SOS Médecins Marseille

En 3 an ya pas une fois ou j’ai appelé le ou un docteur étais disponible pour une visite à domicile incroyable

Très contente que le dr Romain FRISON soit venu à mon domicile pour consulter Mon fils de 3 ans qui avait vomi toute la nuit. Diagnostic gastro alors qu’il y avait que des vomissements. Quelque heure plus tard confirmation gastro Heureusement que le dr m’avait prévu les médocs sur l’ordonnance pour traiter la gastro. Le Dr a su faire le bon diagnostic il a été très patient et humain avec mon fils. Merci pour votre professionnalisme. Il en faudrai plus des médecins comme cela.

Je voudrais remercier le médecin, docteur frison romain pour la consultation faite ce lundi 17 novembre sur marseille. Très à l'écoute et très professionnel. Merci beaucoup pour mon papa.

Je viens d’appeler le standard de SOS-Médecins, une charmante personne m’a répondu au téléphone par la suite, apparemment Un docteur me rappelle, je lui explique la situation que je ne peux plus bouger, je suis coincé du dos et dans l’incapacité totale de me lever ou presque et vais devoir commencer une radiothérapie incessamment sous peu Donc il faut que je sois en forme pour commencer mon traitement, et là il me répond au départ, il croyait que c’était mon mari alors que j’ai bien donné mon nom très féminin, il avait l’air déçu et je pense qu’il avait pas envie de me faire l’injection tout simplement il me dit qu’il n’aura peut-être pas d’injection à me prodiguer Car dans sa mallette il est possible qu’il n’y ai plus Et il me dit, je vous ferai une prescription et vous verrai une infirmière Nous sommes samedi soir donc pas d’infirmière et pas d’injection Si je dois l’écouter alors, je rappelle le standard Et elle me renvoie une autre médecin Je trouve ça très bizarre inapproprié et pas du tout sérieux Mais dans quel monde on vit Notre pays Part en sucette quel dommage Du coup un autre médecin est venu Il a été super efficace Et surtout très professionnel, et il m’a bien soulagé Avec cette fameuse injection comme quoi ? Il y a des bons et des mauvais médecins

Je ne suis pas de Marseille.Quand j ai été consulté par une médecin,j ai été surpris par la qualité et le professionnalisme. Tout a été très bien.elle nous a gardé au moins 20 a 30 minutes.

Franchement, à fuir ! Je suis enceinte de mon premier bébé et le médecin me dit que je suis pas faite de sucre et de pas trop me réjouir du bébé parce que à tout moment c’est "AVORTE DIRECT"… je suis aller consulter parce que j’ai eu des vertiges, douleurs à la tête, palpitations, douleurs à la poitrine… j’ai à peine pue dire « tête qui tourne » qu’il ma dit « aller d’accord on va voir ça » et m’a juste pris la tension. Bref…je suis partie en pleurant et plus mal que jamais. Je donne jamais d’avis mais franchement là je me sentais obligé d’en parler. En plus de ça, sois disant sa machine ne marcher pas pour la carte vitale 😂 des blagues très bête et surtout il m’a dit que je ne doit pas dépasser les 10kg pour ma grossesse, que même si je ne mange pas ce n’est pas grave. Bref, nul nul nul.

Appeler à 16 h en étant au plus bas on m’annonce un docteur qui devais venir à la maison vers les 17 h 18 h à l’instant où je note le message 20 h 30 il s’agirait de pas donner d’horaire si celle si ne sont pas respecter

J’ai pu obtenir un rendez-vous très rapidement un dimanche matin. Pas d’attente, accueil efficace. Extrêmement pratique!

J'ai a deux reprises utilisé ce service de rendez médicaux d urgence. Je trouve ça très pratique pour les urgences. Le médecin que j'ai rencontré est consciencieux, rassurant, empathique. Il a pris le temps de demander un avis a un de ses collègues dermatologue. J'ai vraiment apprécié !

Peut-être que le cabinet médical fonctionne ? Mais pour les déplacements à domicile, de jour comme de nuit à n'importe qu'elle heure, il n'y a qu'un message invitant à rappeler. Le 15 répond et sert d'intermédiaire.

Je viens de contacter sos médecins pour un bébé de 5 mois pour le 3 arrondissement comme d habitude pas de docteur pour notre arrondissement. Cesr vraiment scandaleux de ne jamais avoir de medecin pour le 3 ème arrondissement de Marseille on m'a proposé de venir dans le 7 arrondissement sachant que je n'ai pas de véhicule on m'a répondu quand on a un bébé on se débrouille pour venir .C'est scandaleux toujours pour les beaux quartiers nous nous sommes considéré comme ses moins que rien.

contacté SOS Médecins par téléphone, mais ils n'avaient aucun médecin disponible, ni en consultation ni à domicile... C'est inacceptable, cette médecine d'aujourd'hui, chez soi-disant SOS Médecins ! On se moque royalement du patient, qu'il meure ou non ! La seule réponse est d'aller aux urgences ! À quoi servez-vous, sinon à rien ? Aucune déontologie, juste le titre sur votre porte ! Médecin vous êtes ? Des hontes à vous plaindre mais pas d'aire votre job !

Bonjour, j’ai ma fille de 5 ans qui a 40 de fièvre je n’arrive pas à les joindre depuis 20h il et presque minuit.. je ne suis pas véhiculé pour allez au urgence ! Comment fait ont dans ces cas-là ! C’est vraiment incroyable avant tous les médecin ce déplacer la nuit même nos propre médecin généraliste maintenant plus personne pour nous visiter a la maison quand on et malade ça deviens catastrophique vraiment ou va le monde !

J’appelle depuis 22h, robot automatisé me disant qu’il y a une forte demande et qu’il faut rappeler ultérieurement, il est actuellement 1h31. SOS médecin n’a plus le droit à son nom, c’est inadmissible de n’avoir personne au téléphone. Quand le SAMU vous dit que si c’est pas vitale on vient pas, on fait comment ??? Il serait temps de revoir votre fonctionnement

Dix fois que j'appelle et tombe sur un robot qui m'indique qu'il n'y a aucuns médecins disponible en raison d'une forte demande, et qu'il faut rappeler ultérieurement.... Mon médecin généraliste n'est pas présente et de toutes façons ne fait pas de visite à domicile, et le 15 ne se déplace pas puisque ce n'est pas une urgence vitale, et me renvoi sur sos médecin, donc aucunes solutions dans la 2e plus grande ville de France, c'est incroyable de 'voir ça, ma femme a énormément mal à la tête, vomit et ne tiens pas debout...... Je continuerai à appeler toutes les heures si elle ne va pas mieux en espérant qu'enfin quelqu'un réponde, au lieu d'un robots

J’ai voulu appeler sos médecin cette nuit. Le robot du répondeur me raccroche avant même que j’ai pu avoir un médecin en ligne. Inadmissible de devoir appeler le 15 parce que le service sos médecin qui est censé être disponible 24/24 et se déplacer n’est pas disponible et ne nous met en lien qu’avec leur répondeur.

Agréablement surpris! J'étais de passage à Marseille, ma demande n'était pas urgente mais la medecin m'a pris même sans RDV de suite quand je suis entré! Certes il n'y avait personne dans la salle d'attente mais bon elle a prescrit les médicaments dont j'avais besoin alors que ce n'était pas urgent et j'avais déjà une ordonnance où il me restait 1 mois de renouvellement Je recommande donc Sos médecins!

Pour ma part : Dimanche matin - Très bon accueil téléphonique. Une heure après le docteur était à la maison. Gentillesse, bienveillance et efficacité de la part du Docteur. Merci beaucoup à cette équipe de SOS Médecin !

Aucune compétence téléphonique on me confirme que le medecin est prévenue de venir après 08h40 car je dépose mon enfant a l’école moi même étant malade , 3 semaines que j’essaie d’appeler et sur 3 semaines j’ai vue 2 medecin. Aucun médecins de disponible dans le 13 eme a chaque fois j’appelle a partir de 07:30 pour que finalement aucun medecin ne viens et on m’appelle a 21:30 pour me dire de rappeler le lendemain puis rebelote bref. Tout nos médecins autour de chez moi sont pleins. J’aurai mis 0 étoile clairement.

Appelé plusieurs fois pour des difficultés respiratoires, des fois il y a des médecins de disponible en déplacement à domicile mais des fois non.. Cependant il y a toujours quelqu'un pour vous répondre. Je suis tombé sur le médecin Christian Gibert, il a été plus efficace en 30min que les urgences Timone en toute une nuit.. Merci à lui d'avoir pris le temps ! Les deux autres docteurs que j'ai vu suivent simplement leur logiciel " Symptomate" sans trop se poser de questions.. Si ce n'est pas le médecin Gibert, j'attendrai que mon gênéraliste soit disponible ou je ferais directement le 15

Bonjour, Je trouve déplorable la situation dans laquelle nous nous trouvons. Cela fait 24 heures que j'essaie de joindre sos medecin pour des douleurs qui se sont manifestés la nuit. Impossible d'avoir quelqu'un et Impossible de me rendre aux urgences pour une injection d'antidouleur ou d'anti nflammtoire car mes douleurs sont invalidantes. Il est loin l'époque où nous arrivions à joindre sos medecin facilement. Je soutien les médecins qui sont toujours présents et répondent présents aux patients qui sont dans l'incapacités de se rendre la nuit aux urgences. J'espère que vous trouverez des solutions pour remédier à cette situation car cela fait maintenant 2 ans que ça dure surtout pour les patients du centre ville. Je pense que notre gouvernement est loin très loin de nos difficultés 😔😔en attendant les gens souffrent de ce désert médical. Merci au médecin qui est venu à mon secours et encore merci aux personnes qui tiennent le standard et qui sont les 1er à se prendre les foudres et le mécontentement des patients.

Appel mardi 6 août à 23h30, un monsieur efficace décroche en moins d’une minute, le médecin est déclenché pour une arrivée 45 min plus tard. Médecin efficace et tiers payant pour la part CPAM. Quand ont fait appel à ce service médical qui porte bien son nom, on est soulagé d’être pris en charge dans des délais raisonnables. Merci aux équipes en place ce soir là.

Appel à SOS médecin car médecin de famille pas disponible. Mon compagnon incapable de se lever sans vomir..2 heures après un médecin était chez nous très efficace et très clair dans ses explications. Merci à lui.

Bonjour, Je viens souvent au SOS médecin au 7e arrondissent de Marseille. J'ai eu le regret à plusieurs reprise de venir le soir ou en week-end. J'ai eu droit à des tarifs hors du commun de l'ordre du 80e! sans avoir de feuille de soin ou de duplicata pour prouver ou renvoyer à la mutuelle en cas de soucie. Je souhaiterai être rappeler par les gérants afin de trouver une solution pour me fournir le duplicata de mes passages chez les médecins pour moi et mes filles. Merci

Merci au médecin qui c’est rendu chez moi pour mon fils très efficace et l’attente pour un fois était rapide car des fois on appel on n’a personne au bout du fil ou on nous dit il y a pas de médecin dans le secteur c’est scandaleux…. Il en faudrai bien plus des médecins à domicile car les médecins qui font le cabinet et le domicile son moins disponible du coup…. Il nous faut aussi que des médecins qui faut que tu domicile pour traiter au mieux non besoin surtout que des fois on peux pas se rendre à un cabinet..

Très bonne expérience. Je ne préférais pas faire sortir ma petite de 4 ans, déjà bien malade, j'ai donc appelé SOS Médecin. Doc annoncé pour 3h plus tard à cause de l'affluence (beaucoup de monde malade en ce moment), finalement arrivé en une heure à peine. Bien plus efficace qu'une visio sans auscultation, ma petite a eu son traitement le soir même. Merci à SOS médecin, rappelons que les visites sont sûrement bien moins rentables que des consultations visios, alors merci d'offrir cette possibilité de soins de qualité à domicile ! Edit octobre 2024 : Nous avons fait appel à SOS médecins 2 fois depuis ce commentaire. À chaque fois, une prise en charge rapide, efficace et professionnelle au standard (merci à l’équipe qui gère l’accueil téléphonique !), des médecins à l’écoute, qui ont eu à cœur de nous faire bénéficier d’une prise en charge médicale optimale, et qui se sont rendus chez nous le plus rapidement possible. Bref, merci de votre travail, merci de nous permettre de bénéficier de ce type soins !

J'y suis allé un dimanche, médecin super sympa et à l'écoute. Et contrairement à des visites chez d'autres médecins, ça a pas été bâclé. Il s'est intéressé à moi, ma bien expliqué ma maladie, ma demander si j'avais des questions... J'ai rarement consulté un médecin aussi attentif. Je suis r.avie

Extrêmement déçue par SOS Médecins. J'ai appelé à 18 heures et la secrétaire m'a informé qu'un médecin viendrait à 21 heures. À 21h20, toujours aucune nouvelle et personne ne m'a contactée. Quand j'ai décidé de rappeler, la secrétaire m'a laissé entendre que je n'avais apparemment pas bien compris et a ajouté que "si je le souhaitais", un médecin pourrait venir, mais pas avant minuit. Elle ne semblait même pas sûre de ce qu'elle avançait. C'est un manque flagrant de communication et de respect envers les patients. Une expérience pour le moins frustrante et déconcertante. Je déconseille vivement ce centre médical.

Une nouvelle fois, efficacité et professionnalisme. Merci pour votre gentillesse avec mon ado. Bon courage pour la suite. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Accueil pro et polis par la standardiste. Une petite vingtaine de minutes d'attente pour avoir le contact, mais c'est raisonnable vue la période, l'horaire... Et surtout la demande! Arrivée rapide du médecin, très doux et sympa avec les enfants, rapide et efficace... Et beaucoup d'humanité envers le patient, bonne mémoire. Un grand merci à SOS Médecin Marseille qui mérite plus que la moyenne google que je vois. Le nombre de médecins n'est malheureusement pas extensible à une demande si forte. Bon courage à vous.

Toujours de la place et des rdv sur doctolib, très pratique lorsqu'on a besoin d'y aller rapidement sans attendre d'avoir un rdv avec son médecin traitant. J'y suis déjà allée 4-5 fois et ça s'est toujours très bien passé. Parfois un peu de retard mais la prise en charge en tant que patiente a toujours été de qualité, avec des médecins qui donnent des explications, pas seulement une ordonnance expéditive. 👍🏻

Je fais appel à leurs services pour moi et ma famille lorsque se déplacer est trop compliqué pour le malade. Hier encore une fois le docteur est arrivé plutôt rapidement, et a été exceptionnel, par sa qualité de prise en charge, il a pris le temps de tout expliquer afin de me rassurer et de répondre à toutes mes questions. De plus je n’ai rien payé, tout est directement sur la mutuelle. Un grand merci pour ce que vous faites !

Secrétaire très professionnelle malgré nos appels. Elle a su me trouver un créneau en urgence pour mes enfants en me rappelant 1h après. Merci! Merci au médecin qui a pris le temps d'examiner, échanger avec nous. Un médecin qui nous conforte en nous disant qu'il préfère faire les visites à domicile pour rencontrer les gens.

Visite à domicile en moins d’une heure pour mon fils de 15 mois. Un super médecin qui en savait au moins autant que les pédiatres ! Heureusement que vous êtes là, impossible d’avoir un rendez-vous chez un pédiatre dans la journée.

Très contente le médecin est arriver en 30min à la maison. Docteur Frison Au top avec mon petit de 2ans et demi, très doux explique très bien rien à redire vous faite un métier formidable. Sans oublier la secrétaire, très gentille à l’écoute je recommande ! Merci encore !

Secrétaires très gentilles qui répondent rapidement et font leur maximum pour limiter l’attente. Le médecin (Dr Bouteille) qui est venu était très gentil, très à l’écoute et bienveillant. J’ai attendu seulement 30min pour qu’il arrive ! Merci beaucoup docteur, c’est rassurant de voir que SOS médecin Marseille fonctionne bien quand les médecins en cabinets n’ont plus de créneaux pour nous recevoir. Il faut vraiment encourager le travail difficile des équipes SOS médecin qui sont tous les jours sur le terrain pour soigner leurs patients. Bon courage à vous !

J’ai déjà dû faire appel plusieurs fois SOS médecin pour des crises de coliques néphrétiques entre autres. Certes le délai d’attente est un peu long mais je pense aussi que si les gens arrêter d’appeler pour un petit rhume il serait moins submerger en ce qui me concerne ils ont toujours été très humain et très efficace. Heureusement qu’on trouve encore des médecins comme qui se déplace à domicile lorsqu’on sait que les médecins généralistes ne Veulent plus se déplacer. Merci pour vos bons soins

J'ai appelé vers 8h40 et le médecin est arrivé à 9h10 !!! Le docteur Bouteille est très professionnel il prend le temps de lire l'ordonnance du médecin traitant, pose des questions et est très pédagogue. Parfait !!! J'ai fait appel plusieurs fois au service de sos médecin et j'ai toujours été très agréablement reçu au téléphone par le secrétariat qui fait un bon travail ! Et les différents docteurs ont toujours été très professionnels . Merci beaucoup !

Cela fait 3 fois que je me rends dans ce cabinet pour mes filles : alors qu’il est souvent compliqué d’obtenir un rdv rapidement, j’ai toujours été prise en charge rapidement ! Dans d’autres cabinets d’urgence nous avons eu parfois 2 heures d’attente, alors qu’ici, nous avons été appelées à l’heure où avons eu très peu d’attente ! Les médecins qui nous ont reçu, sont à l’écoute et très compétents. Je recommande vivement. Personnellement, je n’hésiterai pas à revenir, même si nous venons de la pointe rouge !

Accueil téléphonique chaleureux et visite du médecin dans l'heure qui a suivi. Diagnostique pro et clair. Le médecin a été très bienveillant et prévenant. Je fais régulièrement appel à SOS Médecin et j'ai toujours été satisfaite du professionnalisme et de l'engagement des médecins qui sont venus.

J'ai passé mon appel vers 9h et je n'ai pas patienté, un médecin est venu vers 11h. Il a de façon humaine et rapidement trouvé ce que j'avais avec un traitement adapté. C'est la deuxième fois que je fais appel à eux et ça s'est toujours bien passé. C'est triste de voir des commentaires aussi négatif alors qu'on voit que les médecins qui travaille derrière se donne à 200% et subissent autant de critiques par, je suppose, un manque d'effectif (qui semble être le cas dans tous le secteur médical sur Marseille).