Pestel Jérôme

Rdv rapide si nous sommes déjà patient. Accueil toujours souriant . Médecin conforme aux besoin de ce qu'on attend d un généraliste. RAS

Secrétaire désagréable mais réactive

ma fille à mes côtés a tenté de prendre un rendez-vous le vendredi 21 fevrier au matin et au téléphone avec cette secrétaire du vendredi. Qui malheureusement a été signalé plusieurs fois entre ma femme et moi auprès de notre médecin de son comportement désinvolte,désagréable et moqueur[pour rester courtois].donc suite à ce coup de fil pour ce rendez-vous cette personne a demandé le NOM de ma fille pour la retrouver dans le fichier, ce que ma fille a fait. Soi-disant ce nom était introuvable dans le fichier! Ma fille a donc commencé lui a épelé 3 fois Z.....E. Elle lui a toujours dit qu'elle était introuvable et qu'il était préférable qu'elle change de nom pour être retrouver au sein du fichier. "Ce qui est quand même limite d'un cabinet médical" à ce moment-là ma fille dit à cette personne que sa mère vient de partir pour aller prendre le rendez-vous. et là je l'entends dire qu'il fallait lui dire plus tôt que c'était le Z de Zorro pour trouver notre nom de famille.Donc cette personne insulte mon nom de famille et en l'occurrence toute ma famille, je me suis déplacé pour aller la voir et lui expliquer sur un ton venant du cœur. Mets malgré plusieurs tentatives de prévenir mon médecin du comportement désinvolte de cette personne. celui-ci n'en a jamais tenu rigueur et ne comprend pas mon comportement de ce vendre d'expliquer à cette personne que son comportement est inacceptable. sur ce il me prie de m'excuser auprès de cette personne désinvolte sinon je serais banni de leur cabinet. si d'autres personnes comme moi a eu des problèmes avec celle-ci je les incite à déposer un commentaire. mets vu le nombre de personnes qui ont déjà posé des avis sur cette personne et que toujours rien n'a évolué. apparemment, je pense que ce cabinet médical cautionne son comportement. celui-ci doit il se protéger avec l'article R.4127-47 du code de la santé publique. je crois que pénalement un cabinet médical ne doit pas avoir des problèmes ethniques sur les noms de famille. [ L' artricle L.01110-3 du code de la santé PUBLIQUE prévoit que: aucune personne ne peut faire l'objet de discriminations dans l'accès a la prévention ou aux soins. ] l' article 225-1 du code penal indique que << constitue une discrimination toute distinction opérée entre personnes physiques sur le fondement de leur origine ou de leur pratronyme. Mets l'article 7 du code de déontologie médical prévoit que: le médecin doit écouter examiner , conseiller ou soigner avec la même conscience toutes les personne quel que soit leur origine. Et que cette personne est embauché par le cabinet. Donc si votre secrétaire me demande de changer de nom et que le cabinet cautionne cela c'est que votre déontologie n'est pas respecté et que vous cautionner cette personne a changé mon patronyme où donc d'identité racial?

ma fille à mes côtés a tenté de prendre un rendez-vous le vendredi 21 fevrier au matin et au téléphone avec cette secrétaire du vendredi. Qui malheureusement a été signalé plusieurs fois entre ma femme et moi auprès de notre médecin de son comportement désinvolte,désagréable et moqueur[pour rester courtois].donc suite à ce coup de fil pour ce rendez-vous cette personne a demandé le NOM de ma fille pour la retrouver dans le fichier, ce que ma fille a fait. Soi-disant ce nom était introuvable dans le fichier! Ma fille a donc commencé lui a épelé 3 fois Z.....E. Elle lui a toujours dit qu'elle était introuvable et qu'il était préférable qu'elle change de nom pour être retrouver au sein du fichier. "Ce qui est quand même limite d'un cabinet médical" à ce moment-là ma fille dit à cette personne que sa mère vient de partir pour aller prendre le rendez-vous. et là je l'entends dire qu'il fallait lui dire plus tôt que c'était le Z de Zorro pour trouver notre nom de famille.je crois que pénalement un cabinet médical ne doit pas avoir des problèmes ethniques sur les noms de famille. [ L' artricle L.01110-3 du code de la santé PUBLIQUE prévoit que: aucune personne ne peut faire l'objet de discriminations dans l'accès a la prévention ou aux soins. ]l' article 225-1 du code penal indique que << constitue une discrimination toute distinction opérée entre personnes physiques sur le fondement de leur origine ou de leur pratronyme.Donc cette personne insulte mon nom de famille et en l'occurrence toute ma famille, je me suis déplacé pour aller la voir et lui expliquer sur un ton venant du cœur. Mets malgré plusieurs tentatives de prévenir mon médecin du comportement désinvolte de cette personne. celui-ci n'en a jamais tenu rigueur et ne comprend pas mon comportement de ce vendre d'expliquer à cette personne que son comportement est inacceptable. sur ce il me prie de m'excuser auprès de cette personne désinvolte sinon je serais banni de leur cabinet. si d'autres personnes comme moi a eu des problèmes avec celle-ci je les incite à déposer un commentaire. mets vu le nombre de personnes qui ont déjà posé des avis sur cette personne et que toujours rien n'a évolué apparemment, je pense que ce cabinet médical cautionne son comportement. celui-ci doit se protéger avec l'article R.4127-47 du code de la santé publique. Mets l'article 7 du code de déontologie médical prévoit que: le médecin doit écouter,examiner , conseiller ou soigner avec la même conscience toutes les personne quel que soit leur origine. Donc si votre secrétaire me demande de changer notre nom et que le cabinet cautionne cela c'est que votre déontologie n'est pas respecté et que vous cautionner cette personne? par contre les médecins vis-à-vis de leurs soins sont de très bonne qualité.