SOS Médecins

Très bel salle acceuille!! Tous les médecins sont doux et souriant !! Ah oui biensur très professionnel !! J ai enmener ma fille de 10 mois ,elle voit 1 conjonctivite et 1 otite , 2 jours après déjà guerres grâce au docteur Jean Paul NGUESSAP!! merci docteur ,et le secrétariat aussi très aimable

Retour très positif pour mon 1er rdv chez SOS Médecins. Prise de rdv très facile par téléphone. Pas d’attente sur place. Médecin à l’écoute et de bons conseils. Locaux neufs et propres.

Suite à douleurs musculaires et fatigue intense ressenti par mon père, j'ai appelé à 7h. Une assistante médicale m'a répondu en moins de 10 minutes, a recueilli toutes les informations et a demandé l'intervention d'un médecin à domicile. Le médecin est arrivé vers 8h30, ce qui est très satisfaisant pour un dimanche. Excellent échange avec mon père et consultation détaillée et rassurante. Nous sommes satisfaits de la prise en charge téléphonique et de l'intervention du médecin. Au vu des avis négatifs : il faut juste bien se rappeler qu'il s'agit d'un service médical d'urgence en l'absence de votre médecin traitant.

Rdv tard le soir ! J’appréhendais Mais qu’est ce qu’on es bien reçu Un médecin très gentil et professionnel. Heureusement que ce service existe quand on ne veut pas aller au urgences

Sos Medecin c'est au petit bonheur la chance... J'ai eu des médecins peu recommandable, parfois tendencieux, pas toujours à l'écoute, surtout quand on est une femme et qu'on vient pour des douleurs gynécologiques olala.. Mais aujourd'hui pour une sinusite dentaire, j'ai été très bien prise en charge ☺️ La docteure Naima Chalabi est super 😊

​déçu sur tous les plans. 1 Médecin pas accueillant qui se plaint de sa fatigue. De plus, la prescription (une simple crème) ne correspond pas du tout à ce que préconisaient mes analyses. Manque d'écoute et de sérieux malheureusement. Il avais peut etre besoin de voir un médecin.

Des nouveaux locaux plus accueillant que les précédents. Rapidité pour avoir un rendez-vous, à chaque fois ce n'est pas le même médecin, mais le diagnostic était toujours le bon

Médecin très compétent et très sympa et très Poli je recommande vraiment SOS médecin je vous mets la note de 20/20 bravo à vous.🙂🙂🙂👍👍👍

J'ai consulté un médecin (SOS médecins) au mois de décembre (une jeune femme) qui a décidé que j'avais la grippe et c'était une sinusite...... Je suis allée voir un autre medecin car cette sinute me provoquait des douleurs jusqu'aux gencives J'ai également consulté SOS médecin pour des crampes...ils m'ont donné de la cortisone. J'ai décidé de prendre du magnésium et depuis je n'ai plus de crampes.

Très bonne accueil. Par contre médecin incompétent. Ma fille souffre d endométriose. La seule chose qui la soulage c est perfusion. Le médecin m a prescrit du paracétamol par perfusion. Ça n existe pas sauf par hôpital. Je rappelle le lendemain secrétaire me dit que personne ne peut reprendre ordonnance. Surlendemain la secrétaire une autre me dit que possible. Le premier médecin n aillant pas voulu faire ordonnance pour le matériel. Je lui ai demandé. Il n a pas voulu me la prescrire. Donc j en déduit le premier était fatigué la secrétaire nouvelle. Je dernier con ou pire incompétent. Bref si vous souffrez allez ailleurs car en 72 h rien n' ai fait. Tous des incompétent et cons. La prochaine je sites les noms. Bravo sos médecin. Crevons avec eux.

Ce soir 21/01 19h30 j’appelle pour prendre rendez-vous pour mes 2 petits la dame au bout me dit plus de rendez-vous et elle a raccroché sans que je puisse terminer de dire d’accord. J’en ai marre de ce genre de comportement.

Merci a vous avoir été la aujourd'hui pour mon papa et mon marie nous avons été très bien reçu mieux qu'à la maison medicale à l hopital nord ou on a fait attendre mon papa tout la nuit l or qu il était malade et très fatigué à 80 ans et personne à voulu nous prendre au urgence aussi

Le bâtiment est neuf, très propre, parking accessible, calme. Pas de retard sur mon rendez-vous. Le Médecin à l'écoute et pas du tout pressé. J'ai apprécié.

Si j'aurai pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait. Reçu avec 45 minutes sans aucunes excuses, qui se plaint que je fasse la gueule ce qui à mon avis est tout à fait normal, qui me demande ce cas mon fils et je réponds suspicion d'otite pour que ce médecin infâme me réponde que je ne vais pas lui apprendre son métier. Au final il m'a mit à la porte de son cabinet sans même osculter mon fils et qui m'a dit qu'il allait me bloquer au niveau de SOS Médecin. À fuire

Merci d'exister pour palier au manque de médecin traitant dans la ville. Heureusement que ce service existe et merci pour votre travail. (Une maman rassurée de pouvoir soigner son enfant sans attendre d'aller aux urgences). Bonne continuation.

rendez-vous catastrophique, du Dafalgan prescrit aucun arret alors que beaucoup de fievre incompétence totale ainsi qu'une volonté de ne rien faire, à L'image du système médical français un conseil n'y allez pas ,passé plutot par les urgences . Merci monsieur T. MAT...

Accès parking simple et facile J'ai attendu un peu pour mon rdv environ 10minutes de retard du médecin. Mais ce n' est pas gênant, j'ai eu un rdv 2h après avoir appelé

Je n'avais jamais eu de soucis avec sos médecin jusqu'à aujourd'hui.... Le médecin sur qui je suis tombée ne m'a absolument pas écoutée il n'a surtout pas tenu compte de mes antécédents médicaux.... a tenu des propos pas très sympa à mon égard.... Quand on vient voir un médecin parce qu'on souffre et qu'on a un traitement de base pour une maladie chronique où des douleurs chroniques et que notre médecin traitant n'est pas disponible avant un mois voir deux je ne vois pas l'intérêt remettre en cause le diagnostic d'un médecin traitant et de changer de traitement surtout un traitement qui n'est pas adapté à mes pathologies.... Résultats perte de temps traitement inadapté et traitement qui peut être dangereux pour ma santé..... Depuis la mise en place des ordonnances sécurisées c'est devenu du grand n'importe quoi.... C'est la première fois que je me voient refuser une prescription de paracétamol à la codéine alors que j ai déjà les ordonnances de mon médecin traitant sur plusieurs mois pour preuves de ma bonne foie... je sais que les médecins ont reçu des directives de la part du gouvernement entre autres mais c'est pas parce que certains patients sont obligés de prendre cette molécule quelquefois dans l'année qu'ils sont des toxicomanes... Il faut arrêter de juger les gens et surtout les médecins il faut les écouter les patients.... De plus utilisé le valium comme décontractant musculaire a la place d un autre ça par contre ça leur pose aucun problème.... J'ai trouvé cette consultation vraiment horrible je me suis sentie juger pas écouté maltraité médicalement je vais être encore obligé de me déplacer vers une autre structure pour être entendu c'est la première fois en dix ans de consultation chez SOS médecin que que j'ai été aussi mal traité juger et mal reçu..... Bien évidemment je vais rappeler le secrétariat est voir si une solution peut-être trouvé mais je pense certainement déposer une réclamation contre ce médecin.....

J’ai contacté vos services à 10h00 aujourd’hui je suis tombé sur une personne très hautaine. Avec aucune part d’humanité. Qui me reproche de mal M’exprimer concernant les symptômes de ma fille. Je ne cherche pas de diagnostic téléphonique mais juste un rdv avec un medecin pour un bébé de 18 mois. En esperant que quelqu'un pourra revenir sur cet appel téléphonique avec l’agent qui n’a pas souhaité donner son nom. Je cite « je ne vais pas vous donner l’heure et le jour aussi ! Vous le voulez votre rendez vous ou pas ?! » A croire qu’elle pense faire du chantage vraiment j’espère qu’elle songe à une reconversion pro

Veuillez je vous prie modifier votre adresse, qui ne correspond pas du tout avec la rue Marcel Féguide, ni vos entrées, ni vos accès à vos parkings ne se situent dans cette rue !! La majorité de vos patients, viennent s'agglutiner et stationner dans la rue Marcel Féguide. C'est devenu infernal, sans compter que certains stationnent sans gênes devant le portail de sortie des garages !! Inadmissible !!!

Je les ai appeler à 7h pile pendant 1h impossible d’avoir quelqu’un pour au final m’annoncer qu’il n’y a plus de rendez vous et que je dois rappeler à 19h. Je rappelle à 19h pile et de nouveau personne qui répond pendant 1h pour encore annoncer qu’il n’y a plus de rendez vous !

Les lieux sont agréables. J'ai toujours été reçu par des médecins très professionnel et sympathique. Aucun problème avec les horaires donc pas trop d'attente. Merci pour votre travail .

Je recommande vivement le Dr Thibault ! Les horaires sont respectés, l’accueil est chaleureux et la qualité des soins est irréprochable. Le docteur fait preuve d’un grand professionnalisme et surtout d’une écoute attentive. Merci pour votre accompagnement et votre bienveillance.

20 min d'attente et personne ne réponds. Sa fait 1 an que je n'ai pas eu affaire à sos médecin que j'avoue avoir été tjrs satisfaite jusqu'à ce matin mais en tout cas rien ne va plus dans ce pays. Ils font quoi le standard ?

Bravo et merci pour ce service. Bon accueil téléphonique. Rendez vous rapide et horaires respectes. Quant au médecin qui nous a reçus. chaleureux. Respectueux et surtout très humain : tout ce qu on attend d'une visite chez un medecin et qui a disparu dans beaucoup de cabinets. Merci Monsieur Lafont

Si vous êtes souffrants et que vous avez besoin d'une consultation d'urgence c'est pas sur eux qu'il faut compter, souffrez en silence s'il vous plaît et ne nous déranger pas pour 46 euros on n'a pas que ça à faire !!! Docteur ça fait classe mais niveau éthique c'est des fossoyeurs.

Expérience très moyenne. Gestion des appels sur la plate-forme : très sérieuse. Par contre du côté médical. Rdv hier. Pas de prise de tension, pas de vérification. Un médecin dont la communication n’ est pas rassurante. Des douleurs non entendues. Bilan: il a fallu contacter la plate-forme le lendemain. Agent d’ accueil sérieux qui a pris le temps de se renseigner auprès du médecin qui lui a dit qu’ il n’ y avait pas de douleurs. On en déduit que le médecin est passé à côté de cela. Ce qui peut arriver … Le lendemain, son confrère a repris le diagnostic :pas très content d’ entendre que nous étions venu la veille , mais si son confrère avait pris le temps de faire la même chose que lui ça aurait été bien, et moins coûteux pour la sécu car les diagnostics à la va vite, les écoutes inattentives font perdre du temps et de l’ argent à tout le monde. Lorsqu’ on consulte un médecin de garde c’ est lorsque le médecin traitant est indisponible et qu’ il y a des raisons valables . Précision utile: les gens ne viennent pas tous pour faire de la figuration et engorger les services. Les infirmières prennent les constantes, non?

J'ai appelé ce matin pour un renseignement pour ma fille , les deux personnes au bout du fil m'ont parlé d'une manière vraiment hautaine très désagréable ! Vraiment changer de métier si c'est pour réagir ainsi avec les personnes qui vous demandent de l'aide ! Le personnel de santé d'aujourd'hui c'est à revoir franchement !

Je comprends pas les mauvais avis 🥲 J'ai appeler à 7h15. 6min d'attente. Rendez-vous à 10h20. Je suis arrivée 0 attente. Le médecin m'a pris à l'heure à été gentil et compétant. L'endroit est propre bref 0 soucis je met 5 étoiles.

J’avais déjà consulté chez SOS Médecins plusieurs fois pour moi et ça s’était toujours bien passé. Cette fois c’est mon bébé de 9 mois qui était malade et qui avait besoin d’un médecin. J’ai appelé à 7h30 le matin et j’ai eu un RDV dans la journée comme d’habitude sur ce point c’est positif pour moi c’est pour cela que je met quand même 2 étoiles. En revanche, la médecin qui nous a reçus s’est montrée hautaine et peu à l’écoute. De surcroît, L’ordonnance était incomplète (aucune posologie précisée, ce qui a mit la pharmacienne dans l’embarras pour me remettre le traitement), et elle a refusé de prescrire des antibiotiques en disant que c’était viral. Deux jours plus tard, aux urgences, on m’a confirmé que c’était une infection bactérienne avec une otite, la médecin de chez SOS médecin ne l’avait même pas vue!! Le traitement prescrit était donc incomplet, et la maladie s’est aggravée jusqu’à ce que je donne à mon bébé les antibio prescrits par les urgences 2 jours plus tard!

Je tiens à souligner la rapidité, l'efficacité et le professionnalisme des services Sos Médecins. Quand on lit les commentaires on prend peur, et ça ne reflète pas du tout l'expérience que j'en ai eu ( en tout cas pour mon cas ). L'accueil téléphonique a été très bon. J'ai eu rdv le matin même. Reçue pile à l'heure. Le médecin a pris le temps nécessaire. Je recommande++++

Nuit blanche pour douleurs intenses, j’appelle ce matin pour une demande de rdv et on me réponds 13h45 Je dis ok, entre temps contre temps non prévu, bien entendu je préviens par téléphone en demandant à la dame si il est possible de décaler la visite… Cette dernière me réponds de manière très hautaine et condescendante que ceci est impossible puisqu’a 10minutes près je les préviens moins d’une heure avant le fameux rdv et qu’ils me « bloque » durant 15jours!! J’explique que cet empêchement est indépendant de ma volonté mais la dame me réponds froidement « c’est comme ça bne journee » Service pitoyable et gerbant

J'ai demander un simple renouvellement de médicament pour ma pathologies. La seule chose que j'ai eu c'est l'irrespect du médecin avec son air condescendant et 30 euros jeter par la fenêtre. Et bien sans mon ordonnance. Merci monsieur Gloulou.

Super service les médecins à l'écoute de leurs patients le vendredi 9 Août j'ai eu un RDV à 13h30, le médecin m'a ausculter et m'a fait rigoler pour ma baisse de tension et puis mon coeur qui a accéléré il m'a précisé que j'ai des toutes petites crises de tachycardie. Je recommande ce service à toutes les personnes qui ne peuvent pas avoir de RDV rapidement avec leurs médecins traitants, et pour ceux qui ne n'ont pas notamment.

Visite pour ma fille de 11 ans, j'ai appelé a 19h30 et nous avons obtenu un rdv à 21h45, pas d'attente, médecin agréable, il a pris le temps et donner des explications claires. Très satisfaite

Appel à 7h, rdv à 8h45. Médecin ponctuel, très agréable. Effectivement il y a des travaux et le service a été déplacé, mais juste dans le bâtiment à côté, il suffit de regarder autour de soi et on trouve sans souci. Merci de faire tourner ce service, c'est pratique quand on n'arrive pas à avoir de médecin traitant ! 😊

A deux reprises mon copain et moi avons eu besoin de solliciter SOS médecin pour des problèmes de santé chacun. Nous avons été bien reçu et avons eu un rdv rapidement (urgence). Nous avons été satisfait des médecins qui nous ont reçus. Merci à SOS médecin de nous permettre d’avoir un rdv rapidement en cas d’urgence lorsque les médecins traitants sont indisponibles et de désengorger les urgences de l’hôpital.

C'est la deuxième que j'appelais ce service pour une consultation à domicile, ne pouvant me déplacer avec les symptômes que j'avais et mes antécédents Chaque fois, je n'ai pas attendu entre mon appel et l'arrivée d'un médecin, agréable et sérieux. Si je dépose un avis, ( cela n'est pas dans mes habitudes) c'est que je suis choquée par certains avis négatifs que j'ai lus et qui sont totalement opposés à l'expérience que j'ai eue avec SOS médecins

Appel à 9h30 et rdv pris sur place à Bellevue pour 10h45 le jour même. Aucun retard et le médecin qui m'a accueilli était très bien et à l'écoute. Rien à redire ce service m'a bien arrangé car impossible de joindre mon médecin traitant.

Contact téléphonique vendredi soir pour une entorse de plus en plus douloureuse qui m'empêche de marcher. "On ne se déplace pas pour une entorse, il me reste une place en consultation à 23h40". "Mais je vous ai dit que je ne pouvais pas me déplacer". "On ne va pas faire venir un médecin car il ne pourra pas faire de radio et si c'est pour vous envoyer aux urgences d'hôpital Nord, ça ne sert à rien qu'il se déplace". "Pour avoir un conseil sur ce qu'il faut faire, sur le caractère urgent ou non de ma pathologie ?". "Un médecin ne donne pas de conseil". "Vous pouvez vous faire accompagner à notre cabinet à 23h40" Bizarre puisque ça ne sert à rien... "Merci Madame, bonne soirée." Cette jeune femme est-elle étudiante en médecine ou c'est un centre d'appel ? Bon finalement le médecin est venu à 22h (bonne surprise). Très sympa, compétent et efficace, je suis gêné je remonte la note de 1 à 4 ! Ça méritait 5 sans cet accueil téléphonique "décalé".