SOS Medecins Nantes nord

Délais totalement hors norme prise en charge plus que légère, un doliprane pour ma femme qui vient bloqué le dos et quo souffrais.....

lamentable d'avoir personne au bout diu fil! le 15 injoinable, ce truc de sos injognable pour unsaignement du crane.. au moisn mes enfants sauront par ce biais que j'ai cherché à les joindre et qu'ils attaqueront ceux qui n ont pas afi

J'ai été reçue ce soir par un mr Dumont Boris. À se demander s'il est vraiment médecin... il m'a traitée avec mépris et dédain. Il m'a ouvertement ri au nez ! Oui oui, il a vraiment rigolé ! visiblement mon état et mes douleurs abdominales hautes et thoraciques ont bien fait rire ce type, qui m'a même demandé pourquoi je suis venue à sos médecin et qui s'est permis de regarder dans mon sac sans me demander ma boîte de médicament directement. (de quel droit on met le nez dans le sac d'une personne). Il ne croyait visiblement pas en mes douleurs et ma détresse, je suis ressortie de ce rdv sans réponses, sans examens, et humiliée. Mr changez de métier, je vous donne volontiers mes douleurs et vivez avec !

Pas de soucis d'habitude, mais là, le Dr Yatim Hassan : catastrophique... Venu pour un souci à la rotule pour ma conjointe (qui dure depuis plus d'une semaine, mais il fallait que ça dégonfle d'après les urgences), il a à peine regardé et a prescrit des médicaments. La consultation a été faite en 5 minutes, dont 2 dans le couloir, donc tout le monde pouvait entendre. Ça, plus le fait qu'il ne prenne pas la carte Vitale dématérialisée... Rien à voir avec les médecins de d'habitude.

Rien à redire, de très bons médecins que j'ai pu avoir quand j'ai eu besoin. Soit à domicile ou ils étaient là dans l'heure qui suivait , ou en cabinet ou on arrive à avoir des rdv assez facilement et pas d'attente sur place. Je recommande ce cabinet quand on ne peut pas avoir de rdv avec son médecin.

J'aurais aimé remercier directement Dr Guillaume Simon pour son professionnalisme. Ça fait maintenant plus d'1.5 ans qu'il est intervenue lors d'une compression sur la poitrine que j'avais qui avait finalement disparu à son arrivée. Il a tenu à faire un ecg et m'a envoyé aux urgences. Sans lui je ne saurais certainement pas aujourd'hui que j'ai une maladie cardiaque génétique, et je n'en serai pas là où je suis aujourd'hui, équipée d'un SICD implanté. Un grand merci!!

Je viens d'appeler. Une secrétaire adorable qui me passe un médecin qui me raccroche au nez. En 10 ans, j'ai tout vu avec eux ; Un jour, je suis chez une amie. Je me retrouve avec un médecin qui finit chez elle. Pas pour jouer aux billes ; Une autre fois, un médecin m'a demandée si je pouvais lui rendre service. Il fallait le soulager... Ben non... Il y a un mois... Un médecin vient chez un ami où j'étais. Il me dit que j'ai un lumbago alors que le lendemain a été diagnostiqué un lumbago avec oedème. Et là, je tombe sur un médecin qui n'a aucune humanité et me raccroche au nez. C'est incroyable de se comporter comme ça. Par contre, mention ++ pour la personne au secrétariat. Elle fait se qu'elle peut et est très humaine.

Médecin Alain legoff pas a l' écoute Après avoir insisté pour une ordonnance de radio d un doigt qui fait hyper mal le médecin me l' a refusé au titre que c'est passager... Je suis donc parti a l' hôpital qui ont pris le temps de m examiner et passer une radio, résultat doigt cassé ! Voilà pourquoi refusé ?

Médecin très professionnelle et à l’écoute. Docteur Katia a été rassurante, m’a donné de précieux conseils et est intervenue rapidement. Une prise en charge de grande qualité. Je tiens également à remercier la personne au téléphone lors de mon appel, qui a été très gentille, patiente et à l’écoute. Cela fait vraiment la différence dans un moment d’inquiétude. Merci beaucoup pour votre efficacité et votre bienveillance.

J’ai fait appel à ce service médical à deux reprises. Même si l’intervention n’a pas été très rapide, mes situations n’étaient pas non plus urgentes. Cependant, ils sont venus le jour même, et le médecin était très, très attentif et a prescrit tous les médicaments nécessaires. Je n’ai gardé que des impressions positives de l’utilisation de leurs services. Il est très probable que je fasse de nouveau appel à eux avec encore plus de confiance si j’ai besoin d’une aide médicale. Je recommande ce service à tout le monde. Un grand merci pour votre travail.

Médecin très douce et compétente est venue me recoudre, 6 points de suture, à 5h du matin. Arrivée en moins d'une heure après la demande. Merci pour votre professionnalisme remarquable.

Pris rdv sur le site , un médecin nous a rappelé pour finalement se déplacer a notre domicile... Il a pris sont temps pour faire les examens nécessaires et appelé une ambulance pour des examens complémentaires a l'hôpital..bref super efficacité 👍👍👍👍

Merci au Dr Katia Vilaine qui a été adorable, empathique, rassurante, et drôle qui plus est. Elle a été à l'écoute des symptômes de ma fille, a pris en charge sa douleur, a prescrit les examens nécessaires, et a posé une suspicion de diagnostic. Un médecin comme on aimerait en croiser plus souvent ! Merci 🙏🏼

Un grand merci à l’équipe de SOS Médecin d’exister ! Merci pour l’accueil le sourire et le professionnalisme. Encore 56 RDV pris et non honorés par les patients la semaine dernière ! Inadmissible, irrespectueux et profondément inhumain de ne pas honorer un RDV.

Appelle au SAMU à 1h55 pour un trauma crânien, estimation d’arriver de sos médecins sous 20min étant donnée la soirée calme ( vue par téléphone avec la régulation du samu). Arrivée de sos médecins à 4h35, une personne d’une malpolitesse défiant toute concurrence qui a compris qu’elle était arrivé trop tard et que nous nous étions débrouillés par nos propres moyens etant donner leur inactivité. Heureusement que ce n’était pas un arrêt cardiaque, vu les délais de leurs interventions

J’ai eu recours à SOS Médecin à Nantes et j’ai été vraiment satisfait. Le service est rapide et efficace, les médecins sont très professionnels et à l’écoute. Ils savent rassurer, expliquer le traitement et s’adaptent aux situations urgentes. C’est rassurant de savoir qu’on peut compter sur eux à tout moment. Merci

Ce n’est malheureusement pas la première fois que je consulte chez SOS Médecins, et je suis déçue à chaque passage. Cette fois, c’était avec ma fille : la médecin ne lui a jamais adressé la parole, lui a demandé de se déshabiller de manière très froide, sans aucun mot rassurant. Ma fille était mal à l’aise. L’examen a été expédié, conclu par un simple “petite gripette”, avec des symptômes clairement minimisés. Résultat : le lendemain, ma fille avait très mal à l’oreille et a vomi. Je vais devoir retourner voir mon médecin généraliste. Une consultation pour rien Manque total d’empathie et de considération, encore plus regrettable avec un enfant.

Première fois chez sos medecin, suite à une aggravation des symptômes après première visite chez ma médecin traitant qui n'avait rien remarqué. Le Dr Even m'a recu à l'heure un dimanche matin m'a écouté et a été d'une grande gentillesse. Merci à lui et à sos medecin

Très satisfaite. J'ai appelé sur conseil du 15 qui m'a conseillé de voir un médecin dans la journée pour ma fille. J'ai attendu à peine 5 minutes au téléphone, rdv l'après-midi même. Prise en charge à l'heure par un médecin très gentil. Service efficace et vraiment indispensable surtout un dimanche en pleine épidémie.

Un grand merci au Dr Even. Il m’a comprise et rassuré directement. Rdv pris via le 15 et rapide. Merci encore

Je suis allée directement au cabinet apres avoir pris rdv sur internet, tout est très bien fait , je suis passée pile à l'heure , la dame de l'accueil très gentil, le médecin également. C'est un service indispensable au vu de la pénurie de médecin dans certaines villes

Je suis resté 8 minutes dans le cabinet du médecin pour des démangeaisons Le docteur m'a prescrit un médicament pas du tout adapté et inefficace J'ai payé une cinquantaine d'euros avec un gros dépassement d'honoraire Consultez votre mutuelle avant d'aller chez SOS médecin et vérifiez votre taux de remboursement Mauvaise expérience

Immense merci à Katia pour le déplacement matinal et l'orientation, ainsi qu'aux ambulanciers Anna/Hannah et Luc pour m'avoir transporté à bon port. Trop sonné sur le moment, je n'ai pas pu voir le nom de l'entreprise sur leur véhicule. Puisse ce message leur être transmis. Vous avez tous été au top ! Et je vous en suis reconnaissant.

Après un appel pour mon fils de 5ans. Opératrice téléphonique très à l'écoute. Le médecin a pu venir rapidement à notre domicile. Agréable, rapide, et très professionnel. Merci

J’ai récemment supprimé mon précédent avis, afin de mieux comprendre mes observations - secrétaires au téléphone : Il y en a qui sont très à l’écoute D’autres ne le sont pas (surtout quand on rappel pour être sur qu’un médecin passe et l’attente du médecin est très longue près avoir téléphoné pour demander une visite à domicile (constater sur un avis qu’un patient avait dû rappeler car le médecin n’était pas venu Médecins dans une salle de consultation: - il y en a qu’il prennent le temps d’écouter puis examiner. - d’autres sont des machines : aussitôt arrivé dans une salle de consultations et examiner très vite puis.aussitôt resorti de l’établissement Médecins à domicile : - il y en a qu’il prennent le temps d’écouter puis examiner et qui font un bon diagnostic - d’autres sont des machines qui examine très vites et repartent aussitôt Mais cela provoque un mauvais diagnostic, qui oblige d’aller voir notre medecin ou un des associés quand leur cabinet médical est ouvert. Et que la consultation donne un autre diagnostic - suggestion pour les médecins à domicile Sa serait d’avoir un appareil qui permettrait d’accéder au Dossier médical afin que le médecin puisse voir les antécédents du patient afin de pouvoir faire un bon diagnostic après l’avoir examiné À mon avis vous allez dire ceci : - depuis quelques années les médecins généralistes qui partent en retraite ne sont pas remplacés et les patients viennent ici de plus en plus - réquisitionner par le Samu - du mal à recruter Je n’ai rien d’autre à rajouter parce que j’ai tous dit

Je ne peux juger les médecins puisque je n'en n'ai pas vu. Cependant la réceptionniste : oui. Peu aimable dans sa façon de parler. Peut-être a-t-elle eu une journée difficile, ça peut arriver et j'en désolé. Cependant, on sait à quel point la situation est critique pour ceux n'ayant pas de médecin traitant (ce qui est mon cas), alors le but serait de ne pas faire fuir les gens. J'ai donc expliqué mon souhait d'avoir un rendez vous, il a fallu donc mentionner pour quel motif de consultation et j'ai annoncé pour un potentiel arrêt avec papier attestant de la médecine du travail. Elle m'a répondu que ce n'était pas à la médecine du travail d'en décider ni de moi mais au médecin. La médecine du travail SONT des médecins, il y a aussi des psychologues. De ce fait je n'ai pas pu avoir de consultation. Cela fais bientôt 15 jours que j'essaie de trouver un rendez vous. Ce ne sera donc pas ici. De ce fait, je ne doute pas des compétences des médecins. Donc je met 3 étoiles. C'est juste dommage de répondre de cette façon et ainsi surtout face à quelqu'un qui est en burnout et ne trouve pas de solution. (Ce n'est pas votre faute). Belle journée.

Prise en charge rapidement et à l'heure un dimanche soir suite à une prise de rdv une heure plus tôt sur le site. Diagnostic réactif et déclenchement rapide de la suite des premières interventions nécessaires, en lien avec le service SOS Infirmiers contigu.

Un grand merci à SOS Médecins Nantes Nord, après cette semaine compliquée qui a entraîné deux passages aux Urgences pour ma compagne. On sait qu'on peut compter sur vous ! Je trouve que vous avez pris les choses rapidement au sérieux dimanche, lorsque je compare avec l'appel que j'avais passé au 15 la veille. Et pareil la nuit de mercredi à jeudi. On a de la chance de vous avoir ici.

Ce n'est pas la première fois que nous atterrissons au service de nuit de SOS médecin. Autant la prise de rdv est compliquée (réceptionniste au téléphone peu aimable) autant les médecins que nous avons vu à chaque fois sur place (Dr. LE DUFF & Dr DROUGARD) sont adorables et très à l'écoute. Leur sens de l'empathie rassure et déculpabilise énormément. Merci beaucoup à vous et à votre équipe d'être disponibles et de mettre de la bonne volonté au soin de vos patient.es.

Je suis extrêmement déçue de la prise en charge du Dr. Frein qui s’est déplacée pour une douleur à la poitrine associée à un engourdissement du bras — des symptômes pourtant évocateurs d’un problème potentiellement sérieux. Elle m'a fait réaliser un ECG qui s'est avéré normal. Suite à cela elle n’a proposé aucune solution, ni même une simple prescription de Doliprane que pourtant elle m'a recommandé de prendre. Cette absence totale de prise en charge ou d’orientation vers les urgences en me laissant seule face à mes douleurs, dans une situation très angoissante. Je m’interroge sur le professionnalisme de ce type d’intervention.

Nous avons été pris en charge très rapidement un matin sur rdv au centre de consultation du Port Boyer pour notre bébé qui a été très malade toute la nuit. Nous n'avons rien à redire, l'accueil était cordial et le médecin que nous avons vu a été très prévenant avec notre fils et a fait son diagnostic de manière très professionnelle. C'est un très bon service en cas d'urgence si le médecin traitant n'est pas disponible.

J'ai tenté de déployer un maximum d'information sur ma situation au docteur G.V., pour repartir avec une ordonnance de dolipranes. Un validisme à toute épreuve, pas bravo. J'ai dû reprendre rdv chez un autre médecin par la suite pour qu'on m'épargne d'aller au travail avec 39°C de fièvre et des symptômes grippaux.

Suite à notre appel un soir pour notre fille en douleur, le médecin est venu rapidement. Ce fut un médecin doux, compréhensif et sympathique. Personne agréable au téléphone, bienveillante qui a posé des questions judicieuses. Merci car la France est un pays privilégié sur le plan de la santé.

J'ai au rdv aujourd'hui à 20h30, j'ai attendu même pas 15 minutes. le médecin était très gentil et a l'écoute! Il as pris le temps de m'esculter et de m'expliquer la situation.

Vraiment parfait de la prise de rendez vous à la prise en charge sur place. J’ai pris rdv pour mon fils directement sur le site, comme à chaque fois que j’ai eu besoin de sos médecin, pas d’attente, un médecin très gentil (Dr Saunier en l’occurrence) qui prend le temps de nous écouter et qui est très rassurant. Je vous remercie vraiment pour ce service irréprochable et qui nous aide grandement dans des moments parfois compliqués que ce soit pour nous ou nos enfants, bravo pour votre travail.

Merci au Docteur DELAN, fort sympathique, qui a pris son temps pour me trouver un rdv en urgence chez un spécialiste et ce pendant les vacances de Noel. Je regrette de lire tous ces avis négatifs quant on voit le dévouement de ces médecins. Nous avons la chance sur Nantes d avoir ces services médicaux disponibles 24/24 hres. Bien sûr il faut attendre au téléphone mais les personnes qui ralent devraient aller vivre dans ces campagnes où il faut faire de nombreux kms pour consulter. Mon mari et moi même avons eu recours à SOS médecins pour de gros problèmes. Ces médecins sont très rassurants, très ampathiques et ont d excellents diagnostics. Merci Mesdames et Messieurs les médecins pour votre bravoure et votre courage.

Le manque d’honnêteté est décevant. Nous avons attendu plus de 6 heures, ce qui peut être compréhensible en période de fêtes, je le conçois. Cependant, le médecin affirme être passé, avoir téléphoné et sonné, ce qui semble difficile à croire. Nous n’avons reçu aucun appel malgré toutes les précautions prises : téléphone non silencieux et prêt à recevoir des appels, ( + nous avons fait le test au cas où) , sans compter que nous sommes restés près de la porte sans constater la moindre tentative de sonnerie ou de coup. Nous avons dû rappeler pour demander un autre médecin, en espérant cette fois une réelle visite.

Depuis 6 ans à Nantes et maman de 3 enfants j’ai souvent dû me rendre chez sos médecin et je tiens à souligner leur professionnalisme, leur écoute et le suivi fait même après la visite. Avoir un service en « urgence » aussi disponible et réactif est une vraie chance! Merci à ces médecins pour leurs investissements.

Surpris par les nombreux commentaires insatisfaits, nous apportons notre soutien à Sos Médecins. Pour notre part, depuis 15 ans que nous avons eu notre premier enfant, nous avons régulièrement fait appel à leurs services. A part une fois où le médecin était très hautain mais après tout chacun son caractère, nous avons toujours eu affaire à des médecins compétents dont le diagnostic et le traitement ne nous ont pas obligés à reconsulter. Nous mesurons la chance de les avoir, de pouvoir tranquillement rester au chaud chez nous en les attendant. Nous remercions d'ailleurs les secrétaires pour leur compréhension. Alors oui l'attente est parfois longue mais c'est aussi parce que notre situation est moins urgente que d'autres. Et pour ce qui nous concerne, on préfère patienter des heures chez nous qu'à attendre au CHU. Et puis on propose toujours un petit café, surtout en pleine nuit. Ça fait toujours plaisir! Certaine mériteraient de passer 24h en service d'urgences pour réfléchir, d'autres gagneraient à être plus accueillants et polis. Ça aide beaucoup!

Suite à une violente crise d'asthme et une douleur thoracique oppressante, j'ai dû me résoudre à appeller SOS médecin. La régulatrice, très agréable de surcroît, a décrochée à peine 2 min après. Elle n'a d'ailleurs pas hésitez non plus à me rapeller 30 min après pour me dire que le médecin serait à mon domicile dans 10 min. Le Dr, très gentil mais aussi professionnel bien sûr, n'a pas compter son temps. A pris l'ensemble de mes constantes et fait un ECG. Reparti au bout d'une bonne trentaine de minutes (ce qui contraste avec les 5 min de consultations que j'ai pu lire dans certains avis laissés) Je suis étonnée de voir autant de commentaires négatifs. C'est une chance d'avoir SOS médecins. Surtout la nuit, ce qui évite parfois de se rendre au Urgences et d'engorger un service sous tension. Merci au secrétariat et au Dr.