Ravet Michel

Attention à qui vous mettez à l accueil. Les secrétaires sont trés désagréables. Je suis arrivée avec 15 min et je me suis faite réprimander comme une gamine. Certes je suis en tort mais cela peut arriver à tout le monde. ( le gps m a envoyé au 89 rue Henri Barbusse à Thiant au lieu de Denain). Une abhérration de parler ainsi à la clientèle

Certains médecins sont très bons, très chaleureux et apportent toutes les informations demandées. Mais ils sont rares dans ce cabinet. Par contre les secrétaires... C'est vraiment autre chose. J'avais demandé de me mettre sur une liste d'attente.... On me répondais oui, pour au final n'y être jamais inscrite. Accueil déplorable, remise des résultats au lance pierre avec a peine un au revoir... Sans parler des attentes interminables. Aucune information donnée à l'arrivée sur le temps d'attente... Si on pouvait fuir ce cabinet, ce serait l'idéal.

Secrétaire très patiente et aimable Rendez vous radio des le lendemain pas d attente avant la radio juste après pour les résultats. La personne qui a fait la radio très aimable et patiente également Merci

Ne compter pas passer a l’heure car il y auras forcément 1h de retard ou bien les rdv ne sont pas noter donc on passe en dernier. Incompétence total.

Rdv pris pour un arthroscanner avec longue attente. Je me déplace de loin. Arrivé sur place, pas de specialiste present pour le faire car en congé. Quelle organisation !

Pour les radios RAS. En revanche pour les IRM fuyez! Rdv pris 3 semaines avant la date sans expliquer que l acte se déroulera à l hôpital de denain et qu' il faut y être 30 minutes avant. Resultat: arrivé en retard à l hôpital, pas d'IRM et de nouveau attente pour nouveau rdv dans autre cabinet. Mention spéciale à la mégère de l accueil qui vous prend de haut en maintenant que les infos suscitées ont été communiquées et qui vous infantilise en arguant fièrement que vous n avez pas bien écouté au téléphone quand vous avez l audace de lui dire que l erreur vient de leur cabinet... Vous voilà prévenus.