Serpette Caroline

Au début ça allait mais maintenant les visites à domicile passent de 1 à 3 mois et quand ce n'est pas sa remplaçante qui vient je ne dois plus l'intéresser beaucoup malgré des problèmes de santé sérieux ainsi que ma femme décevant

Plusieurs années que l on a docteur serpette, elle a toute les qualités d un super médecin, douce ,a l écoute , pleine d empathie, professionnelle, elle prend beaucoup de temp de faire le tour pour notre Santer , quelle chance on a eu de la rencontrer en 2017 , elle créer avec ses patients une vraie relation de confiance, on se sent parfaitement alaise et en sécurité avec le docteur Serpette, un grand merci a elle ❤️❤️❤️

Docteur à l’écoute, qui prend le temps de recevoir avec de très bon conseils. Mariya est ravie d’avoir ce médecin ❤️❤️

empathie ne correspond pas toujours avec ' je vous plaint , mais plutôt à encourager, discuter, prendre du temps sans vous dire,bon il me faut voir un autre patient après le portable, bientôt le chrono !!!

Remplaçante du docteur serpette. Madame Tirel Louise Je suis venu consulter pour une douleur importante dans le dos irradiant dans la jambe. J’ai trouvé que l’accueil manquait de bienveillance. Pendant l’examen, j’ai eu du mal à relâcher ma jambe en raison de la douleur, et la médecin s’est énervée en me répétant plusieurs fois de « faire comme si je dormais », en haussant le ton. Quand je n’y arrivais pas, elle m’a dit d’un ton moqueur : « Vous dormez comme ça, vous ? Les yeux ouverts et la jambe tendue ? ». J’avais expliqué que c’était très douloureux et difficile de relâcher complètement, mais je n’ai pas eu de compréhension. Cette attitude m’a mis mal à l’aise et m’a donné l’impression qu’on se moquait de moi et qu’on ne me croyait pas. Je suis reparti sans solution ni arrêt de travail. Je regrette le manque d’écoute et de respect dans ce cabinet. Elle m’a également demandé si je prenais quelque chose contre la douleur. Quand je lui ai dit que le médecin m’avait prescrit du tramadol, elle m’a répondu : « C’est de la drogue, ça », sans autre explication. Je ne recommanderai pas aux personnes qui ont besoin d’écoute et de respect.

Docteur Serpette m’a sauvé la vie quelques années en arrière. Je ne changerais de médecin pour rien au monde. Suivi très régulier, à l’écoute et de bons conseils.

Très professionnelle A l'écoute...de bons conseils Très polie Très contente de l'avoir comme Médecin

Ces non docteur à toute ma famille

Bonjour Dr serpette prend t'elle les nouveaux patients ainsi que les bébé pour les pesait. Cordialement

J'avais pris rendez-vous par téléphone avec la secrétaire. La veille du rendez-vous, cette même secrétaire m'a appelée pour m'annoncer que le médecin ne pourrait pas me recevoir. Lorsque j'en ai demandé la raison, elle s'est contentée de dire « voilà monsieur » et s'est mise à tousser sans cesse au téléphone. Je suis très déçue par ce comportement. Madame Serpet était notre médecin de famille depuis trois ans.