SOS Médecins

Une honte ! Le Dr Ballongue a été aussi désagréable qu'incompétent. Remarques déplacées sur ma poussette et sur le nom de famille de ma fille, absence totale d'écoute pendant la consultation, et pour couronner le tout : un diagnostic totalement erroné (eczéma alors qu’il s’agissait de la roséole). À fuir si vous cherchez un médecin sérieux et respectueux.

Diagnostic très fiable et disponible sans problème pour les deux fois où j'ai eu besoin d'eux.

Mon médecin indisponible, 1er contact avec SOS Médecin, RDV rapide et de bon diagnostic. Le Dr Jovet très professionnel n'a pas hésité à me proposer de revenir si il n'y avait pas d'amélioration. Très satisfaite par ce service qui évite souvent les urgences.

Plusieurs fois je me suis rendue chez sos médecin car mon médecin traitant n’avait pas de place avant une semaine et la prise en charge était correcte. En revanche aujourd’hui, je suis réellement déçue et agacée. J’indique au docteur que je n’arrive pas à déglutir tellement ma gorge me brûle, celle-ci est rouge et voyante rien qu’à l’œil nu. J’ai 38.4 de température, je suis ASTHMATIQUE. Il me dit que ce n’est pas une angine, mais que c’est enflammée. Mais qu’il va me prescrire un traitement comme si j’avais une angine. Rien à comprendre!!!! Grande surprise en voulant prendre le sirop qu’il m’a prescrit, c’est notifié : « interdiction d’en prendre si vous êtes asthmatique ». J’applaudis le professionnalisme de ce monsieur dis donc.

Aucun diagnostic posé après consultation, osculation très brève et incomplète. Aucun test fait, ni proposé ni conseillé. Je comprend que travailler un dimanche est contraignant, ou peut être des problèmes perso, mais dans la santé, on doit rester professionnel (se qui n’a pas été le cas). Pourtant ce médecin a de très bon avis apparemment…

D’habitude je suis tjs bien reçue, mais aujourd’hui le docteur Ballongue a été plus que désagréable, à faire des reproches et des remarques sur tout! Aucune psychologie, ne m’a pas écouté n’a fait que parler tout en me reprochant des choses ! « Tout le monde est fatigué madame moi le premier et je ne suis pas malade, oui docteur mais je suis en vacances depuis une semaine! Je ne me sens pas bien je suis mal! » verdict une angine virale : je lui demande si je peux travailler le lendemain il me répond « ha bah oui vous êtes en vacances depuis une semaine demain au travail! » voilà je ne cherchais pas un arrêt de travail mais juste un traitement car une angine c’est douloureux! Et je suis fatiguée! Bref aucune empathie , il est resté avec son idée sur moi sans chercher plus loin! Il m’a également reproché le fait de m’être vaccinée pour la grippe un peu tard, d’autant qu’une personne dans mon entourage est gravement malade il m’a répondu : « si vous voulez la protéger faut le faire avant madame! La ça ne sert à rien! » voilà la visite la plus désagréable chez SOS médecin ou d’habitude je suis bien reçue! Il n’a fait qu’être désagréable et accusateur sur tout! Bonne chance à ses futurs patients!!

Autant les médecins sont très agréables autant la personne que j’ai eu au téléphone ne l’a pas été et a été plutôt condescendante avec moi. Je ne suis pas débile j’essayais juste d’obtenir un renseignement par rapport à un rendez-vous. Je travaille dans le service client je sais ce que c’est de répéter les choses. En attendant je reste agréable. Très déçue, je n’ai même pas pu poser la question la personne m’a coupé la parole pour me dire que j’avais déjà un rdv. Je sais merci.

Je peux que conseiller ce centre de sos médecin mais surtout le dr Rigaud. juillet 2023 on consulte pour ma maman en urgence super diagnostic, très à l'écoute et il a prit des nouvelles des examens prescrit , un an plus tard c'est moi qui est besoin et je retombe sur ce même médecin dr Rigaud sans savoir et encore très bon diagnostic et très rassurant, surtout que je prenais un avion 3h après. Je recommande ++

Prise de rdv rapide et efficace. Le docteur Rigaud, a été plus qu'au top, je n'en attendais pas autant, il a raccompagner ma femme jusqu'à la voiture, nous a fait le bon diagnostic et envoyé aux urgences vu son état. Après tout cela il a continué de prendre de ses nouvelles par message, c'est devenu tellement rare. Alors je vous remercie infiniment pour votre professionnalisme !

J'ai été reçu très très rapidement! Le docteur que j'ai vu est vraiment très sympa et très efficace. Merci d'être là pour nous soigner!! 😷💙👨‍⚕️

prise en charge rapide tres bon diagnostic.ordonance bien detailler. je remercie le docteur. Laurent Journaux

Docteur FONTANEL Laure avec qui j'ai eu le rdv, à Tarnos, pour problème intestinal et anxiété a été à l'écoute et à su me rassurer. Merci 🌈🙏🏼

Excellent contact avec les différents coordinateurs et intervenants. Prise en charge ultra rapide et efficace. Même si plus de peur que de mal nous concernant, je tenais à remercier toute l’équipe.

Merci au Docteur Brieda qui a été extrêmement patient avec mon bébé. Je recommande mille fois "SOS médecins" également pour leur facilité de prise de rendez-vous en ligne.

En voyage à Bidart, enfant malade oblige. J'ai appelé ce dimanche matin à 9h et rdv dans la foulée à 10h. Médecin à l'écoute. Encore merci

Le docteur Rigaud a été extrêmement professionnel et a pris le temps necessaire pour mon fils pour poser un diagnostic hyper pointu confirmé plus tard par l'imagerie. Beaucoup de dégâts ont été évités grâce à lui. Merci

Je vis à Anglet du coup je vais au Centre Erdian si un de mes enfants est malade et je n'ai eu que des expériences positives avec les différents médecins. Encore ce soir je suis allée à 23h15 pour mon fils âgé de 16 mois et le docteur Guillaume BRIEDA a été super gentil, très rassurant et à l'écoute. En plus grâce au site web, une fois qu'on est inscrit il ne reste qu'à choisir la ville et le créneau horaire, c'est vraiment super. Encore merci au Centre Erdian et à tous les médecins de l'équipe pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur gentillesse.

Déception du Dr. Fontanel - Covid testé en direct, - arrêt de 3 j ! - pas de déclaration sidep par le médecin ! La cata car la cpam ne valide pas en covid malgré une déclaration ameli qui dit 10 jours d'isolement ! Bilan : 4 jours au lit ! Réellement interdit de sortie 10j par la déclaration faite par MOI MEME sur Améli et 0€ IJ de versées car 3j de carence pour 3j d'arrêt déclaré par ce médecin (en maladie) . Donc je relance et bataille pour avoir mes IJ de 10 j ! Pas sérieux tout ça... :-(

Aucune amabilité dans ce cabinet, le docteur était pas chaleureux du tout, il était très pressé car il avait pris du retard dans ses prochaines consultations mais ça ne l’excluais pas d’employer des formules de politesse … Je préfère aller aux urgences la prochaine fois sincèrement…

24h/24 - 7j/7 pourtant il est 08h00 ce samedi ! J’attends depuis 1h15 une standardiste… 3 appels plus tard toujours personne ! Heureusement que vous êtes « à notre écoute »

Merci au docteur BOSSIS de sa gentillesse auprès de mes garçons ce jours. Nous avons été reçu à l heure par ce docteur très gentil et rassurant auprès de nos enfants ! Merci De votre disponibilité

Merci à SOS Médecin Anglet et plus particulièrement au Docteur RIGAUD Matthieu qui m’a reçu avec professionnalisme et bienveillance. A l’écoute et de très bon conseils . Très bon diagnostic, et as su me dirigé en urgence vers un spécialiste . Merci encore ! Je recommande vivement se docteur .

Bonjour je tenais à remercier le docteur Matthieu Rigaud pour sont professionnalisme avec mon petit garçon de 7 ans et ses problèmes d’asthme qui a bien su gérer la situation . Ce docteur est très doux à l’écoute et donne toutes les explications afin de nous rassurer. Il est rare de tomber sur des médecins qui prennent autant de temps avec les malades et son diagnostic a bien était confirmé part le spécialiste.

Service très réactif. Nous avons la chance de pouvoir compter sur une telle équipe. Je souligne particulièrement la bienveillance du docteur Rigaud à l'écoute de ses patients.

Très bonne prise en charge . Rdv rapide , et médecin compétent et très humain. Dr Matthieu Rigaud : je recommande ! Camille

Bonjour, très bonne expérience avec le Dr Matthieu rigaud que sa soit pour moi ou pour mes enfants. Très à l'écoute, et très professionnel. Je le recommande fortement si un jour vous avez besoin d'un médecin chez SOS !

Qu’il est agréable de revoir l’appel d’un médecin pour s’excuser d’avoir fait un mauvais diagnostic. Dans mon cas rien n’était grave, c’est plus de peur que de mal. En revanche quand on est face à une situation que l’on ne connaît pas, je préfère 100 fois un médecin qui va faire ses recherches devant le patient, quitte à prendre un peu de temps à appeler un confrère pour donner un diagnostic plus précis.. qu’un médecin qui tire une conclusion hâtive, sans même observer et désinfecter la plaie en question. La remise en question est primordiale pour tout le monde qui souhaite rester performant et professionnel au fil des années quel que soit son métier et je vous félicite d’admettre vos tort en nous appellant, mais quand il s’agit de sauver des vies faites de chaque consultation une priorité, qu’aucun patient ne se sente pas pris au sérieux.

Prise de rdv très rapide (15 minutes), le Dr Fellous Claire a été adorable et très efficace, ce dont on rêve d’une visite chez le généraliste, rapide, efficace et empathique, merci encore

Service nul au plus haut point! Je prend rdv pour 19h30 sur le site, quand le rdv est enregistré et validé, la moindre des choses serait de joindre le patient ou alors d’informer celui ci que le rdv est annulé. Votre professionnalisme est incroyable bravo sos-médecinencarton

Vacanciers sur Bidart nous avons dû faire appel à SOS Médecin à 3 reprises de jour comme de nuit pour nos enfants et mon mari, grande efficacité et professionnalisme !! Nous sommes de la région parisienne et nous n’avons jamais eu une telle prise en charge (prises des rdv et consultations) . Merci beaucoup car nos vacances ont pu se dérouler dans de meilleures conditions.

Cela fait 2-3 fois que j'emmène mon enfant d'un an chez SOS médecins et à chaque fois nous nous retrouvons le lendemain aux urgences pédiatriques car la consultation n'a pas été correctement réalisée... Dernière en date, le Dr Sauvagnac, qui n'a pas réussi à détecter une angine chez mon fils qui avait de la fièvre...il serait peut être temps de se réveiller!

J’ai eu Le Docteur Lozano Damien , j’en ai été ravie! Ce médecin est à votre écoute et ponctuel Je vous recommande fortement ce médecin !

Certains médecins compétents, d’autres pas du tout. Ne nous trompons pas : une pompe à fric, bien juteuse, pour ceux qui préfèrent exercer à sos, plutôt que d’exprimer une réelle vocation en cabinet car beaucoup moins rentable! M. Esteban SAN EMERITO, désagréable et pas professionnel, médecin à éviter.

Ce service est vraiment vraiment génial ! Pour toutes les urgences non vitales, les généralistes ou pédiatres pas disponibles, on appelle SOS médecin et on obtient toujours un rendez vous très rapidement - ou encore mieux - une visite à domicile (très pratique quand on a des enfants en bas âge et une seule voiture dans la famille). Ça nous a beaucoup facilité la vie

J ai rencontré le Dr. Journaux lors de une consultation. Personnage peu sympathique, j ai eu l impression de l offenser en posant des questions. Sûrement un comportement dû a un sentiment de frustration dans l exercise de la médecine. Je suis tout de même patient et je paye ma consultation intégralement sans l aide de la sécurité sociale.

J'ai téléphoner en pleine nuit après un accident de cheval, 30 min après mon appel, un mèdecin est venu, très sympathique, il a su prendre en charge ma douleur afin d'attendre une prise en charge hospitalière des le lendemain matin. Je vous confirme le sérieux de SOS médecin. Cordialement Denis

Souvent des médecins qui manquent de professionnalisme. Nous devons souvent revoir un autre médecin après une consultation chez sos médecin Très déçu surtout pour mon fils de 2 ans

Appel cet nuit pour mon grand père (86 ans) qui avait, 48H auparavant passé plusieurs heures en plein soleil a Alicante (+40C) ,depuis cette journée une douleur thoracique légère persistait . Le Dr J l'a examiné ,nous a tout expliqué avec douceur et clarté. Le délai d'attente est plus que correct au vu de leurs charge de travail . Un grand MERCI a toute votre équipe pour avoir soigné mon grand père !!!

Appel un dimanche pour un enfant de 6 mois malade. Bel accueil téléphonique. Ne pouvant nous déplacer le médecin s'est présenté à notre domicile avec un délais d'intervention plus que raisonnable. Le médedecin a été super pro et exceptionnel avec notre petite fille dans ses attitudes et dans son auscultation. Merci de votre intervention.

La réception propose directement le déplacement du médecin à domicile sans demander si le client est en état de se déplacer. Sympa la surprise du médecin qui demande 69 EUROS à 7h30 du mat en tarif de nuit alors qu'il m'était possible de me déplacer à partir de 8h !!!!!! Vigilance !!!!