Société d'urgence médicale 7j7 Médecins Bourgoin

Je laisse rarement des avis, mais l’expérience mérite d’être signalée. J’ai constaté une différence de traitement et de ton selon les interlocuteurs. Lors des appels de ma conjointe, l’accueil a été perçu comme froid, voire limite irespectueux, ce qui a clairement donné une mauvaise impression et un sentiment d’inconfort. De mon côté, mes échanges ont été plus corrects, ce qui rend cette différence encore plus incompréhensible. Ce manque de constance dans l’accueil et la communication nuit fortement à la confiance que l’on peut avoir envers l’établissement. Nous ne nous y sentons plus totalement à l’aise.

L’accueil a été déplorable. La secrétaire donne clairement l’impression de ne pas aimer son travail, et son attitude est froide, désagréable et totalement inadaptée à un métier où le contact humain est essentiel. Si l’on n’a plus envie d’exercer ce métier, il serait préférable de ne pas faire subir son mal-être aux patients. Concernant le médecin, la consultation a duré à peine cinq minutes pour m’annoncer ce que je savais déjà. Aucun examen n’a pu être réalisé, faute de matériel disponible. Résultat : 30 € dépensés pour une consultation qui ne m’a apporté aucune prise en charge concrète. J’ai finalement obtenu davantage d’aide en pharmacie, où j’ai été accueilli avec professionnalisme, écoute et bienveillance, ce qui contraste fortement avec l’expérience vécue dans ce cabinet. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement et je ne le recommande absolument pas.

3 fois en 10 ans et toujours le même constat Vous êtes expédié en moins de 5 mins et l'impression que l'on viens chez eux en simulant et que vous voulez juste un arrêt de travail... Tournez vous vers les service en ligne bien moins cher vous ne serez pas moins bien suivie. Ce seras ma dernière visite.

Il y a une personne à l'accueil qui n'est pas très gracieuse, un peu sèche même, elle fait les encaissements carte bleue. On ne vient pas pour le plaisir au 24/24 donc le minimum c'est d'accueillir les malades avec douceur. Où alors je suis tombée le mauvais jour

J'ai toujours consulté chez vous et j'ai toujours eu un bon accueil des secrétaires et des médecins depuis des années en revanche ma dernières expériences avec mon fils fut déplorable. Je ne recommande ni les secrétaires ni le médecin qui l'a osculté. L'accueil est primordial dans ce type d'établissement pour éviter d'éventuelles incivilités. Il important de considérer la patientele même si votre établissement est engorgé.

J'ai eu rdv dimanche soir à 23h, la secrétaire est très gentille et bienveillante, et la médecin a été sympathique et ultra efficace. Merci à cette équipe pour l'efficacité.

C'est la deuxième fois que je viens à SOS medecin pour ma fille. A chaque fois l'accueil a été très agréable et les medecins adorables. Un grand merci pour les soins prodigués. Vous êtes essentiel, surtout quand nos médecins sont indisponibles.

Habituer a être traité ansi a cause de mes maladie auditive je ne m'attendais quand meme pas a cet consultation. Je viens car je n'entend plus des deux oreilles je ressent comme des corps étranger très gênant au point que tout raisonne et j'ai eu l'impression que la doctoresse n'en n'avait rien à faire et que je la dérangeait. Elle me parlait de trompe d'eustache boucher alors que j'ai dis que j'avais les trompe beante et que je n'avais eu aucun rhume ni allergie. Donc a omettre cette piste, Que javais mis du produit pour bouchon et que ça a empirer à 90% apres ça, peut être ne connaissent tel rien a l'anatomie auditive mais le fais de souffler et de dire que je remet ses faculté en cause car le fais que jai l'impression d'avoir des verre sur les deux oreilles sans raison est tout a fait "NORMAL" et quil y a pire. Je ne souhaite ça a personne. Surtout quand vous avez des acouphènes. Bref mesdames messieurs les médecins. Si vous pouviez être plus humain quant aux personnes qui souffrent ce serait sympa. Mettez votre égaux de côté quand vous ne parvenez pas a comprendre un diagnostic. Je ne vous souhaite pas ce que je vis en ce moment.

Médecin très désagréable, hautaine et antipathique lors de ma venue ce Samedi malgré que je suis bien malade et que j'ai tenté de me justifier à ce sujet. Malheureusement aucune amélioration depuis malgré le traitement et la situation semble s'aggraver avec l'apparition d'une sinusite en plus de la rhinopharyngite. Vraiment regrettable.

Le 20 mars 2025, pour soigner une simple sinusite le docteur Monatte m’à prescrit de la levofloxacine en me disant de ne pas faire de sport et d’arrêter le traitement en cas de tendinite du talon d’Achille. J’ai dû arrêter au deuxième jours non pas à cause de mes tendons mais parce que j’ai crû que ma rotule allait exploser tellement j’avais mal. La douleur aux tendons est elle arrivée deux jours plus tard. On m’a diagnostiqué une tendinopathie, tous mes tendons sont touchés bras, pouce et tendons d’achille. J’ai fait du kine, j’en suis à ma deuxième PRP. Je ne peux plus marcher, rester debout plus d’un quart d’heure mais très douloureux. Je dois voir mon médecin traitant pour monter un dossier d’invalidité. Ma vie est gâchée à cause de ce médicament qui me crée des douleurs atroces et m’empêche de dormir depuis un an. Mon rhumatologue ne comprend pas pourquoi on me l’a prescrit pour une simple sinusite.