Scm Du Cabinet Medical Paul Gauguin

Le samu l'envoie pour mon mari, insuffisance cardiaque tension très très basse, complètement affaibli. Elle ne trouve rien sauf qu'il se retrouve en réanimation dès le lendemain pour décompression cardiaque et septicémie. Il a failli mourir, réanimation, sous oxygène et perfusion d'antibiotiques minimum 15 jours puis voir si possible en hôpital domicile. Bien sûr très aimable , agréable mais ce n'est pas ça que je recherchais

Le personnel du secrétariat & l'équipe medicale sont toujours très professionnels, très compétents, bienveillants, à l'écoute , c'est ce que j'ai constaté depuis 20 ans, et surtout en comparaison d'autres beaucoup moins accueillants et moins efficaces. Bien sûr, il s'agit d'hommes & de femmes , comme vous & moi, alors, il ne faut pas leur demander l'impossible quand seul le possible est possible. Cordialement

Patiente depuis très longtemps, à plusieurs reprises et particulièrement pendant les périodes de vacances scolaires, j’ai dû, d’une part, insister pendant 45 minutes pour avoir une personne qui m’explique qu’il faut appeler le lendemain à 8h..😳😳😳 Je précise que mon rdv n’était pas urgent et que j’appelais pour un rdv dans une ou deux semaines… alors pourquoi appeler à 8h comme indiqué si de toute façon, il n’y a pas de rdv disponible….. et puis encore faudrait-il que dès 8h, il soit possible d’avoir quelqu’un en direct…!!!! C’est vraiment lamentable !!!! Le patient n’est plus un patient mais devenu un client….

Accueil agréable & chaleureux. Personnel à l'écoute & réactif aux demandes et/ou renseignements. Salle d'attente (trop) petite pour une patientèle de 4 médecins.

Une secrétaire particulièrement sympathique: "Il ne faut pas tomber malade pour les vacances scolaires et de toutes façon il n'y a pas de RDV sans médecin traitant..." Pratique quand on arrive dans la ville et qu'on n'a pas de contact médical. Il est absolument impossible de trouver un rdv, et madame "est confrontée à la situation tous les jours, il faut chercher un autre médecin" comme elle l'explique avec un ton de contrôleur fiscal... Le tout expliqué avec une compassion digne d'un gardien de prison. La différence étant que le gardien de prison est sous payé donc excusé pour son aigreur. Heureusement, elle ne représente pas le cabinet, mais uniquement les gens qui n'aiment pas travailler. En tout cas, je recommande pour tous les gens qui mettent les formes dans leurs demandes et font preuve de politesse: ces qualités sont visiblement perçues comme un appel à la curée par cette chère dame. J'en profites pour lui re-souhaiter une agréable journée, pleine d'interactions aimables comme elle l'est.

Mon fils de deux ans est suivi depuis plus d'un an par le Dr Maillard. Nous sommes toujours bien accueillis, à l'accueil comme au téléphone. C'est agréable de savoir qu'en appelant à 08h,on aura un rdv dans la journée, alors que chez d'autres médecins il y a parfois une semaine d'attente pour un rdv "en urgence". Un grand merci à toute l'équipe ! Organisation au top, bravo !

Très bon cabinet médical

Répondeur téléphonique... Le message du répondeur téléphonique devrait peut-être nous dire que le cabinet ouvre à partir de 08h30, car il annonce 08h mais lorsque l'on téléphone à 08h nous tombons sur le répondeur téléphonique en continu et ce depuis plusieurs mois déjà.... donc soit il faut modifier les horaires soit....décrocher...

Bons médecins, bienveillants et clairs dans leurs explications. Secrétariat très agréable aussi.

Médecins super cependant toujours trop de retard. Quasiment 45 mn a chacun de mes rendez-vous. De plus, le secrétariat répond que très rarement.