SOS 71- Cabinet médical

Je recommande ce cabinet médical ! Appel ce samedi matin 10h30 Ils nous ont trouvé un créneaux pour 11h40 pour mon fils de 6 mois J’ai apprécié l’accueil (au téléphone et en présentiel) Mention spécial au Docteur Sersoub qui a été à l’écoute, professionnel, rassurant et d’une gentillesse exceptionnelle Merci à vous

Le comportement de la secrétaire est inadmissible : aucune amabilité, aucun bonjour rien, il faudrait lui apprendre les règles de politesse élémentaire. Scandalisé. Ensuite au niveau de la ponctualité quand on prend rendez-vous pour 10H20 ce n’est pas 10H35. Tout ca pour au final se faire refuser par le médecin car il ne pouvait traiter ma demande. Cabinet à fuire, seulement une usine à argent.

Des médecins qui font leur travail au mieux avec les moyens qui leur sont fournis, qui proposent des solutions adaptées, avec beaucoup de respect pour leurs patients. Respect qui soit dit en passant, n'est pas toujours présent de la part des clients envers les soignants. Il est bon de se rappeler que ce sont des êtres humains, pas des machines. Un retard, ça peut arriver. Mieux vaut attendre 20 minutes que ne pas recevoir de soins... Pros - solution pour les personnes qui n'arrivent pas à trouver un médecin.

Bonsoir Quel bonheur d’avoir ce service à disposition. Une accueil téléphonique au top et des médecins qui prennent le temps d’expliquer et ce, avec le sourire . Merci à vous d’être là

Merci à SOS 71 toujours là pour palier le manque de rdv en urgence chez notre propre médecin… J’ai souvent à faire au Docteur Sersoub qui se montre toujours très professionnel, compatissant et à l’écoute ! Merci à ce cabinet d’exister !

Si vous voulez un réel diagnostique médical, ne pas être prit pour du bétail. Aller ailleurs. 3 rdv chez eux, 3 diagnostic différents, tous faux. Ca aurait pu être très grave. Heureusement ce n'est pas le cas, la réalité c'est qu'il suffisait de faire un test covid. Qu'ils n'ont même pas prit le soin de faire.

Le service et tres efficace mais les secrétaires 1 en particulier ne doit pas savoir ce que le mots aimable veut dire Limite parle mal au patient ce permet de faire la moral pour le port mais travers la salle d attent son masque un bon recadrage des médecins lui ferait le plus grand bien

Ayant eu plusieurs rdv pour moi et mes enfants le service de sos 71 sont vraiment au point et agréable .je lis des avis de personnes qui je pense et comprenne pas pas ce que es un service médical malheureusement concernants les secrétaires je nais rien a dire que se soit au téléphone et sur place à l’accueille deux personnes très agréable qui on toujours sue trouver réponse et rdv (je pense qu'il faut savoir s’exprimer correctement pour être bien accueillie ) je me permets de dire cela car sur place devant moi dernièrement il y a vraiment des personnes désagréables et qu’elle ont le dos solide bon courage à vous deux mes demoiselle

Bonjour, J ai appelé ce matin pour prendre rdv , je demande à avoir un rdv aujourd hui , car douleurs +++ depuis quelques jours, Recherche de medecin en vain! Aucune compassion de la secretaire qui se soucie seulement du ton sur lequel j ai soit disant parlé, selon ses propos! De plus se permet de refuser de prendre rdv, bien sur, je lui signifie qu elle a pas le droit car elle n a pas de raison valable pour le faire, puis me passe sa collègue Christine. Le jour et la nuit, personne compétante, aimable et compréhensive. De plus, elle cherche des solutions pour pallier á la situation. Merci Christine.

Top ! Prise de rdv la veille pour le lendemain 8h auprès d'une secrétaire charmante m'ayant tout bien expliqué. Jeune docteur agréable, professionnel et à l'écoute. Heureusement que cette structure existe quand on a plus d'autre solution ! Merci

Arrivée en retard avec ma petite fille j'ai apprécié l'amabilité de la secrétaire compréhensive. Le médecin était aussi très agréable et j'ai apprécié son professionnalisme. Merci

J'arrive au secrétariat samedi matin avec des courbatures, très fatiguée, maux de gorge. La secrétaire qui discutait avec un médecin me dit qu'il n'y a pas de place pour la journée. Un second médecin arrive alors pour taper la causette....(no comment)... La secrétaire m'indique alors qu'il faut aller à la maison médicale à partir de 14h.... sans me mentionner qu'il faut faire le 15 au préalable avant d'y aller.... Franchement, on peut se demander comment ce cabinet médical a fait pour s'appeler SOS 71!?

Complètement choquée. Nous arrivons à SOS71 recommandé par la pharmacie pour une allergie (gêne respiratoire, éruption cutanée, tension élevée) et la secrétaire nous refuse de nous montrer à un médecin sous prétexte que c'est uniquement sur rendez vous ! Je crois rêver, on laisse une personne en réaction allergique dehors comme ça..... !

Je remercie SOS71 toujours au top. Heureusement qu’ils sont là. Sinon les communes de Mâcon seraient en désordre. Avec des médecins traitants qui refusent des niveaux patients, des médecins pour avoir rdv il faut 3 semaines.. avec SOS 71 j’ai arrêter de consulter avec mon médecin traitant que je n’ai jamais eu de RDV avant 3 semaines. Du coup jamais consulter chez lui .. je l’avais trouvé que maison de garde en consultation.. j’espère que SOS71 seront toujours là pour nous ❤️❤️❤️

Merci à sos 71 d'exister car c est le seul moyen pour avoir un rendez-vous rapide. Notre médecin référent étant rarement disponible et ayant au moins 3 semaine d'attente . Nous avons toujours été bien reçu par les médecins.

Prise de rendez-vous facile, bonne acceuil, peu d'attente et docteur sympa et efficace. Problème réglé sur le champs et dans la bonne humeur. Merci

Médecin uniquement pour dépanner car créneau réservable pour le lendemain c’est le seul point positif ,mais catastrophique , une HONTE de ne pas pouvoir prolonger un arrêt alors que toute les preuves de l’incapacité sont réunis, Radio et IRM à l’appuie. On a dû payer 2 consultations le même jour, car on a dû aller voir un médecin plus compétent , des prix avec des honoraires non remboursés ou très peu…. À fuir sauf si urgences et que l’on ne peu pas faire autrement.

Rapide efficace le médecin très agréable et compétent seul bémol on vous fait payer 0.50€ le masque chirurgical pour accéder à la salle d'attente un peu cher en sachant qu'à l'hôpital c'est gratuit

J’y suis deja allée une fois, prise avec du retard, sans être auscultée par le médecin… Et cette fois, j’ai un peu de retard et on annule mon rdv et me demande de régler des frais… Impressionnant!!

Du grand n'importe quoi. Médecin en congé, impossible d'obtenir un rdv à J. Il aurait fallu anticiper de rester cloué au lit. que dois-je en conclure?? Un rdv 5min montre en main.

J'ai appelé SOS71 en urgence un samedi matin et j'ai reçu un rendez-vous le même jour. J'ai été accueilli par un docteur fort sympathique et compétent. 5 Étoiles!!

Il est vrai que les médecins sont assez efficaces et le temps d'attente relativement court mais bon sang que les secrétaires sont mal aimables. Nos avons été très mal accueillis et toujours faire peur avec leurs masques inutiles

J’ai été banni du cabinet suite à une erreur de saisie de leur part. Sur leur logiciel, mes droits CMU sont fermés, mais c’est un souci de leur logiciel que je souhaite rétablir avec eux. Mais depuis, et ce malgré qu’ils aient été remboursés de mes anciennes consultations (ce qui prouve que j’ai bien des droits ouverts), je n’ai pas de réponse. Je souhaiterais résoudre ce souci venant de leur logiciel, mais ils s’en foutent ; ils me refusent l’accès aux soins. J’ai appelé plusieurs fois la secrétaire qui est très méchante, elle m’a considérée comme une fraudeuse, m’a manqué de respect et a raccroché au nez car ça ne lui plaisait pas que je réponde à ses provocations. J’ai envoyé des mails et ai demandé un RDV avec le responsable afin d’appeler le 3608 pour régler ce souci( qui de base n’est pas à moins de régler car ils ont un numéros dédiés aux professionnels pour ce genre de souci auquel je n’ai pas accès) mais je n’ai aucune réponse. Je n’ai ni été écoutée, ni comprise à ce souci, j’ai été cataloguée « Fraudeuse » alors que la CPAM les rembourse en temps et en heures, et depuis, je n’ai eu ni d’excuses de la secrétaire ni du responsable. Je vais saisir l’ordre des médecins car leur comportement me prive de l’accès aux soins, le serment d’Hippocrate n’est pas respecté du tout. Aucune humanité, ni bienveillance dans ce cabinet. Vous n’êtes pas écouté et encore moins respecté quand il y a un souci administratif !

Je suis très déçu et très inquiet que des structures comme celle ci perdure. Ce cabinet répond uniquement au besoin des gens d’un rdv rapide , mais il y a peu de médecine derrière. Je suis venu pour un lumbago, j’en fais régulièrement et je l’ai dit . Je suis venu car mon médecin n’avait pas de place rapidement et que je suis artisan, donc pas d’arrêt. Le médecin que j’ai vu, m’a fait assoir à son bureau, m’a demandé ce que j’avais et ce que je prenais pour ça d’habitude. Il m’a donné une ordonnance et merci au revoir. Aucune oscultation , aucune demande sur les antécédents médicaux et les anciens lumbago…. Rien Mon amie a été dans ce centre pour une douleur au poignet suite à une chute, elle fait de l’hypotension …. Elle a eu la panoplie pour son poignet et aucune question sur des antécédents médicaux ou d’autres problèmes actuels…. L’antidouleur prescrit a aggravé son hypotension….. Ou est la médecine là dedans ? Moi je l’ai pas vu . D’autres sont certainement satisfaits et tant mieux . Moi je vais m’éloigner et souffrir un peu plus longtemps chez moi plutôt que de consulter ici

Moins de 24h entre la prise de rendez vous et le rendez vous. Le médecin bien qu'il a été très vite pendant ma consultation a fait ce qu'il fallait mon fils de 14h mois qui souffrait d'une otite percee depuis plus d'une semaine sans évolution malgré des antibiotique prescrit par son médecin habituel. Les antibiotiques ont été changé et complété, 48h après mon fils était au top de sa forme... alors merci pour le dépannage sur la route des vacances ! Un gros bémol sur le fait que les deux parents ne soient pas autorisé à se joindre à la consultation c'est un creve cœur pour le parent qui reste devant..

Dans un contexte de pénurie généralisée de médecins, cet établissement privé arrive curieusement à trouver des médecins. Le rendez-vous est assez rapide, mais s'accompagne de limitations : durée de consultation limitée à 10 minutes, et tarif élevé (48 euros, dont 22 euros non remboursés). Une médecine à 2 vitesses ?

3ème visite en urgence dans ce centre et vue à chaque fois par le Docteur TABARANI. Extrêmement compétent pour déterminer rapidement un diagnostic juste à chaque fois et prescrire les examens permettant d'écarter tout risque grave. Rappelle lui-même si l'on doit aller aux urgences suite aux examens. J'ai toute confiance en lui en ce qui concerne ma survie. Ce centre permet de consulter en urgence en cas de symptômes graves quand le médecin traitant ne peut pas nous recevoir (à chaque fois en ce qui me concerne...). Un cabinet infirmier sur place pour réaliser les examens complémentaires immédiatement. Aucune perte de temps. J'ai vu une évolution sur ces 3 visites car ils ont de plus en plus de patients et donc de moins en moins de temps à consacrer à chaque patient. Comme pour beaucoup de professionnels de ce secteur. Mais la compétence et le diagnostic juste restent les mêmes. Merci à eux de continuer à nous recevoir en urgence.

Médecin handicapé de savoir être, encore moins à l'écoute de son patient, c'est à peine si je pouvais m'exprimer. Un professionnel de la santé ne doit-il pas être entendant envers le problème du patient afin de donner un diagnostique précis ? Ceci est mon avis, travail bâclé, amabilité inexistante. C'est bien beau de prendre un maximum de gens par jour, mais le travail d'un médecin, même en charge de consultation devrait être de qualité. 30€ les cinq minutes de consultation, un médecin sans même une politesse, ça pique.

Mon médecin traitant ne pouvant pas me recevoir la secrétaire m'a dit de contacter sos71. J'ai pu obtenir un rdv le lendemain de mon appel. Rien à dire bien reçue, bravo à ces médecins de nous recevoir car lorsque vos médecins traitants que l'on consulte depuis des années ne peuvent pas nous recevoir en urgence bien des questions se posent...

De l'accueil des secrétaires aux consultations avec les différents médecins, tout est parfait. Gentillesse, professionalisme et bienveillance. Nous y sommes allés à plusieurs reprises, tout le personnel est adorable. Merci à eux

Médecins très compétents, j'ai remarqué qu'ils prenaient le temps de bien écouter le patient avec bienveillance et par la suite apporter un diagnostique complet. Je trouve cela très rassurant d'avoir deux médecins sur qui compter en cas d'urgence ou tout simplement dans l'attente de trouver un médecin traitant. Je recommande vivement!

Des médecins compétents quand on est coincés et des disponibilités là jours même en cas d'urgences c'est un points positif ! Par contre ! La secrétaire ! Qui te prend de haut et qui est aimable comme une porte de prison : sous prétexte que j'ai oublier mon masque (je viens pour une angine alors oui je comprend ça peut être énervant que je vienne sans masque alors qu'elle m'avais prévenue), elle se permet de me parler sur un ton inapproprié et me dit qu'elle note ça dans mon dossier et que la prochaine fois que je viens sans masque je suis radié ? C'est innaceptable ! Je pense que me faire payer le masque m'aurai bien plus impacter que de me faire parler comme une enfant de deux ans ! Et du coup, sous prétexte que j'ai pas mon masque la prochaine fois que j'ai une urgence et que je ne pourrai pas aller chez mon médecin, eh bien sos médecin ne s'occupera pas de moi car le mercredi 2 août je n'ai pas pris mon masque. ... c'est lamentable et puérile !

Super expériences dans ce cabinet. Les deux médecins urgentistes qui m'ont auscultés m'ont mise à l'aise dès le départ, très énergiques et très souriants. L'accueil est chaleureuse et les salles d'attente impeccables. Merci à l'équipe pour l'accueil et le professionnalisme !

Depuis 3 ans à Macon, et sans médecin généraliste, je fréquente ce cabinet médical en toute sérénité. L’accueil est parfait. La prise de rendez-vous est facile. Les médecins sont professionnels, à l’écoute. Merci à vous tous pour votre savoir être et faire. Je recommande . Je conseille

ma fille de 3 ans est toujours prise en charge par dr Tabarani et tjrs nikel ne pleure pas diagnostic au top etc. Aujourd'hui c'était dr Sersoub et j'appréhendais.. mais vraiment top et rien à dire. Il est humain gentil professionnel à l'écoute ma fille n'a pas du tout pleuré et s'est sentie si rassurée... merci docteur.

Contrairement à d'autres avis je vais me plaindre de la qualité des soins. En effet malgré la sympathie du médecin d'accepter de ''consulter'' pour 2x motifs ( ATTENTION, en effet la maison spécifie sur place et non sur doctolib, que 1 rdv = 1 patient = 1 MOTIF) je me retrouve chez moi, malade, j'ai dans la nuit et le soir entre 38 et 39 de fièvre, SANS arrêt maladie mais avec une ordonnance bien chargée, sous couvert que la CPAM ne leur accorde plus d'arrêts de travail ( drôle d'excuse, en auriez-vous trop accordé ??). Bref, j'ai dû poser des jours de congés sans solde pour me soigner (pour l'instant 3 jours et je finirai sur 5) car je ne suis pas du genre à courir chez un médecin pour obtenir un arrêt ou faire de la téléconsultation ce qui semble être à la mode. Bref, le système médical français se dégrade bien et ce cabinet semble en être le reflet. Je suis venu chez vous car je n'avais d'autre choix, pas de médecin traitant, merci la France, et vous étiez pourtant à 50kms soit 100 kms aller retour pour perdre une semaine de salaire et 25€ de consultation pour 5min. Une honte, je ne reviendrai plus, mais ça ne change rien car comme vous aimez le rappeler vous avez environ 20000 consultations par an. Mais sont-elles de qualité ? J'en doute

Je consulte à SOS71 depuis février 2020 et je n’ai jamais été déçu bien au contraire ! Les secrétaires sont tops elles font leurs maximum pour nous renseigner, placer un rendez vous etc, … et pourtant pas toujours évident pour elles car énormément d’appels, même chose pour les médecins, je dis un grand respect ils enchaînent beaucoup de rendez vous en une seule journée, mais toujours en prenant le temps de vous recevoir, ils ne perdent pas de temps ils vont à l’essentiel et surtout ils poussent les examens et bilans lorsque c’est nécessaire, aujourd’hui grâce à un de leur examen j’ai enfin pu mettre un mot sur ma santé qui n’allait pas depuis plusieurs mois, merci M Tabarani pour avoir ouvert ce cabinet car je ne sais pas ce que l’on ferait sans celui ci car les rendez-vous deviennent de plus en plus compliqués à obtenir avec nos propres médecins traitant, et même la médecine se fait sans passion, alors que lorsque l’on passe la porte de votre cabinet nous retrouvons directement la passion la bienveillance et surtout le savoir sur énormément de chose, tout simplement merci pour tout ce que vous faites car vraiment pas évident et pourtant vous le faites toujours avec le même professionnalisme. Je ne peux que vous recommandez vivement si vous avez besoin d’un rendez-vous avec des médecins compétents.

Je comprend mieux maintenant pourquoi on peut avoir des RV rapidement. En effet les médecins (au moins un) ne sont pas conventionnés secteur 1, et les 25 € de consultation demandés sont en fait le dépassement d'honoraire qui sera remboursé par la mutuelle...ou pas. Ce serait bien de l'annoncer clairement à la prise de RV

Après plusieurs consultations dans ce cabinet, je le recommande vivement. Quand le délai d’attente de rendez-vous chez mon médecin traitant va de 15 jours à un mois, j’ai toujours été soulagée d’avoir un rdv le jour même ou au plus tard le lendemain. Médecins à l’écoute et surtout efficaces.

Je suis allée consulter pour la première fois dans ce cabinet suite à la recommandation d'une connaissance. Cela faisait depuis le mois de janvier que j'avais des douleurs à la gorge. Mon medecin traitant pour me soigner il me disait de faire des bains de bouche au jus de citron car elle pensait que j'avais un calcul dans la glande salivaire et que je devais aller aux urgences je faisais de la fièvre...Son collègue dans le même cabinet pour lui c'était dû au stress...Aujourd'hui j'ai vu le médecin T qui m'a dit que j'avais clairement une infection donc je suis sous antibio à voir dans quelques temps si c'est bien guéri. En attendant merci à lui car le TTT sera sûrement plus efficace que des bains de bouche au jus de citron !