Rougerie Fabien

Ben ....c'est mon médecin. Donc forcément 😉😍

Je suis allée consulter ce médecin pour faire remplir un formulaire CERFA dans le cadre de mon activité professionnelle. Malheureusement, le document a été mal complété à deux endroits, ce qui a entraîné le blocage de mon dossier par le service chargé de délivrer mon attestation et m'a empêchée de travailler. J'ai contacté le secrétariat pour demander une simple correction. On m'a répondu qu'aucune modification n'était possible et qu'il était hors de question de contacter le médecin, qui était en vacances. Je me suis même déplacée au cabinet, sans succès. Mon employeur a également appelé le secrétariat et s'est vu opposer le même refus catégorique. J'ai ensuite demandé le remboursement de la consultation, puisque l'erreur provenait du médecin et que j'ai dû consulter un autre praticien pour faire remplir correctement le CERFA. Ce remboursement m'a également été refusé. Résultat : j'ai dû payer deux consultations non remboursées, soit 72 € au total, simplement pour obtenir un document correctement rempli. Lorsqu'un médecin est agréé pour établir ce type de certificat et que la consultation est entièrement à la charge du patient, il me paraît légitime d'attendre un document correctement complété ainsi qu'un minimum de suivi en cas d'erreur. Le manque de considération et l'absence de solution apportée à cette situation sont très décevants.

Super Mr Rougerie très à l écoute

J’ai appelée ce matin pour savoir si je pouvais passer avec ma petite fille qui est malade depuis mardi car pas d’amélioration (je ne suis pas patiente habituellement ici mais mon médecin traitant n’est pas ouvert aujourd’hui) je n’ai pas du tout été bien reçu par téléphone et ai reçu une leçon de morale sur le pourquoi du comment mon médecin ne travaille pas alors que lui enchaîne les heures.. bref je n’y suis évidemment pas allée.. je ne peux recommander

J’avais un RDV à 17h00 avec une interne remplaçante et j’ai seulement été pris à 18h30. Une heure et demie de retard c’est juste lamentable !

Docteur Rougerie est très a l'écoute du malade et au-delà de ces compétences medicale il a toujours des bons conseils pratique.