rapidement lorsqu'on a un problème de santé, pourtant il faut prendre rendez-vous et, à 9h30 du matin, tout est déjà complet. C'est incompréhensible, surtout que cette situation semble se reproduire tous les jours. De plus, l'affichage du cabinet indique la présence de 4 médecins, mais à chaque fois que je m'y rends, il n'y en a qu'un seul en consultation. Dans ces conditions, il n'est pas surprenant qu'il n'y ait plus de créneaux disponibles aussi tôt dans la journée. Ensuite, on s'étonne que les patients se rendent aux urgences pour des problèmes qui pourraient être pris en charge en médecine générale. Quand l'accès aux soins de proximité devient impossible, les gens n'ont souvent pas d'autre choix. Une permanence médicale devrait être réellement accessible et répondre à sa mission de prise en charge rapide. Aujourd'hui, ce n'est malheureusement pas le cas.
Je mets une étoile parce que je peux pas mettre zéro. Nous sommes arrivés avec ma compagne à 19h30 , La salle d’attente était vide, il est indiqué que cela ferme à 20h. La doctoresse n’a pas voulu nous recevoir, car nous avons pas pris de rendez-vous ( urgence ) Alors que les autres fois, nous sommes allés sans rendez-vous. Malgré la absence de Patient et les 30 minutes devant elle, elle a refusé de nous recevoir. Elle devrait changer de métier
Je me présente à 19h40 devant la permanence et la grande surprise on ne me prends pas car la médecin doit aller chercher son enfant. Le centre est censé fermé à 20h et il n y avait absolument personne.
Niveau disponibilité et temps d'attente c'est super. Par contre niveau prise en charge pediatrique c'est minable, je m'explique : 2eme fois qu'on me prescrit pour ma fille 10j d'antibiotiques pour suspicion d'otite. La raison est simple, comme nous la communiqué le docteur, ils ne sont pas équipés d'otoscope pediatriques. Visite chez le pédiatre le lendemain de votre consultation et verdict, aucune otite (de façon flagrante selon le pédiatre, les 2 fois) mais par contre syndrome pied main bouche, ce qui explique la fièvre.. Faites vérifier vos tout petit par un vrai pédiatre.
Consultation décevante. Mon enfant, sujet à des otites fréquentes, avait de la fièvre avec un tympan rouge et gonflé, mais aucun antibiotique n’a été prescrit. De plus, malgré mon eczéma aux mains, aucune crème ne m’a été proposée au motif que j’étais “entre deux crises”. J’ai le sentiment de ne pas avoir été suffisamment prise en compte.
Nous ne connaissions pas cette permanence médicale dans notre quartier mais nous sommes ravis de cette découverte : réactivité à notre arrivée, personne dans la salle d’attente (ouf!) et équipe médicale à l’écoute et professionnelle.
Respecte pas leur rdv et lorque qu’on part et qu’on revient il l’annule ? Mais c’est honteux on peut pas se faire soigner dans la France à Macron
Je suis très déçu par ma consultation avec une médecin généraliste. Lors de mon rendez-vous, elle s’est montrée désagréable et peu à l’écoute. J’ai eu l’impression que mes symptômes n’étaient pas pris au sérieux et que la consultation était expédiée rapidement, sans réelle attention. Un minimum d’empathie et de bienveillance est pourtant essentiel dans le domaine médical. Je comprends que le métier soit difficile, mais le respect envers les patients reste primordial. Je ne me suis pas senti en confiance et je ne pense pas reprendre rendez-vous.
Propre, rapide , efficace Bravo a l équipe médicale. Adresse a conserver, je recommande++++
on s'enregistre sur une borne sinon point de salut. je suis arrivée tôt il aurait pu me prendre car personne derrière moi, il m'a fait revenir à 17h30 et je suis passée quand même avec du retard. comme quoi ils font ce qu'ils veulent. ne répondent pas au téléphone, donc si vous avez besoin de quelque chose facture ou autre, c'est mort. personnellement je déteste, et eux ils sont vraiment sereins . bonne chance à vous
Parfaitement conseillé avec le docteur adelaide maylis. Très douce et Parfaitement à l écoute enfin une vraie professionnelle
Excellent cabinet médical très organisé. Les médecins sont au petits soins. L équipe médicale est extrêmement compétente avec d' anciens urgentistes.Je suis soignée ici depuis 3 ans , je n'ai jamais eu de problème. Il suffit de s' inscrire le matin. Le système est très simple. C est sur rendez-vous ce qui évite d' attendre des heures. Merci à toute l'équipe.
Pas une permanence médicale, il faut prendre rendez-vous avec une appli. C'est ma parmacie (à 300 mêtres !) qui m'y envoie. Ne répondent pas au téléphone. Horaires en façade : 9h/22h, j'y ai été le 29 décembre 2025 (lundi), arrivé à 18h45. Et là, il faut prendre rendez vous, leur tablette affiche "complet" alors qu'il n'y avais qu'une personne devant moi, salle d'attente VIDE. A FUIR. Ne vous étonnez pas que les urgences soient débordés avec des centres comme celui-là.
J’ai été reçue aujourd’hui par le Dr Pisapia-Trinkl elle a été très à l’écoute, douce et agréable nous avions pris rdv avant de nous présenter nous n’avons pas attendu longtemps. Je recommande !!
Déjà pourquoi un permanence avec un rendez-vous c’est bizarre!!!! j’allais jusqu’à la bas il m’a dit non faut patienter si jamais y a pas quelqu’un je suis avec un petit enfant de trois ans pour moi-même un étoile c’est beaucoup pour cette permanence
Médecins incompétents ! Traitements non appropriés, mon état s’est empirer au lieu de s’être amélioré Bref, à éviter !
Une permanence médicale où je me présente à 13h15 ce jour, salle d'attente absolument vide. Inscription obligatoire à la borne qui ne me propose le premier rdv qu'à 15h45. J'attends qu un médecin sort et je lui demande si je peux être reçue étant donné que la salle d'attente est vide... Non... Même si la salle d'attente est vide, les trois médecins prennent leur pause déjeuner en même temps... Je dois patienter ... Drôle définition d'une permanence... Je repars sans avoir été vu. La profession a bien changé.
C'est la 2ème fois en deux ans que je fréquente ce centre en l'absence de mon médecin. Je suis admiratif: des médecins qui sont d'une grande compétence et doués pour le contact. De plus le délai d'attente ( pas de Rdv ) est faible. Bravo !
Après m'être fait très mal au dos je vais au centre médical, il m'arrête 3 jours me prescrit des cachets que je ne peux pas récupérer à la pharmacie car il faut une ordonnance sécurisée, ce qu'il ne m'a pas fait, je les appelle ils ne répondent jamais. Pour ceux qui ont vraiment quelque chose à fuir
Pas pratique cette appli SIMPLYRED pour prendre de façon inédite les rdv : impossible de planifier pour le lendemain matin par exemple. NON : on ne vous propose que le prochain rdv de disponible, dans 1 heure présentement ? Si le but est d'éloigner un certain nombre de patients du centre médical, pour élaguer : c'est tout Trouvé ! 🤔😕 ... Bravo ! 👏 👏 Sinon : Améliorez moi tout ça svp ! 🤷 Car vous êtes en général très bon au Redon 💕
J étais vraiment satisfaite du Dr Mme Brun. Malheureusement depuis qu il faut prendre Rdv avec une Appli inexistante. Je vais devoir changer ça fait 2 semaines que j essaie de prendre un Rdv mais ou ? Et bien je cherche encore. Grand Dommage Dr Brun.
une catastrophe votre site, ou on ne peut pas prendre rdv ou on se retrouve avec un rdv qu'on ne veut pas, et impossible de vous joindre au téléphone ! dommage je venais avant ce système, maintenant je change de centre médical
Je me suis rendu 3 fois dans ce centre je dois avouer que les médecins sont formidables et beaucoup à l’écoute du patient. Ma prise de rendez-vous a été rapide et le diagnostic des docteurs 👍 Bravos à vous 👏
Un centre médical d'urgence qui demande s'enregistrer et prendre des rendez vous, c'en est presque risible si ça n'etait pas réel. Attendre plus de 2h avec une douleur au bras, attendre des désistements de rendez vous pour s'entendre dire que finalement on ne nous prend pas et qu'il faut voir avec l'hopital Clairval... Changez vos écriteaux, vous êtes un centre medical amis plus d'urgence. Je deconseille totalement
A quoi cela sert d’avoir une permanence médicale si c’est sur rendez vous, que l’on doit prendre à 8h du matin sinon il n’y a plus de place. Aucun contact possible pour annuler le rendez vous, application qui ne marche pas. Bref, bien dommage pour le quartier car les médecins sont top et très compétents, et quand on a besoin d’une consultation en urgence pour un enfant qui nécessite juste un médecin généraliste et pas d’encombrer les urgences, nous n’avons plus de solutions…
Ce n'est plus une permanence qui prend sans rdv. Maintenant il faut dans cette 2 ieme ville de France programmer quand nous allons tomber malade ou aller au urgence quand vous avez de la fièvre et une angine...
Ce n'est plus une permanence c'est une administration très mal gérée avec un logiciel qui refoule les patients. Autant avant c'était bien pratique même s'il y avait du monde autant maintenant c'est décourageant d'aller se faire soigner dans ce centre. C'est bien dommage.
Fin des subventions de l'Etat pour les permanences médicales donc ici, c'est devenu un cabinet médical en moins bien : ne ratez pas l'heure d'ouverture de l'appli qui sert de prise de rdv, sinon vous ne pourrez pas avoir un créneau de consultation dans la journée. Pas la peine d'appeler, pas de réponse. Impossible d'annuler un rdv. Les médecins présents limitent donc le nombre de patients qu'ils veulent voir par jour. Mais les médecins ont été patients, ont bien expliqué les choses et les traitements ont été adaptés. Les lieux sont propres dont les toilettes.
Je viens de creer mon compte pour m'enregistrer en ligne...je connais cette permanence depuis "mille ans" et désormais il faut passer par le net et c'est sur RDV au final. C est mieux pour les équipes médicales, au demeurant sympathiques et compétentes et en surcharge quotidienne. Pour le reste, nous le savons tous depuis longtemps, nous ne pouvons plus accéder aux soins dans notre systeme de santé et désormais c'est le cas pour cette permanence qui etait utile à tout le quartier et bien au-dela. Sans creneau de libre, ni là ni ailleurs, il ne restera que les urgences pour une sale grippe potentiellement dangereuse par exemple, et ensuite il sera dit que les urgences sont encombrées, et ce sera dit par les memes qui n'ont rien fait pour permettre un bon acces aux soins et qui ont contribué à créer cette effet pervers de remplissage des urgences. Meme une permanence dite "d'urgence" est sur rdv désormais hahahaha. Si ça ne change pas, et selon ce que vous avez, appretez-vous a mourir chez vous faute de pouvoir acceder aux soins.
Je fréquentais cette permanence médicale depuis 3 ans pour toutes mes urgences et j’étais jusque-là satisfait. Malheureusement, ce n’est plus du tout le cas. Désormais, ils ne prennent plus sans rendez-vous, ce qui est totalement inacceptable pour un service censé être accessible rapidement en cas de besoin urgent. Il faut maintenant passer par un logiciel pour prendre rendez-vous, ce qui complique l’accès aux soins, surtout pour ceux qui ne maîtrisent pas bien la technologie. De plus, certains médecins ne sont clairement pas compétents, ce qui est très inquiétant. Ce nouveau fonctionnement est décevant et ne répond plus aux attentes des patients. Je ne recommande plus cette permanence médicale.
je me suis présentée le 26 décembre et refusée car maintenant il faut une application sur le portable pire que les animaux que l'on bague ! une honte je sais plus comment on va pouvoir se faire soigner ca restait justement un centre sans rdv c'est fini
Bonjour, j'aurais mis 4 étoiles. Mais là avec votre nouvelle organisation ça vaut rien ! C'était largement mieux avant sans RDV. Je n'ai jamais vu un logiciel ou il n'est pas possible de prendre le créneau horaire que l'on veut et de pouvoir annuler le rdv
Alors mon avis est mitigé pour plusieurs raisons. Mon expérience est que j'ai emmené ma mère, âgée, ne se servant de son téléphone uniquement pour appeler. Déconvenues à notre arrivée car il aurai fallu attendre (ou revenir) 3h plus tard. Voilà. 1. Il est impossible d'annuler un rendez-vous. Impossible d'avoir quelqu'un en ligne 2. Il faut savoir qu'il faut prendre le rendez-vous à distance, donc avec son téléphone via l'application et comment font les personnes âgées ? ...... Sinon le principe est très bien mais pas pour tout le monde.
Honteux !!! Arrivée à 10h30 ce jour je m'enregistre sur la tablette prévue à cet effet, heure de passage prévue 13h30, une 10aine de patients présents, une dame entre vers 11h, s'enregistre, est appelée à 11h10 et passe devant tout le monde, réponse du médecin, la dame a pris un créneau qui venait de se libérer..... Alors que des personnes étaient là depuis plus d'une heure !!!! Changez votre logiciel de prise de RDV de toute urgence !!!
Je vais à cette permanence médicale depuis plusieurs années. Oui, parfois vous avez 2h d' attente mais parfois il n'y en a pas. Ça reste toujours largement plus rapide que les urgences. Ils ferment aussi plus tôt en bas lorsque la salle d'attente est pleine et qu'ils vont forcément dépasser les horaires affichés. Les médecins sont biens, je n'ai jamais été déçu pour mes enfants ou moi.
Étant du quartier, j' ai eu l'occasion d'y aller plusieurs fois. Toujours très bien reçue par des médecins compétents et sympathiques. Un peu d' attente mais c'est normal pour un centre de permanence.
J’y suis allée à plusieurs reprises pour mes enfants et moi même ! Déjà minimum 2h d’attendre même un mardi matin et en plus de ça les médecins ne soignent pas bien du tout je suis restée avec une sinusite alors qu’elle m’a pas dis que j’avais ça 1 mois elle m’avait dis que j’avais un rhume et encore d’autre mauvais diagnostics
Déçue de l'accueil des remplaçants ce jour, 30/10/2024 . Je suis reçu par un médecin qui me dit être un centre d'urgence et non pour une médication normale. Ok j'entends je lui explique mes antécédents familiaux pour vérifier que ma fille n'est pas un diabète. Et on me répond c'est moi le médecin c'est moi qui décide. Revoir les médecins remplaçants car ça ne donne pas envie de se soigner....
Inadmissible pour une permanence d’urgence médicale ! Nous sommes arrivés a 20h35, porte close mais de la lumière a l’étage alors nous avons attendu jusque 21h10 en vain. Pas d’interphone, pas de permanence téléphonique non plus et un numéro de téléphone qui sonne une fois sur deux « non attribué ». La moindre des choses serait d’indiquer avec un mot sur la porte ou sur le répondeur si la permanence ferme plus tot…
J'y suis allée un lundi en fin de matinée, 1h30 d'attente. Une fois reçue, j'indique au médecin les symptômes qui m'amènent ce jour, et mes antécédents médicaux ainsi que le traitement quotidien que je prends pour une maladie. Il me prescrit des analyses et des médicaments. Je prends hier soir un des dit médicaments prescrits par le medecin ainsi que mon traitement quotidien habituel. Je me suis réveillée le lendemain avec un gros œdème du visage, front paupières haut des joues et oreilles, très inquiétant. J'ai consulté en urgence une autre médecin ce jour qui m'a donné un anti histaminique. J'ai regardé ce soir les effets indésirables du médicament prescrit par le médecin de la permanence que j'ai pris, et il s'avère qu'il a une interaction avec mon traitement : il augmente le risque d'œdème de quincke !! Ça aurait donc pu être très grave... Heureusement que je n'ai pas eu les voies respiratoires obstruées... Édit : le médecin m'a appelée pour s'excuser et fera une note pour prévenir la permanence de cette interaction
Super centre ! Une première pour moi, ce matin à 10h30 personne en attente , je suis passé très rapidement avec le Dr Le Gonidec. Très calme , à l'écoute, bon diagnostic et très sympa aussi. Je me suis sentie prise en charge avec bcp de professionnalisme. ☺️
Je remercie le Dr Inès Henchi qui s est occupée plusieurs fois de mon fils de 17 mois. Elle a été douce, efficace et son diagnostic est précis et fiable. Elle nous a reçus avec le sourire et sa bonne humeur.
Ce soir j’ai eu affaire au Docteur HENCHI Inès car mon fils de 1 an est tombé et s’est ouvert l’intérieur de la lèvre du haut. J’étais paniquée car il saignait bcp et après avoir eu le samu j’ai appelé le centre médical du Redon c’est celle ci qui m’a répondu que je pouvais venir de suite il n’y avait pas d’attente. Elle a été TOP, très rassurante, hyper dynamique malgré l’heure tardive de la consultation ! Je n’aimais pas aller la bas car il y avait tjr beaucoup tp d’attente et qu’un seul médecin présent même en journée mais pour le Dr HENCHI je reviendrais peu importe l’attente ! Encore merci bcp à elle elle a été au top du top !!!! 👌🏼 si vous vous y rendez demander la c’est une jeune médecin, archi fraîche et super gentille !
Et oui il y a parfois du monde et oui il faut attendre donc pour les avis négatifs je vous suggère les urgences, si votre pathologie est urgente et non de la bobologie. Excellent centre, des médecins compétents et à l'écoute.
Permanence bien pratique pour les urgences... Nous avons eu la chance d être reçu par le docteur GHALEB-BRUN, une femme a l écoute, très compétente douce avec les enfants faisant preuve d un incroyable dévouement aux patients... Encore merci docteur de nous avoir reçu et éviter des heures d attente aux urgences
Dimanche 2 mars, nous arrivons à 15h45 ma fille s'étant fait mal la veille au judo. Le dispensaire est fermé, aucun message. Nous appelons le no proposé par le site, no non attribué.... Et pourtant il est noté 7j/7 de 9h à 20h.....
Permanence médicale adaptée aux enfants et aux adultes ce qui est très pratique ! Les médecins sont systématiquement gentils, à l'écoute et font preuve d'une bonne prise en charge ! Plusieurs pharmacies sont proches du site qui par ailleurs dispose d'un parking gratuit ! Je ne rejoins pas le commentaire disant que le soir il n'y a plus personne, j'ai été assez souvent en fin de plage horaire et je suis toujours tombée sur un praticien ! Le seul bémol reste parfois la longue attente, mais c'est le jeu pour une permanence médicale !
Cabinet médical moderne et propre. Stationnement facile. Le temps d'attente peut être long, mais c'est le lot de tous les cabinets maintenant. Les médecins sont à l'écoute, professionnels. Bon diagnostic et bonne prise en charge des patients.
Je viens dans ce centre médical maintenant depuis quelques mois et chaque médecin que j'ai vu jusqu'à présent sont à l'écoute et sont très agréables. Parfois un peu d'attente quand il y a qu'un médecin. Je mène mon enfant de 4ans la bas cela m'évite les urgences. Je recommande cet endroit
Médecin dans les quartiers voisins
- Docteur Hubert de Belenet 4,8
- Dr Barbara PEREZ 2,4
- Bouvier Hervé 3,3